La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: gael_dubosq le 19 septembre 2016 à 20:39:52

Titre: problème connexion coriolis
Posté par: gael_dubosq le 19 septembre 2016 à 20:39:52
bonjour

 je m'appelle gael, je suis de falaise ds le 14,

je fais partie de la nouvelle famille des branchés à la fibre via coriolis, depuis vendredi matin dernier,

mais je suis juste branché,

hélas depuis pas de connexion internet...

malgré des appels via coriolis, toujours pas de solutions...

pr ceux qui ont fait affaire avec cet opérateur, ça a pris combien de temps pour qu'internet fonctionne,

mon voisin a le même problème avec eux !!

on espère que cela va se solutionner sinon c'est retour à l'envoyeur en passant par la réunion publique d'information samedi 24 septembre à falaise au château de la fresnaye !!!

merci d'avance à tous ceux qui ont choisi cet opérateur de partager leurs expériences !!

gael
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: Vingui le 20 septembre 2016 à 10:36:11
Bonjour Gaël,

Pouvez vous me donner vos coordonnées par mail ?

Merci
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: swan.fischer le 20 septembre 2016 à 11:25:17
Bonjour Gael,

même problème que toi, je suis a St Martin de Mieux à 5km de toi, maison connectée le 6 septembre, ligne activée le 13, mais toujours rien, pas de voyants internet et téléphone sur le routeur, et service clients qui m'a mise en attente d'un appel de leur part, j'attends une réponse depuis une semaine déjà !

Est tu sur que la réunion s'est Samedi ? J'ai eu un dépliant fin semaine dernière qui dit que c'est CE SOIR 18h30 Salle de la Pressoir à coté du Château de la Fresnaye, je compte m'y rendre afin d'avoir des réponses en directe si possible.

MF
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: alain_falaise le 20 septembre 2016 à 11:34:16
Bonjour,

Moi, la fibre a été installée jeudi matin jusqu'à dans mon sous-sol car impossible (?) de faire passer la fibre dans le fourreau où passe le câble PTT - ça va compliquer le branchement ==> obligation pour moi d'acheter et d'utiliser des CPL (frais supplèmentaires).
Et depuis pas possible de se connecter. Idem : plusieurs appels chez Coriolis ==> réponse "faut être patient" ... puis dernière réponse ==> c'est un problème technique, il faut que TUTOR intervienne ...
Depuis, pas d'information ... pas rassurant pour la suite ... le commercial qui est passé faire signer le contrat était beaucoup plus "bavard".
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: raf le 20 septembre 2016 à 11:55:31
Pour la Falaise, il y avait un probleme cote TUTOR nous concernant. Ca vient d'etre regle a l'instant et on voit deja le nombre de routeurs client connectes augmenter.
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: raf le 20 septembre 2016 à 12:04:28
@gael_dubosq et @swan.fischer , votre connexion est active (modulo identification correcte :P ).
@alain_falaise : vos equipements ne sont pas encore visibles sur notre reseau.
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: swan.fischer le 20 septembre 2016 à 12:14:14
re bonjour,

MERCI raf, je viens de me connecter enfin avec mon routeur  :)

MF
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: alain_falaise le 20 septembre 2016 à 14:18:32
C'est bon pour moi, j'ai réussi à me connecter.
Raf : J'ai fais un test avec speed test pour voir les débits, est-ce que ça vous paraît correct/normal ? ça ne doit pas être 100 Mb/s en réception avec la fibre ?
Puisque les techniciens ne sont pas allés plus loin que le sous-sol, et que je dois mettre la box au 1er étage, est-ce que je peux (par messagerie pour ne pas encombrer les forum) vous poser quelques questions concernant les branchements (CPL) ? 
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: raf le 20 septembre 2016 à 17:35:31
Oui, vous pouvez me contacter en MP pour les CPL. Par contre je ne peux pas m'empecher de vous reccomander de tirer (au moins) un cable RJ45 CAT6 du sou-sol/garage/..... jusqu'au point ou vous voulez installer le routeur.

Pour le debit, en cable RJ45 directement derriere le routeur c'est suppose etre ~74 Mbps down (+24 reserves pour la TV) et ~96 Mbps up en mode "speedtest" (ou 75+25 / 100 en debit ethernet). En wifi par contre c'est en fonction de la direction du vent, distance du routeur, epaisseur des murs, nombre de voisins, puissance du micro-onde, (en plein d'autres choses) .....
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: Fabien14 le 07 octobre 2016 à 15:03:35
Pour le debit, en cable RJ45 directement derriere le routeur c'est suppose etre ~74 Mbps down (+24 reserves pour la TV) et ~96 Mbps up en mode "speedtest" (ou 75+25 / 100 en debit ethernet). En wifi par contre c'est en fonction de la direction du vent, distance du routeur, epaisseur des murs, nombre de voisins, puissance du micro-onde, (en plein d'autres choses) .....

Bonjour.
Bon 75Mbps en down c'est déjà pas mal...
Mais, justement, existe-t-il un moyen sur le routeur, lorsqu'on n'a pas pris la TV, de désactiver la bande passante de 25Mpbs réservée à cet usage, pour la réattribuer à la connexion principale ?
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: ul3violet le 08 octobre 2016 à 09:11:10
Mais, justement, existe-t-il un moyen sur le routeur, lorsqu'on n'a pas pris la TV, de désactiver la bande passante de 25Mpbs réservée à cet usage, pour la réattribuer à la connexion principale ?

Bonjour,

Très intéressé également de savoir si on peut réattribuer ces 25Mb/s  :D
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: yoyoly le 09 octobre 2016 à 09:25:39
bonjour
moi a coté de douvres la delivrande la conection es vraiment pourri!!j ai l impression d avoir 1 mega!!!!
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: JBGO le 14 octobre 2016 à 17:40:14
Pour le debit, en cable RJ45 directement derriere le routeur c'est suppose etre ~74 Mbps down (+24 reserves pour la TV) et ~96 Mbps up en mode "speedtest" (ou 75+25 / 100 en debit ethernet)

Ce détail (qui n'en est pas un) n'est indiqué nul part (aussi bien sur le contrat que sur votre site). J'espère qu'il est possible de rediriger ces 24 Mbps/s pour l'internet lorsque le pack TV n'est pas souscrit ou ce sera une annulation de contrat pour ma part.

@raf, @Vingui si vous pourriez répondre
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: slt le 15 octobre 2016 à 19:23:03
+1 ... je n'ai pas non plus l'option TV... donc je veux bien toute ma bande passante...
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: Phil91 le 16 octobre 2017 à 12:39:04
Bonjour,
est-ce que quelqu'un a trouvé la solution pour réattribuer ces 25Go ?
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: ul3violet le 16 octobre 2017 à 13:31:35
Non et je suis moi aussi preneur ...
J'avais ouvert un topic ici => https://lafibre.info/coriolis-tv/recuperer-la-bande-passante-allouee-a-la-tv/
On m'avait conseillé de contacter RAF en MP, ce que j'ai fait, mais je n'ai pas eu de réponse (ça doit faire peut-être 1 mois)
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: ul3violet le 25 avril 2018 à 22:21:33
Hello tout le monde,

Petit déterrage de sujet pour vous dire que, sans rien demander à Coriolis, je viens de récupérer les 25Mb alloués à la TV .....  :D

Explication :
Il y a quelque jours j'ai noté (pendant quelques jours) une grosse baisse de débit sur ma connexion, je suis tombé à environ 40-45Mb  :'(
J'ai alors procédé à un reboot de mon modem et ..... miracle ..... 100Mb !!! (speedtest à l'appui ainsi que test de téléchargement de fichier)

voili voilou :)
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: minounet le 02 mai 2018 à 17:18:01
bonjour à tous,
l'attribution des 25 mega n'est plus d'actualité maintenant et pour ceux qui ralaient de cette réservation voulaient résilier pour ce motif, rien ne dit dans le contrat que vous deviez avoir 100, ce n'est jamais et chez aucun autre FAI un débit garanti mais jusqu'à 100
il y a bien des offres avec débit garantie mais elles coutent beaucoup, beaucoup plus chère
Si seulement les gens se renseignaient AVANT de poster, les forum ne seraient pas polluer par ce genre d' exigence et de menace
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: Orriz le 03 mai 2018 à 07:11:33
mimounet, ul3violet parle des 25mb/s alloués par le service TV meme pour ceux qui ne l'avaient pas, une chose qui avait fait débat ici.
Titre: problème connexion coriolis
Posté par: minounet le 05 mai 2018 à 11:15:06
Oui, je sais bien que les 25 étaient réservés à la TV même pour ceux qui ne l'avaient pas, mais ce n'étaient pas un motif valable de résiliation quand même.  ;D
La question est réglé maintenant, il n'y a plus de réservation de bande passante.
j'ai pris l'option 1g, mais pas sur que ce débit me soit indispensable, j'ai jamais dépassé les 100 je crois bien  :)
Mais pour 5€ ..........