La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: renardchenapan le 05 mai 2016 à 16:49:22

Titre: Problème de fibre 14
Posté par: renardchenapan le 05 mai 2016 à 16:49:22
Depuis le début de l'après midi, mon boîtier ont a son voyant LOS clignotant rouge et étant le seul fibré a ma connaissance autour de moi je ne peux pas savoir si je suis le seul concerné. J'ai tenté un appel au service client mais soit il est fermé les jours fériés soit trop de monde essaie de les joindre.
Titre: Problème de fibre 14
Posté par: Vingui le 09 mai 2016 à 11:38:10
Bonjour,
Votre problème est-il résolu ?
Titre: Problème de fibre 14
Posté par: renardchenapan le 18 mai 2016 à 09:24:07
Bonjour, nous sommes le 18 mai, et il aura donc fallu 13 jours et toute l'incompétence du service technique de Coriolis pour que finalement un technicien de tutor passe ce matin et me règle le problème en 5 min. Je vous passe les détails des différents tests fait dans le vent ainsi que selon les dires du technicien tutor "c'est pas possible qu'on ait pu vous dire ça".
Bref pour faire court et étant en train de préparer le courrier pour la demande de geste commercial, si je n’étais pas engagé auprès de coriolis, c'est ma résiliation que je serais en train d'écrire.
Titre: Problème de fibre 14
Posté par: Vingui le 18 mai 2016 à 12:07:02
Bonjour,

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me transférer vos coordonnées que je puisse consulter votre dossier ?
Je vous remercie.