Auteur Sujet: Emétteur de confort crozon en panne... et tout est officiellement OK (Lu 2158 fois)

willemijns · « **le:** 01 septembre 2019 à 13:50:16 »

Hello,

Soit un émméteur crozon en zone SFR partiellement en panne depuis 3/4 jours... il ne propose que la 2G et 3G pas de 4G ni sur SFR ni BoT...

Etant client direct chez BoT, j'ai signalé au SC hier qui m'a envoyé un message bateau via SMS, mais sur le net sur https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau ce matin tout est toujours OK sic !

SFR est aussi... OK... ce matin.

Bon; Bref. SFR n'est pas capable d'aller mettre des sondes sur leur pylones ? BoT n'a pas prévenu non plus SFR ? l'idée est ne pas trop cacher ses défauts à l'ARCEP ?

vivien · « **Réponse #1 le:** 01 septembre 2019 à 14:00:44 »

Tu as vérifié si c'est dans listes listes d’antennes HS sur les sites des opérateurs ?

Citation de: Nico le 29 novembre 2018 à 20:49:11

Bouygues Télécom : https://lafibre.info/4g-bytel/liste-des-antennes-hs-bouygues-telecom/

Free Mobile : https://lafibre.info/free-mobile/liste-des-antennes-hs-free-mobile/

Orange : https://lafibre.info/4g-orange/liste-des-antennes-hs-orange/

SFR : https://lafibre.info/4g-sfr/liste-des-antennes-hs-sfr/

willemijns · « **Réponse #2 le:** 01 septembre 2019 à 14:03:48 »

oui... évidemment

celle de SFR c'est ce matin 9h

et BoT on sait pas de trop... http://antennesindisponibles.bouyguestelecom.fr/antennesindisponibles.xls date d'hier.

kazyor · « **Réponse #3 le:** 01 septembre 2019 à 14:27:46 »

J'ai pas forcèment suivi, mais HS, ça veut dire que toutes les technos sont KO, non ?
Dans le cas présent on parlerait plus de dégradations ...

willemijns · « **Réponse #4 le:** 01 septembre 2019 à 14:30:54 »

Bouygues indique sur un site WEB public dédié les soucis par technologie, chez eux 2G 3G et 4G sont au vert...

kazyor · « **Réponse #5 le:** 01 septembre 2019 à 16:25:54 »

Pas sur de ce que je dis, mais en zone SFR, ils doivent être dépendants de ce que leur déclare SFR (i.e. existe-il un ticket sur le site ou non).

willemijns · « **Réponse #6 le:** 01 septembre 2019 à 17:03:00 »

on est d'accord. comme je ne suis pas client SFR direct je ne peux pas trop les tancer non plus...

buddy · « **Réponse #7 le:** 01 septembre 2019 à 20:35:29 »

et sur cette page ?
https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

Je viens de tester, apparement, il y a un incident sur ma commune

Citer

EN COURS 30/08/2019 01:22:00 - Incident Voix & Data
4G DEGRADE Une antenne du réseau SFR dans le quartier du client connait un problème technique. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Est-ce que toi quelque chose de similaire apparait ?

willemijns · « **Réponse #8 le:** 01 septembre 2019 à 22:09:36 »

Citation de: buddy le 01 septembre 2019 à 20:35:29

Est-ce que toi quelque chose de similaire apparait ?

oui, ca date de quelques jours la panne... qui n'est pas dans le CSV ^^

edit: je n'avais pas vu ce lien dans le sujet j'avais testé tous les autres