Auteur Sujet: [77] Coupure internet (Lu 909 fois)

stanbox · « **le:** 28 janvier 2020 à 19:43:29 »

Bonsoir,

Pas d'internet ce soir, pourtant tous les voyants sont vert.
Reboot box et ONT sans succès.
D'autres personnes dans le même cas?
Deux incidents en deux semaines ça commence mal !

eltatio · « **Réponse #1 le:** 28 janvier 2020 à 21:52:38 »

Bonsoir,

Suis dans le 77 aussi (77190)
Pas de problème ce soir.

Bon courage !

Laurent.

stanbox · « **Réponse #2 le:** 29 janvier 2020 à 07:01:08 »

Bon, toujours pas de connexion ce matin, je vais les appeler.

Bizarre tous les voyants sont verts sur l'ONT mais message "pas de connexion internet, contacter votre ISP" dans la box

Steph · « **Réponse #3 le:** 29 janvier 2020 à 07:41:02 »

A priori, si après reboot de la box c'est toujours pareil, c'est le DHCP Corio ou relais DHCP Covage qui n'attribue pas d'adresse publique à la box.
Voir avec l'ISP...

stanbox · « **Réponse #4 le:** 29 janvier 2020 à 19:29:30 »

Bonsoir,

Toujours rien, appel de coriolis a deux reprise aujourd'hui "un technicien regarde et vous rappel" !!!

ase · « **Réponse #5 le:** 30 janvier 2020 à 10:55:37 »

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer en MP votre numéro client ?

Merci d'avance

Anthony

stanbox · « **Réponse #6 le:** 30 janvier 2020 à 11:38:44 »

Bonjour,

C'est fait.

Stéphane

ase · « **Réponse #7 le:** 30 janvier 2020 à 16:51:54 »

Des actions ont été effectuées du côté Covage, le lien est remonté

Anthony

stanbox · « **Réponse #8 le:** 30 janvier 2020 à 16:57:29 »

Merci beaucoup