La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: Yann67 le 20 avril 2018 à 12:43:11

Titre: Perte de connection
Posté par: Yann67 le 20 avril 2018 à 12:43:11
Bonjour,
J'ai depuis hier matin le voyant internet éteint sur mon modem donc plus de connection, j'ai essayé de redémarrer plusieurs fois le modem et le boîtier ONT sans succès, j'ai appelé le service client et j'attends encore qu'un technicien me rappelle. Y a t'il quelqu'un qui aurait une solution ? Merci pour votre aide.
PS: tout les voyants sont allumés sur le boîtier ONT et sur le modem fibre à part internet.
Titre: Perte de connection
Posté par: ara_ le 23 avril 2018 à 13:15:51
Citation de: Yann67 le 20 avril 2018 à 12:43:11
Bonjour,
J'ai depuis hier matin le voyant internet éteint sur mon modem donc plus de connection, j'ai essayé de redémarrer plusieurs fois le modem et le boîtier ONT sans succès, j'ai appelé le service client et j'attends encore qu'un technicien me rappelle. Y a t'il quelqu'un qui aurait une solution ? Merci pour votre aide.
PS: tout les voyants sont allumés sur le boîtier ONT et sur le modem fibre à part internet.

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées en MP ?

ARA
Titre: Perte de connection
Posté par: Yann67 le 23 avril 2018 à 13:19:25
Bonjour,
Merci pour votre aide, le problème est résolu, je pense qu'un technicien a du effectuer un dépannage à distance.