Auteur Sujet: Problème première connection sur compte client  (Lu 1580 fois)

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nolouc77

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Problème première connection sur compte client
« le: 20 mars 2019 à 13:22:06 »
Bonjour,
Nouvel abonné sur coriolis fibre, je n'arrive pas à créer mon compte client.

Ma box est connectée depuis 09H00 ce matin, tous les voyants sont aux verts, connection internet et téléphonique fonctionnels.
Donc côté technique ça fonctionne, je navigue sur le net et je peut envoyer/recevoir des appels.

Par contre j'ai un problème dans l'accès client sur le site de coriolis. Je clique sur "première connection", renseigne mon n° de téléphone box puis la date de naissance, mais rien à faire j'ai systématiquement un message d'erreur qui me donne le message suivant : Votre numéro d’appel ou votre date de naissance sont incorrects, merci de les saisir à nouveau.

FAut-il patienter quelque jours avant de pouvoir créer son compte client ou pensez-vous qu'il y ait un soucis avec mon futur compte. Dois-je attendre un éventuel mail ou SMS de la part de coriolis suite à mes branchements.
Merci de vos retours.

Dav.

vivien

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Problème première connection sur compte client
« Réponse #1 le: 20 mars 2019 à 13:24:27 »
Tu as essayé depuis un PC connecté à ta box Coriolis ?

Là je vois que tu te connecte au forum via ta connexion 4G.

nolouc77

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Problème première connection sur compte client
« Réponse #2 le: 20 mars 2019 à 13:56:27 »
Oui même depuis le PC branché en ethernet depuis la box j'ai le même soucis.

nolouc77

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RESOLU_Problème première connection sur compte client
« Réponse #3 le: 26 mars 2019 à 08:34:48 »
Problème résolu avec le service deploiement.

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