La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
CityPlay => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique CityPlay => Discussion démarrée par: g-lul le 23 mars 2014 à 14:54:23
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Bonjour,
Je suis client Cityplay depuis fin 2012 en FTTH à Amiens.
Je suis parti en vacances cette semaine et à mon retour mon routeur Comtrend fourni par Cityplay ne me fournit plus d'accès internet.
Avant mes vacances, la page de config de ce routeur était très (trop) simple (trop simple car je voulais désactiver/régler le DHCP). Mais maintenant, la page de config est devenue très (trop) complète (il y a des sections que je ne comprends pas du tout, mais le reste me convient très bien).
Par contre, plus aucun accès à internet, une configuration remise à zéro d'après ce que je vois.
Etant administrateur réseau Linux, je connais un peu les routeurs et ne serait pas contre quelques infos de config pour faire fonctionner ma connexion à nouveau.
Où puis-je obtenir ces informations ? Dois-je appeler Cityplay en espérant tomber sur un technicien ?
Merci d'avance
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Je commencerais par appeler le SAV oui, voir ce qu'il a pu se passer.
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Tout s'est arrangé.
Apparemment, il y a eu une "panne de secteur".
J'ai du aller à la boutique pour faire changer mon routeur (c'est exactement le même modèle que le précédent mais avec une config moins fournie mais qui marche).
Aucun geste commercial pour cette grosse panne par contre.