La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Coriolis Telecom => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Coriolis Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: Rokba le 16 novembre 2020 à 08:57:19

Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Rokba le 16 novembre 2020 à 08:57:19
Bonjour,

Je n'ai plus d'internet depuis 4 jours (voyant PON qui clignote sur le boîtier ONT).
Malgré plusieurs appels au service client pas de changement, on doit me recontacter mais rien...
Je suis à Nozay dans le 91,si quelqu'un est dans le même cas.
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Steph le 16 novembre 2020 à 12:26:18
Bonjour,
Si après rebbot de l'ONT, c'est pareil, c'est que Covage vous a dé provisionné votre ONT. Y sont trop fort...
A part signaler à Coriolis, pas grand chose d'autre à faire.
Ici MichCorio vous sauvera peut être...
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Vingui le 16 novembre 2020 à 13:56:30
Bonjour,

Pouvez-vous me fournir vos coordonnées en MP ?
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Vingui le 16 novembre 2020 à 15:19:17
Bonjour,
Si après rebbot de l'ONT, c'est pareil, c'est que Covage vous a dé provisionné votre ONT. Y sont trop fort...
A part signaler à Coriolis, pas grand chose d'autre à faire.
Ici MichCorio vous sauvera peut être...

Nous n'arrivons pas à vous joindre. Le service devrait être rétabli suite à une intervention de Covage.
Pouvez-vous le confirmer ?
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Rokba le 16 novembre 2020 à 16:29:08
Nous n'arrivons pas à vous joindre. Le service devrait être rétabli suite à une intervention de Covage.
Pouvez-vous le confirmer ?

J'essaie de rappeler le service client en vain,
Je verrais ce soir en rentrant si le problème est réglé.
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Vingui le 16 novembre 2020 à 16:39:37
Pouvez vous me donner en MP un n° auquel nous pouvons vous joindre ?
Titre: [91] Plus d'internet depuis 4 jours
Posté par: Rokba le 16 novembre 2020 à 19:18:04
Le problème est réglé merci beaucoup.
(j'étais en réunion je ne pouvais pas répondre)