La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: pdf64 le 01 février 2022 à 16:59:01

Titre: Problème activation Fibre à Demi-Quartier (74120)
Posté par: pdf64 le 01 février 2022 à 16:59:01
Bonjour à tous,
Nous avons été raccordé il y a une semaine en haute-savoie à Demi-Quartier et depuis la connexion WAN ne fonctionne pas :

Sur la box, le voyant Internet clignote en permanence, le diagnostic donne :
"Ethernet link is up, but there is no enabled Ethernet WAN."

Sur le boitier ONT : PON est vert fixe et LOS est éteint.

Le support n'a pas su me dire grand chose si ce n'est que le support niveau 2 allait me recontacter ou faire des tests de son côté.

A la lecture des posts sur le même type de problème, j'avoue être un peu inquiet... :-[

Merci d'avance pour votre aide,
Paul
Titre: Problème activation Fibre à Demi-Quartier (74120)
Posté par: Steph le 01 février 2022 à 17:52:11
Bonnes nouvelles :
 - Fibre physique ok
 - Reconnaissance de l'ONT par Covage ok

Mauvaises nouvelles possibles :
 - Mauvais Vlan de Covage à Coriolis ( la faute à Covage)
 - Mauvaise config chez Coriolis

Vous pouvez mettre un MP aux employés Corio qui passe par ici (Vingui , Michcorio, ase, al1corio).
Titre: Problème activation Fibre à Demi-Quartier (74120)
Posté par: pdf64 le 01 février 2022 à 17:54:00
Merci Steph !
 :)

Paul
Titre: [Résolu] Problème activation Fibre à Demi-Quartier (74120)
Posté par: pdf64 le 02 février 2022 à 16:28:56
En 24 heures le support Coriolis a été super !
Connexion rétablie, interlocuteur sympathique et très réactif.
👏👏👏 Bravo et merci

Titre: Problème activation Fibre à Demi-Quartier (74120)
Posté par: Steph le 03 février 2022 à 18:35:06
cool!
Vous avez su quel était le problème?