La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: robedfl le 04 septembre 2019 à 05:54:16

Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 05:54:16
Bonjour,

Habitant MERIEL dans le 95 je suis nouvellement abonné CORIOLIS depuis hier. Une réunion à la mairie en présence d'un directeur de l'OI m'a permis d'apprendre que mon débit descendant n'était pas normal. En effet dans la meilleure config possible j'attends péniblement les 120 Mbps de débit, je ne parle même pas en WIFI avec 18 Mbps. Normalement le débit théorique est de 1 Gbps. Le Directeur de VAL d'OISE FIBRE a pourtant annoncé pendant la réunion un débit pour tous prévu entre 500 et 600 Mbps. DU coup je me demande ce qui peut expliquer ce débit réel si "faible". Quelqu'u pourrai t il m'expliquer les raisons possibles ?

Merci pour votre aide
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 04 septembre 2019 à 07:23:32
salut,
deja, ton test en wifi ne veut rien dire puisque tu ne pourras pas atteindre le 1Gbps mais 300Mbps au mieux, ceci etant du au wifi lui meme.
2eme point, je ne sais pas comment est l'offre dans le 95 mais tu devrais regarder si tu as signé pour l'offre 100Mbps ou bien 1Gbps.
si tu as pris l'offre 1Gbps, alors verifie que ton PC sait gerer le 1Gbps (cable cat 5e mini, carte reseau 1Gbps, anti-virus, etc...).
dernièrement, si tu as l'offre Coriolis 1Gbps, ils leur faut 24/48 heures pour l'activer, ou bien ils ont oublié de le faire...  ;)

perso j'ai le 1Gbps et je monte a 900-950Mbps (avec le PC qui va avec), donc tu devrais a peu pret dans ces perf.

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Jojo78 le 04 septembre 2019 à 09:17:55
Bon finalement il y a un sujet dédié au test :)

Déjà il faudrait nous dire quel est le PC, type de proc, mémoire....
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 10:33:49
Bonjour Jojo,

Mes tests ont été réalisés en ethernet, avec un PC GAMER intel core i9-9900K (3.6 GHZ) Mémoire RAM 32 en RJ45 (catégorie 6 ) avec câble 10giga. J'ai effectué des tests hier soir et ce matin avec les mêmes résultats : envrion 120 Mbps en download;...

Veux tu d'autres renseignements Jojo ? T'as une idée d'ou pourrait venir ce dbit "faible"?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: buddy le 04 septembre 2019 à 10:45:58
Et en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?
Est-ce qu'il n'y aurait pas à tout hasard un logiciel d'optimisation TCP / réseau / ping / autre ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 04 septembre 2019 à 10:56:07
robedfl, je vois que votre hardware est performant.

Toutefois, on  déjà vu des pb au niveau soft.

Serait-il possible de faire un test avec une clé USB => Création d’une clé USB bootable pour réaliser un test de débit fiable (https://lafibre.info/tester-son-debit/creation-clef-usb-bootable/) ?

Vous visitez ce forum en IPv4 alors que Coriolis est censé avoir de l'IPv6, vous n'avez pas mis d'équipement intermédiaire entre la box Coriolis et votre PC ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Nico le 04 septembre 2019 à 11:00:20
Toutefois, on  déjà vu des pb au niveau soft.
SURTOUT, surtout, avec les PC gamer :(.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 11:07:59
Bonjour Vivien,

Je n'ai pas d'équipement entre ma box et le PC. Quand j'ai appelé CORIOLIS ils m'ont dit que l'IPV6 était géré en automatique (pas tout compris) mais quand je regarde l'interface CORIOLIS je suis en IPV4.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 04 septembre 2019 à 11:11:10
a tout les coups Coriolis n'a pas encore active l'option 1Gbps...
attend demain, retest et rappel les si toujours a 100Mbps.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 11:16:17
Merci Frédéric pour ce message rassurant. Je vais attendre demain.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 04 septembre 2019 à 11:18:38
ils ont fait la meme chose avec moi, il leur a fallu 3 semaines pour m'activer l'option 1Gbps.
donc, juste 48h a attendre et ensuite les spammer  ;)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 11:31:59
Après appel de coriolis un tec m'a confirmé que je n'étais pas bridé et que j'étais bien en 1G théorique. Du coup je ne sais pas ce qu'il se passe
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: buddy le 04 septembre 2019 à 11:56:10
on a donné les pistes ci-dessus pour tester / écarter le problème software...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 04 septembre 2019 à 13:07:11
Après appel de coriolis un tec m'a confirmé que je n'étais pas bridé et que j'étais bien en 1G théorique. Du coup je ne sais pas ce qu'il se passe

au niveau administratif tu es en 1Gbps mais pas evident du coté technique.
si tu es sur de coup avec ton PC (rien qui bloquerait le debit, anti-virus, drivers exotics, etc...) alors attend demain (48h par defaut normal pour l'activation 1Gbps) et rappel les si besoin...

c'est dommage que Raf et Ara ne soient plus la, sinon ils auraient verifie le soucis  :(

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Jojo78 le 04 septembre 2019 à 14:28:07
C'est dommage de ne pas profiter du forum pour commencer à  tester comme préconisé plus tôt.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 04 septembre 2019 à 14:30:26
La clé USB (ou un DVD) cela ne devrait pas te prendre plus de 5 minutes.

Le tutoriel est détaillé, il est fait pour des personnes qui n'ont pas de connaissance en informatique, mais c'est rapide.

Sinon, tu dis faire le test avec un port 10 Gb/s, tu as testé avec le port 1 Gb/s (si ta carte mère en à un)
On a des retours chez Free de débit plus faible en 10 Gb/s que en 1 Gb/s (ok c'est pas normal).
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 20:20:34
Bonsoir Vivien,

désolé je n'ai pas encore fait le tests avec clé/DVD. J'ai fait un test en direct avec un TEC de CORIOLIS qui a vérifié toutes mes config auparavant. Je suis en download au maximum à 187 Mbps et un peu plus de 300 Mbps en Upload avec un ping de 6. Il m'a confirmé que je devrai avoir plus. Donc affaire à suivre...Je ne sais pas d'où ça peut venir.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: thedark le 04 septembre 2019 à 20:23:09
Si n'avez pas fait les tests avec une clé USB. Ça peut être votre configuration le problème.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 20:25:27
Bonsoir Thedark. Oui peut être . Je vais essayer avec une clé. J'ai tout de même fait le test avec 3 PC différents. Ca devrait suffire...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 04 septembre 2019 à 20:38:25
@robedfl :comme je te disais sur le sujet Mériel, une fois que les experts  ;) auront jugé que le problème vient bien de la fibre, et que Coriolis aura ouvert un ticket d'incident chez TDF, reviens vers moi si ça traine plus de 5 jours (dans ce cas je ferai une escalade chez TDF)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 20:53:54
Merci Supernico
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: charly1994 le 04 septembre 2019 à 21:54:10
robedfl,
Vu que tu sembles être connecté à la fibre même avec un débit insuffisant, tu pourrais clôturer ton post précédent et récent Boitier ONT: voyant LOS rouge clignotant sur DSP (https://lafibre.info/coriolis-internet/coriolis-boitier-ont-voyant-los-rouge-clignotant-meriel/), par respect aux intervenants !
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 04 septembre 2019 à 21:57:04
Exact. jai pas bien vu comment faire mais je vais trouver
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 04 septembre 2019 à 23:54:24
robedfl,
verifie le router Coriolis si c'est un ZTE ou les nouveaux Huawei.
si c'est un ZTE (ancien modele) alors contact Coriolis et demande leur un remplacement pour un Huawei.
il y a eu quelques personnes avec des soucis de debits sur les ZTE...

sinon, j'en sais rien  ;)

bonne chance,
bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: buddy le 05 septembre 2019 à 16:07:15
Bonsoir Thedark. Oui peut être . Je vais essayer avec une clé. J'ai tout de même fait le test avec 3 PC différents. Ca devrait suffire...
Si il y a le même antivirus par exemple sur les 3 PCs et qu'ils ont une puissance semblable, c'est pas étonnant que le résultat soit plus ou moins 3 fois similaire... (si c'est l'AV le problème).
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 05 septembre 2019 à 17:31:04
je confirme pour le problème avec le ZTE
problème/perte de débit, que ce soit en ethernet ou wifi
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 06 septembre 2019 à 21:50:43
Bonsoir robedfl,

Je dépasse les 950 Mbps sur Mériel, mais avec certaines différences avec toi :
Donc je vois plusieurs explications à ton problème, par exemple :

Est-ce que tu as essayé de connecter ton PC directement à l'ONT sans brancher la box ? Est-ce que tu as internet dans ce cas ou il faut absolument brancher la box de Coriolis ? Si tu as accès à internet sans la box, fais un test de débit pour voir, ça pourrait donner de bonnes indications sur la responsabilité de la box...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: charly1994 le 06 septembre 2019 à 22:02:36
@ supernico5000
Et avec la box branchée tu obtiens combien ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 06 septembre 2019 à 22:12:51
@ supernico5000
Et avec la box branchée tu obtiens combien ?

Je n'ai pas essayé, et en fait la box est déjà rangée au fond d'un placard où elle risque de passer de longs moments  ;D

J'ai un routeur perso que j'utilisais en ADSL, mais j'étais obligé de garder la Freebox et d'activer la DMZ.
En fibre avec Nordnet c'est encore plus simple, directement sur l'ONT  ::)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: charly1994 le 06 septembre 2019 à 22:29:11
Ok mais ça m'étonnerait qu'en squeezant la box tu peux gagner 800 mb
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 06 septembre 2019 à 22:32:33
Ok mais ça m'étonnerait qu'en squeezant la box tu peux gagner 800 mb
C'est pourtant le constat de Frederic (page 2) et minounet (page 3) : problème/perte de débit avec le ZTE
De toute façon ça ne coûte rien d'essayer...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 09:15:20
Bonsoir robedfl,

Je dépasse les 950 Mbps sur Mériel, mais avec certaines différences avec toi :
  • J'ai Nordnet / tu as Coriolis
  • PM différent et chemin optique différent
  • J'ai fait le test de débit avec l'appli Speedtest Windows 10 directement connecté à l'ONT (sans box)
Donc je vois plusieurs explications à ton problème, par exemple :
  • Problème de fibre
  • Problème de box
  • Problème de FAI

Est-ce que tu as essayé de connecter ton PC directement à l'ONT sans brancher la box ? Est-ce que tu as internet dans ce cas ou il faut absolument brancher la box de Coriolis ? Si tu as accès à internet sans la box, fais un test de débit pour voir, ça pourrait donner de bonnes indications sur la responsabilité de la box...

Bonjour Supernico,
Content pour toi que tu aies un super débit. Je suis rassuré sur ce point, Mister Valiere n'avait pas pipoté. Je n'arrive pas à faire un test à partir de l'ONT. J'en suis toujours au même point pour le débit faible. J'ai eu en ligne une "TEC" de CORIOLIS qui m'a assuré que je devrai normalement avoir 800/900. Je ne sais pas comment elle peut savoir cela. Je ne sais pas non plus d'ou vient le problème mais j'espère qu'il sera réglé bientôt. J'ai ouvert un ticket Vendredi on verra bien.
A+
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 09:44:19
Bonjour,

une question pour les connaisseur: est il normal d'avoir un debit upload tres superieur au download ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 07 septembre 2019 à 09:48:56
Bonjour,

une question pour les connaisseur: est il normal d'avoir un debit upload tres superieur au download ?

oui avec une ZTE bancale, on peut en parler  ;)

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 09:54:21
Autre point:

Je suis surpris mais un test fait ce matin en wifi 5ghz à partir d'un IPAD donne 341 Mbps en download et 321 en upload..... alors que dans le meilleur des cas je suis à 224mbps en download en ethernet (je précise que le test ethernet est fait dans les meilleurs configuration matériel possible en ayant suivi vos conseils : clé USB/UBUNTU tout en 1Giga etc)... JE ne comprends plus rien
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 09:55:04
Bonjour Frederic,

J'ai la derniere version de box coriolis et ce n'est pas la ZTE
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 07 septembre 2019 à 10:09:50
robedfl,
300Mbps (et des bananes) en wifi c'est normal, tu es a fond et tu ne pourras pas aller + haut.
par contre 200Mbps en ethernet, c'est bizarre, surtout avec le router Huawei, tu devrais etre dans les 900Mbps.

refait le test en ethernet via https://testdebit.info/ en pointant le server "[FR] Anycast-FR - 40 Gb/s - Bouygues Telecom", et en observant le CPU de ton PC.
si le CPU est a 100% durant le test alors c'est que quelque chose consomme de trop en + du test, mais avec ton PC de gamer tu ne devrais pas etre a 100%.

Mimounet a rencontre ce meme soucis en ethernet mais c'etait du a l'ancien router ZTE.

a moins que Coriolis t'ai refourgué un Huawei defectueux, je pencherais plutot pour un soucis sur ton PC (Antivirus, drivers, ...) qui limiterait le debit, apres je ne suis pas chez toi donc ce ne sont que des suppositions  :D
peut etre un mauvais cable ethernet ?

neanmoins on peut t'assurer que tu peux avoir du 1Gbps si tout es correct...

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 10:22:06
Bonjour Frederic,

Merci pour ta réponse. J'ai refait les tests. 187Mps / 245Mbps en upload. CPU : 7% - PING :12.
ce que je ne comprends toujours pas c'est pourquoi en 5Ghz sur l'IPAD ca va plus vite ?

Merci
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 07 septembre 2019 à 10:36:48
robedfl,
j'aurai tendance a dire que c'est du au routeur...
as tu essaye en changeant le cable ou en pluggant le cable sur un autre port du Huawei ?
question bete: la vitesse de ta carte reseau indique bien 1Gbps ?

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 10:42:35
Fred,
J'ai effectivement essayé tous les ports. Et la carte réseau est bien 1G. Merci de t'intéresser à mon cas... Solidarité merielloise ;D
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 07 septembre 2019 à 10:54:31
robedfl,
le support tech de Coriolis a la possibilité de voir a distance comment se comporte le router, mais ils vont te dire que tout est normal, comme d'hab.
perso je demanderais le remplacement du router, ca éliminerait au moins un point important.

si alors avec un nouveau router tu as toujours le probleme alors c'est que ca vient d'ailleurs (M. De La Palisse  ;))
as tu essaye avec un autre PC ?

sinon, mystere et boule de gomme  :(

pour info, plugger le cable au Q du module fibre (PTO) ne fonctionnera pas, les routers Huawei de Coriolis sont speciaux (firmware).

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 07 septembre 2019 à 11:22:55
Fred,
J'ai effectivement essayé tous les ports. Et la carte réseau est bien 1G. Merci de t'intéresser à mon cas... Solidarité merielloise ;D

Comme le dit fred
As tu essayer avec d'autre cable, sur les autre port de ta box
le faite que le débit soit plus important en WIFI qu'en ethernet me fait penser à un problème de box, j'ai eu le même soucis mais avec la ZTE
Concernant la différence de débit entre ton PC et l'iPad , je pense que c'est parvenue Apple géré mieux les réseaux que le Pc, nous avons pu constater cela au boulot, ou nous avons les deux  ;D.
Si tu as un copain qui a un PC, demande lui de faire le test chez toi
en tout cas, tu as bien du 1G, sinon tu n'aurais pas +de 300 avec l'iPad.

Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 07 septembre 2019 à 11:46:12
Merci pour ta réponse. J'ai refait les tests. 187Mps / 245Mbps en upload. CPU : 7% - PING :12.
ce que je ne comprends toujours pas c'est pourquoi en 5Ghz sur l'IPAD ca va plus vite ?

Tu as testé ton PC Windows en WiFi ?

Une hypothèses est toujours une logiciel installé sur Windows et qui est incompatible avec du THD.

Le test avec une clé USB serait le bienvenue.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 12:08:26
Bonjour Vivien. Comme poste plus avant j'ai fait tous les tests possibles dont clé USB et Ubuntu et trois pc different
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 07 septembre 2019 à 12:18:57
Oh désolé, j'avais zappé :
(je précise que le test Ethernet est fait dans les meilleurs configuration matériel possible en ayant suivi vos conseils : clé USB/UBUNTU tout en 1Giga etc)... JE ne comprends plus rien

Là le support doit agir.

J'ai fais un tweet : https://x.com/lafibreinfo/status/1170279843625390080
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 12:23:26
Un grand merci Vivien !!
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 12:48:33
Un autre point aussi :
Quand je fais un test en Wifi avec l'appli Speedtest pour Windows j'ai un débit dans les 200-300 Mbps.
Quand je fais le même test en Wifi avec un site web (Degrouptest, nPerf, ...) je dépasse rarement les 150-200 Mbps.
Quand je fais le test en Ethernet avec l'appli j'atteins bien les 950 Mbps.
Du coup : que ce soit sous Windows ou sous Linux, comment as-tu fais le test ? Sites web, applications, wget / curl ... ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 07 septembre 2019 à 13:52:42
Ne pas oublier de préciser le serveur utilisé et le navigateur web.

Firefox est plus performant que Chrome en ce moment, cf https://lafibre.info/tester-son-debit/nperf-lent-avec-chrome-77/
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 13:58:21
Oh désolé, j'avais zappé :
Là le support doit agir.

J'ai fais un tweet : https://x.com/lafibreinfo/status/1170279843625390080

Merci pour ton tweet Vivien....Ca a été super efficace car un gars de Coriolis m'a appelé pour me dire qu'ils feraient des tests Lundi; j'ai dit que le DG de Val d'Oise Fibre avait annoncé à la réunion Mairie du 600Mbps pour tous. Il m'a dit que c'était des histoires. ...... En même temps Supernico arrive à des débits de plus de 900 dans la même ville. Je sais bien que l'on est pas raccordé au même PM mais tout de même. Merci merci encore pour ton tweet. Je verrai Lundi ce que les tests donneront....
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 14:06:25
Ne pas oublier de préciser le serveur utilisé et le navigateur web.

Firefox est plus performant que Chrome en ce moment, cf https://lafibre.info/tester-son-debit/nperf-lent-avec-chrome-77/

Et de surveiller la charge CPU comme indiqué dans les tuto : dans mon cas, un mini Pc portable, j'étais bien sous Firefox mais c'est le CPU qui monte à 100% qui limite mes tests de débit en passant par le navigateur web...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Jojo78 le 07 septembre 2019 à 14:19:22
Normalement tout le monde doit pouvoir atteindre les 900 si le Pc le permet.
Supernico l'atteint, sur le meme NRO si j'ai bien suivi....
Ce qui signifie que la collecte tdf fonctionne bien.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 14:22:24
Bonjour Supernico,

J'arrête pas de faire des tests....j'ai l'impression de ne faire que ça... Je viens de télécharger et d'essayer avec FIREFOX et les résultats sont faibles: inférieur à 200Mbps..et j'ai toujours l'upload bien supérieur (ce que je ne comprends toujours pas d'ailleurs). Le responsable de chez  CORIOLIS m'a dit qu'à priori je devrai avoir sensiblement les mêmes débits que toi bien que l'on ne soit pas sur le même PM etc...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 14:27:01
Normalement tout le monde doit pouvoir atteindre les 900 si le Pc le permet.
Supernico l'atteint, sur le meme NRO si j'ai bien suivi....
Ce qui signifie que la collecte tdf fonctionne bien.

Exact : même NRO, PM différent dans la même ville.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 14:28:16
Bonjour Supernico,

J'arrête pas de faire des tests....j'ai l'impression de ne faire que ça... Je viens de télécharger et d'essayer avec FIREFOX et les résultats sont faibles: inférieur à 200Mbps..et j'ai toujours l'upload bien supérieur (ce que je ne comprends toujours pas d'ailleurs). Le responsable de chez  CORIOLIS m'a dit qu'à priori je devrai avoir sensiblement les mêmes débits que toi bien que l'on ne soit pas sur le même PM etc...

Il me semble que ton PC est sous Windows de base ? Est-ce que tu as essayé l'appli de Speedtest pour Windows 10 (ou 7) dispo sur le site pour comparer avec moi ?
https://www.speedtest.net/fr/apps/windows (https://www.speedtest.net/fr/apps/windows)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 14:37:57
J'ai refait un test avec Speed machin sous windows 10 et miracle !!!! j'arrive toujours à la même chose. lègère amélioration tout de même avec PING 4ms et download à   190.18 Mbps et 241.47 Mbps pour le montant. D'ailleurs j'ai trouvé aucune explication sur le net concernant cette différence entre le débit montant plus élevé que le descendant...sauf qu'à priori ça devrait être le contraire..... A moins qu'un tec est une explication sur ce point. 
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 14:48:52
Hum ok arrêtons les tests de débit alors...
Autre piste, que dit l'ONT ?

Sous l'ONT tu as une adresse IP, un utilisateur et un mot de passe.
Sous le mien l'adresse IP est 192.168.100.1, j'ai configuré mon PC en IP fixe 192.168.100.10 et masque 255.255.255.0 et je l'ai branché directement à l'ONT.
Ouvrir une page web sur 192.168.100.1, sur la page qui s'affiche, mettre le nom d'utilisateur et mot de passe de l'étiquette de l'ONT.
Aller sur la page "Optical information" en cliquant d'abord sur l'onglet "Status", voilà ce que ça donne chez moi (je n'y connais pas grand chose mais les valeurs sont dans les plages de fonctionnement normal) :
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:02:21
Là je t'avoue supernico être complètement largué... :'( Je ne sais pas comment configurer IP fixe sous W10. J'ai effectivement IP etc sous l'ONT mais je ne sais pas ou mettre IP fixe ? tu peux m'orienter ?

Merci
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: supernico5000 le 07 septembre 2019 à 15:11:19
Sous Windows 10 ou autre système, il faut juste un navigateur web après.

Si tu veux le faire sous Windows 10 : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings)
Il n'y a rien à mettre pour "passerelle" et "DNS".
N'oublie pas de revenir en DHCP après avoir récupéré les infos de l'ONT  ;)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:30:31
Sous Windows 10 ou autre système, il faut juste un navigateur web après.

Si tu veux le faire sous Windows 10 : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15089/windows-change-tcp-ip-settings)
Il n'y a rien à mettre pour "passerelle" et "DNS".
N'oublie pas de revenir en DHCP après avoir récupéré les infos de l'ONT  ;)

T'en connais un rayon NICO. J'ai réussi à récup les infos: Qu'est ce que ça signifie ? Tu es capable de les analyser ?

Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:31:54
Ca a l'air en tout cas d'être les mêmes infos que pour toi ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:39:53
Autre résultat sans que je sache les interpréter:"Eth Port Information:

Kesako ?

Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Thornhill le 07 septembre 2019 à 15:44:22
Il faut examiner les valeurs de puissance optique, qui sont dans les normes et pas en limite, donc aucun risque de bagottage, pas de souci optique.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:47:39
Bonjour Thornill,

Je n'ai pas compris ton post: bagottage ? etc....Est ce que ça veut dire qu'à la lecture des infos de mon PON il n'y  pas de problème au niveau de ma fibre ? Que par conséquent il s'agit de problème avec ma BOX CORIOLIS ? Est ce ça que tu veux dire ?
Merci
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Thornhill le 07 septembre 2019 à 15:57:11
Pas de souci optique au vu des valeurs.
Le bagottage c'est quand la ligne est instable (pertes de signaux/paquets) en raison d'une puissance aux limites de ce que peux gérer l'ONT.
Certains ont subi ce phénomène, et plutôt qu'une perte franche de connectivité, ont décrit un débit très fortement dégradé.
Ton problème est ailleurs.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 15:59:59
Pas de souci optique au vu des valeurs.
Le bagottage c'est quand la ligne est instable (pertes de signaux/paquets) en raison d'une puissance aux limites de ce que peux gérer l'ONT.
Certains ont subi ce phénomène, et plutôt qu'une perte franche de connectivité, ont décrit un débit très fortement dégradé.
Ton problème est ailleurs.
OK....Du coup si je comprends bien pas de souci de raccordement entre le NRO/PM/..et mon domicile PON. ... Ce qui est rassurant.. DU coup est ce que ça vient de ma box Coriolis?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Thornhill le 07 septembre 2019 à 16:07:48
Ta box, l'ONT, l'OLT, la collecte après le NRO, tout est envisageable.
A supposer que tous les tests que tu as effectués permettent d'exclure un problème sur tes équipements.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 07 septembre 2019 à 16:09:26
Merci Thornill. C'est clair
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Jojo78 le 07 septembre 2019 à 17:10:03
Je ne sais plus si tu as essayé le test suivant:
Demarrer le pc en mode sans échec avec prise en compte du reseau.
Faire le test....
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 07 septembre 2019 à 17:53:58
mouai, ca sent la box defectueuse tout ca  ;)
je te prend le pari que lundi le mec de Coriolis te dira: de notre coté tout est correct nous n'avont releve aucun probleme, merci et au revoir.

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 08 septembre 2019 à 17:35:21
mouai, ca sent la box defectueuse tout ca  ;)
je te prend le pari que lundi le mec de Coriolis te dira: de notre coté tout est correct nous n'avont releve aucun probleme, merci et au revoir.

bye Fred

Bonjour Fred,

J'ai appelé CORIOLIS ainsi que le responsable fibre CORIOLIS Didier Arros qui m'ont promis de s'occuper de mon débit lundi (tests etc...)... Grâce aussi à tous ceux du forum qui m'ont aidé j'ai réalisé plus de 40 tests différents..Le max est fait maintenant. Il y a une réunion des FAI dans ma ville le 10/09...à Meriel (95)..J'epsère pouvoir dire du bien de CORIOLIS.....
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: MichCorio le 09 septembre 2019 à 15:34:22
Salut @robedfl,

Didier Arros m'a remonté ton soucis, est-ce qu'il te serait possible de faire un test différent d'un degrouptest/speedtest stp?

Les serveurs sont assez efficace, mais rien ne vaut un téléchargement en direct de fichier sur ton PC.

L'idée serait de faire un téléchargement en direct-download (restons dans la légalité :) ) et de voir le débit atteint.

Actuellement, le fait que le Wifi soit plus performant que le filaire est plutôt surprenant car, sauf si le Wifi est géré par un autre boitier branché sur ta box, c'est la box qui le gère également, difficile de dire que c'est elle qui déconne...

Pour le moment, ton profil était en "générique", je l'ai forcé en "1G".
Par contre, le débit de 1G est disponible sur le profil "générique", je suis en "générique" en tant que client Coriolis et je tourne à 600M en soirée (pas fait en journée, 600M, ça me suffit ayant eu 8M avant :D ).

@+ Michael
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 09 septembre 2019 à 15:57:52
Salut @robedfl,

Didier Arros m'a remonté ton soucis, est-ce qu'il te serait possible de faire un test différent d'un degrouptest/speedtest stp?

Les serveurs sont assez efficace, mais rien ne vaut un téléchargement en direct de fichier sur ton PC.

L'idée serait de faire un téléchargement en direct-download (restons dans la légalité :) ) et de voir le débit atteint.

Actuellement, le fait que le Wifi soit plus performant que le filaire est plutôt surprenant car, sauf si le Wifi est géré par un autre boitier branché sur ta box, c'est la box qui le gère également, difficile de dire que c'est elle qui déconne...

Pour le moment, ton profil était en "générique", je l'ai forcé en "1G".
Par contre, le débit de 1G est disponible sur le profil "générique", je suis en "générique" en tant que client Coriolis et je tourne à 600M en soirée (pas fait en journée, 600M, ça me suffit ayant eu 8M avant :D ).

@+ Michael

Bonjour Michael,

Merci pour ton message et intervention. Je n'ai pas de doute quant à l'efficacité de CORIOLIS pour agir. Comme le précise mes posts différents dans ce sujet, j'ai fait tous les tests possibles et inimaginables en téléchargeant des utilitaires, des tests en direct download, en démarrage sans echec, par clé USB/UNBUNTU, sur différents serveurs et plateformes, avec 3 PC Différents et gérants tous 1G ethernet, avec câble catérie 5e, 6 et 7. J'arrive toujours à un résultat maximum de 224Mps en dowload et 300 en upload (cf également mes copies d'écrans sur un branchement direct au PON) - Côté WIFI 5GHZ c'est effectivement étonnant car avec un IPAD PRO j'arrive à 334 Mbps de débit descedant donc je ne comprends pas.

Merci d'avoir forcé le 1G je vais voir si ça change qqchose. Tu bosses chez CORIOLIS à propos ?

Sinon juste au passage je suis désolé car j'appelle souvent la hotline pour mes problèmes de débit et doit être un peu chiant du coup...... :-\. En attendant un meilleur débit je dois effectivement louer une petite infrastructure pour mes activités professionnelles qui demandent bq de débit... J'espère que je n'aurai plus à payer cette infrastructure bientôt. Dernier point j'ai appelé VAL D'OISE FIBRE qui envoi ses tec déployer la fibre à MERIEL et ils me disent n'avoir reçu aucun ticket d'incident de CORIOLIS. Lisandre Formentel un tec de CORIOLIS m'a pourtant assuré avoir ouvert un ticket Vendredi avant 11H et je le crois bien évidement.. Avez vous un quelconque "pouvoir" sur TDF/Val d'oise Fibre pour faire en sorte qu'ils agissent?

Enfin as tu une explication quand au fait que mon débit montant soit très supérieur au débit déscendant?

Merci mille fois pour tes connaissances et interventions
Franck


 
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: MichCorio le 09 septembre 2019 à 16:16:41
Bonjour Michael,

Merci pour ton message et intervention. Je n'ai pas de doute quant à l'efficacité de CORIOLIS pour agir. Comme le précise mes posts différents dans ce sujet, j'ai fait tous les tests possibles et inimaginables en téléchargeant des utilitaires, des tests en direct download, en démarrage sans echec, par clé USB/UNBUNTU, sur différents serveurs et plateformes, avec 3 PC Différents et gérants tous 1G ethernet, avec câble catérie 5e, 6 et 7. J'arrive toujours à un résultat maximum de 224Mps en dowload et 300 en upload (cf également mes copies d'écrans sur un branchement direct au PON) - Côté WIFI 5GHZ c'est effectivement étonnant car avec un IPAD PRO j'arrive à 334 Mbps de débit descedant donc je ne comprends pas.

Merci d'avoir forcé le 1G je vais voir si ça change qqchose. Tu bosses chez CORIOLIS à propos ?

Sinon juste au passage je suis désolé car j'appelle souvent la hotline pour mes problèmes de débit et doit être un peu chiant du coup...... :-\. En attendant un meilleur débit je dois effectivement louer une petite infrastructure pour mes activités professionnelles qui demandent bq de débit... J'espère que je n'aurai plus à payer cette infrastructure bientôt. Dernier point j'ai appelé VAL D'OISE FIBRE qui envoi ses tec déployer la fibre à MERIEL et ils me disent n'avoir reçu aucun ticket d'incident de CORIOLIS. Lisandre Formentel un tec de CORIOLIS m'a pourtant assuré avoir ouvert un ticket Vendredi avant 11H et je le crois bien évidement.. Avez vous un quelconque "pouvoir" sur TDF/Val d'oise Fibre pour faire en sorte qu'ils agissent?

Enfin as tu une explication quand au fait que mon débit montant soit très supérieur au débit déscendant?

Merci mille fois pour tes connaissances et interventions
Franck

Bonjour Franck,

J'ai lu tes posts et tes différents tests, je n'avais pas fait le lien quand tu parlais de téléchargement de fichier, je pensais que tu parlais d'utilitaires, pas en test de débit, désolé.

Sur l'IPAD, tu passes par un site de test en particulier?
Est-ce que, par hasard, tu utilises des CPL?
Ces trucs sont donnés pour 1G, mais ça peut vite déchanter...

Sur ta box, je vois 1 seule interface de connecté et elle est en 100Mbps, et pas en 1G.
LAN1: Connected Full 100Mbps
LAN2: Disconnect
LAN3: Disconnect
LAN4: Disconnect

Est-ce que tu as un switch ou autre chose entre ton PC et ta box?

Yep, je bosse bien chez Coriolis!

Pour Lisandre, je ne doute pas qu'il ai ouvert le ticket, je vais aller vérifier ce qu'il en est et je te dis ça.

A tester ce soir du coup!

@+ Michael
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 09 septembre 2019 à 16:34:03
Merci pour ta réponse rapide. J'ai effectivement un CPL 100Mbps sur un des ports que je retire pour les tests. Tests bien effectués avec RJ45 et carte réseau qui gère 1G. Le boitier CPL est vieux et je compte le changer dès que mes problèmes de débits seront résolus. En ce qui concerne l'IPAD pro, j'ai fait des tets via google, et sur une appli "speedtest" téléchargée sur le store. Je me connecte en 5GHZ et obtiens donc plus de 300 Mbps de débit.

Sinon je n'ai pas de switch entre ma box et mon PC ni rien d'autres. Quand j'effectue les tests je suis PC relié direct RJ45 à BOX sans aucun autre appareil connecté.

Merci pour tes vérifications. J'ai confiance en lisandre, peut être un peu dubitatif concernant TDF/Val d'Oise Fibre..

Affaire à suivre et merci encore
Franck   
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 09 septembre 2019 à 16:45:58
Pour faire des tests de débit en direct download, il y a des serveurs de tests 10 Gb/s sur https://testdebit.info/

Tutoriel pour Windows : https://lafibre.info/tester-son-debit/curl-upload/
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: buddy le 09 septembre 2019 à 17:07:35
En ce qui concerne l'IPAD pro, j'ai fait des tets via google, et sur une appli "speedtest" téléchargée sur le store. Je me connecte en 5GHZ et obtiens donc plus de 300 Mbps de débit.

Si tu as 160 Mbit/s avec les PCs et 300 Avec l'ipad, c'est que ce sont les PCs les problèmes ...
Si c'était la connexion fibre qui saturait, alors le débit de l'ipad devrait être de 160 Mbit/s aussi..
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 09 septembre 2019 à 17:14:36
Si tu as 160 Mbit/s avec les PCs et 300 Avec l'ipad, c'est que ce sont les PCs les problèmes ...
Si c'était la connexion fibre qui saturait, alors le débit de l'ipad devrait être de 160 Mbit/s aussi..

pas obligatoirement, pose la question a Mimounet, tu verras la reponse  ;)
c'est vrai aussi qu'il avait ces soucis avec la ZTE et pas avec Huawei...
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: buddy le 09 septembre 2019 à 17:17:19
pas obligatoirement, pose la question a Mimounet, tu verras la reponse  ;)
c'est vrai aussi qu'il avait ces soucis avec la ZTE et pas avec Huawei...
et donc pourquoi l'ipad aurait 300 Mbit/s et les PCs en filaire 160 ? ça serait étonant que le routeur délivre plus de débit en wifi qu'en filaire..
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: thedark le 09 septembre 2019 à 17:17:48
et donc pourquoi l'ipad aurait 300 Mbit/s et les PCs en filaire 160 ? ça serait étonant que le routeur délivre plus de débit en wifi qu'en filaire..
Je pense comme toi.
Le problème est les PC
Il y a aucune raison que le Wifi est meilleur que le filaire.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 09 septembre 2019 à 17:26:15
thedark, buddy,
vous avez meme pas idee le soucis qu'avait rencontre Mimounet, il en parlera mieux que moi mais il avait effectivement le wifi a 300Mbps mais tout pourri en ethernet.
je sais, histoire de fou mais histoire reelle.

Mimounet,
si tu passes par la, explique...  ;)

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 09 septembre 2019 à 17:29:20
thedark, buddy,
vous avez meme pas idee le soucis qu'avait rencontre Mimounet, il en parlera mieux que moi mais il avait effectivement le wifi a 300Mbps mais tout pourri en ethernet.
je sais, histoire de fou mais histoire reelle.

Mimounet,
si tu passes par la, explique...  ;)

bye Fred

Je vous assure avoir réalisé les tests débits en Ehternet avec la meilleur config possible et le débit est inférieur à l'IPAD. Je ne comprends pas non plus même si la logique que vous avez (problèmes PC) semble la bonne
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 09 septembre 2019 à 17:35:00
robedfl,
si tu es sur de ton coup avec ton PC (aucune raison de ne pas te croire) c'est que (a mon humble avis) le probleme est sur le router Huawei, surtout si Coriolis confirme que tu es en 1Gbps de leur coté.
tu es a fond en wifi, donc ta ligne semble en 1Gbps mais gros soucis coté ethernet.
tu as tout teste, cable, carte reseau, config, etc... donc le seul element qui cloche semble etre entre ton PC et Coriolis, a part le router je ne vois rien d'autre...  ;)

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 09 septembre 2019 à 18:31:25
Il a fait le test d'un autre système d’exploitation : Windows puis sous Linux via une clé USB

Il a fait le test d'un autre matériel : Test d'un autre PC Windows

Donc le gros des tests possible ont été effectués.
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 09 septembre 2019 à 18:45:49
J'arrive fred  ;D
j'ai effectivement eu le soucis avec une box ZTE foireuse qui était super bien pendant 2 ans presque pile poil
avant le crash de la box ...                                                                                                                                                                                                                                                                                                  en ethernet en 1G les doigts dans le nez genre 950/950 et en wifi n environ 100 , la Zte ne gérant pas le AC
j'ai donc mis une borne airport en ac  que j'ai relier en ethernet et coupé le réseau wifi de la ZTE et j'avais donc 450/450 en AC et 950/950 en ethernet
Jamais eu AUCUN  problème pendant 2 ans vraiment AUCUN
Puis le 11 mai a peux prêt, plus rien en ethernet genre 50 et 120 en wifi sans rien faire du tout
J'ai tout essayé, changement de cable, de port, en wifi, ethernet, je pense avoir fait le tour de tout ce qu'il était possible de faire, jusqu'a changé le canal du wifi, j'ai fait les test avec 3 ordi different, 1 iPad et 3 IPHONE également
j'avais TOUJOURS plus de débit en wifi qu'en ethernet même avec l'iPhone et l'iPad
j'ai eu Coriolis par mail, fait tous les test de débit possible sur tous les site que je connaisais
j'ai montré tout cela à Corio
le surlendemain, ils m'ont appelé , on vous donnent la nouvelle box
Depuis tout est redevenu comme avant, zéro problème depuis 1 mois maintenant.
Je pense pouvoir dire sans me tromper beaucoup que sa BOX est HS
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 09 septembre 2019 à 18:49:57
Je vous assure avoir réalisé les tests débits en Ehternet avec la meilleur config possible et le débit est inférieur à l'IPAD. Je ne comprends pas non plus même si la logique que vous avez (problèmes PC) semble la bonne
Et bah moi je pense que c'est ta box qui a un problème si tu as déjà testé avec plusieurs sytème et PC et que tu as toujours un soucis ......même le débit de 120 est louche en wifi AC avec un iPad car
avec mon iPhone X j'ai plus de 300 en 1G
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 09 septembre 2019 à 18:51:53
J'arrive fred  ;D

hahahahaha, j'adore le "j'arrive".
"Super Mimounet a la rescousse..."  :D
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Frederic le 09 septembre 2019 à 18:54:24
robedfl,
on peut se tromper mais ca sent trop la box en vrac tout ca...  :(

bye Fred
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 09 septembre 2019 à 18:56:05
et donc pourquoi l'ipad aurait 300 Mbit/s et les PCs en filaire 160 ? ça serait étonant que le routeur délivre plus de débit en wifi qu'en filaire..
Pourtant vrai, meilleurs débits en WIFI qu'en filaire et très largement en plus
plus de 4 fois supérieurs
C'est étonnant certe, mais quand ça décorne, ca fait pas semblant.
Je me suis même demandé si le nappage des port de la ZTE n'avait pas switché  ;D
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 09 septembre 2019 à 18:57:37
robedfl,
on peut se tromper mais ca sent trop la box en vrac tout ca...  :(

bye Fred
On peux oui, mais au vu des problèmes qu'il rencontre et des test qu'il a fait, je pense plutôt qu'on a raison
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 09 septembre 2019 à 20:45:33
Salut @robedfl,

Didier Arros m'a remonté ton soucis, est-ce qu'il te serait possible de faire un test différent d'un degrouptest/speedtest stp?

Les serveurs sont assez efficace, mais rien ne vaut un téléchargement en direct de fichier sur ton PC.

L'idée serait de faire un téléchargement en direct-download (restons dans la légalité :) ) et de voir le débit atteint.

Actuellement, le fait que le Wifi soit plus performant que le filaire est plutôt surprenant car, sauf si le Wifi est géré par un autre boitier branché sur ta box, c'est la box qui le gère également, difficile de dire que c'est elle qui déconne...

Pour le moment, ton profil était en "générique", je l'ai forcé en "1G".
Par contre, le débit de 1G est disponible sur le profil "générique", je suis en "générique" en tant que client Coriolis et je tourne à 600M en soirée (pas fait en journée, 600M, ça me suffit ayant eu 8M avant :D ).

@+ Michael

Michael BONSOIR !  ET MERCI JE PENSE SINCÈREMENT QUE TU ES UN GÉNIE..


Tu as appuyé sur le bon bouton en forçant mon profil générique en "1G". ..... Je viens de faire des tests en rentrant et MIRACLE : Plus de 900 Mbps en download !!! Je ne sais comment te remercier sans oublier tous ceux qui m'ont aidé sur ce forum..Ce qui m'étonne tout de même c'est que j'ai appelé les tec de CORIOLIS (Lisandre...) pour leur demander de vérifier ma config et visiblement je bénéficiais du 1G. Toi en revanche t'a poussé un bouton et tout fonctionne.... Je vais mettre un SMS a Didier Arros pour le remercier de ton intervention si efficace... EN revanche regardez de plus près ces histoires de profils "générique" car j'imagine que je ne dois pas être le seul client CORIOLIS a qui cela arrive ou arrivera.... d'ailleurs les FAI dont CORIOLIS débarquent dans ma ville demain soir en présence des habitants qui veulent adhérer. Je vais y aller pour dire du bien de CORIOLIS. SI t'as l'occasion et que tu sais qui se rend à MERIEL (95) demain soir préviens les de cette histoire de profil qui bride semble t il le débit.

Merci à tous ceux qui m'ont aidé à réaliser des tests fiables. C'est tout de même dommage qu'il faille juste appuyer sur un bouton pour régler le problème.

Petite question Michael : avez vous déjà rencontré ce type de problème de profil lié à un débit "bridé" ?

Merci à tous...


Franck
 








Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: minounet le 09 septembre 2019 à 21:32:17
super nouvelle, sujet clos du coup
faut vraiment que des gars comptent de Corio viennent sur les forum pour régler les problèmes, comme du temps d'ARA et RAF quoi
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 09 septembre 2019 à 21:40:23
super nouvelle, sujet clos du coup
faut vraiment que des gars comptent de Corio viennent sur les forum pour régler les problèmes, comme du temps d'ARA et RAF quoi
[/quote

Oui Minounet. CORIOMic de CORIOLIS est très efficace visiblement. J'en profite avant de clôturer pour remercier NOEMIE / MARION / SATIA et LISANDRE qui se sont occupés de mon cas chez CORIOLIS. A propos, comment cloture t on un sujet ?

Merci
Franck
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Logan le 10 septembre 2019 à 01:00:13
Super si ton problème est résolu  :D !... Mais c'est quoi ces histoires de profil générique et de forçage en 1G ? Je n'y comprends rien, on n'est pas de base configuré pour le 1 G avec Coriolis ???
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: Jojo78 le 10 septembre 2019 à 07:48:00
Avec la multiplitude de profils possibles entre les différents RIP, peut-être y-a-t-il ce profile générique permettant de ne pas avoir à faire de cas spécifiques?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 10 septembre 2019 à 07:52:11
Normalement et théoriquement de base on est configuré en 1G chez Coriolis. Il faut que Michael de Coriolis éclaircisse ce point car visiblement je n'ai obtenu mon débit qu'une fois mon profil forcé à 1G......
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: MichCorio le 10 septembre 2019 à 08:40:57
Normalement et théoriquement de base on est configuré en 1G chez Coriolis. Il faut que Michael de Coriolis éclaircisse ce point car visiblement je n'ai obtenu mon débit qu'une fois mon profil forcé à 1G......

Salut tout le monde,

Le soucis de profil est côté authentification, donc rien à voir avec une limitation physique, c'est la raison pour laquelle les techs ne l'ont pas remarqué.
Comme je le disais, j'ai également ce profil sur mon accès et j'ai bien le bon débit pour ma part.

J'ai toutefois corrigé une coquille sur le profil "générique" qui pourrait, à mon avis, impacter le trafic (pas de bridage de débit mais un soucis de gestion de trafic)

Je vais tenter de reprendre le flambleau de RAF et ARA, je vous garanti rien :)

En tout cas, heureux que ton soucis soit résolu et il doit effectivement y avoir du monde ce soir côté Coriolis à Mériel, ne cite pas mon nom stp, je vais me faire spammer sinon :), mais avec plaisir pour un retour de client satisfait!

Bonne journée à tous,

@+ Michael
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 10 septembre 2019 à 09:18:01
Bonjour Michael,

Merci encore pour tes explications. Mon débit ce matin était redescendu à 700Mbps. Ce qui me va très bien. Est ce normal toutefois de passer de 900 à 700?. Sinon je voulais te demander un conseil. Pour étendre le signal vaut mieux un répéteur WiFi ou cpl ? Ma chnabre est en effet loin de la box et je tourne à 20Mbps en WiFi 2.4. Sinon pas de problème pour ce soir je ne citerai pas ton nom ce qui est dommage toutefois car des experts méritent d'être cités.

A+
Franck
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 10 septembre 2019 à 09:33:44
robedfl, jusqu'à présent tu étais uniquement en IPv4.

Ton message de 7h52 ce matin et tous les précédents sont postés en IPv4 et celui de 9h18 est en IPv6.

Que s'est-il passé ?

Tu as modifié quelques chose ?

Coriolis à modifié quelque chose ?
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: robedfl le 10 septembre 2019 à 10:01:38
Bonjour Vivien,

Je n'ai touché à rien du tout. J'ai fait les tests dans les mêmes conditions qu'hier soir. Est ce que c'est ça ipv6 qui explique l perte de 200mbps ? Je t'avoue que je ne connais rien entre ipv4 et ipv6.
Merci pour ton retour
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: vivien le 10 septembre 2019 à 11:13:04
Les messages depuis 9h18 ne serait pas postés depuis ton mobile qui aurait de l'IPv6, alors ta ligne Coriolis n'aurait pas d'IPv6 ?

Je suis intéressé par un retour de http://ip.lafibre.info/ (depuis ta ligne Coriolis bien sur)
Titre: CORIIOLIS - DEBIT INSUFFISANT
Posté par: MichCorio le 10 septembre 2019 à 14:44:33
Messieurs,

Pas d'IPv6 pour robedfl, l'opérateur d'infrastructure ne le permet pas, désolé...
Par contre, c'est déployé chez nous de façon systématique lorsque l'opérateur d'infrastructure nous le permet.

Donc, je pense que l'hypothèse de vivien est la bonne, message envoyé depuis une connexion autre que Coriolis.