La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: burstlimit95 le 25 mai 2017 à 14:54:47
-
Bonjour,
Nous avons souscris à la fibre Coriolis 1Gb/s il y a environs 8-9 mois. Déjà à l'époque, nous avions constaté des pertes de paquets assez minime mais intempestive.
Aujourd'hui, malheureusement, certains soucis se sont accumulés.
-Il m'est impossible d'avoir un débit consistant. Le descendant oscille entre 150 et 750 Mb/s tandis que le montant reste stable vers les 700Mb/s. Les premières semaines, premiers mois, la connexion restait stable à 950/950.
-Les pertes de paquets intempestives sont toujours présentes, allant de 2-5% jusqu'à 15%.
-Je subit également des piques monstrueux de perte de paquets plusieurs fois par jour. Où les pertes vont monter au delà de 75%.
-Pour les tests de débit, j'utilise Speedtest.net et plus particulièrement testdebit.info, ce dernier m'indique assez souvent que l'Ipv6 n'est pas disponible pour des raisons que j'ignore totalement.
-Et finalement, sur une application particulière (Jeu-vidéo Overwatch), je subis fréquemment des déconnexion totale (application + PC) puis la connexion revient au bout de quelques secondes. (Le support technique identifie ce problème comme un firmware de routeur pas à jour)
J'ai tenté pas mal de chose de mon côté pour résoudre ces soucis.
-Changement de DNS
-Formatage (éventuel conflits)
-Désinstallation et réinstallation de drivers réseaux
-Redémarrage Box (classique et en débranchant le tout pendant 30 minutes)
-Changement total de câblage Ethernet
Je doute que le problème vienne viennent de ma carte réseau, étant donné qu'elle est plutôt récente et performante. (Killer E2400)
Merci d'avoir lus, en espérant pouvoir trouver des solutions!
-
Tu as contacté l'assistance technique? Ils te répondent quoi?
Ici, ça n'est qu'un forum, ça n'est vraiment pas le bon moyen pour contacter l'assistance technique.
2% de pertes de paquet, c'est déjà beaucoup trop.
Leon.
-
Je compte appeler, ce n'est malheureusement pas possible aujourd'hui.
Par le passé, un membre de ma famille avait soumis un post concernant des problèmes techniques et avait pu avoir des réponses satisfaisantes, aussi bien de la part de clients que de Coriolis.
J'ai donc décider d'en faire de même. Quand bien même je n'ai pas de réponse de la sorte, ça permet de mettre en lumière ces soucis.
Je suis donc navré si le post n'a rien à faire ici.
-
Attention avec les cartes réseau "Killer" c'est des machins pour gamer qui posent plein de soucis de ce genre, essaie sous Linux ou en virant les addons de merde qu'ils mettent avec Windows.
-
Mon Windows (Pro 64) est vraiment clean, je passe pas mal de temps à l'optimiser.
Et je n'ai jamais eu de soucis de perte de paquet de ce genre en ADSL chez Orange en utilisant exactement le même PC.
En revanche, je sais que les drivers killer peuvent être obtenu sous deux formats. -Soft + driver et -driver seulement.
Et je sais que leur Soft pose beaucoup de problème (via un Service), c'est pourquoi je ne le prend pas.
-
Je peut te proposer un graphe SmokePing de ta ligne depuis Adeli.
Il me faut (par message privé) ton IPv4 et configurer ta box pour qu'elle réponde au ping ICMP.
On peut faire la même chose avec l'IPv6.
-
En revanche, je sais que les drivers killer peuvent être obtenu sous deux formats. -Soft + driver et -driver seulement.
Et je sais que leur Soft pose beaucoup de problème (via un Service), c'est pourquoi je ne le prend pas.
Super, c'est le truc à éviter, en effet :)