La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: Ukrainesell le 24 août 2019 à 15:44:52
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Bonjour , hier vendredi 23 août , saint sauveur sur école , 77930 , un technicien travail dans la rue devant chez moi toute la matinée de 9h a 13h environ . Peu après 12h pu rien téléphone télé connexion internet tout sauté . Je descends et broadband + service éteint sur le boîtier ONT . Je vais voir le technicien lui demandant s'il avait toucher quelque chose il me dit qu'il installe la fibre SFR pour mes voisins mais qu'il a rien touché . Je rentre en croyant a la coïncidence et appelle Coriolis , ça vient bien de Covage aucun problème de leur côté , un ticket est ouvert Covage va me contacté . Le temps que je resortes mon ami le technicien avait disparu . Et depuis hier rien 0 contacts ou de Coriolis ou de Covage . J'ai relancé ce matin Coriolis et toujours rien un ticket est bien ouvert avec Covage depuis hier 15h blablabla . Je sais bien que je suis un particulier , qu'on est en plein mois d'août ect ect mais quand même je trouves ça aberrant . Si quelqu'un de Coriolis pouvait éclaircir ma situation assez rapidement ça serait gentil .
Merci d'avance
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On est samedi... À mon avis il n'y aura rien avant lundi.. Généralement après covage envoie un technicien réparer la soudure fibre qui a du être cassee..
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Oui ducoup c'est bien ce que je dis c'est aberrant lol . Enplus apparament c'est Covage qui installé SFR chez nous aussi , alors j'ai pas eu l'intelligence de demander chez qui il travaillait ou de prendre sa plaque mais au travail quand je casse quelques choses je le répare même si je dois faire l'aller retour a l'atelier . Donc aujourd'hui on est samedi je veux bien mais vendredi a 13h on est vendredi a 13h lol . Mais merci de ta réponse je sais que j'espères dans le vide et même lundi ça me semble inespéré au vue de l'attention que porte Coriolis et Covage a leur abonnés .
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Ah bah tu travailles pas dans la fibre ;)
Il y a des cas...tu trouves pas de fibre libre, tu prends celle du voisin....tu travailles pour un client, tu te fous des autres si par manque d'attention tu leur casses/débranches leur fibre....et le meilleur pour la fin...tu coupes car tu sais que c'est toi qui viendra rebrancher
Bienvenu dans le monde de la lumière où certains techniciens sont loin d'en être !
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Soit il a pas trouvé sa fibre et a prit celle d'à côté (la tienne). Soit il a prit la fibre qui lui était attribuée, qui s'avère être - à tort - la tienne depuis ton racco. 1 chance sur 2 là.
Par contre je ne pense pas que Covage fasse les racco pour SFR.
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Ce qui dans les 2 cas en fait un goret :D
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Ok merci Nico j'en saurais plus Lundi ducoup sûrement . Hahaha oui Spectro helas dans tous les métiers ya les bons et les moins bons. Merci a vous deux pour vos réponses et rendez vous lundi pour le verdict on espères lol ..
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Des nouvelles ?
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Hélas nan apar un message automatique en réponse à mon mail pourtant salé des 72h de coupure lol . J'appellerais encore Coriolis demain Matin voir s'il veulent toujours de nous comme client ou pas lol .
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Nan vraiment Coriolis vous êtes des grands malades . Je crois que vous êtes pas prêt . Si quelqu'un de chez Coriolis peut venir en privé avant que je vous cruxifie sur la place publique ça serait vraiment vraiment bien .
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Je croyais que tu parlais de Covage en tant que responsable probable ou SFR
Que vient faire Corio dans l'histoire, je comprend pas
Pour un admin Coriolis, tu peux toujours attendre, il n'y en a pas ( plus )
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Oui oui c'est Covage qui est en charge du réseau de Coriolis dans mon secteur . Donc le technicien qui a cassé ma fibre je ne suis hélas pas sur qui soit de chez Covage . Mais il installait la fibre pour SFR . Moi je paye mon abonnement a Coriolis donc même si c'est Covage qui sont lent c'est Coriolis qui doivent assurer la qualité des services qu'ils proposent et facturent !
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bonsoir,
perso j'ai eu ce soucis l'annee derniere, ca a mis 3 semaines pour etre resolu...
faut juste s'armer de patience car Coriolis est effectivement ton prestataire mais le reseau appartient a Covage donc c'est eux qui vont envoyer un tech. sur place pour corriger...
courage ;)
bye Fred
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Damm enfin . Merci au technicien très pro qui vient de me sauver en 15min de l'erreur d'un l'autre qui m'a coûté une semaine de panne..
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Ouf pour toi,
Tu sais d'ou il venait, Corio, Covage ....
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Aucun des deux . Fin bien-sûr mandaté par Coriolis mais pas de chez Covage . Moi et ma mémoire de poisson rouge . En tout cas camion tout équipé avec nacelle , échelle et tout le tralala yorait eu un vrai problème il l'aurait réglé aussi c'était un vrai pro . Si la mémoire me reviens je posterais le nom de la société ici vraiment impec et gentil le gars .