La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: minounet le 06 septembre 2021 à 17:46:43
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Bonjour,
on rapporte toujours sur les forum, des incident squi ne se résolvent qu'après moult sollicitation et plein de rancune envers Coriolis,covage etc.... donc je voudrais vous raconter la mienne
je suis abonné depuis 3 ou 4 ans ,avec le forfait 1Gbps en monté et descente,je sais plus trop et depuis 3 coupures franche et une bizarrerie
Le première, box ZTE qui merdouille, elle se mélange les canaux, je vais plus vite en wifi qu'en ethernet un comble
j'appète coriolis, il me renvoie la nouvelle box gratis et 1 mois d'abonnement offert pour le désagrément, merci car j'avais rien demandé
les deux coupures franches, deux fois des zozo qui passe les foureaux comme des kéké et qui arrache tout , pas Coriolis ni covage, c'est une boite spécialisé dans la maintenance dont je tairais le nom, ça commence par S et ça fini par E pour ceux qui connaissent ce monde la, ils trouveront, j'appel une nouvelle fois Coriolis, problème réglé le lendemain même pour les deux
la troisième, c'est de ma faute, j'ai fait tomber l' ONT jeudi 2 au soir, résultat, plus de synchro, forcement, fibre cassé
j'appel coriolis jeudi soir, vendredi matin un technicien m'appel et fixe RDV pour mardi 7 à 9H30, il m'a appelé à 16h aujourd'hui 6 septembre et vient tout juste de repartir, ma fibre fonctionne nickel
juste ce message pour dire que on ne se prive pas de dire quand ca va pas et très peux quand cela fonctionne parfaitement et rapidement, je sais que ca ne changera rien pour ceux qui sont dans le caca, mais je tenais a remercier tout ceux qui essayent de faire ce qu'ils peuvent pour que cela fonctionne malgres tout.
Encore merci
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Merci de ton retour; çà pourra en réconforter certains et certaines.
tu es dans quelle département?
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Essonne a villejust
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Merci Mimounet,
Cela fait toujours plaisir d'avoir ce type de remontée.
Je transmets votre message aux équipes, qui l'apprécieront.
Encore Merci
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Bonjour,
Super de voir qqun qui est content du duo Coriolis / Covage.
Je me présente, j'habite à Champcueil et depuis le 28 nov je suis éligible à la fibre. :)
Le 13 dec, je passe commande chez Coriolis par tel. Très content de l'approche client.
J'ai reçu ma box vers le 19 dec, génial.
Par contre, toujours pas d'appel d'un tech. pour me fixer un RdV.
A ce jour, j'ai dû appeler Coriolis au moins 5 fois sur ce sujet, commence à en avoir ras le bol. Toujours la même réponse, oui vous avez raison d'appeler, c'est pas normal, on remonte votre dossier en haut de la pile.
Le plus rageant, c'est de voir Orange qui raccorde mes voisins.
J'ai l'impression que seul Orange peut déployer actuellement.
Si c'est le cas, il ne faut pas dire sur le site Coriolis que mon foyer est éligible…
Bref, si qqun de chez Coriolis passe par ici, merci de me donner des explications.
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Bonjour Fennec,
Pouvez-vous me contacter par mail ?
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Bonsoir,
Depuis le 12 janvier, aucun avancement malgré 3 appels chez Coriolis.
Le responsable Mr TAU...NI doit me rappeler, et quand j'appelle, il est toujours en réunion.
Un vrai dialogue de sourds ...
Vingui, pouvez-vous secouer un peu le cocotier Coriolis/Covage/XP Fibre ? Merci
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Réunion avec XP Fibre cet après-midi.
Je fais le point.
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Bonjour,
J'espère bien que vous allez arriver à décoincer la situation.
Aujourd'hui, 6 semaines jour pour jour depuis ma commande.
Au moins 12 appels au SAV, dont 7 cette année.
Un RDV sur janvier serait parfait.
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;D 49 jours depuis ma commande, et toujours aucun appel de la part de Covage ou Xpfibre pour fixer le passage du tech.
Vingui ne me donne plus non plus de nouvelles malgré qq MP. :(
Il doit bien exister un record à battre. En suis je encore loin ?
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Après, il faut voir le coté positif de la chose.
J'ai une box toute neuve depuis 44 jours, qui ne s'use pas, qui ne consomme rien, et qui m'a coûté que 1€.
Et puis coté abonnement, pour l'instant, c'est gratuit. Ça va faire 2 mois quand même, c'est pas rien. ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Par Toutatis merci Coriolis
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Bonjour,
Je viens de passer le 75eme jour aujourd'hui.
Un tech est passé chez moi le 7 fev. Il a pu faire passer la fibre de mon sous-sol au trottoir sans aucun pb.
Par contre du trottoir vers la plaque Francetelecom qui permet la connexion fibre, gros pb, il ne l'a pas trouvée.
En effet, elle était masquée par une voiture sur le trottoir d'en face. Vraiment pas de bol ... Je suis maudit ...
Depuis j'attends un nouveau RdV du tech. Echanges entre Sogetrel, Coriolis, Xpfibre. Pas de RdV pour l'instant.
Il faut vraiment la mériter cette P... de fibre, quelle galère, jamais vu ça de ma vie.
Si un gentil Monsieur de Covage, Coriolis passe par ici, merci à lui de donner un coup de pouce à mon dossier. ;D
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Bonjour,
Le 25 mars, passage du tech.
J'ai enfin la fibre :)
Aucune déconnexion depuis. UP/DOWN à 950 Mb/s en filaire.
3,5 mois entre la commande et la mise en service. :-[
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Bonjour,
Le 25 mars, passage du tech.
J'ai enfin la fibre :)
Aucune déconnexion depuis. UP/DOWN à 950 Mb/s en filaire.
3,5 mois entre la commande et la mise en service. :-[
Évidemment c'est long... Le déploiement de la fibre n'est toujours un chemin tranquille.
Heureux d'avoir réussi à vous connecter malgré les difficultés rencontrées.
Bonne journée.