La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: yoyoly le 02 mars 2021 à 17:52:30

Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 02 mars 2021 à 17:52:30
Bonjour la box coriolis bloque mon telephone samsung.. un ex sur dealab je ne peut pas y accéder  en 4g ca fonctionne et j ai plein de site ou ca ne fonctionne pas ,quelqu'un aurait une idée merci
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Law3r le 02 mars 2021 à 19:44:58
Bonjour,

Si je comprends bien lorsque tu te connecte en wifi, certains site sont inaccessibles depuis ton téléphone ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 02 mars 2021 à 19:47:13
Oui exactement 
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Posté par: buddy le 02 mars 2021 à 19:47:53
C'est pareil avec un PC connecté à la Box ?
Pour savoir si le problème vient de la connexion ou vraiment du lien box/téléphone.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 02 mars 2021 à 19:51:00
Ma.femme avec son iPhone ca fonctionne..
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 02 mars 2021 à 19:52:54
C'est quel téléphone Samsung ?
Quel opérateur mobile ?

en 4G tu as quoi comme ip sur cette page http://ip.lafibre.info ?
Et en wifi avec la Box ? quelles IPs sur cette page http://ip.lafibre.info ?

Ipv4 seulement, IPv4 + IPv6 ? il faut l'info pour les 2 connexions. (et les premiers digits de l'IP pour être sur que ça passe toujours par une ou par l'autre).
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 02 mars 2021 à 19:58:10
J essaye de poster les photo
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 02 mars 2021 à 20:00:07
Voilà
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Posté par: charly1994 le 03 mars 2021 à 08:41:26
J'ai exactement le même problème avec un Xiaomi. Certaines applis moulinent et bloquent en wifi mais fonctionnent parfaitement dès que je coupe le wifi et passe en 4g.
J'avais déjà posté sur ce sujet y a qlq temps.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 03 mars 2021 à 21:57:46
Apparemment, nos pbl de connexions mobiles via wifi ne semblent pas interpeler beaucoup de monde malgré le fait que ne soit pas un cas isolé    :-[
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Posté par: Law3r le 04 mars 2021 à 09:23:48
Avez vous contactez le SERVICE TECHNIQUE?

L'expert CORIOLIS passera peut etre sur ce post
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Posté par: buddy le 04 mars 2021 à 11:10:01
Apparemment, nos pbl de connexions mobiles via wifi ne semblent pas interpeler beaucoup de monde malgré le fait que ne soit pas un cas isolé    :-[
Je n'étais pas repassé et rien ne me semble illogique.
Quand le mobile est en 4G, il a bien une IPv4 et une IPv6.
Quand il passe en wifi, il semble bien abandonné son IPv6 et ne garder que l'IPv4 donc ça devrait marcher.

J'espère qu'il n'essaye pas toujours d'accéder au site en IPv6.
https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#AAAA/www.dealabs.com (www.dealabs.com est accessible en IPv6).

Serait il possible d'avoir une liste "la plus complète possible" et avec les adresses exacte/completes de sites qui ne marche pas ?


Quel est le modèle exact de smartphone, il est à jour ?


Oui, le mieux reste de contacter le support technique.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 05 mars 2021 à 09:57:24
Bonjour,

Difficile à dire étant donné qu'une autre personne sur le même wifi arrive bien à accéder au site en question mais on va essayer de trouver.

Avez-vous une config spécifique sur votre mobile? Un anti-virus,...?
Avez-vous essayer de vous connecter via l'appli et sur le site web mobile?
Avez-vous essayer en consultant la version pour ordinateur (dans les paramètres de votre navigateur Chrome, par exemple)

J'utilise aussi ce site et cette appli, mais je n'ai pas de soucis en wifi...

Pareil que buddy pour le téléphone, est-il à jours?

@+
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Vingui le 05 mars 2021 à 10:30:20
Bonjour Yoyoli,
en complément de la réponse de MichCorio, pouvez-vous nous donner votre N° de mobile que nous vous fassions contacter par un de nos experts mobile ?
Bien à vous
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Posté par: Vingui le 05 mars 2021 à 10:36:33
En MP bien sur !
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Posté par: charly1994 le 05 mars 2021 à 11:38:06
Bonjour,
Dans mon cas, ce souci est très aléatoire, durant plusieurs jours tout fonctionne parfaitement et durant d'autres jours c'est la cata. J'ai souvent le souci avec l'appli Eurosport qui mets un temps fou à s'ouvrir en wifi ou alors affiche échec de connexion.
Je viens de tester à l'instant : 48 secondes en wifi et 2 secondes en 4G.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 05 mars 2021 à 11:50:28
Bonjour charly1994,

Avez-vous pu tester sur un autre mobile?
Est-ce que le soucis est le même lorsque vous consultez la page web du site et pas l'application?
Au niveau DNS, vous avez quoi en wifi?

@+
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 05 mars 2021 à 14:18:19
Bonjour MichCorio,

Testé à l'instant en simultané sur Xiaomi et Samsung-> même comportement (env 40 s en wifi)
Avec un navigateur, c'est toujours instantané.
Que voulez-vous savoir niveau DNS ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: thedark le 05 mars 2021 à 16:16:19
Bonjour,
Dans mon cas, ce souci est très aléatoire, durant plusieurs jours tout fonctionne parfaitement et durant d'autres jours c'est la cata. J'ai souvent le souci avec l'appli Eurosport qui mets un temps fou à s'ouvrir en wifi ou alors affiche échec de connexion.
Je viens de tester à l'instant : 48 secondes en wifi et 2 secondes en 4G.
Je pense problème IPV6.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 05 mars 2021 à 17:12:07
Je pense problème IPV6.
Possible pour charly1994 mais pas pour buddy (pardon, c'est Yoyoli) qui n'a pas d'IPv6
C'est en effet, un élément qu'on check dans ce type de situation.
Mais si OK via navigateur, c'est difficile à dire...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 05 mars 2021 à 18:03:59
Hello, il n'y a pas d'ipv6 sur le réseau Rosace.
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Posté par: thedark le 05 mars 2021 à 18:19:50
Citation de: charly1994 link= :Ptopic=46653.msg846330#msg846330 date=1614963839
Hello, il n'y a pas d'ipv6 sur le réseau Rosace.
Pourtant MichCorio dit que vous avez de IPV6  :P

Je sais que chez Axione parfois IPV6 fait des timeout inutile chez K-NET.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 05 mars 2021 à 18:23:36
Possible pour charly1994 mais pas pour buddy qui n'a pas d'IPv6
Je n'ai aucun soucis ;) , je ne suis pas sur un RIP non plus et de facto pas client chez vous.

J'ai juste émis l'hypothèse que son abo 4g fournissant de l'IPv6 et les sites problématiques étant en IPv6 que le soucis pouvait venir de là lors de la bascule de la 4g au wifi.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 05 mars 2021 à 18:33:41
Hello, il n'y a pas d'ipv6 sur le réseau Rosace.
Justement,
En 4G vous avez de l'IPv6 et de l'IPv4.
En Wifi nous n'avez que de l'IPv4.

Je me demande justement si le téléphone vit bien la transition de passer du dual stack (en 4G) à IPv4 "seulement" en wifi.
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Posté par: charly1994 le 05 mars 2021 à 21:13:29
Je veux bien comprendre que ça puisse venir de là mais pourquoi ça le fait que sur l'une ou l'autre application ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 06 mars 2021 à 09:14:08
Je veux bien comprendre que ça puisse venir de là mais pourquoi ça le fait que sur l'une ou l'autre application ?
j'ai demandé justement la liste des sites visés car certains sites n'ont que IPv4 (et pour moi le soucis ne se pose pas) et d'autres sites sont IPv4+IPv6 et je pense que le soucis peut se poser.

Mais bon j'avais aussi demandé le modèle du téléphone et si il était à jour ..
Paramètres => Mise à jour logiciel => Téléchargement et installation

sans toutes les informations ont ne peut pas avoir une idée précise ..
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 06 mars 2021 à 12:24:40
Pour ma part, Xiaomi Redmi Note 8 et à jour.

Petit test fait à l'instant :
En wifi, l'appli Eurosport s'est ouvert en 3 s.
Je passe en 4g, l'appli s'ouvre en 3 s.
Je repasse en wifi, l'appli s'ouvre au bout de 40 s.

Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 06 mars 2021 à 12:32:46
Quel est l'opérateur mobile ?
est ce qu'en 4G, sur le site suivant : http://ip.lafibre.info/ tu as une IPv4 et une IPv6 ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 06 mars 2021 à 13:01:15
Je suis sous Sosh et pas de IPv6 ni en Wifi ni en 4G.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 06 mars 2021 à 22:33:56
Étonnant car sosh/orange devait activer l IPv6 massivement sur le mobile. https://lafibre.info/ipv6/ipv6-barometre-2020/12/ post 16.

Du coup ma théorie ne tient plus alors et je ne sais pas..   
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 06 mars 2021 à 23:11:51
Voici le résultat en 4G
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Posté par: buddy le 07 mars 2021 à 09:15:17
Je te crois ;) mais du coup je n'avais pas la bonne théorie..

Ou alors tu tentes l'activation de ipv6 sur mobile pour voir si ça change quelque chose ?
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/activer-ipv6-mobile.html#:~:text=pile%20IPv4%20%2F%20IPv6.-,Activation%20d'IPv6%20sur%20un%20smartphone%20Android,des%20points%20d'acc%C3%A8s%20%C2%BB.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 08 mars 2021 à 07:57:33
Sur mon tél toute cette partie est grisée et inaccessible.
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Posté par: MichCorio le 08 mars 2021 à 09:04:07
Pourtant MichCorio dit que vous avez de IPV6  :P

Je sais que chez Axione parfois IPV6 fait des timeout inutile chez K-NET.
Non, je n'ai pas dit qu'il a IPv6, juste que ça aurait pu être le cas (on active de partout, mais parfois l'OI ne fonctionne juste pas...)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 09 mars 2021 à 17:58:56
Et pourquoi avec l'iPhone ca marche et pas les autres, je ne pense pas que cela vienne du fournisseur d'acces, qu'il soit en cellulaire ou wifi mais plus tôt du tel lui même puisque ça ne le fait pas avec l'iPhone.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 09 mars 2021 à 18:38:05
Hello Mimounet,
J'ai testé avec plusieurs tél de marque différente et le souci est toujours le même (je n'ai malheureusement pas d'Iphone pour tester).
Par contre, je n'ai jamais remarqué ce bug sur mon tél avec une autre box mais je n'ai pas assez de recul car pas assez / souvent connecté en wifi ailleurs.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 09 mars 2021 à 19:11:06
Pardon Charly1994, j'ai confondu avec yoyoly .  :-X
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 09 mars 2021 à 22:29:04
Et pourquoi avec l'iPhone ca marche et pas les autres, je ne pense pas que cela vienne du fournisseur d'acces, qu'il soit en cellulaire ou wifi mais plus tôt du tel lui même puisque ça ne le fait pas avec l'iPhone.
Android peut gérer d'une certaines manière le passage de  IPv6 + NAT64 + DNS64 , 464XLAT à IPv4 "seul" et les iPhones d'une autre manière ..

Ce ne sont que des hypothèses.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 10 mars 2021 à 18:30:14
c'est fort possible en effet
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 10 mars 2021 à 21:00:17
Ouai mais c'est que depuis hier, mon tél répond super bien en wifi, plus aucune latence ou "vérifier votre connexion" sur l'appli EUROSPORT et demain ça sera rebelote.
C'est à ne rien y comprendre.
Et auparavant j'étais en ADSL sur une Livebox avec un Redmi Note7 et je n'ai jamais eu aucun souci.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 20 juin 2021 à 08:44:21
Bon ,nouveau téléphone xiaomi et toujours pareil,l application météo France,je ne vois pas les images sidem avec vinted,je vois pas les photos,je passe en 4g je les vois...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 20 juin 2021 à 09:05:12
Effectivement depuis qlq jours sur l'appli Météo France il faut attendre 30 secondes pour voir apparaitre les prévisions.

Et rebelote pour Eurosport, depuis qlq semaines l'appli met à nouveau un temps fou à s'ouvrir.
En 4G, c'est instantané. 

A ce jour mes seuls regrets avec la Box Coriois, le wifi avec les appli mobiles et l'impossibilité de gérer/bloquer les appels téléphoniques.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 20 juin 2021 à 09:11:12
Essaye sur dealeab et vintedsi tu les possedes bien sûr..
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 20 juin 2021 à 09:39:07
Nan pas de compte sur ces sites. Mais y a d'autres appli qui ont le même souci de lenteur à l'ouverture : Allocine, sncf....
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 22 juin 2021 à 09:12:06
Bonjour à tous,

Je viens d'installer des appli que je ne n'utilise pas du tout au quotidien pour tester tout ça.

De mon côté, j'ai toujours utilisé Dealabs, sans aucun soucis de chargement.

Je viens d'installer Eurosport qui s'est ouvert directement, sans lenteur, j'ai vu que la France est qualifié pour les Huitièmes, youpi :)
La navigation dans l'appli est fluide également, les articles s'ouvrent sans aucun soucis.
Pour Météo France, pareil, aucune latence pour trouver ma position et m'afficher les résultats même quand je fais une recherche sur une autre ville.
Pour SNCF, j'en utilise une (mais il y en a différent type, donc difficile de savoir si c'est Oui.SNCF, OuiGo, machin, truc,...) et je ne rencontre aucun soucis.

Du coup, je n'arrive pas à mettre le doigt sur un problème.

Pour info, je suis sur un Pixel 4a, donc pas le dernier smartphone du moment et au bout de la maison avec une couverture Wifi à peu près correcte.

Nos transitaires sont les mêmes quel que soit la région depuis laquelle on se connecte, donc je ne vois pas trop pourquoi cela serait lent pour certains et fluide pour d'autres.

Côté Box, je suis sur une DG8245 actuellement mais j'ai toujours ma LG8245 et je n'ai pas le soucis non plus sur cet équipement...

Info qui a peut-être son importance, je n'ai pas de compte sur toutes ces applis, juste la version gratuite de base.
Est-ce que c'est mieux si vous vous déconnectez?

@+
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 22 juin 2021 à 15:05:55
IPv6 qui marchotte mal et fail over en IPv4 au bout d'un moment?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 22 juin 2021 à 17:14:38
Hello,
Je n'ai pas de compte ni sur Eurosport ni sur Météo France.
J'ai testé avec un Samsung et j'ai le même résultat.
Après je suis sur le réseau Rosace qui je crois ne propose pas d'IPv6.
Cela peut-il avoir un rapport avec eux ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 22 juin 2021 à 17:16:54
yoyoly ne semble pas du tout du même coin que toi, donc pas Rosace, c'est sur.
Par contre, tu dois pouvoir voir sur ta box si tu as de l'IPv6 ou pas.

Steph n'a peut-être pas tort, une sorte de failover qui passe du v6 au v4 (même si c'est un peu étrange)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 22 juin 2021 à 17:20:17
De mémoire pas d'IPv6, je vérifierais en rentrant ce soir.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: thedark le 22 juin 2021 à 17:41:51
IPv6 qui marchotte mal et fail over en IPv4 au bout d'un moment?
ça me rappelle beaucoup ces problèmes chez K-NET.
IPV6 d'activer mais au finale pas de connectivité d'internet avec.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 22 juin 2021 à 19:30:02
D'après testdebit.info sur Chrome : pas d'IPv6
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 22 juin 2021 à 19:34:32
Oui, et en forçant la désactivation IPV6 sur la box Corio, si c'est possible?
Dans les zones où l'IPv6 ne marche pas bien, cela provoque des ralentissements.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 22 juin 2021 à 21:17:38
Si on peut désactiver IPv6 sur la box Coriolis, merci de me dire comment procéder, je n'ai pas trouvé.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: MichCorio le 22 juin 2021 à 21:34:16
ça reste une action à faire par notre support car on ne souhaite pas laisser la main au client
Il n'est pas normal d'avoir un effet de bord avec IPv6
Si vous pouviez me MP vos coordonnées, je regarderai mais si pas d'IPv6 reçue, activé ou non sur la box, ça ne changera rien, tant que le terminal n'utilise pas l'IPv6 pour aller sur le Net, ça ne posera pas de soucis de navigation.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 23 juin 2021 à 07:26:27
Je ne sais pas si vous avez fait qlq chose mais ce matin dégradation de la connexion, à avoir 30 mbps au lieu de 850 mbps  :-\
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 23 juin 2021 à 07:38:09
ça reste une action à faire par notre support car on ne souhaite pas laisser la main au client
C'est courageux mais on a vu l'IPv6 faire des misères à K-net (à cause de Covage, Rosace) et à Ibloo.
Il n'est pas normal d'avoir un effet de bord avec IPv6.
C'est sûr mais force est de constater que parfois l'IPv6 cohabite de travers avec IPv4.

Perso, j'ai récupéré par hasard une IPv6 chez Covage74 suite à un basculement de routeur de collecte Covage.

Sinon, vos client du 91 ne vous tannent-ils pas pour le débit et les pertes de paquets en soirée?
Client K-net
(https://forum.caps.services/index.php?action=dlattach;topic=8573.0;attach=6662;image)

Routeur Covage91, un parmi 4 qui déconnent grave
(https://forum.caps.services/index.php?action=dlattach;topic=8573.0;attach=6661;image)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 23 juin 2021 à 07:41:44
Je ne sais pas si vous avez fait qlq chose mais ce matin dégradation de la connexion, à avoir 30 mbps au lieu de 850 mbps  :-\
Si vous me MP votre IP, je vous place une sonde ping pour monitorer votre connexion comme pour Pititof91.

https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3465&mapid=E0F83D69-3EDD-46D0-B79E-7E8E8A85DAD8
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 23 juin 2021 à 08:31:41
Je vérifie ma connexion tous les matins et jamais de souci sauf ce matin comme par hasard  ;D

MP envoyé
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 23 juin 2021 à 08:38:12
Il faut autoriser la réponse au ping sur le WAN, sinon, pas de supervision possible.  ;)

Envoi d’une requête 'Ping'  0xx.xxx.xxx.xxx avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 23 juin 2021 à 08:49:36
et on active cela où ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Steph le 23 juin 2021 à 08:56:53
Sur le routeur, via son interface de configuration, section WAN ou Firewall ou Divers en général.
Je ne connais pas celui de Coriolis.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 26 juin 2021 à 12:22:46
Ya t'il du nouveau car c'est vraiment la merde.. obliger d enlever le wifi le remettre pour pouvoir aller sur certain Site...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: ase le 28 juin 2021 à 18:06:01
Nous avons effectué une modification, pouvez-vous tester à nouveau ?  :)

Merci d'avance
Ase
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 28 juin 2021 à 19:42:06
Alors ce soir c'est beaucoup mieux.. maintenant fait voir demain ... Et ca venait de quoi?

Édit sur l application vinted c'est compliqué les.photos s affiche pas...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 03 juillet 2021 à 18:31:05
Mouai c'est toujours pareil .....
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: ase le 05 juillet 2021 à 20:37:30
Je fais des tests demain avec un Oneplus afin de voir si je ressens des lenteurs sur les applications cités, et regarder ce que Buddy et Steph ont remonté sur le fail-over ipv4 et ipv6, le fait que la 4G soit en ipv6 et non votre box

Je vous tiens informés des tests

Ase
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 06 juillet 2021 à 23:05:31
Alors ce soir ça marche nikel,es ce que ça va durer...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 14 juillet 2021 à 08:43:37
Hello,

Du nouveau sur les tests ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: ase le 15 juillet 2021 à 17:23:15
Nous avons fait le test avec plusieurs applications ( Eurosport, Vinted, sncf, Twitter, Dealabs ) et lors d'un basculement sur une connexion uniquement en ipv4 et une seconde connexion en ipv4/ipv6, nous n'avons pas de lenteur particulière de navigation (nous avons essayé de lancer l'appli en ipv6 et couper au lancement ou pendant qu'on naviguait sur l'appli et inversement)


Je vois que pour yoyoly, ça allait mieux, pouvez-vous confirmer ?


Dans le cas échéant, pouvez-vous m'envoyer vos infos en mp afin d'effectuer des tests/captures avec vous?
Merci :)
Ase
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 16 juillet 2021 à 08:18:31
Effectivement depuis quelques jours je ne constate plus de lenteur à l'ouverture des appli.
Je reviendrais vers vous quand cela se reproduit.
Merci.
 
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 05 août 2021 à 06:05:54
Ça recommence.. appli chaîne météo dealeab, Bouygues... Vraiment raz le bol.. en 4g impeccable
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Vingui le 18 août 2021 à 14:30:26
Bonjour Yoyoli,

Nous avons essayé de reproduire votre situation, sans succès. Et à part votre cas nous n'avons aucune remontée.
Notre réseau transporte la totalité des flux sans discrimination.
Etes-vous le seul dans votre foyer à rencontrer ce souci ? Pourriez-vous demander à une tierce personne de faire le test depuis le wifi de votre Box ?
Le problème ne serait-il pas lié à votre mobile ?

Nous aimerions vous aider, mais dans l'état actuel, notre équipe ingénierie réseau "sèche".

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 09 septembre 2021 à 08:55:22
Toujours pareil.. et j'ai changer de téléphone il es tout neuf es c'est pareil...
J ai fait un test en wifi
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 22 septembre 2021 à 19:01:46
toi tu as vraiment pas de bol avec internet, toujours des soucis, c'est pas la premiere fois que je vois ton nom avec un probleme derriere.
A ta place, j'aurais changé de fournisseurs internet, si je reste chez Corio, c'est que j'ai pas de soucis mais ce que j'arrive pas à comprendre c'est pourquoi l'iPhone n'a pas de soucis avec ta box et je ne vois pas ce qu'il aurait de spécial .
Le tel que tu as acheté, c'est la même marque que celui qui a un soucis avec le wifi de ta box ?
Je sais pas si tu as changé quelque chose, as tu esayé de changé le canal wifi de ta box , tu utilises un anti virus, un VPN etc.....
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 22 septembre 2021 à 19:06:09
Salut ..
J ia pas chercher .. je suis parti chez Orange et je peut te dire que ça n'a rien a voir avec coriolis et je n'est plus aucun soucis
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: buddy le 22 septembre 2021 à 20:12:05
pense à mettre ton profil à jour : https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership

Après clairement il y avait un soucis avec Coriolis ou ta box ...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 22 septembre 2021 à 20:17:14
Il on changer la box.... Mais bon...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 27 septembre 2021 à 18:59:18
Il on changer la box.... Mais bon...
Tant mieux pour toi et si tu es satisfait d'orange, c'est le mieux que l'on puisse te souhaiter pour ma part, comme tout va bien, je reste chez coriolis
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 27 septembre 2021 à 19:00:54
Orange c'est autre chose tout fonctionne correctement...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 01 octobre 2021 à 18:57:28
Pareil pour moi avec corio
Profite en maintenant que tout fonctionne
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Greg14500 le 27 janvier 2022 à 15:32:43
Bonjour à tous, j'avais créer un autre fil de discussion mais on m'a orienter vers celui ci donc voilà mon problème.
J'ai été raccordé récemment à la fibre chez Coriolis, que du bonheur en ethernet.
Toutefois en wifi  j'ai un gros problème. Depuis l'installation, mon téléphone portable, et celui de ma femme, se connectent bien au wifi de Coriolis mais si certaines applications marchent parfaitement bien, d'autres ne s'ouvrent plus ou alors sont hyper lentes. Et pour d'autres les images s'affichent qu'au bout de plusieurs secondes voir plusieurs minutes.
Je ne comprends pas car avant j'étais chez free avec un débit ridicule et tout fonctionnait parfaitement en wifi.
Avez vous été confronté à ce type de problème? Si oui je suis preneur de vos solutions, merci par avance
Bonne journée à tous
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 27 janvier 2022 à 16:46:45
Salut Greg et bienvenue chez Coriolis.

Nous sommes plusieurs à rencontrer ce problème et personne n'est en mesure de comprendre et donc de résoudre ce problème.
Je suis souvent obligé de basculer en 4G chez moi pour pouvoir surfer sur les appli.

Bon enfin, faut espérer que plus nombreux nous seront, plus sérieusement le problème sera pris en compte.
 
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Vingui le 27 janvier 2022 à 17:25:36
Bonsoir à tous,

Pour investiguer en profondeur le problème que vous remontez, pouvez-vous me donner par mail vos coordonnées client ?
Nom
Prénom
N° d'abonné ou n° de la ligne téléphonique de la box
Code postal et ville.

Je vous remercie
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: yoyoly le 27 janvier 2022 à 17:27:48
Moi je suis parti chez Orange et je regrette pas du tout ..
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 27 janvier 2022 à 18:02:11
Moi je suis parti chez Orange et je regrette pas du tout ..

Oui tu l'as déjà dit (va donc poster chez eux maintenant) mais je préfère pour l'instant rester chez Coriolis en raison de leur tarification avantageuse.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 27 janvier 2022 à 21:21:41
MP fait à Vingui
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: tyves le 31 janvier 2022 à 09:33:36
Bonjour à tous, j'avais créer un autre fil de discussion mais on m'a orienter vers celui ci donc voilà mon problème.
J'ai été raccordé récemment à la fibre chez Coriolis, que du bonheur en ethernet.
Toutefois en wifi  j'ai un gros problème. Depuis l'installation, mon téléphone portable, et celui de ma femme, se connectent bien au wifi de Coriolis mais si certaines applications marchent parfaitement bien, d'autres ne s'ouvrent plus ou alors sont hyper lentes. Et pour d'autres les images s'affichent qu'au bout de plusieurs secondes voir plusieurs minutes.
Je ne comprends pas car avant j'étais chez free avec un débit ridicule et tout fonctionnait parfaitement en wifi.
Avez vous été confronté à ce type de problème? Si oui je suis preneur de vos solutions, merci par avance
Bonne journée à tous
Bonjour,
Il y a 2 ans j'ai acquis un Galaxy Note 10 + qui avait aussi ce genre de souci. Certaines applis fonctionnaient très bien et d'autre selon leur humeur.
Pour y remédier j'ai modifié les DNS sur le Galaxy.
Pour info jamais eu ce problème sur les iphone ou ipad à a maison.
Si cela peut aider.
Bon courage
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Greg14500 le 01 février 2022 à 13:47:53
Bonjour, pour ma part en postant mon pb sur ce forum, Coriolis à supprimer l'ipv6 de ma box et tout fonctionne parfaitement.   
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 01 février 2022 à 16:56:58
Moi je n'ai pas d'IP6 active sur la box.
Mais est-ce que Vingui peut tout de même vérifier si ça pourrait venir de là ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 03 février 2022 à 17:57:49
Bonjour, pour ma part en postant mon pb sur ce forum, Coriolis à supprimer l'ipv6 de ma box et tout fonctionne parfaitement.
Pareil un technicien vient de désactiver l'IPv6 sur la box et pour l'instant ça fonctionne sans lenteur, à voir tout de même dans le temps si ça venait bien de ça.
 
Merci à Vingui pour être intervenu  :)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: thedark le 03 février 2022 à 18:05:01
IPV6 est vraiment un problème pour les FAI Alternatif sur les offres actives.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 03 février 2022 à 19:28:29
IPV6 est vraiment un problème pour les FAI Alternatif sur les offres actives.

Par contre d'après ce que je sais le réseau altitude ne gère pas IPV6 donc comprend pas trop.

Le pbl est / était très minime, que sur Android et avec certaines appli seulement et pas systématiquement. Mais bon ça agace tout de même 😉
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 09 février 2022 à 19:48:49
Moi je suis parti chez Orange et je regrette pas du tout ..

moi je suis resté chez Coriolis et je le regrette pas du tout non plus ;D
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 09 février 2022 à 21:24:05
moi je suis resté chez Coriolis et je le regrette pas du tout non plus ;D

Je crois qu'il est bel et bien parti  ;D ;D
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: minounet le 15 février 2022 à 18:04:34

Je crois qu'il est bel et bien parti  ;D ;D

Enfin, c'est pas trop tôt  ;D
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 16 février 2022 à 22:06:46
Bon et bien ça a bien maché 10 jours et là rebelotte c'est redevenu comme avant, une lenteur fou à s'ouvrir.
Si Vingui ou un autre peut revérifier ma config IPv6.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 20 février 2022 à 08:43:06
Changement de box prévue, on verra par après si avec la nouvelle c'est mieux.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 07 avril 2022 à 22:08:04
Bonjour,

Un retour sur mon cas : depuis 1 mois avec la nouvelle box, plus aucun souci en wifi avec les appli mobiles, elles s'ouvrent instantanément.
Merci pour avoir résolu ce problème  :D
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: fennec91 le 03 mai 2022 à 15:26:41
Bonjour à tous,
Je suis sur Coriolis depuis le 25 mars 2022. Je constate des blocages wifi sur mes téléphones.
En effet, les applications Strava, Weatherpro, UptimeRobot ne s'ouvrent pas. Par contre en 4G, aucuns pbs.
J'ai mis une adresse IP fixe sur mon tel. Elle est extérieur au DHCP (192.168.1.110)

Je suis sur la box DG8245V-10, Hardware Version: 818.D, Software Version: V100R019C10SPC350
Y a t il un pb avec ma ligne ? Ma box ?
J'ai l'impression que le pb est connu d'après ce que j'ai pu lire sur ce post (et d'autres)
Merci à vous.
PS : Aucun pb sur la connexion wifi, bon débit 200Mb/s, connexion rapide.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: fennec91 le 04 mai 2022 à 18:55:11
Jai appelé la hot line ce matin. suite à mes explications, ils ont fait une MAJ de ma box en direct live.
Eh bien, plus de pbs sur les appl des smartphones. Trop content  ;D
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 04 mai 2022 à 21:15:16
Hello,

Depuis que j'ai changé de box, plus aucun souci avec les appli mobiles en wifi.
Et je suis actuellement sous box DG8245V-10 hardware 818.D et software V100R019C10SPC350, comme toi avant upgrade.
Donc bizarre tout ça.

T'as quoi maintenant comme version soft  ?
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: fennec91 le 08 mai 2022 à 20:43:27
Bonsoir,
Aucun changement sur ma box, tout comme avant.
Je pense que c'est sur les équipements sur la ligne qu'ils ont fait des modifs software.
En tout cas, très efficace leur intervention. :)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: Dm14400 le 01 septembre 2022 à 08:35:11
Bonjour,

Exactement le meme probleme depuis que je suis revenu de vacances,
le Wifi bloque ou ralentit considerablement certaines applis sous Android alors qu'en 4G tout est normal. sous Apple (Ipad) par contre , tout fonctionne correctement.

Box LG8245G
ligne 02 31 10 26 43
sur Bayeux (14)

Merci

Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: supacatone le 13 septembre 2022 à 01:27:39
Bonjour
Je pense clairement avoir les même soucis...
Ma 4g qui fonctionne bien mieux que mon wifi...
Les même symptômes.

Axel Mahé
Box LG8245V
Ligne 0214402286
Luc sur Mer (14)

Si un bienfaiteur pouvait passer par ici...
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 13 septembre 2022 à 11:33:29
@Supacatone,
Appelle Coriolis et demande à changer de box, si t'es ancien client y a pas de raison qu'il ne te la change pas.
Il y aussi l'IPv6 qui pose des problèmes. Je ne sais pas si elle peut être désactivée en entrant dans les paramètres de la box mais Coriolis peut la désactiver à distance.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: supacatone le 13 septembre 2022 à 12:29:42
Merci Charly1944, je viens de les avoir au téléphone, donc redémarrage box speedtest, tout est OK : p
ils reviennent vers moi dans les "48h" . je reviens vers vous quand ils me rappellent.. : p
je croise les doigts : p
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: supacatone le 13 septembre 2022 à 15:07:35
Pour faire suivre l'affaire :
je n'ai pas eu de coup de téléphone du service technique : p
mais, le problème est résolu ! j'ai reçu un mail pour m'informer qu'ils avaient
procéder à une modification de configuration sur mon routeur !
merci à Coriolis pour cela !

et merci à la commu pour les réponses et les threads comme celui ci qui
vous fait sentir moins seul :)
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: charly1994 le 13 septembre 2022 à 17:28:13
Je pense qu'ils ont désactivé l"IPv6 sur ta box.
Ça serait bien de savoir pour les prochains qui auraient un pbl équivalent.
Titre: Box qui bloque ma connexion
Posté par: supacatone le 13 septembre 2022 à 17:43:54
je l'avais désactivé moi même dans les réglages de mon routeur.
et ça n'avait pas réglé le problème. en tout cas, cela fonctionne maintenant.