La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: ul3violet le 22 janvier 2020 à 20:45:13

Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 22 janvier 2020 à 20:45:13
Hello tout le monde,

Depuis 2-3 jours je rencontre de très grosses lenteurs de navigation sur certains sites.
Ce qui est étrange c'est que, comme je l'indique, ca ne touche que certains sites.

Ex : eram.fr , andre.fr  (oui c'est le soldes et je dois acheter des chaussures :p)

Mais d'autres sites sont super rapides, ex : eurosport.fr, ici-même sur ce forum ...

Je précise que les sites problématiques répondent très rapidement depuis mon smartphone en 4g, donc ca ne vient pas d'eux
Et je précise également que j'ai le souci sur tous les équipements connectés en wifi sur ma box (huawei)

Suis-je le seul à avoir ce souci ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 22 janvier 2020 à 22:03:26
Hello,

Pour moi c'était Eurosport qui mettait une plombe à s'ouvrir sur n'importe quel appareil connecté à la box en wifi.
Et depuis hier ça refonctionne nickel.

Bizarre tout ça !!!!!
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Frederic le 23 janvier 2020 à 11:38:23
salut,
deja, verifier vos DNS  ;)

bye Fred
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 23 janvier 2020 à 11:41:37
Salut Fred,

C'est à dire ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Frederic le 23 janvier 2020 à 11:58:58
ul3violet,

1. de bon DNS accelerent le surf.
dans une page web, il y a maintenant des dizaines de liens (css, js, images, etc...) que le navigateur doit resoudre (DNS) et charger.
si le navigateur met plusieures secondes en resolution DNS, alors la page va mettre du temps a se charger. ensuite il faut qu'il charge les objects (html, css, images, ...)
bref, DNS de merde = surf de merde.

2. 99% des gens sont en DHCP sur les routers Adsl/Fibre, donc ils utilisent la box comme server DNS.
il faut savoir que les box ont un petit cache pour le DNS, donc une meme requete va etre souvent redemandée par la box vers les DNS Coriolis, donc nouvelle latence...

3. une commande a tester sur son PC, fenetre DOS: nslookup google.com, et voir le temps a vue de z'yeux.
windows ne donnant pas le temps utilisé, le mieux est de tester sous Linux avec un "dig"

4. faire des tests en utilisant Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare DNS (1.1.1.1 or 1.0.0.1) ou autre.
mais il me semble que l'on ne peut pas modifier les DNS sur la box Coriolis, donc il faudra changer dans la config IP du PC ou des smartphones/tablettes si on trouve des DNS + rapides.

5. si toujours pas assez rapide, s'installer un petit server DNS, il en exite des gratos

6. ne pas confondre un ping avec une resolution DNS, ce n'est pas parce qu'un ping est rapide qu'une resolution DNS le sera autant.

7. pour finir, il ne faut pas oublier que meme avec une ligne en 1Gbps cela implique que les sites visités en face ont la meme bande passante.
il existe plein de servers de sites web avec des bandes pas tres grosse avec une tonne de visites, donc ce sera lent pour tout le monde.
ex: chez moi avec 1Gbps le site de sosh.fr devient une vraie merde a surfer, pourtant c'est Orange derriere...  ;D

perso je me suis mis 2 server DNS, comme ca rien à faire des DNS de la box, latence: 0ms

bye Fred
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 23 janvier 2020 à 18:00:04
@ Fred,
si les DNS étaient les responsables, je suppose que les sites seraient ralentis quelque soit  la connexion utilisée.
Or pour ma part, l'application Eurosport s'ouvre au ralenti depuis plusieurs mois déjà si je suis en wifi mais s'ouvre normalement en 4G ou en ethernet.
J'ai testé sur la box d'un ami (orange), l'appli fonctionne correctement en wifi.
Et puis comme dit plus haut, depuis 2 jours ça refonctionne nickel.

Perso je mettrais en cause le wifi de la box Coriolis.
 
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Frederic le 23 janvier 2020 à 18:14:19
charly1994,

comment peut on surfer en wifi !?
(j'deconne  ;D)

si tu avais une box SFR, je pourrais comprendre que le wifi part en vrille (voir le fil twitter SFR_SAV: https://twitter.com/SFR_SAV) il y a des tons de clients qui ralent concernant leur wifi mais bon c'est leur probleme...
perso j'ai fais un paquet de tests avec le wifi de Coriolis (box Huawei) et je n'ai jamais rencontre de soucis, je ne dis pas qu'il ne peut y en avoir.
peut etre que ton mobile/tablet perd le 5Ghz et bascule en 2Ghz...

quand ca merdouille, ca le fait avec tout tes smartphones et tablets avec les memes sites ?
car tu indiques:
"Mais d'autres sites sont super rapides, ex : eurosport.fr, ici-même sur ce forum ..." a ton 1er post mais sur le dernier tu indiques "Or pour ma part, l'application Eurosport s'ouvre au ralenti"...
donc, je comprend que le site eurosport s'ouvre correctement mais par contre l'appli est lente, correct ?

sinon, ca ne coute rien de verifier que la resolution DNS se fait correctement avec une petite latence  :)

bye Fred
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 23 janvier 2020 à 18:21:25
Salut,

J'ai testé l'appli eurosport avec plusieurs tél en wifi, l'appli mettait toujours 20s à s'ouvrir. En 4G c'était instantané.
Et depuis 2 jours, c'est redevenu instantané.
Même appli, même tél chez un pote et c'est instantané.
Idem pour FB, à certain moment les vidéos rament en wifi mais jamais en 4G.

Y-a-t-il eu une màj de la box y a 2 jours ?
 
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: thedark le 23 janvier 2020 à 18:27:43
Petite question:
Quel est le score ?
https://ipv6-test.com/
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: KP2SB le 23 janvier 2020 à 19:21:08
Bonjour,

Même problème à Villebon sur Yvette ...

Cordialement
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 23 janvier 2020 à 19:45:02
Bonjour,

Même problème à Villebon sur Yvette ...

Cordialement

4/20
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: thedark le 23 janvier 2020 à 20:00:54
4/20
Tu réponds à ma questions ?
Ce site http://ping6.online.net/ fonctionne ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Flavien91 le 23 janvier 2020 à 20:13:46
chez moi c'est pas accessible ton site. J'ai également les problème évoqués: lenteur sur certains site, rapide sur d'autres, pb que je 'avais jamais eu jusqu'à présent
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: vivien le 23 janvier 2020 à 20:16:02
Les sites en questions sont en IPv4 oly. IPv6 ne doit pas être la cause de ces ralentissements.

Il faudrait faire un traceroute vers les sites à problèmes.

Sous windows, le mieux est d'utiliser WinMTR.

sous Linux, la commande mtr -zrwc100 lafibre.info pour faire un rapport sur 100 ping (cela demande une bonne minute)
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: thedark le 23 janvier 2020 à 20:24:59
Les sites en questions sont en IPv4 oly. IPv6 ne doit pas être la cause de ces ralentissements.
Pour moi, c'est IPV6
Vu chez Coriolis Telecom, l'IPV6 est d'activer d'office. Peut-être que le DHCP ne répond plus aux requêtes IPV6(ou autre chose)
Donc IPV6 fait un petit timeout avant de passer sur IPV4.


Citer
Les sites en questions sont en IPv4 oly
Ces sites utilisent les fonts google qui sont accessibles en IPV6.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 23 janvier 2020 à 20:51:07
Tu réponds à ma questions ?
Ce site http://ping6.online.net/ fonctionne ?

oui  et non
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 23 janvier 2020 à 20:54:48
Tu réponds à ma questions ?
Ce site http://ping6.online.net/ fonctionne ?

Chez moi il ne fonctionne pas

Ce soir eurosport ne fonctionne plus chez moi, la moitié de la page est chargée  :-\
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 23 janvier 2020 à 20:57:58
Chez moi il ne fonctionne pas

Ce soir eurosport ne fonctionne plus chez moi, la moitié de la page est chargée  :-\

T'as essayé en wifi ou avec une autre connexion ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: vivien le 23 janvier 2020 à 20:58:59
Je vois que vous accédez tous au forum en IPv4.

Vous avez habituellement de l'IPv6 sur http://ip.lafibre.info ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 23 janvier 2020 à 21:01:05
Salut Vivien,

Ton site m'indique  (j'ai remplacé mon ip par des "x") :

Connectivité IP :    Attention : Vous n’avez pas de connectivité IPv6 native.

    Connectivité IPv4 (via requête DNS) OK : IPv4 publique = xxxx
    Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) OK : IPv4 publique = xxxx
    Connectivité IPv6 (via requête DNS) hors-service
    La version du protocole IP utilisée par défaut est IPv4

Informations IP :

    Reverse DNS IPv4 est xxxxxx
    Reverse DNS IPv6 est (Vous n'avez pas de connectivité IPv6)
    IP locales : 192.168.1.51

Informations TCP :

    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv4 : TCP 64523 et TCP 64531 (via IPv4 littérale) (Plus d'informations)
    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv6 : (Vous n'avez pas de connectivité IPv6)
    Port TCP destination utilisé : TCP 80

Informations HTTP :

    La version du protocole HTTP utilisée est HTTP/1.1 (Le serveur ne fait pas encore de HTTP/2)
    Votre connexion sur cette page n'est pas chiffrée
    Votre User-Agent est Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:72.0) Gecko/20100101 Firefox/72.0
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: thedark le 23 janvier 2020 à 21:03:11
    Connectivité IPv6 (via requête DNS) hors-service
Ça confirme mon idée :) (Vu la box est forcée en IPV6(IPV6 ne fonctionne pas), ça fait des timeouts)
Tu peux test https://www.1formatik.com/1607/comment-desactiver-ipv6-sur-windows-10
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 23 janvier 2020 à 21:05:17
a toute fin utile, j'ajoute que sur l'interface de ma box (huawei) je vois, dans les internet settings  :

INTERNET_TR069_VOICE_R_ETH1
ipv4 : connected
ipv6 : connecting



Ça confirme mon idée :) (Vu la box est forcée en IPV6(IPV6 ne fonctionne pas), ça fait des timeouts)
Tu peux test https://www.1formatik.com/1607/comment-desactiver-ipv6-sur-windows-10

Je n'arrive pas à y accéder
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: thedark le 23 janvier 2020 à 21:08:24
Je n'arrive pas à y accéder
Vous pouvez accéder par votre mobile. Pour voir comment déactiver IPV6 sur votre PC.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 23 janvier 2020 à 21:14:05
Vous pouvez accéder par votre mobile. Pour voir comment déactiver IPV6 sur votre PC.

J'ai réussi à accéder au site, j'ai fait la manip, j'ai rebooté, mais ca ne change rien, les sites sont toujours lents voire inaccessibles


Autre info, j'ai fait un tracert sur des sites à problèmes :

Détermination de l’itinéraire vers eram.fr [195.54.62.146]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     5 ms     4 ms     *     100.126.2.10
  3     5 ms     4 ms     *     100.126.3.4
  4     7 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
  5     8 ms     6 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
  6     8 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
  7     5 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
  8     5 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
  9     5 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
 10     6 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
 11     5 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
 12     5 ms     5 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
 13     5 ms     9 ms     *     eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]
 14     *        7 ms     5 ms  eram-vip.smile-hosting.fr [195.54.62.146]

Itinéraire déterminé.





Détermination de l’itinéraire vers eurosport.fr [91.212.202.12]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     5 ms     4 ms     *     100.126.2.10
  3     5 ms     6 ms     *     100.126.3.4
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: eltatio le 23 janvier 2020 à 21:46:54
Bonjour,

Je confirme les problèmes de lenteurs rencontrés depuis qq jours. >:( >:(
Les lenteurs ne sont pas visibles sur tous les sites mais par exemple ce soir Netflix, Twitter sont quasi inaccessibles.
Et Nperf me donne un débit descendant de 150 Mbps en wifi ...
Suis sur les DNS de Cloud Flare 1.1.1.1

Manifestement , il y a un problème !!

Score 4/20 sur https://ipv6-test.com

Laurent.

NB : suis dans le 77
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 24 janvier 2020 à 07:41:59
Bonjour, même problème à Tournan en Brie. Certains site fonctionnent parfaitement par exemple Gmail mais d'autres comme orange sont quasi impossible à afficher. Test de désactivation IPv6 KO test de changement dns  KO reboot box KO reboot ont ko.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: MichCorio le 24 janvier 2020 à 15:03:55
Bonjour à tous,

Désolé du silence radio mais le sujet est bien en cours chez nous.

Nous avons identifié des fortes latences et des pertes de débit que nous tentons d'analyser avec la DSP concernés.
Principalement, sur le 77 et le 91, mais le 34, 80 sont également impactés.

On vous tient au courant dès qu'on en sait plus.

@+ Michael
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: jpcdl le 24 janvier 2020 à 16:38:51
j adore le message

j ai signalé le problème jeudi dernier soit une semaine pour réagir

et le service client qui repond "probleme covage dans le departement"

a qui peut on se fier ?

Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: persofaby le 24 janvier 2020 à 16:48:29
Le problème semble se régler car la navigation et la Tv fonctionnement.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: MichCorio le 24 janvier 2020 à 16:50:45
Bonjour,

Le soucis est sporadique donc difficile à identifier.

Je n'ai pas dit qu'on vient de réagir, je viens juste de communiquer mais on est sur le sujet depuis mercredi (OK, ça a été long à remonter chez nous)  :)

A priori, le soucis est résolu, un brin optique est défaillant causant des flaps sur notre interconnexion avec Covage.
Nous avons pour le moment couper 1 des 2 interfaces sur le site concerné qui engendrait ces coupures.

Je vous tiens informé dès que c'est complètement clos.

@+ Mich
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: persofaby le 24 janvier 2020 à 17:58:28
Merci pour ce retour et la résolution du problème
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 24 janvier 2020 à 19:26:12
Et voilà l'appli Eurosport rame à nouveau pour s'ouvrir et s'actualiser >:( >:( >:( >:(
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: ul3violet le 24 janvier 2020 à 20:15:33
Merci MichCorio

Tout semble effectivement revenu à la normale chez moi

Content que ce forum soit suivi de près par Coriolis
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: minounet le 25 janvier 2020 à 09:52:30
j adore le message

j ai signalé le problème jeudi dernier soit une semaine pour réagir

et le service client qui repond "probleme covage dans le departement"

a qui peut on se fier ?

Moi, j'adore le tiens
incroyable le monde que l'on vit, vous êtes sur la fibre grâce à des FAI comme Coriolis ou k-net ou autre et c'est quoi le remerciement, vous allez pas assez vite, j'adore le message
des éternels râleurs jamais content et insatisfait.
Toi, tu es toujours réactif des qu'on te demande un truc, tu sais ce que veux dire tolérance ou c'est sorti de ton dico
Monsieur appel le service client et Monsieur veux que l'on s'occupe de lui personnellement et en premier en plus.
et sinon, Monsieur va bien au moins ..........
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Frederic le 25 janvier 2020 à 11:15:20
Moi, j'adore le tiens
incroyable le monde que l'on vit, vous êtes sur la fibre grâce à des FAI comme Coriolis ou k-net ou autre et c'est quoi le remerciement, vous allez pas assez vite, j'adore le message
des éternels râleurs jamais content et insatisfait.
Toi, tu es toujours réactif des qu'on te demande un truc, tu sais ce que veux dire tolérance ou c'est sorti de ton dico
Monsieur appel le service client et Monsieur veux que l'on s'occupe de lui personnellement et en premier en plus.
et sinon, Monsieur va bien au moins ..........

+1 ;)
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Steph le 25 janvier 2020 à 13:49:47
Moi, j'adore le tiens
incroyable le monde que l'on vit, vous êtes sur la fibre grâce à des FAI comme Coriolis ou k-net ou autre et c'est quoi le remerciement, vous allez pas assez vite, j'adore le message
des éternels râleurs jamais content et insatisfait.
Toi, tu es toujours réactif des qu'on te demande un truc, tu sais ce que veux dire tolérance ou c'est sorti de ton dico
Monsieur appel le service client et Monsieur veux que l'on s'occupe de lui personnellement et en premier en plus.
et sinon, Monsieur va bien au moins ..........
+1
Quand on a la chance d'avoir quelqu'un du staff qui vient informer, aider, je ne vois pas trop l'intérêt de le brancher!
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 25 janvier 2020 à 14:01:16
+1 ;)

Ok un peu plus de respect s'impose mais après faut pas s'étonner que les clients partent chez les FAI connus.
J'étais chez Orange depuis 20 ans et croyez moi les pbl ont été résolus sous 48 h et si ça durait plus on était informé de l'évolution du pbl.
Je n'ai jamais été renvoyé de droite à gauche sans savoir à qui se fier.
Ici des personnes peuvent attendre des semaines avant de récupérer leur connexion. 

Je ne me plains pas plus que ça, ça fonctionne (sauf le wifi).
Mais le jour où ça déconne, je me plaindrais pas plus que ça, je sais où aller. 
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Steph le 25 janvier 2020 à 14:10:28
Mais le jour où ça déconne, je me plaindrais pas plus que ça, je sais où aller.
Moi aussi, chez K-net!  ;)
Un forum n'est pas la voix officielle de la boite (sauf mention contraire).
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Frederic le 25 janvier 2020 à 14:25:28
J'étais chez Orange depuis 20 ans et croyez moi les pbl ont été résolus sous 48 h et si ça durait plus on était informé de l'évolution du pbl.
Je n'ai jamais été renvoyé de droite à gauche sans savoir à qui se fier.
Ici des personnes peuvent attendre des semaines avant de récupérer leur connexion. 

suivre le fil twitter de "Orange conseil" (https://twitter.com/Orange_conseil) sur les problemes posés et la vitesse de reponse de l'equipe Orange, apres on en reparle de la soit disante reactivité de Orange...  ;D

il y a 20 ans, les plateaux support etaient en France et les personnes etaient a l'ecoute, depuis c'est du grand n'importe quoi c'est chacun sa gueule et rien à faire des autres... donc il ne faut pas s'etonner que tout le monde s'en tape.

au moins chez Coriolis ils parlent francais  ;)

bye Fred
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 25 janvier 2020 à 18:37:19
Ca fonctionne correctement pour moi.
Merci Mich corio.

Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 25 janvier 2020 à 18:38:40
Personnellement je n'avais pas à me plaindre, à chaque fois que j'avais une panne sur la box ou un défaut sur la ligne, à l'aide du diag en ligne, j'ai  toujours été dépanné rapidement et quand c'était plus long (panne sur la ligne) j'ai eu droit à un suivi avec des délais d'intervention.

Sur Coriolis ou Rosace, je n'ai rien à redire, je n'ai eu aucun souci à ce jour.

Je dois être un heureux chanceux  8)
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: minounet le 26 janvier 2020 à 10:01:32
Personnellement je n'avais pas à me plaindre, à chaque fois que j'avais une panne sur la box ou un défaut sur la ligne, à l'aide du diag en ligne, j'ai  toujours été dépanné rapidement et quand c'était plus long (panne sur la ligne) j'ai eu droit à un suivi avec des délais d'intervention.

Sur Coriolis ou Rosace, je n'ai rien à redire, je n'ai eu aucun souci à ce jour.

Je dois être un heureux chanceux  8)
Non tu n'es pas une exception, t'inquiète pas.
J'ai eu également un soucis avec Corio et il m'ont changé ma box ZTE par la nouvelle gratis et eu aucun problème pendant 2 ans et chez free, aucun problème a part quelque coupure par ci par la

Tu parles des gros FAI, un pote chez free, pas de ligne ni de débit pendant plus de plus d'1 an
il a du aller en justice pour se faire rembourser
un pote, chez Orange, il résilie, Orange continu de le prélever pendant 6 il a eu un avoir de la somme par Orange
Comme je le disais, il y a des problèmes partout, chez tous les FAI et un ou plusieurs soucis chez un FAI n'en a jamais fait une généralité
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Optix le 27 janvier 2020 à 09:08:38
un pote, chez Orange, il résilie, Orange continu de le prélever pendant 6 il a eu un avoir de la somme par Orange
C'est pour cela qu'il faut faire sauter le mandat de prélèvement lors d'une résiliation et de payer la dernière facture de cloture par virement ou chèque (si le solde est débiteur).
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: minounet le 27 janvier 2020 à 19:10:14
exactement ce que j'ai fait, j'ai coupé le mandat des réceptions de l'accusé, mais cela ne c'est pas arrêté la, ils m'ont envoyé plusieurs menace puis quelque mois, ils ont enfin coupé l'abonnement, je l'ai su car je ne recevais plus les mails a cette adresse
Mais quelque mois plus tard, les mails sont revenu et j'ai reçu un mails pour dire:
Content de vous revoir alors que j'avais rien fait du tout mais comme ils ne pouvaient rien relever, ils m'on de nouveau envoyé des messages menaçant
La, j'en ai eu marre, j'ai appelé le service client d'orange pour leurs dire que s'il n'arrêtait pas leurs menaces, je les mettraient en justice ( je résume, je leurs ai donné des preuves écrites entre temps )
Et depuis, plus rien, cela fait plusieurs années que je suis enfin tranquille
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 07 mars 2020 à 08:31:30
Bonjour,

j'ai depuis quelques jours des difficultés a accéder au site de météo france.
Est ce que d'autres personnes ont le même problème? Problème météo france? problème coriolis?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 09:30:58
Précise nous à partir de quel appareil et sous quelle connexion (wifi, ethernet) ?
Perso en wifi et à partir de n'importe quel mobile android, l'appli Eurosport met un temps fou à s'ouvrir, en 4G ou sur une autre box s'est instantané.

D'après moi, il y a un souci avec le wifi de la box Coriolis.
 
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 09:35:01
Météo France s'ouvre bien chez moi.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 07 mars 2020 à 10:29:51
Sur PC en wifi La page s'affiche mais avec une mise en page bizarre et continue a charger plusieurs dizaines de secondes avant d'être correctement affichée.
je viens de faire un test avec mon mobile en hotspot et même problème, donc problème chez météo france.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: minounet le 07 mars 2020 à 13:37:10
ok pour moi, donc pas de problème chez météo france car si il y en avait, ce serait pour tous , a moins que je ne me trompe et tu es encore en wifi
Donc cela vient de ton paramettrage a toi
as tu essayé en ethernet ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 14:21:46
oui ça serait bien de savoir si en ethernet ça fonctionne.
Car comme cela, on pourra cibler si le wifi est responsable.
Merci.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 07 mars 2020 à 14:29:16
Pas possible en ethernet pas de RJ45 sur mon portable. Même problème avec iPad et aucun problème avec les autres sites.mieux sur mon téléphone Android.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Steph le 07 mars 2020 à 14:43:07
Le site météofrance a l'air un peu malade...

Ne répond pas au ping et tracert à 13 sauts.

C:\Users\stef>tracert www.meteofrance.com

Détermination de l’itinéraire vers www.meteofrance.com [185.86.168.100]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  k-box.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  74.covage [10.2.0.177]
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  4    11 ms    11 ms    11 ms  k-net-5.covage [10.2.0.5]
  5    20 ms    20 ms    20 ms  172.16.120.99
  6    28 ms    28 ms    28 ms  zayo-6461.rezopole.net [77.95.71.77]
  7    38 ms    38 ms    37 ms  ae3.cs1.cdg11.fr.zip.zayo.com [64.125.27.14]
  8    37 ms    37 ms    37 ms  ae27.mpr1.cdg11.fr.zip.zayo.com [64.125.29.5]
  9    34 ms    34 ms    34 ms  ae10.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [64.125.29.226]
 10    34 ms    35 ms    33 ms  et-3-0-0.tcr1.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.46]
 11    34 ms    34 ms    43 ms  ae3.tcr1.rb.par.core.as8218.eu [83.167.56.220]
 12    33 ms    33 ms    45 ms  antemeta-gw4.tcr1.rb.par.cust.as8218.eu [158.255.113.3]
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *     ^C
C:\Users\stef>ping www.meteofrance.com

Envoi d’une requête 'ping' sur www.meteofrance.com [185.86.168.100] avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 185.86.168.100:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: stanbox le 07 mars 2020 à 15:15:50
Beaucoup de message délai d'attente dépassé sur le tracert Météo-France aucun sur un tracert Google.
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Posté par: stanbox le 07 mars 2020 à 15:16:50
Même chose au ping pas de réponse alors que ok sur Google
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Steph le 07 mars 2020 à 15:24:49
Chez moi, K-net Covage74, météofrance se charge quand même (pas bien vite).
Vous aviez des soucis d'IPv6 non?
Sur Covage74, le relais DHCPv6 est désactivé.
Chez vous ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: vivien le 07 mars 2020 à 17:26:15
MétéoFrance bloque l'ICMP.

Ce n'est pas un bon site pour tester un traceroute / ping.

Vous avez bien de l'IPv4 disponible sur http://ip.lafibre.info/ ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 17:57:23
Qlq'un d'entre vous peut tester l'appli EUROSPORT sur android connecté en wifi sur une box coriolis et me dire si le délai d'ouverture est convenable.
Par avance merci.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: eltatio le 07 mars 2020 à 18:40:31
Bonjour,

Pas de soucis particulier avec Eurosport/Android (fibre Coriolis dans le 77)
Tout est fluide et rapide

Laurent.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 18:57:01
Alors c'est ma box qui déconne en wifi car j'ai le souci quelque soit le téléphone.
Comment savoir se qui déconne ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: eltatio le 07 mars 2020 à 19:02:11
les réseaux 2.4 et 5 Ghz sont dissociés ?
sinon les nommer différemment et tester ..
peut être un souci côté téléphone ?
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: charly1994 le 07 mars 2020 à 19:25:26
Non pas dissociés.
Mais je viens de tester avec uniquement la 2,4 Ghz active puis uniquement la 5 Ghz active, ça reste pareil.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: minounet le 08 mars 2020 à 10:26:34
Bonjour Charly1994
si tu es en wifi, pour savoir si il merde et selon ton offre, surement 1g, tu dois avoir 220/220 avec speddtest, près de ta box bien sur
apres, j'aime pas le wifi perso
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Posté par: charly1994 le 08 mars 2020 à 11:00:52
Salut Mimounet,

Je n'ai pas de souci de débit mais d'accès ralentis en wifi.
En ethernet je suis à 800/200.
En wifi j'ai du 200/200 sur tél android. Mais certaines appli peinent à s'ouvrir et à se rafraîchir.
Le wifi n'est utilisé qu'avec nos tél portables et les IP CAM. Le reste est en ethernet ou en CPL.
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Posté par: vivien le 08 mars 2020 à 11:11:13
Si vous avez une page de site web qui est très lente à se charger, je vous propose de me faire une capture Wireshark.

1/ Fermez toutes les applications pour ne laisser que le navigateur ouvert, avec un seul onglet ouvert.

2/ Démarrez wireshark. Tutoriel : Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafibre.info/tcpip/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)

3/ Appelez la page concernée, directement (en la cherchant dans l'historique ou en ayant copier / coller l'URL dans un bloc note avant, il ne faut pas avoir à lancer une recherche Google qui polluerait la capture)

4/ Une fois la page entièrement chargée arrétez la capture Wireshark et envoyez moi la capture.

Je pense être en mesure de trouver le réseau qui pose problème (un page web fait appel a des dizaines d’hébergeurs pour différents tracker et certains quand ils ne se chargent pas peuvent bloquer plusieurs secondes le chargement d'autres éléments)
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Posté par: charly1994 le 08 mars 2020 à 11:20:35
Merci Vivien pour l'intérêt.
Comme déjà évoqué, il s'agit principalement de l'appli EUROSPORT sur android qui met un temps fou à s'ouvrir et à se rafraîchir en Wifi. En 4G s'est impec.
Titre: Enormes lenteurs sur certains sites
Posté par: Steph le 08 mars 2020 à 11:57:47
Avant la fibre, quand j'en ai eu marre des lenteurs et des pubs, j'ai été sauvé par adblock+.