Bonjour
je ne sais pas si mon message est une bouteille à la mer...
mais bon on ne sait jamais... la chance sourie à ceux qui s'en donne la peine

depuis mon dernier message absolument aucune amélioration...
comme dit précédemment, il m'est impossible d'accéder à divers services de vidéo
via mon Ethernet ou wifi que ce soit sur "mes" télévisions (Nvidia Shield x2 ou Android TV MiTV)
et de même sur mon smartphone (Zflip3) .
les services concernés, sont pour les citer : Mycanal, Disney+, Molotov, et consorts...
YouTube, prime etc.. eux fonctionnent très bien sans aucuns problème (wifi ou 4G)

j'ai essayé d'appelé Coriolis pour leur expliquer mon problème mais j'ai été gentiment
remercier en me disant que c'était à Canal+ de régler cela... ? WHAT?? donc canal+ est garant de ma connexion?
et de Molotov et autre?

bref je suis totalement perdu.
mon internet fonctionne très bien sur mon ordinateur de bureau, portable, smartphone
sur ma TV aussi vu que je peux regarder sans aucun problèmes Netflix, YouTube etc....
mais quand je veux avoir accès à un service de vidéo autre, cela déconne.
pour faire simple, quand je lance Mycanal sur ma tv (Shield ou androidTV)
cela prends 5 minute à apparaitre, ensuite quand cela est enfin à l'écran, je lance une chaine
et celle ci prends aussi 5 à 10 minute à se lancer (oui je suis patient je regarde le petit cercle rouge tourner
pour voir si à un moment l'image apparait.) ensuite coupure intempestives à rallonge, si je veux changer
de chaine rebelotte je peux aller me faire un café voir à manger...)
pour Disney+ là c'est carrément mort ça ne se lance tout simplement pas (alors qu'en 4G sur tel cela fonctionne
je suis sur Sosh pour mon smartphone 4G et Coriolis donc à la maison)

bref je n'en sort pas... madame me harcèle pour changer d'opérateur, résilier etc... mais je persiste.
ai-je raison? je ne sais pas...

quelqu'un parmi vous aurait-il la gentillesse de m'apporter une aide.?? il y a déjà eu un cas précédent sur ce forum
https://lafibre.info/coriolis-tv/probleme-dacces-a-mycanal/

des personnes sont-elles aptes à résoudre cela? me donner une explication?
Bien à vous.
Amicalement

A.

Hello
merci pour cette réponse voici les résultats

test.canal.fr (de mon ordi fixe Ethernet)
705.91 Mbps
Qualité maximale de visionnage
4K Ultra-HD

test.canal.fr ( de mon smartphone wifi)
319.24 Mbps
Qualité maximale de visionnage
4K Ultra-HD


et mon ip.
Adresse IP: xxx
Son nom d'hôte associé :
Port Utilisé : xxx

Informations complémentaires
>>>> Proxy non détecté ou anonyme <<<<
IP Fixe? Analyse en cours temps restant maximum 48h *
Informations relevées Le 25-08-2022 à 15:31:33
Zone Géographique : Inconnu
Pays de Connexion : FRANCE
Ville de Connexion : Indéterminée
FAI : Inconnu

j'ai édité et retiré l'ip : p
sur navigateur (là en ce moment sur mon ordi) tout fonctionne parfaitement
je suis perdu...

je suis chez Coriolis depuis plusieurs années et ce n'est que dernièrement que cela c'est produit...
avant aucun problème... je n'ai pas changé de matériel, rien n'a bougé rien n'a été changé.
je viens de faire un test en installant l'app mycanal en version inférieur mais pareil...

je ne pense pas que cela soit du fait de canal... comme me l'a dit coriolis.
mais de mon accès internet même, peut être un réglage de routeur à faire? (bizarre vu que je n'y ai jamais touché)
une ouverture de port? je ne sais pas trop...

en 4G sur mon tel tout fonctionne parfaitement... seul le wifi et l'Ethernet de ma connexion maison Coriolis
ne fonctionne pas sur les différentes app de visionnage de contenu TV (mycanal, disney+, molotov...)

j'ai fait un reset usine hier soir sur un de mes Shield.
rien toujours pareil...

Par exemple, pas d'Apple TV possible pour regarder myCanal quand on est chez Coriolis :
https://canal.engagement.dimelo.com/files/attachments/c2b/35d/a14e08ce87315360aa57614ade/public_uploader/Sans_titre.png?0b0578

ni de TV connectée ...

Hello
Je me permets de revenir vers vous...
Problème toujours non résolus.. c'est assez fou !

J'ai pu réaliser un nouveau test chez un ami
Abonnement Sosh fibre commune identique.
Sur son wifi mycanal fonctionne parfaitement (Disney+également)
Donc clairement c'est un problème de chez Coriolis
Qui me "bloque" l'accès...
Autres test, j'ai ressorti ma vieille box Cube de canal
Autant dire qu'elle n'a pas servi depuis des années...
La c'est fonctionne bien... Mais bon interface déplorable, on se croirait revenu en 2000... J'ai les yeux qui piquent...

Bref toujours aucune amélioration...
Je désespère grandement et commence clairement a regarder
Vers la concurrence...