Auteur Sujet: Playstation store inaccessible (Lu 8396 fois)

vivien · « **Réponse #12 le:** 14 octobre 2019 à 16:23:28 »

Là on va pouvoir investiguer.

Tu pourrais nous indiquer le message d'erreur de ton navigateur ?

+ nous donner un traceroute vers store.playstation.com ?

C'est un site tout ce qu'il y a de plus normal, hébergé par Akamai, sans support d'IPv6.

Voici le traceroute depuis Adeli, le serveur répond au ping, cela devrait aider pour trouver le pb :
$ mtr -zrwc100 store.playstation.com Start: Mon Oct 14 16:19:24 2019 HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.2 42.1 0.2 1866. 243.1 2. AS29075 sw1-le9lyon-ge-1-4.ix-customers-le9lyon.ielo.net 0.0% 100 1.1 4.2 1.1 22.2 5.6 3. AS??? frpar-th2-a9k1.as29075.net 0.0% 100 7.4 7.5 7.3 7.7 0.0 4. AS??? be4.frpar-th2-n55h1.as29075.net 0.0% 100 7.6 7.6 7.3 8.0 0.0 5. AS6762 ae35.parigi52.par.seabone.net 0.0% 100 7.6 8.5 7.1 46.3 5.5 6. AS6762 akamai-peering.parigi52.par.seabone.net 0.0% 100 10.7 9.5 8.4 12.1 0.9 7. AS16625 a23-62-199-67.deploy.static.akamaitechnologies.com 0.0% 100 7.2 7.2 7.1 7.3 0.0

chrisd1 · « **Réponse #13 le:** 14 octobre 2019 à 17:25:10 »

le message est "la connexion au serveur a expiré"

Pour le traceroute pourrais-tu m'expliquer moi la démarche à suivre.
Désolé je ne connais pas

Merci

thedark · « **Réponse #14 le:** 14 octobre 2019 à 19:25:43 »

Citation de: chrisd1 le 14 octobre 2019 à 17:25:10

le message est "la connexion au serveur a expiré"

Pour le traceroute pourrais-tu m'expliquer moi la démarche à suivre.
Désolé je ne connais pas

Merci

Citer

Windows - R
cmd
OK
tracert store.playstation.com
Quand c'est fini, vous copiez toute la fenêtre ici

oliviertoto92350 · « **Réponse #15 le:** 14 octobre 2019 à 19:30:05 »

Pour Windows il y a aussi WINMTR qui est utile

ul3violet · « **Réponse #16 le:** 14 octobre 2019 à 19:34:42 »

Vraiment étrange ton problème.
- J'ai mis le niveau de sécurité du firewall de ma box huawei sur high
- J'ai désactivé l'upnp
- Aucune règle de port forwarding

Et l'accès au psstore fonctionne bien

Ton IP n'aurait-elle pas été bannie par Sony ?

chrisd1 · « **Réponse #17 le:** 14 octobre 2019 à 19:42:04 »

Citation de: ul3violet le 14 octobre 2019 à 19:34:42

Vraiment étrange ton problème.
- J'ai mis le niveau de sécurité du firewall de ma box huawei sur high
- J'ai désactivé l'upnp
- Aucune règle de port forwarding

Et l'accès au psstore fonctionne bien

Ton IP n'aurait-elle pas été bannie par Sony ?

J'ai passé la semaine avec Sony à faire des tests;Non pas d'adresse IP bannie.

ul3violet · « **Réponse #18 le:** 14 octobre 2019 à 19:47:12 »

Il y a d'autres sites web auxquels tu n'arrives pas à accéder ?

Tu aurais un voisin chez Corio aussi ?
Si oui, tu pourrais comparer avec lui la conf de vos box, page par page ...
Ca permettrait déjà d'éliminer définitivement la piste liée à la configuration de la box.

vivien · « **Réponse #19 le:** 14 octobre 2019 à 20:01:50 »

Je veux bien le traceroute, comme expliqué par thedark ou mieux, via le logiciel WinMTR.

chrisd1 · « **Réponse #20 le:** 14 octobre 2019 à 20:11:58 »

Citation de: ul3violet le 14 octobre 2019 à 19:47:12

Il y a d'autres sites web auxquels tu n'arrives pas à accéder ?

Tu aurais un voisin chez Corio aussi ?
Si oui, tu pourrais comparer avec lui la conf de vos box, page par page ...
Ca permettrait déjà d'éliminer définitivement la piste liée à la configuration de la box.

Malheusement pas de voisins chez Coriolis.
Après non pas de soucis avec d'autres sites.

chrisd1 · « **Réponse #21 le:** 14 octobre 2019 à 20:19:03 »

Citation de: thedark le 14 octobre 2019 à 19:25:43

Microsoft Windows [version 10.0.18362.418]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\chris>tracert store.playstation.com

Détermination de l’itinéraire vers e10503.b.akamaiedge.net [2.18.97.252]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 43 ms 20 ms * 185.61.147.39
3 8 ms 8 ms * 185.61.147.38
4 8 ms * 10 ms a2-18-97-252.deploy.static.akamaitechnologies.com [2.18.97.252]

Itinéraire déterminé.

C:\Users\chris>tracert

vivien · « **Réponse #22 le:** 14 octobre 2019 à 20:25:50 »

C'est un cache Akamai chez Coriolis.

Des centaines de milliers d'autres sites devraient ne plus marcher.

La page https://www.whitehouse.gov/ fonctionne ? (elle est hébergée de la même façon)

chrisd1 · « **Réponse #23 le:** 14 octobre 2019 à 20:28:43 »

Citation de: chrisd1 le 14 octobre 2019 à 20:11:58

Malheusement pas de voisins chez Coriolis.
Après non pas de soucis avec d'autres sites.

|--------------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |--------------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | No response from host - 100 | 1134 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 1134 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 1134 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |a23-62-199-67.deploy.static.akamaitechnologies.com 1 | 1133 | 1131 | 0 | 2 | 32 | 15 | |________________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )