La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Coriolis Telecom => Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Actus Coriolis => Discussion démarrée par: pupuce16 le 21 mai 2019 à 14:44:38
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Bonjour j'aimerai savoir à quoi correspond sur le boîtier huawei le LOS clignote rouge?
Merci
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Bonjour,
ça signifie que le signal optique a été perdu.
Loss of Optical Signal ?
Il faut appeler le service client du FAI pour faire intervenir un technicien si nécessaire. (si c'est une panne générale du quartier, ça peut être réparé sans intervention au domicile).
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Daccord c comme sa depuis le raccordement met je fais que sa d'appeler les technicien il trouve tjr un problème met Maitenant il faut un technicien supérieur pour le problème trouver..
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attend pupuce16
Tu es relié depuis quand
As tu deja eu la connection ?
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Depuis le 16 avril le raccordement aucune connection..
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Salut,
le tech n'a pas ouvert un ticket ?
en cas appelle le service client/commercial et dis leur que ca va pas, que ca fait X jours que ta ligne est coupée et rien n'est fait.
en general les commerciaux n'aiment qu'un client soit mecontent ils mettront la pression aux tech pour que ce soit resolu rapidos, mais explique calmement le soucis aux commerciaux ils sont sympa et se mettre en 4 pour faire avancer la resolution.
tu peux aussi contacter Raf et/ou _ARA, ils passent regulierement sur ce forum ;)
bye Fred
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Je ne fait que sa je les appelez presque tout les jours j leur ai même dit que je voulais résilié de chez eux sa n'a rien bouger... met covage es très long à agir.. J'ai toujours pas de nouvelle j'espère en n'avoir lundi..