La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 4G 5G Mobile => Comparatifs de couverture mobile => Discussion démarrée par: xp25 le 22 janvier 2020 à 14:26:48
-
Cadeau Universfreebox du jour : https://www.universfreebox.com/article/54036/etude-quelles-sont-les-motifs-de-resiliation-d-un-abonnement-freebox-ou-free-mobile
(https://www.universfreebox.com/UserFiles/image/image-20200122132329-2.png)
(https://www.universfreebox.com/UserFiles/image/image-20200122131212-1.png)
-
Attention aux biais de la source de donnée.
Je suis étonné par la position de Bouygues Telecom, si les chiffres sont bon, il s ont fait un progrès incroyable au niveau du churn.
Cela signifie que les clients sont satisfaits, ce qui n'était pas le cas dans le passé.
Pour Orange, c'est une population un peu spéciale qui bouge peu depuis toujours.
-
La source (PDFs des observatoires Fixe/mobile à télécharger (il y a tout les détails inside pour chaque Opé/Fai)) : https://www.resilier.com/actualites/telecommunications/observatoire%20-resiliation-internet-mobile-2019