La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
CityPlay => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique CityPlay => Discussion démarrée par: fredkipîq le 15 mars 2013 à 06:40:53
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Bonjour à tous,
installation CityPlay faite chez moi sans trop de problèmes à part une incompatibilité avec mon réseau CPL pour y connecter mon PC, par contre cela marche nickel avec leur décodeur, ma TV connecte au web et ma PS3 ( alors qu'avec Free tout fonctionnait correctement).
Débit testé avec dégrouptest variable entre 30Mbps et 80 Mbps mais en moyenne > à 50. (avec PC connecté en WiFi ).
Environ 2 min pour télécharger le fichier http://test-debit.free.fr/image.iso (http://test-debit.free.fr/image.iso) (avec vitesse variant de 3 à 9 Mo/s)
Je n'ai pas eu trop le temps de jouer avec le décodeur TV, mais je trouve qu'il manque la fonction Replay des grandes chaines et je n'ai pas tester le fonctions multimédia.
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Merci pour ce retour, mais les mesures faites en wifi n'ont aucun sens. Ce sont des mesures du wifi lui-même, ce qui n'a pas vraiment d'interêt pour nous. Ce qu'on voudrait savoir, c'est le débit de ta connexion fibre, quoi. Et pour ça, il faut une connexion PC-modem en ethernet, obligatoirement. Wifi et CPL sont exclus d'office: Ils faussent la mesure.
Et puis DegroupTest va vite, mais est un petit peu trop inconstant: Essaye plutôt SpeedTest (http://massy.speedtest.net) en sélectionnant le serveur de Massy.
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Bonjour
Aussitot expliqué aussitot fait donc ce matin vers 11:30 avec speed test (lyon 150mi :pas trouvé plus prés) mon toshiba satellite connecté en ethernet sur la box COMTREND j'ai lu 83,08 descendant, 18,64 montant et Ping 15mS, tant que j'y etais en Wifi sur l'installation citevision, avec mon portable je lis 64,04 down et 30,50 up. Le ping a 25mS. Ca c'est technique mais bien sur ce n'est pas comparable mon ordi habitué, moi aussi, au debit adsl de Free, selon l'humeur du cuivre, allait beaucoup moins vite sur internet là y a pas photo.La TV même en HD est exempte de bugs et autres grimaces là aussi il n'y a pas photo. Je parle ici en tant qu'usager lambda
salut les amis
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Pas Lyon: Massy. Vu de chez nous, Massy est dans le menu qui apparait lorsqu'on passe la souris sur le point de Paris. ;)
Pour les distances en miles, c'est une quastion de réglages dans les préférences du site SpeedTest. Tu peux y régler kilomètres, fuseau horire CET, serveur préféré Massy, format de date et heure à la française...
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bonjour
avec cette adresse quel est ta bande passante
http://www.webvisio.fr/vitesse/ (http://www.webvisio.fr/vitesse/)
et faire un copie coller avec free et France cité vision
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Attention, le test de débit de WebVisio n'est pas fiable.
Je déconseille de l'utiliser.
Je recommande le serveur SpeedTest de Massy.
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avec cette adresse quel est ta bande passante
http://www.webvisio.fr/vitesse/ (http://www.webvisio.fr/vitesse/)
Pas la peine: Ce test de bande passante est complétement fantaisiste. Il me donne des résultats entre 17 et 31 Mbits/s entre tests consécutifs, alors que j'en ai 94 bien constants, mesurés sérieusement, et confirmés.
Ah zut, grillé! ;D
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Voici un tableau de quelques mesures consécutives effectuées (via speedtest) en étant directement branché sur la box CityPlay
Ping : Débit descendant : Débit montant :
26 41.72 26.1
26 55.57 9.91
26 43 20
26 35 24
26 42 28
26 81 28
26 37 13
26 40 23
Les résultats me semblent assez décevant et fluctuant (bien que largement supérieur à mon FAI habituel avec qui je tourne à 3.5Mbps).
Et ce matin pas de TV, j'ai du rebooter la box pour que cela fonctionne.
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Merci: Le down semble en effet anormalement fluctuant, et le ping est élevé. Pourrais-tu nous montrer un tracert testdebit.info ? Et essayer SpeedTest Massy après avoir redémarré Windows en mode sans échec avec support réseau.
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Merci: Le down semble en effet anormalement fluctuant, et le ping est élevé. Pourrais-tu nous montrer un tracert testdebit.info ? Et essayer SpeedTest Massy après avoir redémarré Windows en mode sans échec avec support réseau.
Si j'ai fait la bonne manipulation, sur débit info le résultat est le suivant :
Débit utile descendant : 23.9 Mb/s
Débit Ethernet brut descendant : 25.5 Mb/s
Information : Le test a été réalisé en IPv4 le 15-03-2013 à 19:36:34
J'essaie le test en mode sans échec et vous communique les résultats
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On s'est mal compris, ce que je demandais était le résultat de la commande:
Démarrer ⇒ Programmes ⇒ Accessoires ⇒ Invite de commandes ⇒ tracert testdebit.info
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Voici le traceroute inverse :
$ mtr -rwc100 62.64.60.xxx
HOST: testdebit.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 89.84.127.61 0.0% 100 0.3 0.6 0.3 8.8 1.1
2.|-- v113.tengec5-10g.core04-t2.club-internet.fr 35.0% 100 94.5 6.9 0.3 141.9 23.2
3.|-- v210.tengec1-20g.core03-t2.club-internet.fr 0.0% 100 0.5 6.3 0.3 147.7 21.8
4.|-- ae8.tcore02-t2.net.bbox.fr 0.0% 100 15.7 16.5 0.3 88.8 24.9
5.|-- la3.rpt01-th2.net.bbox.fr 93.0% 100 0.5 0.5 0.5 0.6 0.1
6.|-- 213.242.111.61 0.0% 100 0.7 1.1 0.6 29.8 3.0
7.|-- xe-9-1-1.par22.ip4.tinet.net 0.0% 100 0.8 4.3 0.7 45.8 8.1
8.|-- xe-2-2-0.par20.ip4.tinet.net 0.0% 100 0.8 4.6 0.7 55.5 11.2
9.|-- france-citevision-gw.ip4.tinet.net 0.0% 100 15.1 7.9 4.6 17.4 4.2
10.|-- ? ? 100.0 100
11.|-- 62.64.60.xxx 0.0% 100 16.8 20.0 13.3 36.6 4.3
20ms de moyenne (13,3min) pour faire aller-retour à Paris, c'est beaucoup (4ms normalement)
On aura sans doute un explication avec le traceroute.
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Détermination de l'itinéraire vers testdebit.info [89.84.127.55] avec un maximum de 30 sauts :
1 2 ms 3 ms 5 ms citybox.cityplay.fr [192.168.1.1]
2 6 ms 12 ms 15 ms 213.151.160.38
3 13 ms 23 ms 25 ms 213.151.160.57
4 16 ms 45 ms 28 ms ae0-240.par20.ip4.tinet.net [77.67.65.1]
5 26 ms 49 ms 24 ms xe-8-3-0.par70.ip4.tinet.net [141.136.108.86]
6 24 ms 29 ms 34 ms ix-2-0-0-0.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.129]
7 40 ms 30 ms 23 ms 80.231.153.110
8 16 ms 27 ms 26 ms ae28.tcore02-t2.net.bbox.fr [89.89.103.190]
9 25 ms 24 ms 24 ms po114.core03-t2.net.bbox.fr [89.89.101.78]
10 31 ms 21 ms 24 ms v113.tengec5-10g.c6k01-t2.club-internet.fr [62.34.0.170]
11 19 ms 26 ms 18 ms testdebit.info [89.84.127.55]
Itinéraire déterminé.
Ci dessous une récapitulatif de tests effectués sur speedtest. Les derniers réalisés en mode sans échec et en CPL (qui fonctionne maintenant alors que le jour de l'installation il était impossible de m'y connecter), donc de manière non optimale montrent des débit plus conformes à mes attentes et semblent plus stables. Je vais surveiller le débit mais les problèmes viennent peut être de mon PC.
IP_ADDRESS,TEST_DATE,TIME_ZONE,DOWNLOAD_MEGABITS,UPLOAD_MEGABITS,LATENCY_MS,SERVER_NAME,DISTANCE_KILOMETERS
62.64.60.8,"3/14/2013 05:43","GMT","115.30","9.16","39","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/14/2013 05:43","GMT","36.09","9.45","36","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/14/2013 05:45","GMT","49.26","10.04","34","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:38","GMT","36.64","28.84","27","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:41","GMT","41.72","26.10","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:42","GMT","55.57","9.91","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:44","GMT","43.08","20.37","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:50","GMT","35.43","24.25","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:51","GMT","42.08","28.46","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:52","GMT","81.02","28.18","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:53","GMT","37.22","13.46","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 14:54","GMT","40.56","22.88","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:07","GMT","37.95","21.80","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:09","GMT","39.15","17.50","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:09","GMT","30.32","22.84","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:10","GMT","42.06","30.17","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:18","GMT","35.63","34.78","41","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:18","GMT","81.41","15.27","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 15:19","GMT","63.21","31.89","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 16:19","GMT","54.20","11.13","15","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 16:19","GMT","54.77","10.15","25","Massy","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 18:32","GMT","40.19","23.15","11","Paris","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 18:33","GMT","112.82","33.99","26","Paris","300"
62.64.60.8,"3/15/2013 18:34","GMT","86.02","32.28","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 21:07","GMT","12.15","11.37","34","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/15/2013 21:55","GMT","3.41","2.94","119","Paris","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:05","GMT","105.45","12.68","26","Lyon","200"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:06","GMT","74.61","28.64","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:06","GMT","99.42","35.98","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:07","GMT","103.22","31.64","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:08","GMT","129.69","13.13","10","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:08","GMT","74.72","33.23","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:09","GMT","20.73","33.31","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:09","GMT","102.93","37.61","10","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:10","GMT","21.56","23.51","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:30","GMT","97.73","36.59","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:31","GMT","80.95","36.58","10","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:31","GMT","97.15","36.26","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:32","GMT","94.73","42.83","10","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:32","GMT","97.20","37.09","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:33","GMT","98.28","41.36","26","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:33","GMT","96.77","41.31","11","Massy","300"
62.64.60.8,"3/16/2013 06:34","GMT","97.42","37.59","10","Massy","300"
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(https://lafibre.info/images/cityplay/201303_sivu_speedtest_1.png)
Quelques minutes après
(https://lafibre.info/images/cityplay/201303_sivu_speedtest_2.png)
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Quels sont les débuts attendus ? 100 / 50 ou autres chiffres ?
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Annonce faite à 100Mbts pas d'autre précision
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Je me suis mal exprimé. Quels sont les débits en download et upload que doivent te donner ton FAI?
- débit en réception ?
- débit en émission ?
Souvent c est indiqué en petit dans la fiche standardisé des offre
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J'ai bien compris, mais la seule info donnée est 100 mb/s (surement en download). Il s'agit de test, je suppose donc qu'il ne s'engage pas encore sur l'upload.
Ce matin
(https://lafibre.info/images/cityplay/201303_sivu_speedtest_3.png)
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C'est du gpon pas de symétrie à attendre.
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Quelle serait la limitation technique pour proposer par exemple du 100/100 ? Orange a une technologie particulière pour faire du GPON symétrique ? (avant sur le GP, maintenant toujours sur les abonnements Pro)
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C'est le FTTLA qui ne permet pas de faire du symétrique.
Le Gpon n'est pas symétrique sur l'arbre (2488 Mb/s en download et 1244 Mb/s en montant) mais ce n'est pas là où la contention.
On voit bien qu'aujourd'hui de nombreux OLT sont connectés en 1Gb/s (évolutif jusqu'à 20 Gb/s) sur le réseau de collecte (cf Visite du réseau Orange : du Répartiteur téléphonique jusqu'aux clients (https://lafibre.info/orange-les-news-sur-la-fibre/reseau-orange/)). Donc que l'arbre Gpon propose 1244 Mb/s ou 2488 Mb/s en upload ne change rien au fait qu'il est possible de faire du symétrique.
Maintenant la question est pourquoi le SIVU ne propose pas aux FAI de faire du symétrique ? (je suppose que K-Net s'est vu refuser le 100 Mb/s symétrique). On peut retourner la question : pourquoi faire du symétrique alors que le grand public ne parle que du débit download ? (Orange a fait x2 en down x5 en up mais tout le monde ne parle que du down)
Pourquoi ne pas proposer du 200 / 50 ? La SIVU box est compatible Gb/s, je pense que cela ne devait pas poser de problème sur le routeur qui est derrière sait gérer 200 Mb/s.
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Knet est à la bourre sur le suivi de ce dossier...
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(https://lafibre.info/images/cityplay/201309_sivu_speedtest_1.png)
un second test après 5 mn
(https://lafibre.info/images/cityplay/201309_sivu_speedtest_2.png)
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(https://lafibre.info/images/cityplay/201310_sivu_speedtest_1.png)
test fait ce matin avec la box TV en service en full HD et tablette en service aussi.
j'adore la fibre :-*
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Test fait ce matin avec la box TV en service en full HD et tablette en service aussi.
Sur le SIVU, la bande-passante de la TV (IP) n'est pas compris dans les 100 Mb/s, c'est de la bande passante réservé en dehors.
J'adore la fibre :-*
:D pareil !
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Bonjour à tous,
J'ai franchi le "pas" dernièrement après plusieurs années de services SFR et suis passé sous Cityplay.
Tests, confirmation d'éligibilité et Prise d'abonnement via leur site, sans soucis particulier.
3 semaines d'attente grosso modo et prise de rdv à l'agence pour réceptionner le matériel ce mercredi ( je fais install en solo).
Install et activation sans soucis ( pas testé TV actuellement car pas encore reçu la box TV qui est à priori envoyée par le siège) de l'ensemble. Connexion Ethernet et Wifi OK, Tél OK.
(https://lafibre.info/images/cityplay/201310_sivu_speedtest_2.png)
Testé à l'instant avec Massy. J'attends désormais la Box TV pour confirmer impression positive actuelle.
Mon seul regret actuellement: Le manque global d'informations techniques disponibles ( adresse du routeur, id et mdp etc ....) mise à disposition ... j'ai l'impression que la relation client "passive" n'est pas leur fort et qu'il va falloir aller à la pêche ( par contre, service client "actif" via le 1006 est charmant)
Backyammon
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Alors adresse ip du routeur
192.168.1.1
Login : admin
Mdp : admin
Tu pourra changer les mots de passe et ssid du wifi
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Bonjour à tous
;)
backyammon quand t'es tu inscrit?
je suis de saint pol aussi et j'ai souscrit le premier octobre, il m'ont annoncé 10 jours ouvrés
et je vois que tu as attendu 3 semaines peux tu m'en dire d'avantage car je trouvé ça un peu long
merci
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alors... de tête, j'ai du valider le dossier vers le 15/9; Ils m'ont contacté environ 1 semaine plus tard pour rdv mais j'étais indisponible et donc au final j'ai eu le matériel et activation le 16/10
Soit 1 mois, mais environ 10 jours auraient pu être en moins si j'avais été disponible.
Si on te propose 10 jours ouvrés, cela m'à l'air assez rapide... Moi il m'a toujours été dit environ 3-4 semaines, que ce soit en live à l'agence de SaintPol ou via le 1006
Débit ce soir :
(https://lafibre.info/images/cityplay/201310_sivu_speedtest_3.png)
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Bonsoir
Ok je te remercie pour les infos je donnerai des news aussi
sinon le débit me semble bon c'est déja ça
bonne soirée ;)
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Bonsoir
Pour que le boitier sivu soit ok pour la fibre faut il que le voyant "act" soit allumé ?
merci
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Act doit clignoter a intervalle d'environ 3 seconde
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ok merci
vraiment louche ce fai cityplay il ont envoyé un ticket à covage pour activer mon boitier ce matin
et il m'avait annoncé 10 minutes pour l'activation et ce soir toujours rien pffff!!!
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Bonjour
suite de l'épisode "activation"
cela fait 2 jour que j'appelle le 1006
lundi 14 : votre boitier sivu n'est pas activé dans quelques heures c'est ok
ce mardi matin toujours rien
mardi 15 : je recontacte : il y à des données manquantes sur le boitier sivu pour faire l'activation
c'est reparti pour 5 à 7 jours ouvrés >:(
bien sur c'est moi qui doit relancer tout le temps comme dans la normale (le client)
c'est désespérant je me demande si je vais avoir cette fibre un jour
si certains d'entre vous ont connu ce genre de situation merci de m'en dire d'avantage pour en discuter
cela me réconfortera :'(
Bonne journée à tous
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Bonsoir à tous
quand je me connecte avec mes identifiants sur le site de city
je vois ces informations sur l'état:
Date d’installation 08/10/2013
Etat En attente
pouvez vous me dire combien de temps environ je vais devoir attendre car cela me semble bien long
par rapport aux autre fai
merci
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Hello,
J'avais des informations similaires le jour où j'ai réceptionné le matériel. Le statut et les informations complètes sur le contrat en cours sont apparues le lendemain après avoir branché et m'être connecté avec le nouveau routeur.
Courage, ça ne devrait plus tarder ;-)
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Petit test ce soir :
(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_1.png)
Liaison internet toujours top ;)
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mon petit test a moi
(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_2.png)
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Un petit speedtest sur Moulins les Metz. Le débit est excellent aussi :D
Par Lyon
(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_3.png)
Par Massy
(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_4.png)
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Voila de quoi rassurer les futurs clients !
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Bonsoir à tous
moi en down j' ai 94 max et par contre en up j'ai 40 gand max une idée?
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Tout les serveurs de speedtest ne sont pas performant pour l'upload.
Tu as testé ici :https://testdebit.info (https://testdebit.info) ?
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(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_5.png)
voilà un test de + dans la moyene!!!
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petit test via le serveur de massy ^^ avec le Xbox en téléchargement de demo
(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_6.png)
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(https://lafibre.info/images/cityplay/201311_sivu_speedtest_7.png)
part contre sur ma xbox one test avec serveur microsoft bien sur :
Vitesse de téléchargement : 93.40Mbps
Vitesse de chargement : 39.81 Mbps
Latence : 164ms
Une idée pour diminuer la latence ?
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Latence : 164ms
Une idée pour diminuer la latence ?
Comme on n'arrive pas a dépasser la vitesse de la lumière dans la fibre, le mieux c'est de déménager prés des serveurs de Microsoft aux USA.
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Mince pas le budget pour reduire que de 150ms lol
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Microsoft n'a pas de serveurs en Europe ?
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depuis que cityplay est passé sous wiibox le réseau avec ma xbox devient super merdique
vitesse de téléchargement : 2.11Mbit/s
vitesse de chargement : 50.33mbit/s
perte de paquets 5%
latence 170ms
si une personne peut m'éclairé sur des travaux ou si cela va devenir mon quotidien?
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Même problème ici , enfin perso c'est depuis le début que j'ai des problèmes avec eux mais la c'est de pire en pire depuis le rachat
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Je suis désolé mais un rachat a au contraire l'effet de limiter les modifications techniques : le réseau est gelé en attendant une fusion qui prendra du temps.
Aujourd’hui la fusion n'est pas tout de suite et donc ce n'est pas la bonne explication pour les chutes de débit.
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Merci d'avoir mit ça au clair en attendant j'ai un problème, depuis 2 jour j'ai ma connexion qui bizarrement frôle les 20M j'ai entre 15 et 30 de ping mais par contre tout est lent youtube charge comme pas possible , twitch de même impossible de regarder un live en High , j'ai test avec deux téléphones et mon pc les même débits partout mais les lag sont également la.
Quelqu'un aurait une solution?
Désolé si ce n'est pas le bon topic.
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Tu peux faire un tracert/traceroute/mtr vers google.fr ?
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Depuis 2 jours tout et de retour à la normal.
j'avais eu le service technique au tel et il me disait avoir eu un souci sur le réseau mais résolu depuis