Et me voilà fibré Red by SFR à 15 €/mois 400/100 sans tv.



Un conseil : prenez le rendez vous le plus tot possible et prévoyez de bloquer la journée. Pour ma part j'avais pris un rendez vous dans le créneau 8h30-10h30, les techniciens sont passés vers 13h. Apparemment c'est un peu le bazar niveau planification, ils avaient 2 rendez vous dans le même créneau...

Préparez bien leur arrivée, tout ce qui peut faciliter leur tache sera appréciable pour tout le monde ! Ca comprends bouger les meubles, ouvrir les trappes d'accès, etc...

Petite chronologie indicative à ne pas prendre pour une généralité :

fin septembre 2016 (J - 8 mois) : pose du PMZ
fin février 2017 (J - 5 mois) : pose du PBO
fin avril 2017 (J - 1 mois) : mail d'éligibilité de SFR
3 mai 2017 (J - 3 semaines) : enregistrement de la commande
fin mai 2017 : Installation

Je pense qu'il y aura de meilleurs offres plus tard.. j'ai hâte que le bois du temple commence. 

Bonjour,

je suis sur l'avenue du coteau, en bas et cela fait deux fois que le rendez vous est reporté.

La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complèmentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le 29/05/2017 entre 14:00 et 17:00.

Nous vous recontacterons prochainement pour fixer une nouvelle date de raccordement.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les plus brefs délais.

Autant pour le premier rendez vous (initialement prévu le 16 Mai) ils ont fixé immédiatement la date du deuxième, autant là, un pauvre mail et un sms ce matin pour me dire que c'est encore annulé mais cette fois pas de date.

Certains dans le quartier sont-ils dans la même situation?

J'ai le numéro de téléphone du commercial qui a fait le tour du quartier pour faire signer les contrats. Je pense que je vais lui envoyer un SMS bien salé (après le week end, on n'est pas des sauvages).

Puis-je emprunté votre connexion ?

@Kikil propre le débit ainsi que le ping !

@Warkari : non tu n'es pas le seul.

Début mai signature contrat et prise de rendez vous pour le 11 mai,
11/05 : Annulé à la sauvage et prévenu le jour même par sms. Reporté au 26/05.
26/05 : Rebelote annulé et prévenu le jour même par sms  à 10h ...
26/05 : J'appelle le service client :
Il s'avère que mon dossier est pris en charge par le service expertise et que le souci vient de l'approvisionnement au niveau du raccordement de chez moi vers la centrale.
J'informe le commercial par téléphone, il ne s’inquiète pas plus que ça et m'indique que ça peut durer 1 mois ainsi...

Je dois avoir une date demain a priori, sinon tant pis je pense que j'annulerai le contrat. J'ai perdu 2 journées en congés pour être présent, je suis plutôt déçu de leur capacité à donner les bonnes informations et au bon moment.

Le commercial ne pourra rien faire pour toi, il est là pour prendre sa com' c'est tout.
Il te renverra vers le 1023