La Fibre
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Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Actus Coriolis => Discussion démarrée par: Jaad77000 le 06 octobre 2018 à 19:26:11
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Bonjour
Nouveau sur ce forum! Je tenais à vous faire partager mon expérience fibre
Je suis éligible à la fibre FTTH sur ma commune de bois le roi (77). Le RIP est COVAGE et vient d’ouvrir la commercialisation.
je viens de souscrire aujourd’hui à l’offre Coriolis : premières impressions positives, l’accueil et la prise de commande sans difficulté (en même temps c’est pas souvent que les prestataires se ratent à cette étape ;), portabilite du numéro fixe effectué, Commande validée et suivi par sms et mail .
Je vous tiens au courant pour la suite ;)
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Bonjour à tous,
installation aujourd'hui par INEO le prestataire mandaté par Covage de la fibre chez moi, en aérien par le mur extérieur. boitier fibre optique et ONT installé dans le salon, c'est propre même s'il faut que je cache la fibre dans une baguette au dessus d'une pleinte.
bon les installateurs sont pas des flèches mais ils ont quand même fait l'effort de chercher à passer par le fourreau téléphone existant, malheureusement sans succès. au final, on sent bien que les mecs cherchent au plus simple.
J'ai dû relancer Coriolis samedi dernier parce que je n'avais pas encore le matériel mais ils ont été efficaces parce que j'ai reçu la box dès mercredi.
voilà j'attends maintenant que la ligne soit active, on m'a annoncé un délai max de 5 j.
pour l'instant, pas de mauvaises surprises.
A+
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Salut,
l'activation de la ligne peut être de quelques heures a plusieurs jours/semaines...
donc, ne pas paniquer si la ligne n'est pas fonctionnelle au bout de 5 jours, ça peut prendre + de temps ;)
bye Fred
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Merci Fred pour la précision pas de stress je suis patient ;)
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Raccordé comme toi hier, le technicien a été très sympa et l'installation s'est faite sans souci, il a pu passer par le fourreau.
On va pouvoir comparer la vitesse d'activation du coup ;)
En revanche moi pour la box, j'avais souscrit fin août en attendant l'ouverture commerciale dans ma ville, résultat je l'ai stockée chez moi depuis plus d'un mois et demi ;D
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Hello,
Bienvenue chez #corio.... 😉 Raccordé comme toi hier, le technicien a été très sympa et l'installation s'est faite sans souci, il a pu passer par le fourreau.
On va pouvoir comparer la vitesse d'activation du coup ;)
En revanche moi pour la box, j'avais souscrit fin août en attendant l'ouverture commerciale dans ma ville, résultat je l'ai stockée chez moi depuis plus d'un mois et demi ;D
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Merci !
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Merci Quentin !
J'ai une petite question : j'ai eu Coriolis ce matin pour activer mon boîtier Canal+ (j'avais rien à faire pendant la sieste du bambin) et j'en ai profité pour demander quand je pourrai me servir de ma nouvelle box.
Et là surprise, la dame me demande si j'ai branché la box déjà. Je lui dis que non et elle me conseille de brancher box et téléphone pendant 6h et ça sera bon.
La question étant : je n'ai pas de téléphone, est-ce important ?
Autre question : 12h après je n'ai rien, mais sur mon ONT la LED service n'est pas allumée. La manipulation de la conseillère ne serait-elle pas uniquement dans le cas où tous les voyants fonctionnent sur l'ONT ?
Ou bien effectivement, je dois brancher mon matériel pour que la dernière LED s'allume ?
Merci pour votre aide et bonne soirée / journée ;)
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Quand la fibre a été installée, j'ai branchée dessus la box Coriolis (le routeur Huawei). De suite, le voyant WAN s'est allumé, confirmant que le routeur "voyait" physiquement la fibre activée. Par contre, il m'a fallu quand même attendre 15 jours pour que le symbole internet (le 3ème voyant en partant de la box, sur le routeur) soit en fonction, ce qui indiquait qu'enfin mon routeur était affecté à mon compte. Je n'ai pas non plus de téléphone.
Coriolis avait des soucis avec un logiciel qui se chargeait de faire le boulot en automatique, c'est peut-être encore le cas. Ara et le compte Twitter de Coriolis ont, plus ou moins, appuyé là où il fallait appuyer pour que cela fonctionne enfin.
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Merci pour ton retour !
Je suis exactement dans ce cas de figure, seul le symbole internet ne fonctionne pas, ce qui me paraît logique si le symbole services de l'ONT n'est pas allumé.
Patience donc, j'espère ne pas être dans les bugs :)
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Hello
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Dans la même configuration que vous ;) j’ai appelé Coriolis samedi matin et le conseiller m’a indiqué qu’il transmettait la demande pour que le service technique traite la demande lundi.
C’est d’ailleurs un point faible chez Corio je trouve, le fait qu’il n’y ait pas de support technique le week-end...
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Hello,
Pour l'ONT, c'est l'affaire du délégataire. La Box, c'est bien sûr Corio. Le fait d'avoir Raf et Ara c'est un gros point fort, je ne pense pas qu'il y ait cela ailleurs.. 🤔🤔😉
Cdlt,
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Hello, oui oui je sais pour l’ONT . Là c’est bien Corio qui doit intervenir car c’est l’activation de la ligne qu’il reste maintenant à faire. Normalement côté DSP le job est fini... Sauf si j’ai rien compris !
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Essaye de contacter Ara ou Raf. Ils vont te régler cela rapidement..
Cdlt,
Hello, oui oui je sais pour l’ONT . Là c’est bien Corio qui doit intervenir car c’est l’activation de la ligne qu’il reste maintenant à faire. Normalement côté DSP le job est fini... Sauf si j’ai rien compris !
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bonjour !
et ben voilà le réseau est actif ! Service clients Coriolis vraiment efficace : appel le samedi et sujet réglé le lundi :D :D
@Lomax : j'ai gagné ;)
j'ai un gamer @home : il est comme un fou +100Mbps en wifi il en revient pas !
et vous que pensez-vous de ce débit ? (NB : réseau covage en Seine-et-Marne c'est 1GB)
J'avoue que je suis agréablement surpris de la rapidité à laquelle ça s'est fait depuis la souscription le 06/10 jusqu'à l'activation le 22/10...
A voir dans le temps maintenant. N'hésitez pas à me dire comment ça se passe pour vous.
bien cordialement
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Jaad77000,
112Mbps, c'est bien pour une 100Mbps... ;D
en se basant sur le fait que tu sois avec un abonnement 100Mbps bien sur...
bye Fred
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@Jaad : je l'ai aussi :D
Un grand merci à Ara_ au passage !
Pour ma connexion Wi-Fi, c'est pas mal comme le montre la photo.
Ma Xbox m'annonce elle 550 mb/s, ce qui est pas mal du tout ;)
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@ lomax : ravi pour toi alors c’est top +200mbps !
@ fred : en fait j’ai un abo de 1gb/s theorique donc 100 mbps c’est pas fou en wifi non?
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parce que tu synchro a 100Mbps mais le router Coriolis monte jusqu'a 300Mbps en wifi... ;)
bye Fred
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Merci Fred pour le complèment . au risque de passer pour une quiche :comment je fais pour aller au delà de la synchro à 100m? C’est un paramètre box ou ordi? Encore merci ;)
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Jaad77000,
le nouveau router Coriolis fait aussi du 5Mhz en wifi, il va donc aller jusqu'a 300Mbps.
si tu n'as que 100Mbps sur ton PC/mobile/tablette, c'est que la carte reseau de cet appareil ne synchro au mieux qu'a 100Mbps.
mais bon, 100Mbps en wifi ca suffit, surtout pour ne jouer qu'aux jeux qui abrutissent le cerveau hahahaha (j'deconne) ;D
branche un cable reseau sur ton PC, si il a une carte 1Gbps alors tes tests devraient etre + haut...
bye Fred
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Très clair merci, et 100% d’accord avec toi sur les jeux ! Mais bon heureusement pour lui son cerveau fonctionne très bien et on peut même pas le coincer avec les résultats scolaires au top :) et avec un ado de 16 ans ça commence à être difficile de tout maîtriser ;) d’ailleurs je vais dire à l’ado d’aller chercher par lui même, il fera qquechose de plus utile avec son ordi! A+
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Hello,
Deux clients Corio heureux 😉. Profitez bien de votre nouvelle connexion fibre. Je suis chez #corio depuis 8 mois, suis très Heureux.. Ara et Raf sont efficaces.. 😉
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Pour Raf je ne peux pas dire, mais pour Ara_ c'est vraiment une perle !
Quelle efficacité !
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petit précision
si tu as pris un abonnement 1g, l'activation de cette option prend 5 jours environ
sur borne airport, en wifi avec un iPhone, je suis entre 400 et 500 en up/down.
Les Pc de maintenant on bien une carte wifi AC non ?
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petit précision
si tu as pris un abonnement 1g, l'activation de cette option prend 5 jours environ
sur borne airport, en wifi avec un iPhone, je suis entre 400 et 500 en up/down.
Les Pc de maintenant on bien une carte wifi AC non ?
dans mon secteur le réseau est à 1 Gb donc à priori ce n'est pas une option pour Coriolis . et oui le PC est en AC.
merci
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Bonsoir, après la journée de mercredi sans réseau et une journée sans problème, nouvel panne ce soir plus de réseau après 22h ! Les 4 voyants de l’ONT au vert mais ceux internet et voip sur la box OFF :(
Et pas de support technique
Un peu déçu de ma première semaine de nouvel utilisateur fibre/coriolis :(
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Aucun problème pour ma part, juste pour info :-\
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J’ai appelé coriolis pour savoir s’ils avaient eu plus d’infos sur la panne d’hier : « aucun incident signalé de notre côté ». Je trouve le sav un peu léger quand même :(
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Et aucune possibilité d’avoir une info sur le réseau en dehors des heures d’ouverture du sav (horaires limités par ailleurs). Ça aussi assez léger comme service.
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essaye de contacter RAF ou ARA
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Jaad77000,
fait un truc simple, essaye de voir autour de toi si tu as des voisins avec la fibre, chez Coriolis ou autre, et demande leur si ils rencontrent le meme soucis.
peut etre que le probleme est sur ton quartier/ville ou peut etre que chez toi, peut etre que le boitier ONT est défectueux, ou bien un soucis sur le raccordement fibre, ...
ou alors t'as vraiment la poisse car si pas de soucis sur l'install fibre, si pas de soucis chez Coriolis et autre, alors y a pas de raison, soit ca fonctionne ou soit ca ne fonctionne pas. Mais la ca fonctionne quand ca veut et apparemment ca veut pas souvent, c'est chelou...
bye Fred
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Hello, messages laissés à raf et ara mais pas de réponse. J’ai un voisin qui a la fibre j’irai le voir ;)
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alors ton soucis est reglé ?
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Oui oui réglé le lendemain de mon post. Et c’était bien un problème réseau pas corio ;)
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ok, moi je pense que vidéo futur me balade, depuis plus d'une semaine c'est sensé être activée, il me rappelle en me disant que covage a fait des modif et que ca doit fonctionner, mais rien donc j'attend encore un peu et si rien dans max 1 semaine je leur fait une petite lettre de résiliation, et je prend chez quelqu’un d'autre.
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j'ai oublié de demandé est ce qu'il y a 100€ de caution pour la box ?
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Pas de caution chez corio .
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ok cool, j'aurais du faire gaffe avant, en tout cas si mon soucis est pas resolu tres rapidement je pars chez corio, savez vous combien de temps pour l'activation sachant que je suis deja fibrer avec le pto et l'ont ?
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Après l’install du pto et de l’ont , la ligne a été activée en 4j
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Je conseille d’appe Corio avant si tu résilies VF les délais sont peut-être différents avec un changement d’opérateur ?
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bon finalement video futur ma activer cela aura durer 9 jours au total, bon pour l'instant j'ai un UP plus important que le down.
mais ce qui m’embête je ne peu pas connecter ma femto orange car video futur n'autorise pas les ouverture de ports, je ne sais pas quoi faire.
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Quand la fibre a été installée, j'ai branchée dessus la box Coriolis (le routeur Huawei). De suite, le voyant WAN s'est allumé, confirmant que le routeur "voyait" physiquement la fibre activée. Par contre, il m'a fallu quand même attendre 15 jours pour que le symbole internet (le 3ème voyant en partant de la box, sur le routeur) soit en fonction, ce qui indiquait qu'enfin mon routeur était affecté à mon compte. Je n'ai pas non plus de téléphone.
Coriolis avait des soucis avec un logiciel qui se chargeait de faire le boulot en automatique, c'est peut-être encore le cas. Ara et le compte Twitter de Coriolis ont, plus ou moins, appuyé là où il fallait appuyer pour que cela fonctionne enfin.
Ca ressemble beaucoup à mon cas ça !
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Bonjour à tous,
Nouvel usager de Coriolis Fibre.
Raccordement effectué le 24/05 en aérien, supers techniciens, merci à eux.
Le jour même, la box est opérationnelle et débite des Mégas.
Speed Test donne 400-500 Mb/s en Ethernet.
La charge du proc est à 100 % lors du test, donc je suppose que celui-ci ne suit plus pour obtenir les 800 Mb/s.
En wifi ça tourne à 100 Mb/s en down mais à 180 en up, c'est original.
En CPL c'est la catastrophe.
Par contre le voyant Internet de la box clignote au même rythme en continu et rapidement. Est-ce normal ?
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Oui chez moi aussi le voyant internet clignote lorsqu'il y a échange de données.
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Chez moi ça clignote même sans transfert.
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idem sur la ZTE, ça clignote tout le temps
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faut juste s'affoler quand ca clignote pas ;)
bye Fred
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Par contre j'ai des soucis avec le téléphone, il n'afficha pas les N° entrants.
J'ai pourtant essayé les manip suivantes :
Si vous souhaitez désactiver cette fonction, il vous suffit de suivre les instructions suivantes:
sur votre téléphone, composer le code étoilé *31#/.
Pour (ré)activer la présentation du numéro : #31#
Édit : je dois aussi décrocher plusieurs fois pour avoir la ligne lors d'un appel entrant, bizarre !