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ComCable => Discussion démarrée par: tdamienjd le 08 juillet 2020 à 09:38:58
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NETGEM rachète l'Opérateur Fibre Comcable
(AOF) - Netgem a acquis le fonds de commerce de Comcable, opérateur local Très Haut débit sur les réseaux d'initiative publique. Cette opération sera réalisée via sa filiale française, qui gérera les 3.500 abonnés repris, et en particulier leur fournira les dernières innovations de l'offre Videofutur tels que le service de streaming TV multi-écrans myVideofutur et la Box 4K. Le fondateur de Comcable, Philippe Le Gall, rejoint les équipes de Netgem pour assurer la continuité et apporte son expertise en matière de Très Haut débit.
Pour Mathias Hautefort, directeur général de Netgem, “Cette opération nous permet de consolider nos objectifs de conquête d'abonnés en 2020, et de compenser l'impact commercial lié au confinement, tout en préservant nos objectifs de maîtrise des coûts d'acquisition clients, avec un retour sur investissement cash de moins de deux ans”.
Netgem renforce ses positions en Ile-de-France, principalement dans les départements de la Seine-et-Marne et de l'Essonne, et également dans la Somme, l'Alsace, le Doubs, la Manche, la Métropole européenne de Lille, la Moselle et la Meurthe-et-Moselle et s'implante sur le réseau public du Jura.
Capital, 08/07/2020 (https://www.capital.fr/entreprises-marches/netgem-rachete-loperateur-fibre-comcable-1374692)
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Ouaip.
Perso je ne vois pas trop l'intérêt de faire de la croissance par le rachat de parc abonnés pour un secteur qui va aller en décroissance.
Sauf peut-être, ensuite, de revendre la totalité du parc abonnés avant que le nombre ne commence à baisser!?
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Effectivement, c'est discutable.
Mais peut-être comptent-ils, en rachetant d'autres opérateurs, devenir un 5e OCEN ?
Cela dit, vu le nombre de mécontents de Comcable, ils ne pourront que voir une amélioration en passant chez Vidéofutur...
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Bon un FAI Alternatif en moins.
Dommage on n'a pas le prix :(
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Ah oui que 3500.
Concrètement ça change quoi pour les abonnés, passage à une offre vidéofutur obligatoire ou on peut garder notre abonnement actuel?
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Ah oui que 3500.
Pas trop une surprise.
Concrètement ça change quoi pour les abonnés, passage à une offre vidéofutur obligatoire ou on peut garder notre abonnement actuel?
Surement a voir dans une information dans un mail?
Les petits des FAI Alternatif se font manger. (Comcable,Kiwi,Wibox)
Maintenant qui va manger K-NET ? (Vu c'est le seul des FAI Alternatif qui ne possède pas un gros groupe derrière)
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Maintenant qui va manger K-NET ?
Je ne suis pas sûr que ce soit dans leurs projets. Mais c'est sans doute le plus gros des opérateurs régionaux.
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Je ne suis pas sûr que ce soit dans leurs projets.
K-NET possède beaucoup de frais derrière(Boutique,Support Français etc)
Avec les OCEN qui arrivent sur tous les RIP. Je pense il y aura un problème à un moment.
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Est-ce que VF va offrir le CG-Nat aux abonnés Comcâble?? ::) :-*
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:D
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Est-ce que VF va offrir le CG-Nat aux abonnés Comcâble?? ::) :-*
:D
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Je suis étonné de 3500 abonnés de Comcable (pour moi, Comcable en a plus de 5000, vu qu'il est dans le baromètre IPv6 Arcep qui s'adresse aux opérateurs de plus de 5000 clients) : ce ne serait pas que les clients FTTH de Comcable ?
L'article de Capital (https://www.capital.fr/entreprises-marches/netgem-rachete-loperateur-fibre-comcable-1374692) :
(AOF) - Netgem a acquis le fonds de commerce de Comcable, opérateur local Très Haut débit sur les réseaux d'initiative publique. Cette opération sera réalisée via sa filiale française, qui gérera les 3.500 abonnés repris, et en particulier leur fournira les dernières innovations de l'offre Videofutur tels que le service de streaming TV multi-écrans myVideofutur et la Box 4K. Le fondateur de Comcable, Philippe Le Gall, rejoint les équipes de Netgem pour assurer la continuité et apporte son expertise en matière de Très Haut débit.
Pour Mathias Hautefort, directeur général de Netgem, “Cette opération nous permet de consolider nos objectifs de conquête d'abonnés en 2020, et de compenser l'impact commercial lié au confinement, tout en préservant nos objectifs de maîtrise des coûts d'acquisition clients, avec un retour sur investissement cash de moins de deux ans”.
Netgem renforce ses positions en Ile-de-France, principalement dans les départements de la Seine-et-Marne et de l'Essonne, et également dans la Somme, l'Alsace, le Doubs, la Manche, la Métropole européenne de Lille, la Moselle et la Meurthe-et-Moselle et s'implante sur le réseau public du Jura.
Quid des abonnés câble ? Revendus à SFR ?
Comcable a bien un monopole sur les zones câblées où il est présent ?
En tout cas Comcable est riche en IPv4 avec 8192 IPv4 (cf AS48432 (https://bgp.he.net/AS48432)), cela va permettre d’arrêter le CG-Nat pour les clients VidéoFutur ?
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On parle du rachat dans les comptes de Netgem (c'est là que sont les comptes de VidéoFutur) : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/vitis/202007_netgem_rapport_financier_s1_2020.png) (https://lafibre.info/images/vitis/202007_netgem_rapport_financier_s1_2020.pdf)
(https://lafibre.info/images/vitis/202007_netgem_rapport_financier_s1_2020_1.png)
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C'est beau la communication :D
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Rien que pour toi, les prévisions pour le semestre à venir chez VIdéoFutur (on parle encore de Comcable) et ils se disent à l'écoute pour racheter d'autres opérateurs :
(https://lafibre.info/images/vitis/202007_netgem_rapport_financier_s1_2020_4.png)
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D'autres opérateurs ? Je vois que K-NET qui n'est pas dans un grand groupe dans les FAI Alternatif.(Après le prix ça ne sera pas le même que Comcable)
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Je verrai plus les clientèles fibre optique d'Ozone ou Alsatis puisqu'ils utilisent déjà la solution télévision de Videofutur.
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Ou Celeste vend la base client particulier de Kiwi.
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Oui le rachat de KiWi fibre optique s'est fait car Celeste souhaitait racheter les activité entreprise (E-Tera devenu Ariane Network, attention il y a deux opérateurs qui portent le nom Ariane Network (https://lafibre.info/ariane-network/ariane-network-34283/)).
On pouvait penser que Celeste qui n'a pas d'activité grand public souhaite revendre la partie grand public (Kiwi) mais cela ne s'est pas (encore ?) fait.
Souvent c'est une question de rentabilité (si Kiwi est rentable pourquoi le vendre ?) et de prix d'achat.
L'équipe dirigeante de Comcable est proche de la retraite et donc cela fait plusieurs années que cet opérateur était abordé pour voir le prix proposé. Il y a quelques années un autre opérateur m'avait dit que le prix était trop élevé.
Reste la question de la gestion réseau : Comcable est un opérateur qui gère son réseau (il a son propre AS) alors que Vitis le fait gérer par un autre opérateur, Zeop. En intégrant Comcable qui va reprendre la gestion du réseau : Vitis ou Zeop ?
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L'avis d'Optix sur K-NET est très intéressant. : K-Net structurée dans un groupe pour être vendue facilement (https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-structuree-dans-un-groupe-pour-etre-vendue-facilement/)
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Perso j'ai toujours pas d'info de la part de comcable, videofutur ou netgem.
Le site (enfin ce qui ressemble à ça) comcable n'est plus mis à jour, les offres proposées sont expirées depuis le 30 juin.
Dans les CGV:
ARTICLE 17 : CESSION
La Société se réserve la faculté de transférer à toute autre
société les droits et obligations du Contrat, pour autant que
cette société ne modifie pas les conditions dans lesquelles les
Services sont offerts au Client.
Donc j'aimerai savoir ce que vidéofutur prévoit, car les offres entre les 2 opérateurs sont différentes.
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Le rachat sera finalisé à la rentrée.
C'est à ce moment là que les clients FTTH Comcable recevront un mail.
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Le rachat sera finalisé à la rentrée.
C'est à ce moment là que les clients FTTH Comcable recevront un mail.
Ok hâte de voir les conditions de changement: tarif d'abonnement, nouvelle box, réengagement ou de résiliation (sans frais?)
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En tout cas Comcable est riche en IPv4 avec 8192 IPv4 (cf AS48432 (https://bgp.he.net/AS48432)), cela va permettre d’arrêter le CG-Nat pour les clients VidéoFutur ?[/size]
En général quand tu rachètes, tu as besoin de bcp de cash à court terme pour rembourser notamment tes prêts. Je parie qu'ils vont tenter de vendre (même ne serait-ce qu'une partie) du patrimoine "IP" de l'opérateur, vu que justement, ils ont du CGNAT et gagne en expérience là dessus.
Souvent c'est une question de rentabilité (si Kiwi est rentable pourquoi le vendre ?) et de prix d'achat.
Bah vendre une entreprise rentable, ça permet de vendre à un prix élevé.
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vu que justement, ils ont du CGNAT et gagne en expérience là dessus.
Je confirme que l'expérience du CG-Nat vidéofutur est sensationnelle ;)
Je dois d'ailleurs remercier VidéoFutur pour pousser l'IPv6 en France, car dans les motivations, il y a les nombreux problèmes du CG-Nat qui ont poussé des décideurs à comprendre que ce n'est vraiment pas une solution pérenne (si les problématique de sites inaccessibles se généralisent à tous les opérateurs, c'est vraiment problématique).
VidéoFutur n'est pas cité, mais quand Sébastien Soriano parle du pb de localisation des IPv4 et des problèmes de partages d'IPv4 tous les exemples venaient de VidéoFutur et clairement un tel discourt n'aurait pas été possible sans VidéoFutur.
2/ Deuxièmement, il y a une question de fiabilité des adresses, dans ce marché secondaire que je mentionnais: il peut y avoir des problèmes de fiabilité sur la question de la géolocalisation associée à ces adresses, qui peuvent être associées à l’ancienne localisation, ce qui peut poser problème. Cette mise à jour de la géolocalisation peut prendre plusieurs mois, voire plusieurs années, et ça cela peut entraîner le blocage de plusieurs services bancaires ou de certains services de vidéo à la demande. Autrement dit, IPv4 / IPv6, ce n’est pas qu’une histoire de geeks, c’est un truc qui concerne tout le monde, dans la vie de de tous les jours, et qui empêche des usages.
3/ Enfin, le partage d’adresses IPv4, qui est la solution transitoire et un peu « Shadokienne » que les opérateurs mettent en place en ce moment, c’est bien humain, il y a un problème de ressources, c’est normal qu’elle soit partagée. Cette question du partage, c’est malheureusement une fausse bonne idée, puisqu’elle présente plusieurs limites : elle peut bloquer certains services.
À l’Arcep, on a une plateforme de signalement « j’alerte l’Arcep (https://jalerte.arcep.fr/) », dans laquelle on reçois des signalement d’utilisateurs qui nous font état de difficultés d’accès à distance à des NAS (boîtier de stockage en réseau), des problèmes d’accès à des services en pair à pair, des problèmes d’accès à des jeux en réseau avec le partage d’adresses IPv4. Pour ceux qui pensent que l’on parle de dark web ou d’interlope [commerce frauduleux], on parle bien d’usage courant, auquel potentiellement certains utilisateurs pourraient avoir des difficultés d’accès.
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Le prélèvement du montant de l'abonnement mensuel comcable indique bien VITIS ce mois ci.
Quand on veut voir les offres comcable ici: http://comcable.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=283&Itemid=79
Selon la région choisie, on tombe sur: https://lafibrevideofutur.fr/
Contacté par mail fin août par comcable qui m'informe de la situation:
Chère Abonnée, cher Abonné,
Nous vous informons de la cession du fonds de commerce de COMCABLE à la société VITIS, opérateur de fibre optique dans les réseaux d'initiative publique sous la marque VIDEOFUTUR. Vos conditions d'abonnement et vos services souscrits restent inchangés.
Les prélèvements bancaires seront effectués au nom de la société VITIS à compter du mois de septembre 2020.
Le service clients reste à votre disposition pour tout complément d'information. Nous reviendrons très prochainement vers vous pour vous faire profiter des offres de VIDEOFUTUR
Nous vous remercions de votre fidélité.
Le Service clients COMCABLE-VIDEOFUTUR
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Bonjour à tous
Aprés un peu plus de 2 mois d'attente avec Comcable où je n'ai vu aucun changement ni dans les fournitures ni dans les programmes ni dans quoi que ce soit et alors que mes factures sont notés Vitis (donc Videofutur) je suis passé chez Video futur....j'en avais assez des promesses de suivi aprés le rachat que je n'ai pas vu venir malgré mes demandes.
Tout en restant vigilant pour savoir où j'allais, j'ai eu droit à une commerciale très sympa et présente tout le temps du passage de témoin, un excellent suivi une livraison du matériel rapide (un peu trop même car j'ai été débranché du réseau Comcable dés le lendemain donc plus de débit pendant 5 jours et je ne savais pas pourquoi), pas de frais administratif du dossier d'entrée, suivi clientéle au téléphone fréquent avec questionnaire de satisfaction et réponse à mes questions concenant quelques problémes de connection à la TV bon suivi technique pour répondre à mes interrogations et enfin comme mon VPN ne fonctionnait plus du tout avec Video futur un technicien m'a offert (ça coute 20 euros sinon) une Ip dédiée pour que redevienne normal et ça marche très bien. Je bénéficie enfin aussi de 1 an Amazon Prime Vidéo, ce n'est pas ma tasse de thé mais à la maison ça plait pour ceux qui aiment les séries et films.
Pourvu que ça dure !
L'interface TV est supérieure à Comcable, les offres pour ceux que ça interessent en options sont nombreuses et plutot de qualité, mais....
Alors que je m'attendais à passer à 1 Gb je suis resté comme avec Comcable à 100 Mbp (et ne me reprenez pas sur les unités je ne sais jamais comment on les écris pour le débit) malgré une carte réseau qui supporte le 1 Gb/s et plus et un cable ethernet de qualité je reste à l'identique, c'est étonnant puisque normalement je pourrais passer à un débit plus important (même si celui dont je bénéficie est plus que correct pour mon utilisation).
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Indique nous si tu vois une différence dans la partie accès à Internet dans la vie de tous les jours.
Pour le test de débit limité à 100 Mb/s, tu as bien fait le test avec différents serveurs SpeedTest ?
Pense à prendre un serveur 10 Gb/s, pour que le serveur ne soit pas l’élément limitant. Voici le tableau des débits des serveurs :
(https://lafibre.info/images/doc/202006_arcep_mire_speedtest.png)
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Je rajoute le MO pour effectuer un test de débit dans les règles (attention à la vitesse de synchro de ta carte réseau, c'est la que le souci doit se situer).
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Et bien merci beaucoup pour ces infos, je ne sais pas si j'ai tout compris (entre autre comment choisir le bon serveur et comment faire), sinon si je regarde ma carte réseau sur mon pc le débit indiqué sur paramatres réseau/ethernet/adaptateur c'est noté 100 mb/s (alors que je viens de changer pour cette nouvelle carte qui est donné pour du 1 Gb/10Gb) enfin je pense que le mieux sera de poser la question au service tehcnique de Video Futur pour avoir une réponse claire
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Changer le câble...
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Oui, merci, c'est un catégorie 5 sur 15 m entre la box et le pc (pas d'autres choix pour le moment).
Je vais solliciter le service technique pour voir, aprés tout il m'a bien répondu pour mon problème de VPN on verra.
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Certains vieux câbles n'ont même pas toutes les paires connectées...
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Ha? Bon je ne pense pas je l'ai acheté assez recemment (je crois vers 2017 et en neuf) mais pour les connections je ne peux pas vérifier, je vais tester un autre cable qui dort dans mes tiroirs au cas où...Merci
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K-NET possède beaucoup de frais derrière(Boutique,Support Français etc)
Avec les OCEN qui arrivent sur tous les RIP. Je pense il y aura un problème à un moment.
Oui.
Et c'est sans compter les Communautés de communes qui cassent des contrats de DSP pour prendre une autre DSP sur laquelle il n'y a pas d'offres activés et donc pas de possibilité pour K-Net de venir.
Exemple dans les Deux Sarres :
Rupture de la DSP Covage et signature d'une DSP avec Moselle Fibre.
Je serai obligé de quitter K-Net alors que ce FAI me convient parfaitement...
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C'est fait, le site comcable.fr indique désormais "COMCABLE A REJOINT VIDEOFUTUR"
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J'ai basculé la section ComCable dans Anciens FAI (https://lafibre.info/anciens-fai/)
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un autre FAI Disparu :P
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Apparement, il n'est pas complètement disparu de ce que je comprends, tu peux "souscrire" à Comcable pour les plaques "Jura" et COMMUNAUTE DE COMMUNES SARREBOURG MOSELLE SUD http://www.comcable.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=268&Itemid=31
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Plus maintenant, ne reste que la TV par câble.
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Bonjour ce mois ci je constate une erreur de prélèvement sur mon forfait fibre comcable, 32,90€ au lieu de 29,90€.
J'ai pas réussi à joindre le service client pour le moment.
Pas de facture disponible pour le mois de mai, facture d'avril à 29,90€. (forfait absolu: juste internet, pas de tv, pas de tél).
Erreur ou augmentation? A suivre... Mais je n'ai jamais été prévenu de rien.
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J'ai pas réussi à joindre le service client pour le moment.
Service client Videofutur ?
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J'appelle le numéro de comcable, et on peut indiquer si on est client comcable ou vidéofutur effectivement.
Le serveur vocal m'a demandé de choisir un créneau pour être rappelé, on verra bien.
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J'appelle le numéro de comcable, et on peut indiquer si on est client comcable ou vidéofutur effectivement.
Le serveur vocal m'a demandé de choisir un créneau pour être rappelé, on verra bien.
Je pense vous êtes devenu client vidéofutur.
Les clients Comcable sont ceux du câble.
Je pense.
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J'ai toujours un numéro de client comcable, je n'ai pas d'espace client sur videofutur.
Mon espace client est toujours ouvert sur le site comcable.
Après si mon forfait internet change, ils doivent quand même avoir obligation de prévenir les clients non?
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Obligation d'informer les clients 1 mois avant et laisser de mémoire 4 mois après cette augmentation pour résilier sans frais.
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Erreur ou augmentation? A suivre... Mais je n'ai jamais été prévenu de rien.
Si augmentation, ça peut se faire via une ligne inscrite sur la dernière facture avant l'augmentation, en général en bas de la facture, ce que personne ne lit généralement.
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Alors pour info, je n'ai rien d'indiqué sur mes factures précédentes.
J'ai réussi à joindre quelqu'un au service client, qui m'informe que mon forfait a été "enrichi" d'une option premium à 3 euros qui permet l'accès à un service de replay videofutur.
Ils m'ont soi disant envoyé un mail pour me prévenir en mars (sur ma boite mail comcable).
Après vérification je n'ai reçu aucun mail de leur part.
J'ai précisé que je refusais cette option, n'ayant même pas d'option tv à la base dans mon abonnement.
Ils vont faire suivre ça au service abonnement, j'espère que ça sera bien résilié.
On m'a dit que c'était pour tous les abonnés comcable, et que ça apparaîtra sur ma facture du mois de mai qui sera éditée le 12.
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Voici le détail de la facture, c'est normal d'être aussi vague?
(https://lafibre.info/images/vitis/202105_comcable_facture_1.jpg)
L'entête de la facture a également changé, ce n'est plus au nom de comcable, mais vitis.
On est passé de ça:
(https://lafibre.info/images/vitis/202105_comcable_facture_2.jpg)
(https://lafibre.info/images/vitis/202105_comcable_facture_3.jpg)
A ça:
(https://lafibre.info/images/vitis/202105_comcable_facture_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/vitis/202105_comcable_facture_5.jpg)
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A oui c'est très vague.
Oui tu es devenu un client Vidéofutur.
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Je vois ça, j'espère que la résiliation de l'option sera effective le mois prochain. Affaire à suivre...
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Bon finalement mon option obligatoire n'a jamais pu être désactivée.
J'ai donc résilié mon abonnement sans frais suite à cette augmentation tarifaire.
J'ai renvoyé le matériel à mes frais par contre.
On m'a proposé de basculer sur un abonnement videofutur, et je pouvais jeter mon ancien modem à la poubelle!
Dommage que ça finisse comme ça, j'étais plutôt content du service.