La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
CityPlay => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Installation de la fibre CityPlay => Discussion démarrée par: marantzmoulins57 le 07 août 2013 à 17:48:13
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j'ai eu un sms le 24 juin disant sous 2 à 4 semaines et si je me trompe pas on en est presque à 7 semaines d'attente ça commence à faire long et surtout pas de nouvelles
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Teampinsch, bonne nouvelle! tu nous tiendras au courant si tu as tes box demain...
Pour ma part, j'ai signé en mai, le commercial m'a certifié que je serai raccordé en juillet...là on est le 7 août et AUCUNE nouvelle...
le commercial ne répond plus au téléphone (il est peut-être en congés mais bon...)
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ça fait pas très sérieux quand même
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j'ai eu vent le mois dernier par une commerciale , qu'ils avaient pris du retard au niveau des raccordements.
teampinsh , content pour toi, en espérant qu'ils tiennent leurs engagements :). Tu nous tiens au courant et merci pour tes retours ;)
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Bonjour,
Je me permets de prendre part à ce forum car je suis un peu perdue !
J'habite Moulins, quartier St Pierre, et apparemment les moulinois du quartier centre ont plus d'infos que nous ! Je n'ai reçu à ce jour que deux courriers et deux pubs...
J'ai essayé de tirer au clair les nombreuses infos du forum mais hélas, je ne comprends pas tout...
J'ai compris ceci (n'hésitez pas à me corriger !)
- pas possible de prendre un opérateur autre que les 3 cités : cityplay, wibox et comcable. Donc, adieu la BBox de Bouygues qui m'aurait permis de rassembler tous mes abonnements :-(
- il faut changer avant le 30 septembre car après cette date, moulinscable serait désactivée.
Voici mes questions (excusez-moi si elles ont été déjà posées, j'ai lu le maximum mais il y avait bcp de pages !)
Quelle est selon vous l'offre la plus pertinente ? L'offre wi-box est chère (presque 40 euros avec la télé ), non ? Je me fiche des 100 chaînes mais je veux qd même avoir les principales ! Et je ne peux pas vivre sans ma connexion internet ;-)))
Merci d'avance et excusez la néophyte que je suis !
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Bonjour et bienvenue sur le forum :)
Pas de problème, tout ceci est bien compliqué et la municipalité nous a mis vraiment dans une situation pas terrible avec tout ça... Heureusement que ce type de forum existe pour nous permettre d'y voir un peu plus clair!
- pas possible de prendre un opérateur autre que les 3 cités : cityplay, wibox et comcable. Donc, adieu la BBox de Bouygues qui m'aurait permis de rassembler tous mes abonnements :-(
A ma connaissance ce sont les 3 opérateurs qui sont présents sur notre commune aujourd'hui, cela ne veut pas dire qu'il y en aura pas d'autres par la suite, mais en tout cas il y a très peu de chance pour voir apparaître les grands opérateurs nationaux... Cela tient au fait que le modèle économique de développement de la fibre choisi par la municipalité ne les intéresse pas (DSP). On nous a dit plusieurs fois que cela ne nous avait pas coûté 1€, au final on constate juste que ça nous prive juste de pouvoir choisir un opérateur national, de bénéficier de leur niveau de service habituel, et de regrouper nos différents abonnements (notamment la téléphonie mobile) chez le même opérateur...
- il faut changer avant le 30 septembre car après cette date, moulinscable serait désactivée.
Je ne suis pas abonné Moulins Câble (la TNT fonctionne très bien à Moulins avec une antenne intérieure ;)), mais j'ai compris la même chose! Je trouve d'ailleurs qu'ils auraient pu laisser plus de temps pour la réflexion, surtout en pleine période estivale...
L'offre wi-box est chère (presque 40 euros avec la télé ), non ?
Une précision sur l'offre Wibox car je les ai appelés: ils proposent 1 mois d'essai gratuit sans engagement pour une souscription avant le 30 septembre. Pour les abonnés Moulins Câble, les frais de raccordement seraient également offerts. Si au-delà du mois d'essai on décide de continuer avec eux, l'engagement est de 12 mois, durée pendant laquelle on paie 30€/mois tout en bénéficiant de l'offre Intégrale (normalement à 50€). Au delà de ces 12 mois s'applique l'offre que l'on a choisie au moment de la souscription. Toutes ces conditions sont bien écrites sur la proposition qu'ils envoient par courrier.
Pour comparer les prix, il me paraît également important de bien tout prendre en compte (durée d'engagement, location de matériel, ...)
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Merci pour votre réponse !
En effet, il faut aussi tenir compte des frais de mise en service, qui sont payants chez cityplay... Et l'offre wibox que vous détaillez a l'air plus intéressante...si les prestations sont équivalentes.
Je vais les appeler car je voudrais savoir si leur offre d'appel à 29,90 sans la TV permet qd même de recevoir gratuitement les chaînes de la TNT.
Une amie m'a parlé de parabole pour wibox...j'ai pas envie d'investir encore pour ça !
Merci encore !
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Je vais les appeler car je voudrais savoir si leur offre d'appel à 29,90 sans la TV permet qd même de recevoir gratuitement les chaînes de la TNT.
Une amie m'a parlé de parabole pour wibox...j'ai pas envie d'investir encore pour ça !
Pour les chaînes de la TNT, une suggestion qui pourrait être utile de creuser, c'est d'essayer une antenne TNT d'intérieure avec amplification intégrée, de ce type par exemple (http://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/televiseurs/antenne_tnt/cgv_an-tnt.html). Par expérience la qualité est excellente (meilleure que l'ADSL car l'image est moins compressée - j'ai pourtant la TV HD avec SFR). Il faudrait peut-être voir avec un magasin s'ils peuvent la reprendre si ça ne fonctionne pas, ça se faisait pas mal aux débuts de la TNT, surtout vu le nombre d'enseignes à proximité (Darty, Boulanger, Fnac, Cora, ...).
2 points à garder en tête avec les antennes TNT d'intérieure:
- il faut passer un peu de temps pour trouver un emplacement et surtout l'orientation optimale (a priori plutôt vers Metz j'ai l'impression, l'èmetteur doit être situé là-bas)
- pour une tv qui serait un peu ancienne, il faut vérifier si elle dispose d'un décodeur TNT HD intégré, sinon il faut en acheter un externe
Concernant l'histoire de la parabole pour Wibox, à mon avis c'est pour les zones non éligibles à la fibre je pense
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Pour répondre au question concernant les chaine tv
Premièrement: J'ai résilier moulins cable depuis 2 mois (pour reprendre de l'adsl mais ça c'est autre chose :P)
Constat : j'ai toujours les chaines tv que j'avais avec moulins cable c'est à dire l'intégralité des chaines que j'avais au moment où j'étais abonné
Donc pour ceux que la tnt suffit ils peuvent juste prendre internet et le téléphone
PS: Bien sûr il fallait être abonné moulins cable pour avoir la connexion cable .
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Je ne suis pas sûr que cette solution continuera de fonctionner après le 30 septembre avec l'arrêt du réseau coaxial...
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Je confirme
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Courrier reçu ce matin de cityplay avec le numéro client, les identifiants et mot de passe, par contre me disent que je serais bientôt contacté pour le raccordement par leur partenaire avant le 30 septembre ::). Toujours pas de date officielle... Wait and see.
Ca a l'air d'avancer, j'ai vu un véhicule Vconnectech ainsi qu'un technicien en train de tirer la fibre dans la rue d'Alsace ce matin.
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Au fait Sirius tu as eu une date de raccordement ?
ici toujours rien, aucun coup de fil, heureusement le courrier avec les identifiants est arrivé en même temps que chez plusieurs voisins donc j'imagine que ça viendra bien un jour
en attendant je ne me plains pas trop car pas de coupures sur le réseau pendant que ça raccorde une partie de la ville c'est déjà pas mal ça
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Salut Axelian. Oui j'ai eu des nouvelles, je serais raccordé mardi matin entre 8h et 10h. De toute façon, je ferais un Compte rendu mardi soir. J'avais reçu les identifiants une semaine avant l'appel de connect. Maintenant ils vont devoir aller plus vite. On arrivera vite au 30 septembre.
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Ok merci pour l'info, bon si pas de news vendredi je les appelerai à nouveau pas que je sois "en attente" après le 30 si jamais c'est vraiment coupé à cette date (ça en fait du monde à raccorder et je vois bien des camionnettes mais pas 10 non plus..)
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Salut
pour info, je devais être raccordé cet ap modi entre 13h30 et 15h00 rue d'Alsace.
Personne n'est venu, Cityplay injoignable: 1006 Hors Service, Cyrielle Istin sur son portable au abonné absent: son 06 est coupé, sur le site de Cityplay je suis toujours en attente. Citevision/cityplay sur Amiens ne répond pas aujourd'hui lundi au tel fixe, la responsable commerciale d'Amiens sur son 06 ne répond pas non plus.... Bizarre tout cela.
La mairie de Moulins me demande d'attendre 16h00 pour entrer en contact avec la personne de la Moulins Cable: la personne semble surbookée....
Je vous tiens qu courqnt. Aurez tu un numéro pour joindre Connectech ?
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Salut videofred, là ça fait peur si ils ne sont pas venus. ils ont peut-être eu un soucis chez quelqu'un et ça a pris du retard et ils vont venir à la bourre à ton domicile tout à l'heure. Sinon ça sent le report sur ce coup là.
Pour info je suis aussi dans la rue d'Alsace. Ce matin, je n'ai vu aucun véhicule connect dans notre rue....
Cyrielle Istin était déjà injoignable jeudi, j'ai donné son numéro aux voisins. Ils voulaient l'appelé car eux non plus n'ont pas encore été contacté pour le raccordement.
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Hello
Pour info ils avaient débarqué chez moi à 18H...Tout est encore possible ^^
Pour Connectech : à part leur courir après dans tout Moulins : rien à faire pour les contacter
Bon courage !
sinon en fait c'est ce site :
http://www.connectech.fr/ (http://www.connectech.fr/)
Il y a le portable du boss sur le site mais il ne répond jamais :D
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Re à tous.
Je suis furax, mais furax >:(.
Arrivés des techniciens à 8h très sympathiques (véridique).
Après plusieurs questions (de ma part de leurs part) je leur explique que pour internet c'est une maison à étages que ça risque de poser soucis pour le WI FI. Ils acceptent de placer le modem dans le salon que ça ne posera pas de soucis. "O joie au miracle".
On déplace la télé, ils commencent à travailler en retirer la prise d'antenne murale , son collègue en fait de même dans le garage. Tout est décablé.
Après ça se gate, ils sortent dans l'impasse pour allez dans la borne, je les voient faire le tour de l'impasse avec le pied de biche et ouvrir les autres bornes. Ils ont l'air furieux. Tout le matériel était sorti de leur véhicule (bobines....).
Ils m'annoncent énervé que l'impasse n'a pas été raccordé à la fibre, qu'ils ne pourront pas faire le raccordement à l'intérieur :-X Ils appèlent leurs responsables pour les prévenir....
Ils ont du tout recablé à l'intérieur.
Ici c'est reporté à une date ultérieur. Donc oui ça prend du retard la faute à qui ????
(le modem, c'est le même que celui de teampinsh)
Bref je suis très remonté >:(
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je les voient faire le tour de l'impasse avec le pied de biche et ouvrir les autres bornes.
Rassure moi, c'était des marteaux à plaque et pas un pied de biche :D ?
Photo d'un marteau à plaque :
(https://lafibre.info/images/tuto/201309_marteau_a_plaque.jpg)
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Oui Nico, c'était un marteau à plaques. Avec mes excuses ;).
En fait il y a trois bornes dans l'impasse, Tutor c'est arrêté à la première (entrée de l'impasse) et n'a pas fais les deux autres....
Ca fait pas très pro tout ça :-X
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Oui Nico, c'était un marteau à plaques. Avec mes excuses ;).
Pas de soucis, mais c'était pour être sur, on sait jamais !
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Bonjour à toutes et à tous
J'aimerais savoir s'il y a encore des Moulinois en attente de raccordement chez Cityplay sur ce forum et si oui quand est-ce que votre contrat a été signé (approximativement)
Merci
Je demande cela car je vois pas mal de moulinois raccordés sur ce forum et moi je suis toujours en attente...
Je me répète mais j'ai signé en mai...soit 5 mois et demi
Dans ma rue, des personnes se sont faites raccorder alors qu'elles ont signé en juin/juillet
Un ami habitant à quelques mètres de chez moi a signé en août et s'est fait raccorder il y a quinze jours (il n'a d'ailleurs pas de problème!)
J'attends toujours...quand j'appelle le 1006, on me dit d'attendre que Connectech me contacte pour un RDV...ok mais quand je demande si c'est normal que certaines personnes (du même quartier) ayant signé après moi, sont raccordées avant moi : le téléconseiller rigole et dit "ça arrive fréquemment" et que je n'ai pas de chance. On me dit qu'il faut attendre car "à Moulins Les Metz il y a plein de problèmes".
Je rappelle que Cityplay a perdu mon contrat. Heureusement que j'ai pris contact avec eux en septembre pour qu'ils "m'enregistrent"...sans parler du fait que j'ai dû renvoyer mon exemplaire du contrat en pdf avec de nouveau tous les docs (rib, justif de domicile, pièce d'identité..)
Attendre ok mais j'ai encore peur d'être "oublié"....
J'ai voulu contacter Connectech (qui ne tente rien n'a rien...) mais impossible de trouver un numéro de téléphone.
Bref ce n'est pas que je suis pressé d'avoir Cityplay (vu tous les problèmes énumérés sur le forum...) mais le temps passe, fin décembre va vite arriver (fin du Moulins cable!) et de plus j'aimerais être débarrassé de ce raccordement...
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Bonjour,
Pouvez-vous me donner vos informations par MP, je vais regarder pourquoi votre racco n'avance pas.
Cdlt,