Auteur Sujet: Pannes à répétition ... je désespère  (Lu 1474 fois)

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ul3violet

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Pannes à répétition ... je désespère
« le: 07 décembre 2021 à 19:17:38 »
Salut tout le monde.

Client Coriolis depuis 2016, j'étais toujours été plus que satisfait de ma connexion.
Mais depuis mi novembre, c'est la catastrophe ....

- 1er incident le 19/11 résolu 4 jours plus tard suite à l'intervention d'un technicien covage
- 2e incident le 25/11 résolu 5 jours plus tard suite à l'intervention d'un technicien covage
- 3e incident, aujourd'hui même.

A chaque fois c'est l'intervention, dans la rue, d'un technicien qui fout la m#%$&
Si j'ai bien compris ils sont 4 opérateurs à se partager l'infra : covage, orange, free et SFR
Selon les dires du dernier technicien qui a résolu mon problème : il a du ressouder la fibre dans un boitier à quelques 100aines de m de chez moi.
Je n'en peux plus, pour moi ce n'est ni plus ni mois que du "sabotage".

Que puis-je faire pour en finir avec cette situation ?
Car je suis certain que quand mon nouvel incident sera résolu, cela sera une question de jours avant que les emm.... reviennent :(
Je sais bien que Coriolis n'y est pour rien, mais bon c'est quand même eux que je paye tous les mois.

ps : pendant le 2e incident j'ai demandé un clé 4G de dépannage, on me l'a promise mais je n'ai toujours rien reçu, cela fait 10j ... là aussi je trouve ça vraiment pas cool.

Merci d'avance pour vos conseils

thedark

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #1 le: 07 décembre 2021 à 19:42:33 »
Citer
Je sais bien que Coriolis n'y est pour rien, mais bon c'est quand même eux que je paye tous les mois.
Bienvenue dans le mode STOC.
C'est comme ça pour tout le monde !
https://www.facebook.com/groups/227909849109397 un super groupe.

ul3violet

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #2 le: 10 décembre 2021 à 21:18:29 »
Merci thedark.

Je viens vous donner des news.

Incident résolu cet ap-midi. Un technicien avait débranché mon cable à l’intérieur de l'armoire et ne l'avait pas rebranché :(
Selon lui ce n'est pas forcément un technicien covage qui avait commis la boulette, cela peut être n'importe quel autre opérateur.

Désespérant ....

thedark

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #3 le: 10 décembre 2021 à 21:32:57 »
Selon lui ce n'est pas forcément un technicien covage qui avait commis la boulette, cela peut être n'importe quel autre opérateur.
Oui ce que j'ai dit.

ul3violet

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #4 le: 13 décembre 2021 à 19:11:29 »
Et voilà, ma joie a été de courte durée, ça a repété aujourd'hui.
J'en peux plus :(
Je pense très sérieusement à repasser à l'ADSL

buddy

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #5 le: 13 décembre 2021 à 19:44:02 »
Je pense très sérieusement à repasser à l'ADSL
Bonjour,

malheureusement quand il y a une éligibilité FTTH/xDSL les opérateurs ne proposent que le FTTH. ou alors il faut trouver un opérateur ne proposant que l'ADSL.
Si ça a bien marché pendant 5 ans et que ça marche mal maintenant, c'est peut être parce que les gros opérateurs récupèrent pas mal de clients en ce moment et que ça mène à des migrations ? Si c'est çà avec un peu de chance, ça se calmera d'ici quelques mois.

ul3violet

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Pannes à répétition ... je désespère
« Réponse #6 le: 13 décembre 2021 à 19:50:53 »
Oui je confirme que ça coïncide avec la réouverture commerciale sur de nouveaux opérateurs.
Mais ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi mes 2 voisins d'en face n'ont pas de soucis eux ...