La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: Raivavae le 16 juillet 2018 à 17:11:49

Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: Raivavae le 16 juillet 2018 à 17:11:49
Bonjour à tous,
je suis un nouveau client Coriolis.
Depuis quelques heures je ne peux accéder qu'à quelques sites web (comme Google, Wikipedia et ... heureusement lafibre.info !...).
Je n'ai également plus de téléphone (le voyant VOIP est éteint).
J'ai éteint puis rallumé le routeur et le boîtier ONT, sans succès.
J'ai contacté le service client il y a plusieurs heures et l'on m'a dit que l'on me rappellerait peut-être aujourd'hui ...
Si quelqu'un a eu le même souci et trouvé une solution ...
Merci
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: Orriz le 17 juillet 2018 à 20:25:38
Ipv4 desactivé ?
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: vivien le 17 juillet 2018 à 21:09:50
C'est aussi mon hypothèse. Raivavae accède au forum en IPv6. (Coriolis Telecom est un des FAI leader sur l'IPv6 en France)

Tu as bien une Connectivité IPv4 (via requête DNS) OK sur  de http://ip.lafibre.info/ ?

Tu arrives à charger le site http://ipv4.lafibre.info/ et https://ipv4.lafibre.info/ ?
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: Raivavae le 17 juillet 2018 à 21:12:55
Merci pour vos réponses.
J'ai réussi à récupérer internet en faisant un reset de la box Coriolis.
Par contre la VOIP n'est toujours pas rétablie.
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: vivien le 17 juillet 2018 à 21:17:33
Si le problème revient, n'hésites pas à faire les tests proposés.

Je suppose que c'est une perte de l'IPv4.

Pour un client qui n'a que de l'IPv4 il voit une coupure totale d'internet.
Pour un client dont le FAI propose IPv6, certains sites fonctionnent toujours.

On voit aussi l’intérêt de passer rapidement à IPv6 et d'éteindre IPv4 pour éviter d'avoir la charge de deux réseaux à provisionner, superviser,...
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: quentin02800 le 18 juillet 2018 à 22:21:41
Merci Vivien, de ces infos.

Cdlt,

Citation de: vivien le 17 juillet 2018 à 21:17:33
Si le problème revient, n'hésites pas à faire les tests proposés.

Je suppose que c'est une perte de l'IPv4.

Pour un client qui n'a que de l'IPv4 il voit une coupure totale d'internet.
Pour un client dont le FAI propose IPv6, certains sites fonctionnent toujours.

On voit aussi l’intérêt de passer rapidement à IPv6 et d'éteindre IPv4 pour éviter d'avoir la charge de deux réseaux à provisionner, superviser,...
Titre: Accès à quelques sites et pas aux autres
Posté par: Raivavae le 19 juillet 2018 à 11:43:10
Depuis hier la VOIP fonctionne à nouveau.
Merci à tous pour vos messages.