Bonjour à tous,

Depuis hier 9h, le suivi des colis, lettre recommandée, l'envoi de colis ou lettre recommandés et plusieurs autres services du groupe LAPOSTE (retraits dans certains DAB...) ne sont plus possibles!

La situation ce matin est toujours très perturbée.

J'ai lu qu'il s'agissait d'un problème d'alimentation électrique d'un datacenter à Trélazé (49)! Quelqu'un peut confirmer?

Comment se fait-il qu'un groupe comme Laposte ne dispose pas de backup?

Cet article de 2012 fait pourtant état d'autres datacenter https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-la-poste-renouvelle-pour-6-ans-son-contrat-d-hebergement-avec-bull-49445.html

Il précise même :  Hautement sécurisés, les trois datacenters sont interconnectés 24 h/24, 7/7

Mais chacun heberge peut être des services différents et sans redondance ?

Plus de 24h de coupure pour des services essentiels (LRAR, retraits dans certains DAB également perturbés d’après les messages en ligne...), je trouve cela assez gros...

Je m'attendais a rien, mais je suis quand meme décu...

Les suivi de colis incohérent et en retard de 24h, c'est la situation normale de ce service complètement bancal, non?
Oui, le suivi de Laposte et Chronopost, ça merde plus de 50% du temps avec mes expéditions, et je pense que je ne suis pas un cas isolé.
Des fois le suivi rétropédale, des fois il te dit qu'il est en retour vers expéditeur alors que c'est pas vrai, des fois il dit "livraison retardée" alors qu'en fait non, des fois c'est "en attente de prise en charge" alors que ça fait 24h qu'il est pris en charge, etc... Même le SAV est absolument incapable de comprendre le fonctionnement de leur SI foireux.
Laposte et Chronopost sont très en retard par rapport à la concurrence.
DHL, par exemple, c'est du vrai suivi temps réel fiable.

Leon.

Personnellement, je trouve ça vraiment triste pour LaPoste d'être aussi en retard sur plein de choses par rapport à la concurrence.
Ils ont pourtant les moyens humains et matériels de bien faire.

Leon.

Personnellement, je trouve ça vraiment triste pour LaPoste d'être aussi en retard sur plein de choses par rapport à la concurrence.
Ils ont pourtant les moyens humains et matériels de bien faire.

Leon.

Moi je dis vive le monopole. On a jamais payé aussi cher les colis depuis la privatisation.
En plus de multiplier les camions sur les routes, la concurrence n’apporte pas de meilleurs prix (dans le transport en tout cas) sauf au prix d’une aggravation de la précarité ...

si c'est le prix qui est important pour toi : essaye mondial relay. J'ai utilisé 2 ou 3 fois, moins cher que la poste, et ouvert le dimanche.

Et perte de paquet de l'ordre de 5%, chez Mondial Relay, et peut-être même plus, ça commence à faire beaucoup.
Mondial Relay perd à priori beaucoup plus de colis que Laposte.

Laposte reste globalement fiable dans la livraison pure. Surtout si on reste en France. Mais il y a énormément de trucs qui énervent chez Laposte, et qui ne vont pas du tout.
Mon problème principal actuel (outre le suivi sur lequel j'ai totalement arrêté de me battre): plus de la moitié de mes livraisons "remis avec signature obligatoire" sont livrés sans signature. Et ça a commencé à merder il y a plusieurs années, soit bien avant le COVID (qui leur sert d'excuse valable depuis 1 an).

Leon.