Auteur Sujet: Pas d'internet ni téléphone  (Lu 914 fois)

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CedricB

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Pas d'internet ni téléphone
« le: 07 décembre 2019 à 12:31:27 »
Bonjour a tous,

Plus d'internet ni de téléphone depuis ce matin chez Coriolis fibre a sainte colombe la Commanderie dans l'eure !!! Impossible de joindre le service client fibre !!! Cela fait 2 mois que je suis chez ce FAI et je ne désire qu'une chose c'est de résilier rapidement !!!  >:(
Nous n'avons que des soucis avec eux ... Je déconseille fortement ce FAI !!!

pime42

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #1 le: 07 décembre 2019 à 12:56:16 »
Bonjour, même problème depuis ce matin, donc pas d’internet depuis à peu près 10h00. Service client également impossible à joindre

pime42

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #2 le: 07 décembre 2019 à 12:56:55 »
Je précise que je suis dans le département de la Loire (42)

thedark

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #3 le: 07 décembre 2019 à 13:02:52 »
Il y a eu un gros problème chez Axione aujourd’hui.
ça commence à revenir.

pime42

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #4 le: 07 décembre 2019 à 13:03:45 »
Ok merci du renseignement

CedricB

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #5 le: 07 décembre 2019 à 15:09:46 »
Problème résolu pour le moment ...

MichCorio

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Pas d'internet ni téléphone
« Réponse #6 le: 10 décembre 2019 à 15:46:17 »
Bonjour à tous,

Comme l'indique thedark, il y a effectivement eu un gros soucis chez Axione entre 8h45 et 13h ce samedi.
Malheureusement, cela a impacté la plupart des Opérateurs Alternatifs utilisant cet Opérateur d'Infrastructure, il est difficile pour nous d'en prendre la responsabilité...

Cela fait 2 mois que je suis chez ce FAI et je ne désire qu'une chose c'est de résilier rapidement !!!  >:(
Nous n'avons que des soucis avec eux ... Je déconseille fortement ce FAI !!!

Quel genre de soucis avec-vous?
Avez-vous contacté le service client pour en faire part?

Pour l'Eure, la situation est particulière car il y a eu une absorption de Altitude par Axione récemment.
Cette migration a été finalisée courant de semaine dernière, il est donc probable que vos soucis ce soit résolu grâce à cette migration.

N'hésitez pas à ouvrir un post à part concernant vos soucis, nous pourrons ainsi les étudier.

@+