attendez quelques mois pour voir, le millier d'abonnés sera vite atteint

on ne demande qu a voir cela si c est les tarifs que vous pratiquez les tarif de votre cite je pense que oui maintenant a confirme j espère que l offre que vs pratiquez a 29,90€ toutes les option pendant 1 ans sera reconduit sur notre réseau mais pour l instant vs êtes les mieux placer si c bien cela

je te remercie tgassilloud autre question est ce qu il y aura une antenne wibox sur le dunkerquois pour retirer la matériel et en cas de problème ?

bon week end

ok thomas je te remercie

je pense actuellement il n y que wibox qui a des offres interessante car d autre que je siterais pas il nous prenne pour des lapin de 6 semaines
avec tout leurs frais franchement cela m etonne pas que wibox a pour ainsi dire tout les abonne sur la fibre covage

bon weekend thomas

Merci kelvin59210 pour ton retour 

et combien de plaintes??

Il y en aura c'est sur. Seul les FAI qui ont un petit volume n'en n'ont pas, nous avons connnu aussi cette belle époque 
Mais toutefois, on travaille pour qu'il y en ait le moins possible, et dans tous les cas bien moins que le taux moyen constaté sur l'ADSL (voir chiffres ARCEP)

je comprends pourquoi nous avons une aussi bonne satisfaction client comparé aux opérateurs nationaux.

CQFD, les abonnés c'est simple quand il n'y en a pas beaucoup, ca se complique avec le volume

@tgassilluod : il n'y a pas que les opérateurs avec un petit volume qui n'ont pas de plaintes, il y a K-net 

Je garde des bons souvenir de l'époque ou Wibox avait le même nombre d'abonnés que Knet. Qd un abonné était en panne, tout le monde était au courant et c'était résolu dans la journée. A partir de 10.000 abonnés, c'est plus compliqué car il doit avoir davantage de relais de compétences dans la boutique et des niveaux de stress partagés. Knet a donc encore au minimum quelques semestres avant d'y parvenir

On m'avait déjà prédit à tord que la qualité allait se dégrader en dépassant 500 abonnés puis 2000 et maintenant 10'000.
3 ans que je dis à qui veut l'entendre qu'il est plus facile de faire de la qualité avec un nombre important d'abonnés et les équipes qui vont avec.

Après la qualité a un coût, je suis bien incapable de faire une remise de 20 €/mois pendant 1 an. Je reste cependant persuadé que les abonnés sont près à payer quelques euros de plus pour nous permettre de créer les emplois localement ou pour financer le réseau et avoir la fiabilité.

Nous avons un nombre de collaborateurs équivalents pour 4x moins d'abonnés. Nous nous donnons les moyens de suivre au mieux nos clients.

Après, il y a de la place pour tout le monde, et plusieurs personnes me disent que les Nordistes sont fauchés et qu'ils ne sont pas près à payer la qualité. Le temps nous dira si nous avons fait le bon choix.