La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Actus Coriolis => Discussion démarrée par: laurent2208 le 26 octobre 2017 à 16:39:39
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Pas mécontent du service la fibre par Coriolis, je déménage et résilie donc par recommandé la fibre Coriolis, partant dans une zone non couverte par Coriolis , les C.G.A. précise que je ne dois pas payer pas les frais de résiliation. ( je suis passé chez orange et je vois bien la différence avec du service supérieur à tarif inférieur...).
De plus suite a une erreur, Coriolis m'avait envoyé une box au mois de juillet sans mon accord ou ma demande que j'avais renvoyé à mes frais et que je serai remboursé. Chose que j'attends toujours..... l'espoir fait vivre...
Et là commence les problèmes, non prise en compte de la résiliation de coriolis à la date demandée du 20 octobre, facturation entière du mois d'octobre.
Ignorance de Coriolis des differents envois par mail, pas de réponse...................
Et chose importante: Ne pas oublier de renvoyer A VOS FRAIS LA BOX, L'O.N.T. et accessoires sous 14 jours ( spécifié dans les CGA sinon facturation du matériel pour vous ....)
CONTENT DE QUITTER CE PSEUDO OPERATEUR
Heureusement que je me suis débarrassé de l'offre CANALSAT associé avant, cette offre TV de Coriolis qui fonctionne très mal.... Et que CANALSAT rejette la faute à CORIOLIS et CORIOLIS rejette la faute à CANALSAT.
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Heureusement que je me suis débarrassé de l'offre CANALSAT associé avant, cette offre TV de Coriolis qui fonctionne très mal.... Et que CANALSAT rejette la faute à CORIOLIS et CORIOLIS rejette la faute à CANALSAT.
Tu l'avais comment l'offre Canal chez Coriolis ? directement sur leur box ou avec un Cube S de Canal. ?
J'ai perso le Cube satellite, ce qui donne aussi acces aux chaines en OTT inclus avec l'abo, ben la qualité est moins bonne et moins stable que sur le SAT :D
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Ouais, ce que j'ai constaté c'est que quand tu regarde en IP, aux heures de pointes ca mer°°e pas mal, surement leur serveurs, car sur Netflix pas de soucis, donc surement pas le FAI mais bien Canal.
Et dire qu'ils veulent tout passer en IP-OTT sur le sat aussi, ca fait peur >:(
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Mon cousin a pris le Pack Access (Internet 1 Gbit/s + Téléphonie) pour 29,90€/mois. Il se méfie du Cube, du coup il s'est abonné à Canal via son téléviseur connecté Samsung. Il n'a pas de soucis.
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En général ceux chez qui l'on peut s'abonner en ligne mais qui demande une lettre pour la résiliation sont des charlatans. Il y en a même qui prennent des frais de résiliations.
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En général ceux chez qui l'on peut s'abonner en ligne mais qui demande une lettre pour la résiliation sont des charlatans. Il y en a même qui prennent des frais de résiliations.
On ne peux pas souscrire en ligne chez eux pour la Fibre.
De plus, rassurez-moi, c’etait ironique le coup de la lettre de résiliation ?
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C’est peut-être une facture de clôture ? :P
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Et quand vous contactez leur service client qu’est ce qu’ils vous disent?