La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => CityPlay CityPlay => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => CityPlay Espace technique CityPlay => Discussion démarrée par: fredin le 05 septembre 2014 à 21:42:14

Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 05 septembre 2014 à 21:42:14
Bonjour chère communauté,

Voilà quelque jours que je suis raccorder sur la ligne de Cityplay (ADSL en 512 K à Etouvie), au début j’avais un débit très noble de 19 Mégas : D et la ça fais quelque jours que je vois le temps de chargement des vidéos devenir de plus en plus longs, je fais un test et la catastrophe !
(https://lafibre.info/images/cityplay/201409_debit_cityplay_cable.png)

Est-ce normal ???

Ps : Pas de téléphone fixe (problème informatique selon le Technicien) , pas de TV en HD.

Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 05 septembre 2014 à 21:44:21
C'est un test en WiFI, non ?

Pour un test fiable, il faut se connecter en Ethernet directement sur la box.
Titre: Problème de débit
Posté par: buddy le 05 septembre 2014 à 21:45:57
Salut,

il y a clairement un soucis.
 Tu as quel abonnement ?
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 05 septembre 2014 à 21:48:53
vivien : Je suis en direct ! pas de wifi

buddy : l'abonnement le plus haut avec les chaines étrangères en plus.

Redémarrage de la box , toujours pareil voir pire.
Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 05 septembre 2014 à 22:09:39
Le ping est anormal.

Tu pourrais faire un traceroute vers lafibre.info ?

Ton IP ne répond pas au ping depuis Internet.
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 05 septembre 2014 à 22:15:34
Vivien :

(https://lafibre.info/images/cityplay/201409_traceroute_cityplay_cable.png)
Titre: Problème de débit
Posté par: Marin le 05 septembre 2014 à 22:20:12
Bonjour,

Il y a des saturations depuis longtemps sur le réseau câblé d'Amiens, à en juger les avis trouvables sur internet, et je n'ai pas encore entendu parler d'une amélioration effective. Juste d'un projet d'upgrade du réseau.

Il y a donc de fortes chances que le problème ne vienne pas de chez toi, et qu'il faille attendre un certain temps pour espérer une résolution...

Est-ce que le débit varie selon l'heure ?
Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 05 septembre 2014 à 22:21:34
I y a bien un problème sur CityPlay (ou sur ton réseau local si tu as un PC infecté qui trafic en permanence)

Ton offre, c'est du câble ou du FTTH ? (CityPlay a les deux sur Amiens)

Le câble est effectivement en mauvais état et doit être modernisé (ce qui va permettre d'augmenter le débit).
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 05 septembre 2014 à 22:27:01
Marin : je ne pas assez de recul pour te répondre.

Vivien : je suis raccorder au câble.

Je vais faire une descente en ville , ce n'est pas normal surtout que je joue en ligne et ça se ressent beaucoup.

EDIT : ça reviens doucement

(https://www.speedtest.net/result/3739303045.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3739303045)
23h40
(https://www.speedtest.net/result/3739407607.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3739407607)
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 09 septembre 2014 à 21:47:07
09/09/14 21h45

(https://www.speedtest.net/result/3748260153.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3748260153)
Titre: Problème de débit
Posté par: AGONY80 le 13 septembre 2014 à 19:11:59
Je confirme meme problème je suis d'Etouvie aussi et c'est ainsi depuis près de 3ans ...
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 15 septembre 2014 à 12:50:48
on nous dit d'être patient mais pendant ce temps le compte est débité ;)
Titre: Problème de débit
Posté par: buddy le 15 septembre 2014 à 13:42:54
Il n'y a pas d'autres fai ? Car une connexion adsl pas mal c'est 8mbits down et 1 up stable. Si la ligne est très courte (1 km 500 max), peut être même du vdsl..

Regardez aussi du côté d'Orange en ftth  car si ca fait 3 ans que c'est comme ça, ca ne vas pas s'améliorer du jour au lendemain
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 15 septembre 2014 à 13:50:33
le réseau ADSL est encore PIRE !!!!! 0.5 méga. Etouvie est un quartier" social ".

Pour le FTTH de Orange , pas avant 2016-2017 je pense , centre ville d'abord ;)
Titre: Problème de débit
Posté par: Marin le 15 septembre 2014 à 14:36:41
le réseau ADSL est encore PIRE !!!!! 0.5 méga. Etouvie est un quartier" social ".

La qualité du réseau ADSL chez toi n'est normalement pas due au fait que tu sois dans un quartier « social », mais que tu sois éloigné du central téléphonique. Pour le réseau câble, ça doit être dû à un manque d'investissement global, de la part de CityPlay, dans la rénovation de son réseau.
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 15 septembre 2014 à 14:56:43
La qualité du réseau ADSL chez toi n'est normalement pas due au fait que tu sois dans un quartier « social », mais que tu sois éloigné du central téléphonique.

ça je l'ai bien compris mais je tiens à le précisé ;)
Titre: Problème de débit
Posté par: guigui le 15 septembre 2014 à 16:18:21
Hello,

Je pense que le problème provient d'un nombre d'abonnés emmagasiné depuis plusieurs années sans upgrade de la capacité du réseau de FCV/CityPlay .
Il y a 10ans, j'avais une très bonne connexion, depuis 5 ans ce n'est plus le cas (cf le post : CityPlay : Upgrade du réseau ? (https://lafibre.info/cityplay-internet/upgrade-du-reseau/)

Mon smokeping met bien en évidence des saturations aux heures de pointe : Smokeping (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=cityplay.amiens.guigui)

Un upgrade devait avoir lieu avant le rachat par Wibox.
Je ne sais pas où en est le projet (cf le post de Vivien) (https://lafibre.info/cityplay-internet/upgrade-du-reseau/msg139648/#msg139648)
Titre: Problème de débit
Posté par: Nico le 15 septembre 2014 à 16:21:11
Le repreneur (Wibox) a annoncé vouloir upgrader le réseau, reste à voir dans combien de temps cela sera fait.
Titre: Problème de débit
Posté par: tgassilloud le 17 septembre 2014 à 20:22:45
Le repreneur (Wibox) a annoncé vouloir upgrader le réseau, reste à voir dans combien de temps cela sera fait.
Exactement, nous avons écrit à tous les abonnés cet été pour le signaler.

Le matériel est commandé et nous avons pour objectif de rénover les premières tranches du réseau en toute fin d'année.
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 25 novembre 2014 à 19:53:55
25/11/2014   19h51

55 € par mois et pire que l'adsl , fuyez.

(https://www.speedtest.net/result/3937460183.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3937460183)
Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 25 novembre 2014 à 21:05:53
C'est étonnant car le ping est bon.

Tu pourrais faire un test vers un autre serveur SpeedTest, comme celui de Massy, en région parisienne ?

C'est un test réalisé en WiFi ou en Ethernet ?
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 22 décembre 2014 à 17:29:48
L'upgrade du réseau à l'air en cours !

Amazing

(https://www.speedtest.net/result/4004060925.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4004060925)
Titre: Problème de débit
Posté par: AGONY80 le 22 décembre 2014 à 17:57:55
Toujours pareil de mon coté sur Etouvie
(https://www.speedtest.net/result/4004133569.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4004133569)
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 22 décembre 2014 à 18:06:52
j'ai changer de box , j'avais une technicolor je suis passé sur une thomson
Titre: Problème de débit
Posté par: AGONY80 le 22 décembre 2014 à 20:34:34
Le blanc sans antenne ? ou l'autre avec antenne? Avec le blanc mercredi dernier j'ai eu 200M d'un seul coup puis il a lâché j'ai changé pour celui avec l'antenne et depuis j'me tape du 20M ..
(https://www.speedtest.net/my-result/3994565239)             (https://www.speedtest.net/my-result/3996621021)
Titre: Problème de débit
Posté par: Nico le 12 janvier 2015 à 17:24:19
200/50 proposé sur le réseau ? Un abonné peut-il confirmer ?

Altitude rénove le réseau très haut-débit d'Amiens

L'ancien réseau câblé de Cityplay, racheté par Altitude Infrastructure, est en cours de modernisation : 60% des foyers peuvent déjà bénéficier d'un débit de 200 Mbit/s.

n peu plus de 6 mois après le rachat du réseau très haut débit de Cityplay desservant Amiens, le groupe Altitude Infrastructure s'est engagé dans un programme d'investissement visant à moderniser les 29 000 prises câblées de la ville. L'objectif d'Altitude est de remplacer les anciens équipements par des matériels récents capables de fournir un débit maximum jusqu'à 200 Mbit/s en réception et jusqu'à 50 Mbit/s en émission.

Techniquement, l'opération repose sur la technologie FTTLa, la fibre jusqu'au dernier amplificateur, très largement utilisée par Numericable en France. Depuis l'été dernier, Altitude s'est ainsi employé, d'une part, à remplacer les larges portions de câbles coaxiaux transitant sous les rues d'Amiens par de la fibre optique, et d'autre à installer un nouveau CMTS au niveau de la tête du réseau (voir l'ancien CMTS Arris présentée par notre confrère Lafibre.info). Le nouveau CMTS est désormais compatible avec la norme DOCSIS 3.0, ce qui permet à Altitude d'augmenter la vitesse des connexions grâce à l'agrégation des canaux, et d'optimiser la charge réseau grâce à l'allocation automatique des ressources en bande passante.

Au 31 décembre 2014, Altitude confirme avoir d'ores et déjà rénové 60% du parc, soit 17000 prises. Les 12000 foyers restants seront progressivement équipés d'ici le 30 juin prochain au fil de l'avancement des travaux. A Amiens, le réseau très haut débit d'Altitude est exploité par le fournisseur d'accès Wibox qui commercialise des offres Internet + Téléphone à partir de 29.99€ (39.99€ avec la TV).

Rappelons que la ville d'Amiens est actuellement couverte par plusieurs réseaux très haut débit :

- le réseau de fibre optique avec terminaison coaxiale (FTTLa) d'Altitude (29000 prises)
- le réseau de fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH) d'Altitude (13000 prises)
- le réseau de fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH) déployé en parallèle par Orange (18500 foyers)


En tant qu'opérateur d'opérateurs, Altitude Infrastructure déploie et gère 19 réseaux d’initiative publique dans lesquels il propose des offres de gros ouvertes à l'ensemble des fournisseurs d'accès. Altitude a récemment obtenu des contrats de délégation de service public pour les réseaux de fibre optique du Doubs et de l'Eure.

Source : Ariase (http://www.ariase.com/fr/news/altitude-reseau-fttla-docsis3-article-3607.html#.VLP0HycHrJU.twitter)
Titre: Problème de débit
Posté par: fredin le 05 février 2015 à 15:21:54
Jésus marie joseph

(https://www.speedtest.net/result/4118702790.png) (https://www.speedtest.net/my-result/4118702790)

Pour l'internaute d'étouvie , demande le changement de ta box par une technicolor 3.0
Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 05 février 2015 à 15:34:37
L'objectif d'Altitude est de remplacer les anciens équipements par des matériels récents capables de fournir un débit maximum jusqu'à 200 Mbit/s en réception et jusqu'à 50 Mbit/s en émission.

Tous les SpeedTest que j'ai vu (3 clients) montrent qu'on est plus sur du 200/20 que du 200/50.

Le 50 Mb/s en émission serait-il réservé aux clients FTTH ?

(https://lafibre.info/images/wibox/201501_speedtest_cable_wibox_amiens.jpg)
Titre: Problème de débit
Posté par: vivien le 05 février 2015 à 15:47:04
Techniquement, l'opération repose sur la technologie FTTLa, la fibre jusqu'au dernier amplificateur, très largement utilisée par Numericable en France.

C'est faux, l'architecture est bien différente de celle de Numericbale : CityPlay utilise maintenant des M-CMTS : Ce sont des mini-CMTS qui sont placés à la place de node.

Numericable n'a pas choisit cette voie de mini-CMTS (Numericable met des CMTS de taille de plus en plus impressionnante dans les TDR, qui déversent plusieurs villes).

Un reportage va être réalisé.
Titre: Problème de débit
Posté par: Nico le 05 février 2015 à 17:23:29
Tous les SpeedTest que j'ai vu (3 clients) montrent qu'on est plus sur du 200/20 que du 200/50.

Le 50 Mb/s en émission serait-il réservé aux clients FTTH ?
C'est la question que je me posais concernant les 50M en upload annoncés. Pour l'instant à part chez Ariase, pas de trace !