Auteur Sujet: Altice signe un accord d'exclusivité pour l'achat de Coriolis Telecom (Lu 8653 fois)

Hammett · « **Réponse #12 le:** 20 septembre 2021 à 15:38:56 »

vivien, que d'émotions ! Que de souvenirs !

thedark · « **Réponse #13 le:** 20 septembre 2021 à 17:42:30 »

Hop un FAI Alternatif en moins. Il reste de moins en moins de gros FAI Alternatif.

pioup · « **Réponse #14 le:** 20 septembre 2021 à 17:47:02 »

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Si vous regardez les retour des consultations publique de l'Arcep vous pouvez voir de nombreux retours de Coriolis Service pour empêcher le filtrages par les fournisseurs d’accès à internet des appels téléphoniques non sollicités (notamment les dizaines de millions d'appels journaliers provenant de l’étranger, mais présentés avec un numéro géographique proche de chez vous, comme un 01 xx xx xx xx pour que la personne décroche). C'est un dossier chaud (actions en justice), on voit que plusieurs boites dont Coriolis Service vivent de ces appels...

Aurons nous moins de démarchage ou SFR va developper cette compétence ?

vivien · « **Réponse #15 le:** 20 septembre 2021 à 18:53:13 »

SFR a déjà la compétence et s'est exprimé contre le filtrage.

Nh3xus · « **Réponse #16 le:** 20 septembre 2021 à 20:11:58 »

C'est légal un appel non sollicité suite à un test d'éligibilité en ligne ?

SFR / RED est vraiment lourd avec cette pratique...

vivien · « **Réponse #17 le:** 20 septembre 2021 à 20:56:39 »

On parle d'appels pour des sociétés tiers.

Cela peut être aussi bien répondre au support des clients qui ont acheté un produit (ils ont presque tous un N° a appeler), mais aussi des appels sortant pour de l'isolation, le lavage des vitres, une mutuelle,...

Coriolis Service est centre d'appel qui fait ce que ses clients lui demande (sans lien avec les telecom).

vivien · « **Réponse #18 le:** 21 septembre 2021 à 12:34:12 »

Les échos révèlent que Altice rachéte Coriolis Telecom pour 415 millions d'euros :

Extrait :
six mois après le passage de Réglo Mobile (ex Leclerc Mobile) sous pavillon SFR, Altice France, sa maison mère, a annoncé lundi un accord d'exclusivité pour racheter Coriolis Télécom, un opérateur alternatif créé il y a trente ans par l'entrepreneur Pierre Bontemps, pour €415 millions. Pour l'Arcep, la vague de consolidation dans le secteur n'est pas une bonne nouvelle. Depuis des années, le gendarme du secteur souhaite plus de concurrence sur le segment des télécoms pour les entreprises, afin que les PME puissent se numériser et passer à la fibre à bon prix. Malgré des initiatives - comme la création de l'opérateur neutre Kosc, sauvé de justesse de la faillite -, ce marché reste toutefois largement dominé par Orange, suivi par SFR.

Orriz · « **Réponse #19 le:** 22 septembre 2021 à 05:42:27 »

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mais aussi des appels sortant pour de l'isolation

C’est normalement interdit depuis la loi du 24 juillet 2020. Elle dispose que les appels de démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique sont interdits.

Cependant le reste est une réalité (quoi-que au prix de l’externalisation, pour du lavage de vitre j’en doute).

Le modèle économique des calls-center est construit sur des prestations, relatives à la relation client, réalisées pour le compte de donneurs d’ordres qui peuvent être des sociétés d’assurance, de l’énergie, des télécommunications…etc.

Ces prestations ont un coût qui dépend de la structure du contrat liant le donneur d’ordre au centre de relations client. Bien souvent les contrats d’appels prospectifs sont réalisés sur une base d’actes réalisés (d’appels émis) ou au contact (la notion de contact peut prendre différents niveaux), ce qui me permet de t’expliquer pourquoi ils sont si nombreux

alain_p · « **Réponse #20 le:** 22 septembre 2021 à 07:36:49 »

415 millions, cela ne me semble pas si peu que cela. Il faudra voir si les autorités de la concurrence forcent à la cession des activités B2B, comme cela a été le cas pour Covage. Cela pourrait alors faire baisser la facture.

Sinon, j'aime bien le terme 'Centres de contact', pour Centres d'appel

Nico · « **Réponse #21 le:** 22 septembre 2021 à 08:48:23 »

Citation de: thedark le 20 septembre 2021 à 17:42:30

Hop un FAI Alternatif en moins. Il reste de moins en moins de gros FAI Alternatif.

Tu peux ajouter Prixtel qui a été cité lors de ce deal, pour un rachat qui aurait déjà 3 mois.

Bien vu. Le rachat de Prixtel n’a fait l’objet d’aucune communication par Altice et SFR. Je suis en train de me renseigner, je complèterai le papier. Prixtel a été cité avec Reglo Mobile dans un mail interne de SFR, d’où ma reprise. Cela aurait dû m’alerter…

Le rachat date du 25 juin. Contacté, Altice refuse de communiquer sur le prix.
https://twitter.com/pmaniere/status/1440208983449423875
https://twitter.com/pmaniere/status/1440285847035596808

eahlys · « **Réponse #22 le:** 22 septembre 2021 à 09:36:56 »

Voici donc l'explication à pourquoi Prixtel a arrêté de commercialiser des forfaits sur Orange.

Nico · « **Réponse #23 le:** 22 septembre 2021 à 09:40:32 »

Yes, tout s'explique depuis hier (ça et la commercialisation de la 5G).