Auteur Sujet: [77] Pertes connections - Reboot boitier fibre  (Lu 25933 fois)

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Steph

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #228 le: 28 novembre 2020 à 12:40:11 »
Oui.
L'IPv6 est "compliquée" sur le 77.
De ce que j'ai vu passé sur le forum, il y a très peu de personnes compétentes en IPv6 chez Covage et l'IPv6 n'est pas bien haut dans la to do list...
D'un autre coté, Covage et les FAI alternatif n'ont pas à rougir quand on voit les excuses bidons que sortent les chaudes lignes des OCEN...
Maintenant que vous avez retrouver une connexion IPv4 stable, vous avez le droit de vous marrer!  :D
https://lafibre.info/ipv6/ipv6-service-client/


eltatio

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #229 le: 28 novembre 2020 à 16:08:05 »
Oui.
L'IPv6 est "compliquée" sur le 77.
De ce que j'ai vu passé sur le forum, il y a très peu de personnes compétentes en IPv6 chez Covage et l'IPv6 n'est pas bien haut dans la to do list...
D'un autre coté, Covage et les FAI alternatif n'ont pas à rougir quand on voit les excuses bidons que sortent les chaudes lignes des OCEN...
Maintenant que vous avez retrouver une connexion IPv4 stable, vous avez le droit de vous marrer!  :D
https://lafibre.info/ipv6/ipv6-service-client/

Pas très encourageant tout ça :-(
Question encore une fois naïve : pourquoi IPV6 spécialement compliqué dans le 77 avec Covage ?
Ils ne mutualisent pas leurs (insuffisantes si je comprend bien)  compétences sur tout le territoire ?




Steph

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #230 le: 28 novembre 2020 à 16:37:55 »
Covage n'est pas une entité homogène. C'est plutôt une constellation de filiale et/ou sociétés rachetée, par exemple Tutor.

Certains RIP précurseurs n'étaient pas aux normes ARCEP car commencés avant la normalisation (Tutor 14 et Tutor 91 par exemple).

Dans le 77, la collecte de covage passe au minimum par 4, peut être 6 routeurs, vu coté K-net en 10.2.0.171 à 10.2.0.176.
Pour comparer, dans les autres départements, il n'y en a qu'un seul.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7534

Pour l'IPv6 du 77 : Covage   77   L3 th2-covage   DHCPv6   YMMV   (Your mileage may vary)
Le réseau est redécoupé en 6 ou 7 sous-réseaux. Certains NRO "historiques" ne supportent pas l'IPv6. Bref, je ne peux pas détailler ici, il y a beaucoup trop de cas, et vous n'auriez pas les infos nécessaires pour savoir dans quel cas vous tombez.

https://forum.caps.services/index.php/topic,7653.msg96829.html#msg96829

L'IPv6 a l'air de provoquer des bugs sur l'IPv4 et la solution temporaire est de la désactiver. Ce n'est pas satisfaisant, mais au moins cela marche. J'espère que la coopération Coriolis-K-net-Covage portera ses fruits et que nous aurons bientôt un IPv6 stable.
Vincent O et MichCorio nous tiendront sans doute au courant.

MichCorio

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #231 le: 30 novembre 2020 à 10:11:24 »
Pas très encourageant tout ça :-(
Question encore une fois naïve : pourquoi IPV6 spécialement compliqué dans le 77 avec Covage ?
Ils ne mutualisent pas leurs (insuffisantes si je comprend bien)  compétences sur tout le territoire ?

J'aurai pas parlé de soucis de compétences mais comme le dit Steph, Covage est un agrégat de petite société qui se sont faites racheté,... donc pas homogène en terme de config, de matériel,...
Et la présence de 6 routeurs (au moins) sur le 77 ne doit pas aider.
En plus, il y a probablement eu des fuites des compétences car les rachats sont pas forcément intéressant pour tout le monde.

Ca fait que les "survivants" doivent reprendre des choses d'autres personnes, probablement pas documentés,...
Et puis, soyons honnête, l'IPv6 n'est un sujet prioritaire pour personne malgré l'urgence pour les FAI.
On sait qu'on a pu d'IPv4 mais ceux qui ne gère pas d'IP (au sens d'un parc d'abonné avec des IPv4 et IPv6) n'ont pas vraiment la corde au cou.

Bref, je pense que cet incident, aussi impactant pour tous en cette période, devrait avoir pour bénéfice de faire plonger Covage dans les conf IPv6 afin de tenter d'avoir une infra homogène.

En tout cas, la solution pour le moment a été de désactivé IPv6 mais, chez Coriolis au moins, on va pousser afin de le réactiver une fois que tout aura été mis au propre chez Covage.
Le but est qu'IPv6 soit stable et ne nuise pas à l'IPv4.

Pour le coup, j'ai vraiment pas de délai pour ça et je ne pense pas que ça en intéresse beaucoup, peut-être pas besoin de garder ce sujet ouvert.

@+

Syrious

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #232 le: 30 novembre 2020 à 11:48:50 »
Aucune coupure depuis vendredi matin, l'incident est donc clos. (j'avais tellement pris l'habitude de redémarrer l'ONT que ça me fait bizarre de ne plus le faire ;D)

Je souhaite bon courage à tous les acteurs afin de remettre IPv6 en service, mais sans bug cette fois-ci. :)

Et grand merci à MichCorio et à tout ceux qui ont contribué à "corriger" le problème.

Frederic

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #233 le: 30 novembre 2020 à 17:49:44 »
bonsoir,
et dire que l'avenir c'est l'ipv6...  ;D
heureusement qu'il reste encore des gens compétent pour résoudre ce genre de problèmes.  ;)

bye Fred

vivien

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #234 le: 30 novembre 2020 à 21:02:24 »
Ne pas hésiter à remonter officiellement ces problèmes d'IPv6 avec certains opérateurs infrastructure à l'Arcep.

Il faut un mail pour que cela puisse être transféré à la direction juridique.

Vous pouvez aussi vous associer à d'autres opérateurs, comme K-Net ou iBloo. Ce dernier ne s'est pas encore attaqué à Covage, mais qui a déjà pas mal de pb lié à IPv6 avec d'autres opérateur d'infrastructure : https://lafibre.info/ibloo/incident-ibloo-sur-yvelines-fibre-et-val-doise-fibre/msg808667/#msg808667

eltatio

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #235 le: 30 novembre 2020 à 21:36:38 »
Ne pas hésiter à remonter officiellement ces problèmes d'IPv6 avec certains opérateurs infrastructure à l'Arcep.

Il faut un mail pour que cela puisse être transféré à la direction juridique.

Vous pouvez aussi vous associer à d'autres opérateurs, comme K-Net ou iBloo. Ce dernier ne s'est pas encore attaqué à Covage, mais qui a déjà pas mal de pb lié à IPv6 avec d'autres opérateur d'infrastructure : https://lafibre.info/ibloo/incident-ibloo-sur-yvelines-fibre-et-val-doise-fibre/msg808667/#msg808667

Ok si ça peut faire avancer le sujet  ...
quelle est la démarche à suivre ?
Il y a une adresse mail ou un formulaire à remplir ?

eltatio

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #236 le: 06 décembre 2020 à 22:40:13 »
bon ben internet en rade ce soir :-(
et là pas moyen de récupérer une connexion ...

Syrious

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #237 le: 06 décembre 2020 à 23:06:58 »
Ma box me signale que cela fait 29 minutes que la connexion Internet est effective, donc j'ai probablement eu une micro-coupure car je n'ai rien remarqué.
Cela a peut-être un rapport avec ta coupure.

Il n'y a rien sur le site de covage mentionnant un incident.  :(
Je remets le lien ici (https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr) où cas où ça serait mis à jour dans les prochaines heures.

Millenium

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre - j'ai craqué - je suis passé O..
« Réponse #238 le: 06 décembre 2020 à 23:14:12 »
Difficile de l'avouer, mais n'ayant pas d'infos de Coriolis, suite à de nombreux appels à leur SAV à réponse automatique, je suis passé chez O...
Dommage quand je pense aux  900 Mbs up/down et quelques coupures tous les 50 jours. Tout d'un coup, depuis 3 semaines, la cata, coupures à répétition et
j'ai du configurer ma domotique pour des redémarrages auto; le pire restait à venir car depuis mardi 11h40 : PLUS RIEN!! Coriolis accuse Covage mais rien de rien de rien ne pointe son nez
A l'horizon du boitier aux leds fatiguées et éteintes. Je me doute que Corio regrette mais je n'ai pas pu me résoudre à attendre et j'ai souscrit directement chez leur confrère qui va intervenir dans une semaine.
Je leur reproche seulement le manque de com pour faire patienter les clients. Depuis, j'ai bénéficié directement d'un forfait 200Go en 4G qui nous sauve le télétravail et les cours à distance des enfants.
Je ne pensais pas que les structures de la fibre étaient si fragiles et si sensibles : c'est plutôt anxiogène.
Bon courage à ceux qui sont dans le même cas, secteur Guignes - Verneuil - Mormant!

eltatio

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[77] Pertes connections - Reboot boitier fibre
« Réponse #239 le: 06 décembre 2020 à 23:19:33 »
C’est revenu ... box un depuis 40 mins ...