Auteur Sujet: panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.  (Lu 1015 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

jpcdl

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 31
  • 91 essonne
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« le: 02 septembre 2020 à 09:49:35 »
bonjour

en panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.

pas de message de coriolis et covage

service client injoignable comme d......

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 216
    • Twitter LaFibre.info
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #1 le: 02 septembre 2020 à 09:52:17 »
Ce ne serait pas un problème DNS ?

Plusieurs opérateurs ont été attaqués
- SFR : https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/incident-dns-sur-le-cable/
- Bouygues : https://lafibre.info/incidents-ftth/probleme-resolution-dns
- K-Net

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #2 le: 02 septembre 2020 à 10:01:41 »
Problème Covage.
Citer
FTTH 02/09/2020

Incident générique en cours sur la DSP Europ Essonne impactant les villes Linas, Villebon, Marcoussis .

09h40 : Déclenchement de nos équipes terrain pour vérification sur site
09h15 : Suspicion d'incident générique. Début des investigations
09h00 : Premières signalisations de tickets unitaires
Prochaine communication 11h
https://old-espace-client.covage.com/

jpcdl

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 31
  • 91 essonne
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #3 le: 02 septembre 2020 à 10:30:42 »
merci de la reponse

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #4 le: 02 septembre 2020 à 12:22:55 »
Fin d'incident générique sur la DSP Europ Essonne impactant les villes Linas, Villebon, Marcoussis .

12h00 : Contrainte fibre identifiée et corrigée.
11h30 : Arrivée sur site et début des investigations
11h00 : Arrivée estimée sur site vers 11h30
09h40 : Déclenchement de nos équipes terrain pour vérification sur site
09h15 : Suspicion d'incident générique. Début des investigations
09h00 : Premières signalisations de tickets unitaires


Ta connexion est de nouveau fonctionnelle ?

jpcdl

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 31
  • 91 essonne
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #5 le: 02 septembre 2020 à 14:54:23 »
bonjour

oui tout est revenu vers 12 h

merci

minounet

  • Abonné Coriolis Telecom
  • *
  • Messages: 509
panne depuis 23h30 le 1 septembre 2020.
« Réponse #6 le: 02 septembre 2020 à 17:47:48 »
Service apres vente appelé ce matin à 9h32 joignable, comme d'habitude quoi , ils m'ont répondu comme d'habitude ....
incident général, Covage prévenu  réparation prévue , tout devrait revenir à la normal dans la journée, tout est revenu
Comme d'habitude  ;D
« Modifié: 02 septembre 2020 à 18:09:30 par minounet »