La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
CityPlay => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Installation de la fibre CityPlay => Discussion démarrée par: Teampinsch le 22 juillet 2013 à 19:03:12
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Bonjour à tous et toutes
Voilà voilà, premier retour suite à l'installation (debut d'installation ?) de Cityplay chez moi, quartier des 3 Haies
Alors j'avais reçu un sms disant que j'allais être contactée sous 2 à 4 semaines pour installation
3 semaines et demi après, appel de Connectech afin de prendre RDV : le vendredi 19 entre 14 et 18h, je pose congé et j'attends...arrivée : 18h...évidemment ils n'ont pas pu finir
Les techniciens (et le patron) de chez Connectech sont très sympas, l'install a avancé samedi puis finalisée ce matin
Pour internet : ça fonctionne mais le débit est de 50Mégas (50 en Down et environ 40 en Up), j'ai souscrit une offre à 100 Mégas..
Pour la TV : j'avais commandé 2 boxs, je n'en ai aucune, j'ai juste une carte + adaptateur CI mais les droits ne sont pas activés (ça ne marche pas dans ma TV samsung compatible)
Pour le téléphone : ben j'en sais rien, le modem routeur est installé dans le garage : pas très pratique...
Mais le bouquet : le modem/routeur n'est pas sécurisé !! Faites vous plaisir voisins :) Impossible d'accéder à l'interface d'administration !
Voilà le 1er acte sur 3 jours, à suivre ^^
PS : sinon pour le moment internet est stable et je n'ai toujours ni mail ni contrat de Cityplay
Edit : Voici quelques photos de l'install, je rappelle que c'est dans mon garage donc faites pas trop gaffe aux finitions ahahah
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_2.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_3.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_5.jpg)
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Hé bien ça n'aura pas duré : suite à notre petit orage : mon modem a rebooté et je n'ai plus internet
J'ai envie de pleurer!! Je vais faire quoi maintenant ??
Je vais tenter d'appeler connectech demain mais je n'y crois pas trop :(
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Bonjour!
Bienvenue Teampinsch et merci de ton retour sur ton instal.
La semaine dernière, j'ai vu 2 camionnettes "connectech" près de la mairie annexe, je me disais bien que c'était pour la fibre...
Ils doivent revenir chez toi?
Si non, ils t'ont dit quand la box (enfin pour toi, les deux box) sera dispo?
Pour positiver, on va dire qu'ils brident le débit à 50 mégas au début comme en 2010 sur Moulins cable mais bon...j'y crois pas trop...
Pour le modem qui n'est pas sécurisé, je trouve cela inadmissible!
Oula! si un simple orage fait déconner le modem...on est très mal parti........
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J'en suis malade là
Pour info connectech est "sous-traitant" de cityplay
Je n'ai vu aucun tech cityplay et c'est bien dommage...
Pour les boxs : ils ne savent pas, j'ai appelé cityplay et je suis encore "en cours d'installation" donc ils ne savent pas non plus lol
Par contre je crois que mon modem a fait un reset : je le vois toujours mais plus de net, je suis écœurée !
J'espère que Monsieur Connectech voudra bien revenir, je vais tenter de les joindre directement car sinon c'est foutu :(
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Bonjour, teampinsh, et merci pour le retour.
Tu leur a posé la question aux techniciens, si il y avait une interface via une adresse genre -> 172. pour avoir accès aux paramètres du routeur ? Ils ne t'ont pas donné la clé sécurisé pour que tu puisses y connecter tes autres appareils en réseau ?
Là ça fait flipper si il n'y en a pas, et ça ne va pas le faire du tout. J'espère que les 50 mégas ne seront pas définitif, car là,
ça ne me plait pas non plus.
Bon on va dire que c'est le début.....
Ce n'est pas rassurant du tout :-X
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Coucou et merci pour ces retours, on touche enfin la partie concrète de ce passage à la fibre.
Pour ma part fin juin avant de partir quelques jours j'ai signé chez Cityplay....ne voyant rien venir ailleurs et hop on apprend en rentrant de congés que Wibox arrive (un poil plus cher ceci dit en regardant bien)
bon maintenant le routeur dans le garage ici je ne les laisse même pas percer, j'avais été clair avec les diverses personnes vues, je veux bien le boitier OLT ou ONT je ne sais plus trop au garage mais le modem avec les sorties RJ et Tel il me le faut dans le salon. Une gaine avec un coaxial part de toute façon du tableau du garage vers le salon donc quitte à les aider ce sera modem au salon...vous téléphonez depuis votre garage chez vous ??
l'orage de hier était vraiment mineur, pas de coupures de courant à ma connaissance, alors si le service était en rade ça peut vraiment inquiéter (ou alors ils ont coupé par précaution certains matériels actifs installés provisoirement dans le local près du collège et pas encore protégés contre les surtensions ?)
au fait c'est revenu ? on peut accepter des coupures lors des orages mais il faut que cela revienne au pire le lendemain tôt
j'ai vu une clio cityplay quitter les 3 haies ce matin vers 10h45 j'étais juste derrière, ils ont au moins un tech sur place :-)
à suivre donc !
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je rajoute, concernant les débits, que si on obtient après quelques semaines de "bazar' prévisible, du 50 Mbits/s en DL stable et du 40 Mbits/sen UL honnêtement ce sera très correct, sachant que le débit montant est fort intéressant (transfert de photos pour des tirages ou utilisation d'un cloud par ex), c'est d'ailleurs selon mes souvenirs ce qui leur coûte le plus cher au niveau bande passante, autrefois je pestais contre les offres ADSL "MAX" avec 1 seul petit Mbit/s en débit montant.
Après pour le téléphone et la TV de mon côté c'est moins vital mais j'avais lu sur d'autres posts que la partie TV était la plus "merdique" dans ce système triple play pour la fibre.
Donc pour ce qui me concerne si le net "rapide" est disponible sans coupures comme c'est le cas avec Moulins Câble et autrefois avec Numéricable (aux 3 haies jamais été en rade d'internet en fait depuis 2005) cela me rendra déjà plutôt satisfait du service fibre...pas encore eu de SMS mais signé tardivement donc je suis pas pressé...
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Hello
Non toujours pas de retour du net, ça ne risque pas d'ailleurs car tous les paramétrages du modem ont sauté :(
J'ai essayé de contacter 3 fois connectech depuis ce matin : pas de nouvelles
J'ai appelé Cityplay qui me dit qu'il n'y a personne à Moulins donc contente de savoir que tu as vue une voiture dans le quartier grrr et bouquet : ils faut que je vois avec connectech !
Je fais quoi moi ?
La TV : toujours pas de bouquet fonctionnel alors que mon abonnement serait actif depuis ce matin
Help !
PS : j'ai juste mon numéro d'abonnée du coup, c'est toujours ça de récupéré :'(
PS2 : pour les boxs ben ils savent pas ^^
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Aie ça craint un peu là, mais bon s'ils ont 600 clients à faire ça va s'organiser je pense...(enfin espérons le)
ce matin le gars dans la voiture était au portable, je pense même qu'il s'agit d'un des 2 techs rencontrés en mai ou juin, un dénommé Teddy car j'étais proche et j'ai cru le reconnaître
alors s'ils te disent que personne à Moulins ce matin, c'est qu'ils auraient mieux faire de dire qu'ils ne savaient pas...
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Tu penses que c'était un tech ou un commercial ?
J'ai un doute...j'ai vu un tech mais en kangoo/berlingo aux 3 haies,bon après c'est possible..
du coup le commercial lui n'a pas de bol : j'ai son numéro, je vais le harceler lol
Pour connectech : pas de news, ça m'énerve !!
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Pour info j'ai croisé 2 fois la Clio 3 Cityplay dans Moulins la semaine dernière. C'était "teddy" qui est venu chez moi, en se présentant comme tech alors que sur sa carte de visite c'est écrit "chargé de clientèle"...
J'appréhende l'installation... en effet, à l'heure actuelle le coax arrive dans mon entrée et ensuite il repart vers le salon.
Ce tech (ou commercial au choix...) m'a certifié qu'ils amèneraient la fibre jusqu'au salon (et non simplement à l'entrée). Mais rien est sur à mon avis....
Teampinsch, ce qui est énervant, c'est que ton abo est censé commencer aujourd'hui alors que tu n'as pas de TV......
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Je te confirme : en clio, c'est les commerciaux...dixit cityplay
J'ai cru avoir une bonne surprise : après un appel au commercial (dont j'avais gardé le numéro de portable) un tech m'a appelé vers 17h
Il m'a dit qu'il faisait le nécessaire et qu'il me rappelait...
Comment dire : ben je n'ai toujours rien, ni tv, ni net ni téléphone
On va espérer pour demain...
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Hello
Ô miracle (et je remercie vivement le commercial de Cityplay qui a fait bouger les choses) internet fonctionne à nouveau depuis ce midi et en plus : c'est sécurisé !!
(bon ok j'ai du appeler pour avoir la clé car ils ont pas pensé à me la filer : lol)
par contre pour la TV : juste la TNT et toujours pas de boxs ni de 2e carte, on va surveiller ça...
le téléphone : toujours pas testé, toujours dans le garage ahah
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Teampinsch, bonne nouvelle pour internet, en espérant que ça ne rebug pas !!
Par contre pour la box TV, c'est plus embêtant.
Quand le commercial est venu chez nous mi-mai, il a dit qu'ils étaient en rupture de box à cause de leurs clients du Nord qui ont tout "dévalisé" et qu'ils leur faudraient du temps pour se réapprovisionner. Si tel est le cas, Cityplay pourrait te le dire franchement qu'ils sont en rupture!
Le commercial a tout intérêt à régler les problèmes, sinon il va se retrouver avec des centaines de Moulinois mécontents au tél !! ;D
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Ah oui je n'ai pas précisé mais évidemment toujours 50 Mégas pour le net...
Sinon heureusement que j'avais conservé le numéro du commercial : en moins de 24 heures j'ai retrouvé le net :)
Ouf !!
Pour info, j'ai la chance d'avoir une common interface sur ma TV, j'ai donc inséré la carte dedans (en attendant les boxs...merci pour l'info Câble57160) mais pour autant : aucune chaine hormis la TNT...
J'ai posé la question au tech, réponse : oui bon, ça peut prendre du temps, les switchs tout ça ^^
Bref...wait and see
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Normalement en se connectant en Ethernet directement à la box (dans le garage si j'ai bien compris, c'est pas terrible pour les installateurs de tout mettre dans le garage), tu devrais avoir 100 Mb/s (enfin 93 Mb/s avec SpeedTest car il y a des en-têtes TCP/IP).
Voici un petit traceroute vers la box CityPlay de Teampinsch depuis LaFibre.info (hébergé au Maxnod dans l'Ain) :
$ mtr -rwc100 62.64.40.xx
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.2 4.5 0.2 193.0 25.0
2.|-- rr-l2-vlan500.ix.lyonix.net 0.0% 100 2.2 1.4 1.2 2.6 0.2
3.|-- france-citevision.sfinx.tm.fr 0.0% 100 13.2 12.8 11.8 25.0 1.8
4.|-- 213.151.160.25 0.0% 100 11.6 15.6 11.3 58.6 6.9
5.|-- 213.151.160.102 0.0% 100 25.7 28.0 17.7 223.1 28.7
6.|-- 62.64.40.xx 1.0% 100 33.2 28.8 21.8 34.7 3.9
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Hello
Chose promise, chose due, voici quelques photos de l'install, je rappelle que c'est dans mon garage donc faites pas trop gaffe aux finitions ahahah
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_2.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_3.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_5.jpg)
A votre disposition pour toutes questions ^^
Sinon pour le débit, je n'ai pas encore pu tester car il y a toujours quelqu'un dessus (vacances powaaa) mais en wifi 50 mégas c'est sur
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Merci pour les photos Teampinsch!
Je trouve inadmissible (oui je le dis encore) c'est qu'ils ont mis le modem dans le garage...ce n'est pas une pièce de "vie"
Bref maintenant on connait la marque du modem (Huawei), je ne sais pas ce que ça vaut.
Internet fonctionne normalement? je veux dire pas de bug du modem? ou de coupure?
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La fibre est souvent installé par les DSP au niveau du compteur électrique et c'est d'ailleurs là que la fibre devrait s’arrêter partout.
Cf discussion Comment déplacer une prise optique ? (https://lafibre.info/installation-fibre/)
Par CityPlay est le seul FAI (avec Free et la Freebox révolution) à connecter directement la fibre sur la box.
Tous les autres FAI (et Free avec la Freebox v5 en optique) ont un ONT / Média Converter / CPE qui converti la fibre en Ethernet. La box se branche sur ce câble.
(https://lafibre.info/images/altice/201304_pto_ont_sfr.jpg)
Installation FTTH dans l'Ain : la fibre s’arrête au niveau du compteur électrique :
(https://lafibre.info/images/kiwi/201202_CPE_RESO-LIAin_2.jpg)
Maintenant tous les nouveaux appartement doivent être pré-fibré avec la prise au niveau du tableau :
(https://lafibre.info/images/orange/201304_rueil-malmaison_fibre_orange_3.jpg)
C'est très propre une fois fermé :
(https://lafibre.info/images/orange/201304_rueil-malmaison_fibre_orange_4.jpg)
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Héhé chez moi c'est moins propre ^^
sinon Cable57160 : pour internet c'est plutôt stable, une coupure par jour peut-être...et encore...
sinon quelques soucis avec Youtube (un peu comme free mais en moins lourd ^^)
j'ai reçu ma facture électronique aujourd'hui : super, je ne peux pas y accéder puisque je n'ai aucun identifiant (sauf mon numéro de client qe j'ai obtenu par hasard) et toujours pas de contrat !!
j'attends toujours mes bouquets TV, mes 2 boxs et ma 2e carte aussi hum hum
à suivre
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Ca sent l'installation pas fini à ce niveau :o. Comment emmener le téléphone dans une pièce à vivre ? et comment connecter les box au modem dans le garage ? Je vois qu'ils ont juste connecter le coax pour la télé. Je ne suis pas spécialiste, mais c'est inquiétant..... :-\. Si internet marche, c'est déjà ça. Il faut insister pour les identifiants auprès des commerciaux.
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vue ce qui ce dit je sens bien qu'on va fermer la porte dés qu'ils arriveront et SURTOUT ne sortiront pas si c'est pas fini et en bon état de fonctionnement
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On voit que les câble électrique du modem et le coax trainent dans le vide... c'est du travail de cochon sorry :-X. Surtout quand on voit les photos de Vivien sur l'installation de la fibre chez SFR :-\. J'espère que c'est installé provisoirement chez teampinch....
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Surtout que rien n'a été fait pour les différents branchements électriques: modem, Nas etc ..... comme on dit
Dèmerdez vous.
Prise multiple de rigueur.
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Surtout que rien n'a été fait pour les différents branchements électriques: modem, Nas etc ..... comme on dit
Dèmerdez vous.
Prise multiple de rigueur.
Ce n'est quand même au prestataire apportant la fibre de modifier l'installation électrique s'il n'y a pas assez de prises !
Ca sent l'installation pas fini à ce niveau :o. Comment emmener le téléphone dans une pièce à vivre ? et comment connecter les box au modem dans le garage ? Je vois qu'ils ont juste connecter le coax pour la télé. Je ne suis pas spécialiste, mais c'est inquiétant..... :-\. Si internet marche, c'est déjà ça. Il faut insister pour les identifiants auprès des commerciaux.
C'est très souvent ainsi. Le compteur EDF est la plupart du temps dans le garage. C'est le propriétaire qui fait le nécessaire, et de la façon qu'il souhaite, pour apporter l'électricité dans le reste de la maison. Et pour ça, il fait appel à un électricien. EDF ne prend pas la responsabilité, et c'est logique, de faire les travaux à l'intérieur du domicile.
Idem pour FT quand une ligne est tirée. Elle s'arrête juste après l'entrée dans le logement.
Là, c'est pareil. Le constructeur du réseau ne va pas déployer 50m de fibre dans le logement simplement parce que le client le souhaite. Il s'arrête à une distance raisonnable du point d'entrée, et laisse ensuite au client le soin de réaliser le déploiement à l'intérieur.
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Pour les prises de courant, je suis d'accord avec vous.
Mais vous ne répondez pas à la question principale !!! Comment amène t-on les câbles pour le téléphone et la télé vu que tout se trouve dans le garage ? Tout le monde n'est pas technicien et il y a surement pas mal de novices sur le sujet.
En gros vous confirmez ce que dit Multicoupe -> dèmerdez vous
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Le moyen le plus simple: Si vous ne savez pas faire, ne faites pas, et appelez un professionnel! Un électricien local sera très bien faire la chose.... ;)
Sinon, pour les bricoleurs:
Il doit bien y avoir des prises téléphone dans le logement. il suffit de remplacer le câble téléphone par un câble info (Catégorie 5 ou supérieure)... et si besoin de plusieurs prises dans la maison, il suffit de mettre un switch au bout...
Et voilà, le tour est joué ...
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Pour les prises de courant, je suis d'accord avec vous.
Mais vous ne répondez pas à la question principale !!! Comment amène t-on les câbles pour le téléphone et la télé vu que tout se trouve dans le garage ? Tout le monde n'est pas technicien et il y a surement pas mal de novices sur le sujet.
Comment tu amènes l'électricité ? Avec un professionnel. Et bah là c'est pareil.
Et si tu fais l'élec tout seul, pas de raison de ne pas pouvoir s'en sortir avec du RJ11/RJ45 et les câbles qui vont avec.
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En gros vous confirmez ce que dit Multicoupe -> dèmerdez vous
K-Net n'est pas présent sur Moulins-lès-Metz, mais ailleurs, c'est justement pour éviter de dire "dèmerdez-vous" aux clients qu'on propose l'installation à domicile du matériel (routeur, box TV, téléphone...) avec câblage si besoin.
C'est justement pour répondre aux besoins de ceux qui n'ont pas les compétences, le temps ou l'envie (peur de mal faire, ça arrive souvent) qu'on propose ces services.
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Et voilà une petite pub pour www.reseau-stella.fr (http://www.reseau-stella.fr)
Merci Damien
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Ok , merci pour vos réponses ;).
Comprenez que nous soyons inquiet, d ou l anxiété dans nos réponses
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Non non c'est pas provisoire ahah
A moi, effectivement, de me dèmerder si je veux que ce soit plus propre (ce que je vais faire d'ailleurs)
pour le téléphone : seule soluce, des decks : la base dans le garage (qui ne servira donc à rien) et les autres dans les pièces à vivre...
voilà voilà...
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Ah ah j'ai du nouveau
Bon j'ai mes identifiants pour me connecter au site CityPlay et accéder à ma facture détaillée, golbalement pas d'erreur mais je paye des services que je n'ai pas : les 2 boxs par exmple et la TV (aucun accès aux bouquets à cette heure)
la blague : ils mon envoyé un questionnaire de satisfaction...ils n'auraient peut-être pas du...je me suis lachée !
je pense que je vais les appeler car ça me saoule un pu quand même ... Je vous raconterai ça
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pour le téléphone : seule soluce, des decks : la base dans le garage (qui ne servira donc à rien) et les autres dans les pièces à vivre...
Je vais te donner l'autre solution : tu prends un câble RJ11 (par exemple utilisé par ton vieux modem RTC56k ou ADSL) tu coupe le câble d'un coté.
Tu branches le câble RJ11 sur ta box et de l'autre coté tu dénudes les 2 fils (si il y en a 4, regardes les couleurs sur le connecteur RJ11, ce sont les deux du milieu) et tu le connecte sur les câbles 1 et 3 de la prise (voir schéma ci-dessous) qui viennent de tes prises téléphoniques après avoir déconnecté l’arrivée France Telecom. Si ce n'est pas une prise mais un simple boîtier de connexion il y a des numéros inscrits pour repérer les fils 1 et 3 (en haut à gauche normalement)
Normalement c'est également dans ton garage et un câble RJ11 de 2m devrait largement suffire. C'est une opération qui prend 5 minutes la première fois que tu le fais. Le plus difficile c'est de dénuder les deux fils (avec une paire de ciseau ou un couteau).
Il est aussi possible de brancher un adaptateur RJ11 prise gigogne si la prise est présent au niveau du compteur :
(https://lafibre.info/images/tuto/201309_installation_telephonique_pour_box_fibre.png)
(https://lafibre.info/images/adeli/201203_test_DTI_France_Telecom.jpg)
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Merci Vivien, je prends note ;)
Mais tu avoueras qu'on a connu plus simple ... et que ce n'était pas vraiment prévu comme ça...
Sinon, pour info, appel au 1006, je tombe sur Freddy (je crois que quelqu'un ici l'a eu comme commercial) qui me dit appelle ton vendeur
Okkk, heureusement que j'ai ses coordonnées, j'appelle donc Arnaud (très très bien lui!) et je viens de lui faire un récapitulatif des soucis par mail, avec ma facture en PJ
Il m'a promis des news sous 48H
A suivre toujours
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ce n'était pas vraiment prévu comme ça..
Si je peux me permettre, le message des commerciaux de cityplay c'était : quand le technicien part de chez vous, tout marche. Tout est vérifié, tout doit fonctionner.
Là chez toi, ce n'est pas du tout le cas.
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Il n'y a que chez ces "sous-operateurs" qu'il faille autant de temps pour raccorder un logement à la fibre... ne s'improvise pas operateur qui veut !!!
Est-ce que quelqu'un a connaissance de l'arrivée prochaine d'un VRAI OPERATEUR ????
Orange, SFR, Bouygues ... que font-ils ???
Moulins les Metz bloqué au 20eme siècle ...
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j'ai déjà posé la question mais bon pas vraiment de réponse valable
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En fait, j'en ai discuté avec un tech de chez Cottel Réseaux (très bien au demeurant...), ça n’intéresse pas les gros opérateurs de déployer sur une si petite commune
Du coup, je pense qu'on peut attendre longtemps...
Peut-être une fois les installations faites niveau câblage chez tous les habitants...Peut-être...
C'est pour ça que je ne me suis engagée qu'un an chez CityPlay, sait-on jamais...
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Je vous mets ce que j'ai mis ailleurs sur le même sujet :
a quand la fin des opérateurs "tartouilles" pour voir des opérateurs plus sérieux et plus connus surtout
Raisonnement erroné ! Les opérateurs "tartouilles" sont là justement parce que les opérateurs "connus" (et pas forcèment sérieux) n'ont aucune envie de venir !
Pousser dehors les opérateurs "tartouilles", et bye bye la fibre optique, rebonjour l'ADSL de mauvaise qualité ou les zones blanches.
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je doute fort qu'ils ne soient pas intéressés quand on sait que Gravelotte qui est plus petit que moulins à la fibre. De plus pas moyen de voir l'appel d'offre pour annoncer aux fournisseurs internet la fibre donc je sais pas si c'est très claire en faites avec cityplay
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Il y a des offres FTTH à Gravelotte ? Tu as une source sur le sujet ? Le déploiement est prévu par Orange mais je ne suis pas sur que ça ait commencé.
Sinon ce n'est quand même pas une nouveauté qu'aujourd'hui les gros opérateurs ne sont pas intéressés par ce genre de réseaux. Il n'y a qu'a voir l'Ain qui représente quand même énormèment de prises et qui n'a vu pour l'instant aucun gros opérateur (bon il y a Numericable qui devrait arriver, à suivre).
D'ailleurs Orange s'est positionné suite à l'AMII pour déployer à Moulins-lès-Metz, on pourrait voir un jour un second réseau en parallèle utilisé par les gros opérateurs !
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Ce n'est pas la taille de la ville qui pose problème aux gros opérateurs mais la taille du réseau de Tutor. Orabnge a déjà prévenu : Il ne viendra pas sur les délégation de service public si elles ont une taille inférieure à un département. Et même quand la DSP fait la taille d'un département, Orange a tout intérêt a ne pas venir pour que les prochaines DSP lui soient attribués.
La Seine-et-Marne est en train de choisir et ils le savent : c'est soit un opérateur type Tutor, soit Orange. Il se pourrait bien qu'Orange emporte le département (ce n'est pas encore décidé) car c'est la seule solution pour la venue de Orange / SFR. Comme quoi, c'est très rentable pour Orange de ne pas venir dans les DSP type Tutor, même quand ils ont la taille d'un département.
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Hello
Nouvelle étape : j'ai reçu un appel de CityPlay suite à mon mail et un technicien doit passer demain matin avec les boxs et la 2e carte Oo
Bien bien, on avance, on avance !
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Coucou les moulinois (et Vivien qui semble TOUT lire de son forum, chapeau !)
je me posais une question pour éviter une installation "garage"...
si je libère une gaine "téléphone à l'ancienne" jamais vraiment utilisée qui va du tableau électrique au salon (derrière la télé)... on peut donc faire passer le câble noire qui contient la fibre jusqu'au salon avant de mettre, derrière la télé, le petit boîtier blanc qui resort les brins vers le modem non ? je me charge même de fixer le boîtier au mur avec des molly s'il le faut...
vous en pensez quoi ? (je peux même fournir le tire fil (ou je laisse le cable tel à cet effet) et le lubrifiant de type Yellow)
derrière ma télé j'ai la maison distribuée en RJ45... pas envie du tout de passer en wifi de force via le garage et comme plusieurs d'entre vous l'ont dit, les commerciaux étaient clairs, c'était modem dans le salon si on le désirait !
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Etant de retour par ici j'en profite pour une 2eme question :
le cable coaxial qu'on voit branché au modem sur les photos précédentes, c'est bien celui qui rejoint le salon avec 2 sorties (TNT et Modem) ?
une fois ce modem derrière la télé (j'ai une télé ancienne), il suffit de le relier au décodeur tnt j'imagine si on ne reçoit pas de box ni rien durant quelque temps c'est bien ça ? (cable coaxial de 1m à visser en général ?)
Merci pour vous avis
(et toujours pas de date ni pour moi mais signataire tardif, ni pour ma tante qui a signé en mai...et n'a eu que le SMS également ce que je n'ai pas encore eu)
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Hello Axelian et les autres
Le tech de CityPlay vient de passer : avec mes 2 boxs ! Sisi :)
Bon on a testé les 2, on a bien fait, l'une d'entre elles était défectueuse, il a changé de suite (très sympa au demeurant le tech !)
Bon il m'a fait activer les droits sur l'une des 2 en direct live, l'autre il faudra attendre (un peu, hum...j'espère, je sens que je vais encore appeler le 1006 ^^)
Sinon pour le débit : il est d'accord, c'est très faible par rapport à ce que je devrais avoir et en gros : si ça va pas mieux semaine prochaine, devinez quoi ? Appelez le 1006 lol
Bien on avance
Sinon la box est pas trop mal : on peut brancher une clé USB ou un DD dessus pour enregistrer (NTFS ou FAT), par contre : mon DD USB3 auto-alimenté n'est pas reconnu, ma clé 16 Go formatée en FAT si...
Enfin, truc auquel je n'avais pas pensé : pour les fonctions DLNA etc...il faut être connecté au net ahah, or avec le modem dans le garage et étant donné que la box n'est pas wifi, je ne vois que la soluce du CPL non ?
Sachant que j'ai 2 boxs, est-ce que ça marchera d'ailleurs ?
Si vous avez des avis, je prends :)
PS : que ce soir la box ou la TV c'est bien le fameux cable coaxial qui est branché au fait
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Merci pour ce retour !
pour le DNLA ça montre bien que la logique veut qu'un modem avec des sorties Téléphone et Ethernet ça se branche dans une pièce de vie
c'est Connectech qui est venu chez toi ou Cityplay (on voit 3 véhicules cityplay sur moulins st pierre actuellement) ?
au fait !! côté débits c'est si bas que ça ? ça semblait pas trop mal sur d'autres posts non ? (je vise 50 stable plutôt que 90 bancal...)
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Merci pour le retour teampinsh :). Tu continues à nous tenir informé des évolutions. Pour le moment c'est rassurant même si... :-\
Axelian, j'ai moi même du mal à visualiser le modem et les box ainsi que les branchements même si je m'y connais un peu.
Alors une question toute simple quand on voit les photos mises à disposition par Vivien dans la section cityplay.
L'ONT est dans le garage et le modem dans le salon ? non ?
Ou sinon qu'est ce qu'un ONT ? Est ce que c'est un modem au final ou simplement du jargon ?
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@Axelian : côté débit je tourne bien à 50 Mégas mais partagé évidemment entre les différents ordis/smartphones et la TV (puis un jour le téléphone ahah) mais bon je paye un abonnement Glod pour du 100 Mégas donc ça m'énerve un peu j'avoue
Pour les techs : connectech pour l'install modem + ONT + tirer la fibre jusqu'au garage et CityPlay ce matin pour les boxs...
@Sirius57 : sur mes photos tu peux voir que la fibre va sur l'ONT dans le garage et l'ONT sur le modem qui est lui aussi (du coup) dans le garage...
Va connecter ta box dans le salon sur le modem du garage ahah, du coup je vais acheter un kit CPL pour tester, sait-on jamais un miracle ^^
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Merci pour ces précisions !!
je pense que l'idéal est de mettre directement l'ONT (petit boîtier blanc sur tes photos) dans mon salon : le câble qui contient la fibre avant l'ONT est bien plus maniable et protecteur que les petits brins qui en sortent ensuite vers le modem, mais ce n'est que mon avis.
En plus pour le tech ce sera transparent : de la rue on tire au garage on va dans le fourreau vers le salon et il fait son boulot tranquillement bien installé au salon. (j'ai un meuble imposant qui cachera aisèment ce petit boîtier).
Bon ça c'est ce que j'imagine et si un jour j'ai une installation prévue...je vous tiendrai au courant mais je pense que vous serez tous passés avant moi :-))
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Si le technicien daigne le faire ou prend l'initiative ou à défaut de très bons arguments.
Idem ici, toujours pas de sms, rien... contrat signé en avril.
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Rappel de ce qui m'a été répondu un peu plus loin à propos des branchements.
Là, c'est pareil. Le constructeur du réseau ne va pas déployer 50m de fibre dans le logement simplement parce que le client le souhaite. Il s'arrête à une distance raisonnable du point d'entrée, et laisse ensuite au client le soin de réaliser le déploiement à l'intérieur.
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Je repense à l'article paru récemment dans le RL où le maire de la ville disait qu'il ne pouvait obliger quelqu'un à utiliser une "autoroute". Mais si c'est la seule route pour beaucoup d'entre nous (TV notamment), je ne vois pas comment faire autrement de souscrire l'abonnement (à péage) auprès de l'un des 3 fournisseurs officiels.
Par contre est-ce que quelqu'un a un retour sur la connectique des appareils. Je pense à ceux qui ont encore des TV à tube comme nous (tant que ça marche...). Il n'y a en général que des prises péritel sur ces TV.Est-ce que les boitiers TV de Cityplay ont la connectique qui va bien ?
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Hello
Pour te répondre, voici les boxs qu'on m'a livré :
http://www.homecinema-fr.com/forum/chaines-tv-demodulateurs/xeobox-hdt-7840-dvb-t2-dvb-t-cable-ci-t30030503.html (http://www.homecinema-fr.com/forum/chaines-tv-demodulateurs/xeobox-hdt-7840-dvb-t2-dvb-t-cable-ci-t30030503.html)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_XEOBOX_HDT_7840_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_XEOBOX_HDT_7840_2.jpg)
par contre j'ai l'impression qu'elles ne seront pas obligatoires pour la tnt...actuellement je capte la tnt dans 2 autres pièces sans box
je vais attendre fin septembre (arrêt de moulins câble) pour être sure qu'il n'est pas nécessaire d'ajouter des boxs supplèmentaires (4.90 euros/mois/box...)
d'ailleurs quelqu'un sait ce qu'on doit faire du "super" modem de Moulins-câble ? Et si l'abonnement s'arrête automatiquement ?
Je viens de réaliser que je n'ai pas résilié !
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Le commercial de cityplay aurait du te remettre avec le contrat une lettre de résiliation type pour Moulins Câble, mais bon vu que tu ne l'a pas eu...
A mon avis pour le modem tu dois le ramener à la mairie.
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins_cable_lettre_resiliation.jpg)
J'ai fais du mieux que j'ai pu ;)
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pour la box, ça m'a l'air d' être du bon matériel et les spécifités m'ont l'air pas mal du tout.
Après il faut voir à l'utilisation.
Par contre pas de sortie péritel pour ceux qui ont des tubes.
Encore des adaptateurs à prévoir.
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Merci Sirius57 pour la lettre, je pense que je vais la déposer en même temps que le modem, dès la semaine prochaine :)
Pour les tubes : ouaip, pas le choix sauf si tu n'as pas besoin de boxs et que tu te contentes de la tnt
Pour les fonctionnalité : je viens de prendre un kit CPL, je vais tester ce week-end DLNA etc... (PS : la fonction enregistrement sur une clé USB formatée en NTFS fonctionne nickel ! Le time-shift aussi)
Bon je pense appeler le 1006 demain pour faire activer les droits sur ma 2e box, j'espère les avoir pour le week-end :)
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j'ai pris une box aussi. Content que les enregistrements marchent. C'est rassurant, Et encore merci pour tes retours ;)
Bon tout n'est pas forcèment négatif malgrès les couacs :) .
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Bien bien à cette heure , test avec un CPL et .... mauvaise surprise : la box est bien sur le réseau, elle a son adresse IP mais rien n'est possible :(
Une raison de plus pour les appeler demain
Sinon j'ai investi (oui on investit en fonction de ce que la mairie nous donne, je n'en veux même plus à CityPlay) dans un pack de 3 phones chez Darty zac d'Augny...
ça fonctionne nickel, reste à voir s'il n'y a pas de surfacturation mais sinon c'est OK
C'est tout un métier de gérer cette transition, heureusement que je suis en vacances !
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Hello
comme promis voici un test - le matin tôt (débit plus fort) - TV éteintes
record battu ^^
(https://www.speedtest.net/result/2922314528.png)
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C'est plutôt pas mal...
Par contre je trouve étrange que le débit baisse lorsque la TV est allumée...
Ce "phénomène" est bien connu sur l'ADSL mais personnellement sur le câble (Numéricâble et Moulins cable) je n'ai jamais constaté de baisse de débit avec la TV allumée et le téléphone en communication...
Alors là, avec la fibre, c'est étonnant...surtout si tu tombe à 5 ou 10 mégas !
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La box tv est branché sur du coax ou sur une prise RJ45 ?
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Les 2 boxs sont branchées sur du coax
Attention, je ne sais pas si la chute de débit est totalement liée aux TV
A surveiller, je fais des tests au fur et à mesure, je vous tiens au courant !
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C'est en coaxial, donc complètement indépendant du débit Internet (c'est sur une longueur d'onde différente comme le montre le schéma suivant qui permet de voir qu'on arrive à faire cohabiter sur la même fibre Le Gpon, son successeurs le 10GPon et CATV qui permet d'envoyer les signaux DVB-T ou DVB-C via la fibre.
(https://lafibre.info/images/pon/201304_twdm-pon_2.png)
Teampinsch, tu parles de 2 box, c'est quoi ?
Tu as bien une seule box fourni par CityPlay ? (en photo ci-dessous)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201308_moulins-les-metz_installation_ftth_cityplay_2.jpg)
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Dans ce cas, si la Box TV n'est reliée qu'en coaxial, elle ne doit pas être "interactive", et donc ne permet pas de regarder la VoD, TV de rattrappage, etc... Est-ce que je me trompe?
Si c'est bien ça, c'est vraiment dommage pour du FTTH!
Leon.
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Non ça c'est le modem, on voit d'ailleurs le cable coax qui part de celui-ci sur le répartiteur...
Le boxs dont je parle sont celles liées à la TV dont j'avais mis le lien (Xeobox de tête) et qui permettent d'avoir les bouquets TV (un peu comme le player Freebox quoi)
Pour Leon_m : en effet....Je dois d'ailleurs refaire un test avec mon kit CPL car je n'avais pas réussi à le faire fonctionner la dernière fois...Un mince espoir quoi...
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OK, ta box TV a aussi un port Ethernet. Donc dans le futur, tu pourras certainement avoir accès aux services de VoD et autres. Il faudra juste relier ta box TV à ce que tu appelles "le Modem" en Ethernet, en plus du coax.
Leon.
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Les box sont reliées en WiFi à celle qui est dans le garage ou uniquement en coaxial ?
Est-ce que tu a accès aux services de CityPlay ? Au replay Arte +7 ?
Voici des photos de ce que permet la box CityPlay pour le FTTH (celle qui est connectée en IP à la box) :
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_70.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_71.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_72.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_73.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_74.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_75.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_76.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_77.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_78.jpg)
(https://lafibre.info/images/cityplay/201306_cityplay_amiens_79.jpg)
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Non accès à rien de tout cela puisque reliées uniquement en coax
D'où l'achat que j'ai fait d'un kit CPL pour tenter d'obtenir ces services supplèmentaires mais pour le moment ça ne fonctionne (il faut que je creuse mais je n'ai pas pris le temps)
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Possible, que leurs services ne soient pas actifs pour le moment... Le modem dans le garage, c'est vraiment pas une bonne idée :-\. Tes box sont loin du modem ?
Merci pour les photos Vivien.
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Je doute que ce soit le souci...J'ai du mal à appréhender 2/3 trucs...
A nouveau aujourd'hui : débits variables qui passent de 95 Mégas (sisi j'ai eu un pic à 0.5 ahahah) selon l'heure
Je ne comprends pas Oo
J'ai eu aussi une déco d' 1 minute mais rien de bien méchant (comparé à Moulins Câble)
Sinon débit moyen à 20 Mégas aujourd'hui si je devais donner un avis...Bizarre bizarre
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Il est 8h15 et j'attends les installateurs de city ou un autre prestataires on va prier pour qu'ils ne fassent pas de miracle . Ils rentrent et je pense qu'ils ne sortiront que quand ça fonctionnera.
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Alors ? ca c'est bien passé ? :D
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Je pense que marantzmoulins57 les garde encore en otage ^^
Si on voit passer le GIGN, on en saura plus hihi :D
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ils sont arrivés à 9h30 et ils ont toujours pas finis mais une chose est sure ils partent pas tant que ça marchent pas.
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il est 17h30 est la tv ne fonctionne toujours pas ça m'énerve
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Finalement, qu'ils viennent le plus tard possible chez moi ;D, même si je sais que je n'y couperais pas lol :-X
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on a poursuivie l'installation sans les techniciens et la tv marche youpi
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Comme quoi : on est jamais aussi bien servi que par soi-même
Contente pour toi !
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Bonjour à tous,
Moi, je suis raccordé depuis deux semaines et je n'ai pas trop à me plaindre. Installation faite correctement. J'avais tout préparé, gaine de passage de cables et endroit de fixation des boitiers.
les explications pour le raccordement des télés supplèmentaires et de canal + sont absentes et les technicients qui s'occupent du raccordement ne sont pas des spécialistes!!
Attention, si vous souhaitez coder vous même votre connexion WiFi, la documentation fournie avec le modem par CITYPLAY est en Anglais, l'accès au site de ce modem sur le Web est en Anglais. Pas très conforme à la réglementation en France tout ça.
Pour lire et vérifier votre facture, il faut ouvrir son compte. Pour ouvrir son compte, il faut son N° d'abonné. Pour avoir son N° d'abonné, il faut le lire sur sa facture. Ce qu'on appelle tourner en rond.
Je laisse des messages à CITY depuis une semaine, aucune réponse.
Au niveau test; débit montant de l'ordre de 46 Mb et descendant de l'ordre de 32Mb.
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Bonjour, je vous parle au nom de connectech, je travaille dans cette entreprise et je peux vous dire que certains tech n'étaient pas sérieux. Ils ne sont plus permis nous a ce jour. Pour ce qui est du racco ça ce passe comme ça: vous choisissez l'endroit de la prise optique (PTO), les tech tirent la fibre, percent des trous si nécessaires mais ne pose pas de goulotte. Tout est apparent. De plus nous ne raccordons qu'une télévision, pour plusieurs Tv, voyez avec l'opérateur. Le lancement de la fibre à MLM, à très mal commencé certes, mais il ne faut surtout pas nous jeter la pierre. Nous avons des ordres, des procédures à suivre. Certaines personnes ne sont toujours pas finalisées mais je peux vous assurer que moi même vérifie chaque dossier et essaye de résoudre les plus ancien dossiers. Vous allez me dire oui mais ça fait un mous que je suis en attente... Sachez que le 27 et 28 par exemple, nous avons (moi même et un collègue) résolu pas loin de 10 cas (8 à moulins St pierre, et 2 à moulins centre) nous avons aussi visité des bâtiments à ce jour non raccordé à la fibre dans la rue de jouy, et ce vendredi nous allons encore emmener la fibre dans un collectif. Beaucoup descendent les tech de chez connectech car il y a eut des personnes bâclant le travail. Sachez que nous veillons à ce que tout se déroule pour le mieux possible. J'espère avoir réussi à clarifier un peu la situation. Cordialement.