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Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: minounet le 22 mai 2019 à 21:35:41
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pour la première fois depuis presque 2 ans, problème de débit sur villejust
Avant j'avais 985/985 et maintenant 50/50 environ quand j'ai internet
Vous me direz, 50/50 Mbps, c'est bien, mais coupure intermittente
ARA ou RAPH, des problème actuellement dans mon secteur ?
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Bonjour,
Je ne suis pas très loin ... Champlan avec Coriolis
Malheureusement, même problème avec des coupures sur my canal.
J'ai un débit actuel de 53Mbs en Down et 64 Mbs en up ... un peu léger pour une option à 1Gbs ...
J'ai bien évidement fait mes tests sur plusieurs ordinateurs et avec un câble RJ45 sur une liaison 1 Gbs :p
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Et tu as des coupures aussi ?
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Même problème à Ballainvilliers >:(
Mais d'un côté je suis rassuré de ne pas être le seul.
Ce problème m'est déjà arrivé 2-3 fois en 3 ans, après 2-3jours d'attente tout revenait à la normale.
edit :
D'après ce que je constate, le problème n'est pas le débit (je dirais même qu'il est meilleur qu'avant car je n'avais jamais réussi à atteindre les 100Mb/s alors que là oui) mais plutôt la stabilité.
Ma connexion est complètement instable.
Peut-être sont-ils en train de faire des travaux ...
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j'ai fait plein de test aujourd'hui et conclusion
je suis donc sur la ZTE et j'ai retrouvé une connexion stable mais uniquement en WIFI et donc en 100Mbps mais je n'ai que 50 environs
quand je passe par l'ethernet, c'est la cata
j'ai changé les ports sur lesquels j'étais branché sur la ZTE, rien à faire
Je pense que c'est du à la ZTE qui n'arrive plus a me faire passer le signal par les port ethernet alors qu'en WIFI, elle y parvient.
A voir si cela se confirme, je vais prendre de nouveaux câbles ethernet au boulot pour vérifier ma théorie
Je précise que tous mes ordi ont ce symptôme, donc ordi exclu
Même mon APPLETV subi ce problème en ethernet et pas avec le WIFI de la ZTE :)
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Nan mais te prends pas la tête, ce n'est pas lié à tes équipements ;)
C'est lié au réseau Coriolis, vu qu'on est plusieurs à avoir le souci (je l'ai aussi depuis 2 jours)
Et moi en wifi c'est idem, ca déconne aussi.
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je pense que c'est lié à la box ZTE car j'ai le bon débit en WIFIn mais pas plus , le débit en n est correcte et stable donc pas lié au réseau selon moi
mais pour vérifier ma théorie, je dois juste amener un câble et le brancher a la place de l'autre et si ma théorie est juste, je doit aussi avoir le problème avec le nouveau câble:)
Réponse dans le prochain épisode vers 18H ;D
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Nan mais te prends pas la tête, ce n'est pas lié à tes équipements ;)
C'est lié au réseau Coriolis, vu qu'on est plusieurs à avoir le souci (je l'ai aussi depuis 2 jours)
Et moi en wifi c'est idem, ca déconne aussi.
Tu as quel box, la ZTE ou la nouvelle
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Je ne sais pas quelle est la nouvelle et quelle est l'ancienne.
J'ai la ZXHN H298N
Je l'ai depuis 2016.
Edit :
ta théorie du wifi vs ethernet pourrait être bonne.
En effet j'ai un service qui déconne en ethernet et semble bien fonctionner en wifi.
Par contre j'ai lancé un speedtest en wifi et j'obtiens 50Mb/s (alors qu'habituellement en ethernet je suis aux alentours des 90Mb/s)
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Mais si ce n'est pas un problème réseau chez Coriolis, qu'est ce qui peut bien se passer alors ...
Car il a forcèment un truc extérieur en commun à nous 3, Vloze, toi et moi ...
Et à ma connaissance il n'y a pas d'upgrade automatique du ZTE, si ?
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Bonjour à tous,
Pour compéter ce que vous exprimez tous et ajouter une commune, je suis sur La ville du bois et même dysfonctionnement constaté sur la stabilité du débit.
Client depuis 2016 en 100M
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Est-ce que vous etes par hasard dans le 91, zone ex-Tutor et les problemes de debit sont apparus depuis le 15 mai ?
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En 2016 à ma souscription ma zone était tutor, je ne sais pas du tout si c'est maintenant ex-tutor (je n'ai pas eu d'info à ce sujet)
Concernant la date d'apparition du problème ce n'est pas le 15, c est beaucoup plus récent, je dirais le 22 ou 23
Et je confirme, chez moi le problème ne semble impacter que les appareils connectés en ethernet, aucun souci en wifi.
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Réponse de Coriolis :
"Vous nous avez contacté concernant l'incident générique en cours dans le 91.
Nos équipes font le point avec Covage pour résoudre l'incident. Ils n'ont pas encore de délai de résolution pour l'incident.
Je garde vos références dossier pour vous prévenir lorsque nous aurons une résolution de l'incident.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions pour votre compréhension."
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Oui RAF, dans le 91 , zone ex tutor mais problème apparu après, vers le 21 je crois
la ZTE, premiere box fibre coriolis je crois, elle n'avait pas le wifi AC mais juste le n, ce qui explique un "faible" débit en wifidans le 91
Client depuis 2017 en 1G
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Mais si ce n'est pas un problème réseau chez Coriolis, qu'est ce qui peut bien se passer alors ...
Car il a forcèment un truc extérieur en commun à nous 3, Vloze, toi et moi ...
Et à ma connaissance il n'y a pas d'upgrade automatique du ZTE, si ?
Alors la, j'en sais rien du tout
Au début je pensais à un plantage des ports ethernet :)
par contre, si un pro peux m'expliquer pourquoi le wifi fonctionne et pas l'ethernet je suis preneur
RAF et ARA le peuvent surement, c'est vraiment des bon :D
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la connexion ethernet semble revenu ce soir pour moi
A vérifier dans le temps
mais 50/128 au lieu de 985/985
C'est déjà bien une connexion ethernet ;D
Petite question au passage pour ceux qui ont perdu la connexion
vous êtes avec la box ZTE ou la dernière vendu par Coriolis
et question subsidiaire: la box ZTE reçoit des mises a jours ou pas ?
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C'est revenu aussi chez moi pour l'ethernet :)
Concernant ma box, j'avais répondu précédemment : ZTE ZXHN H298N (je l'ai depuis 2016).
Précisions :
Hardware Version V1.4
Software Version V1.1.3T6
Boot Loader Version V1.4.0
Pas d'option de mise à jour dans le menu, possible que ça se fasse en flashant le firmware avec une clé usb ...
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Pas d'option de mise à jour dans le menu, possible que ça se fasse en flashant le firmware avec une clé usb ...
C'est Coriolis qui gere les mises a jour de firmware (a distance), mais vu que le ZTE est End-Of-Sales (cote Coriolis ET cote constructeur), j'ai des doutes que ca va encore arriver. C'est arrive au tout debut (2015 - debut 2016).
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par contre débit 50/35 aujourd'hui
Il y a des chances pour que cela revienne à la " normal " j'avais 985/985 environ
:)
en prenant la huwai, je serais impacté ou pas ?
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Aucun souci de débit de mon côté, tu le fais comment ton test ? Quel outil ?
J'ai l'offre 100Mb => en DL de fichier depuis mon NAS connecté en ethernet à ma box, je suis à 12-13Mo/s, donc c'est bien mon plafond de 100Mb
Impossible de vérifier avec des outils web de test de débit car je n'ai que ma tablette wifi (donc bridée à 54Mb/s.)
J’essaierai de tester avec mon pc portable pro en ethernet
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je le fais avec speedtest.
et sur le site mire-ip adsl j'ai:
39333.197 Kbps (4916.65 Ko/sec)
j'ai une ligne 1Gbps
Tiens donc, je viens de refaire le test et je m'approche des 100 ( 85 ) en téléchargement et je suis à 127 en upload
la ligne commence à se débrider, comme quand j'ai demandé le 1Gbps
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Problème de débit et de connexion sur Montlhery aussi. J’ai diagnostiqué que le ZTE deconnait donc j’ai branché mon ONT directement à mon routeur NETGEAR et depuis j’ai retrouvé les débits. En revanche, j’ai des échecs lorsque je charge certaines pages internet, je dois recharger pour que ça marche mais ça reste rare.
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Je précise que pour que ça marche, il faut récupérer l’adresse mac du ZTE et le coller dans le routeur.
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Maintenant, c'est la cata
Plus aucun débit, comme ça, c'est réglé
Obligé d'y aller en partageant la connection avec mon iPhone
ARA ou RAPH, vous avez des infos ?
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As-tu essayé avec un autre routeur?
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Maintenant, c'est la cata
Plus aucun débit, comme ça, c'est réglé
Obligé d'y aller en partageant la connection avec mon iPhone
ARA ou RAPH, vous avez des infos ?
Oui le problème de debit en ethernet est revenu chez moi depuis aujourd'hui
Par contre ca semble toujours etre bon en wifi
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As-tu essayé avec un autre routeur?
Non, je n'en ai pas d'autre, d'ou ma question pour savoir si ceux qui ont la huweia ont le problème
Sinon je vais pas me prendre la tête, je demande l'échange et voila, en plus elle a le wifi AC ;D
Voir si ARA ou RAPH peuvent m'en faire cadeau ce qui serait super sympa :-*
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Oui le problème de debit en ethernet est revenu chez moi depuis aujourd'hui
Par contre ca semble toujours etre bon en wifi
J'ai redémarré la box et l'ONT et tout est revenu, j'ai maintenant le wifi et l'ethernet mais pas le débit
30/15 pour les deux
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Tout redémarré, box + ONT et toujours le même souci >:(
Ethernet KO
Wifi OK
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Je ne sais pas si ça peut aider mais dans les logs du Netgear, j’avais des notifications d’attaque DDOS.
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Bonsoir,
voici le message que j'ai reçu de la part de Coriolis aujourd'hui
Bonjour M HUBERT,
L'intervention est en cours dans votre région pour résoudre ce souci de coupure, un retour à la normal est prévu entre le 31/05 et le 01/06
Bien cordialement,
Thomas OSSART
Conseiller clientèle
Parole tenu tout est revenu a la normale
Merci Coriolis et à tout ceux qui ont oeuvré
Très satisfait du service client pour ma première fois ;D
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Bien que le débit soit revenu, je constate que le chargement de certaines pages internet ou certains éléments de la page mettent plus de temps que d’ordinaire. Avez-vous aussi remarqué ?
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bizzard, chez moi aussi
Je viens de faire de nouveau test
WIFI environ 400 en up/down
Mais en ethernet 50/50 !!
Voici mon branchement
ont/routeur ZTE /appleairport imac
Quand je passe par le wifi de la borne je suis à 400
quand je passe par l'ethernet qui passe aussi par la borne, je suis à 50
je precise que pour passer du wifi a l'ethernet, je coupe juste le signal wifi de la borne, rien d'autre
avant, que j'effectuais cette manip, j'avais plus de 900
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@minounet , alors t'en es où avec tes soucis de débit ?
De mon côté, je note une chose étrange : mon débit a plus que doublé ....
Après des tests de débit, j'obtiens des pointes à 300Mb et une moyenne de 200Mb (alors que j'ai un forfait 100Mb)
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@minounet , alors t'en es où avec tes soucis de débit ?
De mon côté, je note une chose étrange : mon débit a plus que doublé ....
Après des tests de débit, j'obtiens des pointes à 300Mb et une moyenne de 200Mb (alors que j'ai un forfait 100Mb)
Non, toujours pareil
ethernet KO
wifi OK via ma borne ou le réseau wifi de la ZTE
Super pour toi si ton débit a doublé :)
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J’ai appelé Coriolis et le technicien m’a expliqué qu’il y avait une anomalie sur le réseau mais que tout était rentré dans l’ordre depuis lundi.
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Bon, problème revenu
50/50
ce doit être les vents d'hier
ARA ou RAF, des info ?
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Je confirme, probleme ethernet revenu ce matin, tout semblait ok hier soir.
Apparemment il y a le meme souci a la concurrence (knet) le probleme viendrait du réseau et non de l'opérateur
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Je confirme, probleme ethernet revenu ce matin, tout semblait ok hier soir.
Apparemment il y a le meme souci a la concurrence (knet) le probleme viendrait du réseau et non de l'opérateur
Ça semble revenu en wifi mais ethernet bloqué à 50/100 !!
C'est ce que je pense également, mon voisin également chez KNET a le même soucis et plus que Coriolis avec sa box
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Le wifi a toujours bien fonctionné en ce qui me concerne.
C est uniquement l ethernet qui déconne chez moi.
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a peu pres pareil pour moi
ethernet bloqué
les modo sont la ou pas, car aucune reponse en ce qui concerne l'ethernet
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A 17h tout était rentré dans l'ordre.
Et concernant mon débit, c'est encore plus la folie, j'obtiens maintenant une moyenne de 450Mb/s :o
Coriolis m'aurait-il migré de 100Mb à 1Gb ??
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A 17h tout était rentré dans l'ordre.
Et concernant mon débit, c'est encore plus la folie, j'obtiens maintenant une moyenne de 450Mb/s :o
Coriolis m'aurait-il migré de 100Mb à 1Gb ??
Si tu es en wifi et que tu à 450, oui, tu es à 1Gb
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problème de nouveau :(
ethernet et wifi HS
je passe par le partage de connexion de l'iphone en 4Girer tous les câbles qui r
je viens de retirer tous les câbles qui reliait mon MAC à la borne Apple et à la Cariolis, je suis au max du wifi
ethernet ne fonctionne pas et je comprend pas
le cable qui relie la box à la borne apple est en ethernet et quand je me branche en wifi sur la borne apple, j'ai 450/450 et quand je retire le câble et je le met directement au mac, j'ai 50/50
je peux mettre n'importe quel mac en ethernet, j'ai toujours 50
je comprend plus rien
Mais bon, je vais attendre, je touche plus a rien, on verra bien
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Sinon si vous avez un peu d’argent, acheter un routeur capable de modifier son adresse mac et branchez votre ONT directement à votre routeur et votre problème sera réglé. Je ne sais pas pourquoi ça déconne mais cette solution règlera votre problème. En plus, Qobuz fonctionne mieux avec mon sonos depuis.
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probleme encore
intermitent
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Encore et toujours des problèmes ... 1 mois et pas de solution ... c'est tellement facilis avec Coriolis ... on attends et on prit pour que ça revienne.
Quand j'arrive à avoir internet ... le speedtest m'indique 50 mb/s en download ... pour une offre à 1000 mb/s ça fait léger ...
En plus le téléphone passe régulièrement en "Unregistered" sur la box ... du coup, tu as la tonalité et tu penses que ça fonctionne ... mais non !!! pas d'appel et pas de réception ... reboot de la box obligatoire
Impossible de retourner sur mon espace client Coriolis ... "Ouuups! Votre connexion internet semble ne plus fonctionner; veuillez vous reconnecter"
mais pour ce que cela sert ... tu ouvres un incident, une personne t'appelle au mauvais moment et il dit te recontacter un peu plus tard dans la journée ... ça fait 5 jours !!!
En plus, on est bloqué avec Coriolis sur le réseau ex-tutor ... Covage fait des travaux d'infrastructure jusqu'en octobre 2019 et aucun changement n'est autorisé ...
Avec un brouillage des ondes à côtés de chez moi ... je me retrouve sans internet, tv et téléphone ... j'ai plus qu'à aller tondre la pelouse ...
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c'est ta femme qui va être contente, tu vas pouvoir tondre la pelouse et en plus faire la vaisselle
Blague a part, je ne pense pa que ce soit Coriolis le problème, mais covage car je n'est jamais eu de soucis et d'un seul coup, ca merde dans tous les sens.
Des fois j'ai le réseau avec ma borne, des fois je 'ai plus faut que je repasse en wifi de la ZTE ( wifi n :))
Ils m'ont appelé deux fois avec un 08* mais j'entendais rien
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Depuis hier, j’ai à nouveau des probs avec Internet. Prob avec la tv et site internet injoignable...
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moi, ca a jamais vraiment arrêté, toujours des soucis, pas possible de rester connecté longtemps en filaire et en wifi, pas mieux et je perds du débit pour le retrouver dans les minutes qui suivent, puis je les perds a nouveaux
Incomprehensible
RAPH n'est plus chez Corio et Ara je sais pas
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Le débit et la connexion sont revenus ce soir, tant mieux.
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RAPH n'est plus chez Corio
???
ah bin zut alors, un des deux seuls qui tenait la baraque, pas cool :(
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Chez quel opérateur est parti Ralph et est-ce qu’il rencontre moins de problème ?
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je sais pas et pas sur qu'il soit parti chez un autre opérateur.
Chez moi, ethernet ne fonctionne toujours pas, le wifi ça va
Je soupçonne plus la box que corio, cela c'est passé d'un coup et j'ai le débit en wifi ( quand je l'ai )
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minounet,
as tu essaye un reset usine ?
via la console web ou bien le petit bouton a l'arriere...
l'annee derniere je me suis retrouve bloque avec le router (huawei), pas d'internet, un vrai bazar. tout est reparti avec un reset usine...
que ce soit chez Coriolis ou les autres, ce sont des routeurs bas de gamme pas cher, donc ca ne tient pas reellement la route.
bye Fred
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Je l'avais dit je crois : les clients knet ont le même souci et un responsable de chez eux a répondu que c'est covage qui est en cause (cf le 3e avis ici : https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=knet#lrd=0x47e5d8ecaebd98e3:0xa93558875fe8ea00,1,,,)
Mon voisin qui est chez eux, a le même souci et depuis le même moment que nous.
Ce n'est pas notre équipement qui est en cause.
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Ce n'est pas notre équipement qui est en cause.
d'apres ce que j'ai compris des echanges, ca surf en wifi mais gros problemes en ethernet, correct ?
si oui, alors il y a un soucis avec le router, nan ?
bye Fred
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Salut,
Je l'avais dit je crois : les clients knet ont le même souci
Bizarre,vu personne s'est plaint sur le forum K-NET.
Cordialement
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Tout est revenu pour moi Lundi après-midi
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d'apres ce que j'ai compris des echanges, ca surf en wifi mais gros problemes en ethernet, correct ?
si oui, alors il y a un soucis avec le router, nan ?
bye Fred
C'est aussi ce que je pense, problème routeur
sauf si je me trompe, si je fais un reset usine avec la ZTE, je vais avoir de sérieux problème comme l'on signalé plusieurs et je vais devoir demandé un fichier à Corio pour le réinjecter dans la ZTE
Je me trompe ?
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mimounet,
j'ai eu à faire 2-3 fois le reset usine avec la huawei, j'ai jamais eu besoin de demander quoique ce soit a quiconque.
ca reset et tu reparts avec la config par defaut.
maintenant la ZTE, je ne sais pas puisque je ne l'ai utilise que 1 mois vu qu'elle etait en vrac des le debut, donc aucune idee si ca va partir en vrille ou pas ;)
bye Fred
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je pense que je vais rappeler Corio pour qu'il me la change contre la wawaille gratuitement ;D
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je pense que je vais rappeler Corio pour qu'il me la change contre la wawaille gratuitement ;D
des news ?
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Je suis en vacance, je rentre demain
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pour mon soucis, ethernet KO et WIFI ok
Mail envoyé au support client lundi, message de retour de Coriolis
ils m'envoient la dernière box et je dois les appeler quand je la reçoit pour config, mais pour l'instant très satisfait du SAV, ils rappellent et ils répondent au mails
A suivre......
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tiens au jus... ;)
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Bonjour a tous,
reçu la box aujourd'hui
appel SAV Coriolis à 17h27 pour donner les 4 derniers numéro de la box afin de l'activé
branchement de la box dans la foulé
enregistrement la box au service technique
Activation de la box réellement à 17h48
resultat
WIFI 338/578
Eternet 938/576
ping 2
gigue 0,14
Le problème venait bien de la box ZTE qui devait mal matcher les ports a mon avis
Problème réglé
Merci Coriolis
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;)