Auteur Sujet: Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay  (Lu 10114 fois)

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marantzmoulins57

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« le: 07 août 2013 à 17:48:13 »
j'ai eu un sms le 24 juin disant sous 2 à 4 semaines et si je me trompe pas on en est presque à 7 semaines d'attente ça commence à faire long et surtout pas de nouvelles

Câble57160

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #1 le: 07 août 2013 à 18:34:26 »
Teampinsch, bonne nouvelle! tu nous tiendras au courant si tu as tes box demain...

Pour ma part, j'ai signé en mai, le commercial m'a certifié que je serai raccordé en juillet...là on est le 7 août et AUCUNE nouvelle...
le commercial ne répond plus au téléphone (il est peut-être en congés mais bon...)

marantzmoulins57

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #2 le: 07 août 2013 à 18:38:42 »
ça fait pas très sérieux quand même

Sirius57

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #3 le: 07 août 2013 à 18:57:20 »
j'ai eu vent le mois dernier par une commerciale , qu'ils avaient pris du retard au niveau des raccordements.

teampinsh , content pour toi, en espérant qu'ils tiennent leurs engagements  :). Tu nous tiens au courant et merci pour tes retours  ;)

soph2l

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #4 le: 12 août 2013 à 17:43:02 »
Bonjour,
Je me permets de prendre part à ce forum car je suis un peu perdue !
J'habite Moulins, quartier St Pierre, et apparemment les moulinois du quartier centre ont plus d'infos que nous ! Je n'ai reçu à ce jour que deux courriers et deux pubs...

J'ai essayé de tirer au clair les nombreuses infos du forum mais hélas, je ne comprends pas tout...
J'ai compris ceci (n'hésitez pas à me corriger !)
- pas possible de prendre un opérateur autre que les 3 cités : cityplay, wibox et comcable. Donc, adieu la BBox de Bouygues qui m'aurait permis de rassembler tous mes abonnements :-(
- il faut changer avant le 30 septembre car après cette date, moulinscable serait désactivée.

Voici mes questions (excusez-moi si elles ont été déjà posées, j'ai lu le maximum mais il y avait bcp de pages !)
Quelle est selon vous l'offre la plus pertinente ? L'offre wi-box est chère (presque 40 euros avec la télé ), non ? Je me fiche des 100 chaînes mais je veux qd même avoir les principales ! Et je ne peux pas vivre sans ma connexion internet ;-)))

Merci d'avance et excusez la néophyte que je suis !

lydecker

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #5 le: 12 août 2013 à 20:08:41 »
Bonjour et bienvenue sur le forum  :)

Pas de problème, tout ceci est bien compliqué et la municipalité nous a mis vraiment dans une situation pas terrible avec tout ça... Heureusement que ce type de forum existe pour nous permettre d'y voir un peu plus clair!

- pas possible de prendre un opérateur autre que les 3 cités : cityplay, wibox et comcable. Donc, adieu la BBox de Bouygues qui m'aurait permis de rassembler tous mes abonnements :-(

A ma connaissance ce sont les 3 opérateurs qui sont présents sur notre commune aujourd'hui, cela ne veut pas dire qu'il y en aura pas d'autres par la suite, mais en tout cas il y a très peu de chance pour voir apparaître les grands opérateurs nationaux... Cela tient au fait que le modèle économique de développement de la fibre choisi par la municipalité ne les intéresse pas (DSP). On nous a dit plusieurs fois que cela ne nous avait pas coûté 1€, au final on constate juste que ça nous prive juste de pouvoir choisir un opérateur national, de bénéficier de leur niveau de service habituel, et de regrouper nos différents abonnements (notamment la téléphonie mobile) chez le même opérateur...

- il faut changer avant le 30 septembre car après cette date, moulinscable serait désactivée.
Je ne suis pas abonné Moulins Câble (la TNT fonctionne très bien à Moulins avec une antenne intérieure  ;)), mais j'ai compris la même chose! Je trouve d'ailleurs qu'ils auraient pu laisser plus de temps pour la réflexion, surtout en pleine période estivale...

L'offre wi-box est chère (presque 40 euros avec la télé ), non ?

Une précision sur l'offre Wibox car je les ai appelés: ils proposent 1 mois d'essai gratuit sans engagement pour une souscription avant le 30 septembre. Pour les abonnés Moulins Câble, les frais de raccordement seraient également offerts. Si au-delà du mois d'essai on décide de continuer avec eux, l'engagement est de 12 mois, durée pendant laquelle on paie 30€/mois tout en bénéficiant de l'offre Intégrale (normalement à 50€). Au delà de ces 12 mois s'applique l'offre que l'on a choisie au moment de la souscription. Toutes ces conditions sont bien écrites sur la proposition qu'ils envoient par courrier.

Pour comparer les prix, il me paraît également important de bien tout prendre en compte (durée d'engagement, location de matériel, ...)

soph2l

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #6 le: 12 août 2013 à 23:33:07 »
Merci pour votre réponse !

En effet, il faut aussi tenir compte des frais de mise en service, qui sont payants chez cityplay... Et l'offre wibox que vous détaillez a l'air plus intéressante...si les prestations sont équivalentes.

Je vais les appeler car je voudrais savoir si leur offre d'appel à 29,90 sans la TV permet qd même de recevoir gratuitement les chaînes de la TNT.
Une amie m'a parlé de parabole pour wibox...j'ai pas envie d'investir encore pour ça !

Merci encore !

lydecker

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #7 le: 16 août 2013 à 15:29:24 »
Je vais les appeler car je voudrais savoir si leur offre d'appel à 29,90 sans la TV permet qd même de recevoir gratuitement les chaînes de la TNT.
Une amie m'a parlé de parabole pour wibox...j'ai pas envie d'investir encore pour ça !

Pour les chaînes de la TNT, une suggestion qui pourrait être utile de creuser, c'est d'essayer une antenne TNT d'intérieure avec amplification intégrée, de ce type par exemple. Par expérience la qualité est excellente (meilleure que l'ADSL car l'image est moins compressée - j'ai pourtant la TV HD avec SFR). Il faudrait peut-être voir avec un magasin s'ils peuvent la reprendre si ça ne fonctionne pas, ça se faisait pas mal aux débuts de la TNT, surtout vu le nombre d'enseignes à proximité (Darty, Boulanger, Fnac, Cora, ...).

2 points à garder en tête avec les antennes TNT d'intérieure:
  • il faut passer un peu de temps pour trouver un emplacement et surtout l'orientation optimale (a priori plutôt vers Metz j'ai l'impression, l'èmetteur doit être situé là-bas)
  • pour une tv qui serait un peu ancienne, il faut vérifier si elle dispose d'un décodeur TNT HD intégré, sinon il faut en acheter un externe

Concernant l'histoire de la parabole pour Wibox, à mon avis c'est pour les zones non éligibles à la fibre je pense

youssei57

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #8 le: 16 août 2013 à 20:25:40 »
Pour répondre au question concernant les chaine tv
Premièrement: J'ai résilier moulins cable depuis 2 mois (pour reprendre de l'adsl mais ça c'est autre chose :P)
Constat : j'ai toujours les chaines tv que j'avais avec moulins cable c'est à dire l'intégralité des chaines que j'avais au moment où j'étais abonné
Donc pour ceux que la tnt suffit ils peuvent juste prendre internet et le téléphone
PS: Bien sûr il fallait être abonné moulins cable pour avoir la connexion cable .

lydecker

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #9 le: 16 août 2013 à 20:31:03 »
Je ne suis pas sûr que cette solution continuera de fonctionner après le 30 septembre avec l'arrêt du réseau coaxial...

ellirycdotfr

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #10 le: 17 août 2013 à 22:59:38 »
Je confirme

Sirius57

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Moulins-lès-Metz : retard des raccordements CityPlay
« Réponse #11 le: 19 août 2013 à 11:31:02 »
Courrier reçu ce matin de cityplay avec le numéro client, les identifiants et mot de passe, par contre me disent que je serais bientôt contacté pour le raccordement par leur partenaire avant le 30 septembre ::). Toujours pas de date officielle... Wait and see.

Ca a l'air d'avancer, j'ai vu un véhicule Vconnectech ainsi qu'un technicien en train de tirer la fibre dans la rue d'Alsace ce matin.