La Fibre
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citéFibre => Discussion démarrée par: ladybird le 14 mars 2006 à 21:43:18
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Bonjour tout le monde!
Je suis toute nouvelle dans votre communauté car notre appartement a été raccordé juste hier.
Cependant, nous rencontrons plusieurs problèmes: l'ordinateur est très lent et le surf laborieux. De plus, quand le P2P est connecté, c'est pire (bon, ça, je peux le comprendre). Mais nous promettre une vitesse à 25Méga et obtenir ce débit digne d'un 56k, je trouve ça vraiment douteux.
Le téléphone, lui, marche correctement. Cela ne fait que 2 jours que nous sommes raccordés mais nous nous posons de sérieuses questions quant à la qualité du service. Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance pour vos réponses !
Ladybird
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Le pauvre!!
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Ou sinon ça sent les spywares et malwares en folie sur ton ordi... va faire un tour sur www.telecharger.com pour telecharger SPYBOT ;)
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Bonjour à tous et merci de m'avoir apporté des éléments de réponse.
Je suis allée sur le post indiqué par Mischung, mais j'avoue ne pas tout saisir, ils parlent tous de téléchargement à gogo etc. Pour ma part, je fais du téléchargement simple, pas de gros fichiers. Dans tous les cas, hier soir, j'ai choisi d'arrêter la mule car sinon je ramais trop.
En ce qui concerne les spy et malwares, mon ordi est clean. J'ai déjà Spybot que j'ai fait tourner il n'y a pas longtemps. Je pourrais certes le relancer un coup ce soir en rentrant, histoire de, mais je ne suis pas sûre que ce soit la solution miracle. Je fais super gaffe à tout ça donc mon ordi est clean de chez clean.
Auparavant, j'avais Wanadoo avec qui tout marchait très bien (surf avec ou sans téléchargement en parallèle) et pourtant ce n'était que du 2Méga. Là, j'ai l'impression d'avoir régressé. Je peux comprendre (un peu) que mes fichiers dans la mule ne décollent pas; quoique le commercial nous avait dit que vu qu'on a du 25Méga, on est premiers dans la file d'attente et donc qu'on peut avoir les fichiers plus vite...
Mais pour ce qui est du surf en lui même, je trouve que c'est làborieux, les pages ne s'ouvrent pas de suite et même ralentissent mon ordi pour les autres applications (je sais, je l'ai déjà dit, mais j'aimerais avoir votre avis là-dessus).
Merci d'avance pour votre aide :/
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quoique le commercial nous avait dit que vu qu'on a du 25Méga, on est premiers dans la file d'attente et donc qu'on peut avoir les fichiers plus vite...
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J'adore le comercial qui vante le P2P avec la fibre... tu metonnes que la bande passante est saturé tout le monde met le UP à fond!!! ;) :clap faut pas chercher loin miantenant la raison de cette saturation :siff
Mais sinon ladybird tu es en cable usb ou ethernet???
ou sinon tu limite ton up de la mule à 10ko/s ....
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Cable USB ou Ethernet...bonne question ! Mon ami, qui était là au moment du raccordement, m'a parlé qu'il fallait qu'on se procure un cable ethernet ou je ne sais quoi, bref, il faudra que je lui demande exactement, car là je m'avance un peu !
Dans tous les cas, quel est la différence ? J'ai effectivement entendu dire que l'USB est moins efficace que l'Ethernet mais pourrais-tu m'en donner la raison dans ce cas concret ? J'avoue n'avoir pas jeté un seul oeil aux branchements effectués en mon absence (je parle, derrière le modem).
J'ai lu dans d'autres posts que PauOnline était plus rapide...tu es avec ce FAI, quel est ton point de vue ? Je ne vois pas où serait la différence étant donné qu'ils utilisent le même matériel, seul le contrat d'abonnement change non ?
Concernant la limite du up à 10ko/s, quelles seraient les conséquences pour moi en ce qui concerne le surf et les dl ?
Merci Bertrounet !!
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Alors pour savoir si c'est un cable usb ou ethernet regarde si le cable qui relie ton pc à ta RGW est raccordé à ta carte réseau ou à un de tes ports USB.....
apres L'usb est bien moins efficace que le port ETHERNET car il se peut que Windows desactive un moment le port usb si il voit une forme de inactivité... ou je ne sais pas si c'est un port usb 1.1 limité à 12mbits ou un port usb 2.0 limité à 480 Mbit/s :siff je ne sais pas si le port usb de la rgw est en usb 1.1 ou 2.0 :hum
nan bon en clair utilise un des cables ethernet fourni ds la boite de la rgw et relie ton pc à ta RGW en ethernet!!!! ;) c'est beaucoup beaucoup plus fiable!!
apres bien sur chez IPVSET vous etes beaucoup plus nombreux (~1600) que chez Pauonline (~169) dc bien sur vous etes beacoup plus à vous partager une bande passante tres pauvre... alors que chez Pauonline on est 169 pr la meme bande passante... dc on est pepere (enfin pr l'instant ;) )
Et puis la limite de ton up à 10ko/s permet juste de ne pas saturé ta bande passante dc notre bande passante et ainsi ne pas te saturé en download et avoir apres un bon surf ;)
Mais je te conseille vivement de te brancher en ethernet si tu ne l'es pas
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Ok d'accord, je vais faire ça dès ce soir (là, je suis au boulot !).
Dans tous les cas, ni mon ordi, ni le portable de mon ami ne sont en USB 2.0 donc on est au mini niveau USB. Mais c'est certain que je mettrai le cable ethernet si j'en ai la possibilité. D'ailleurs j'y pense, mon ami m'a dit que nous étions tous deux raccordés au modem (càd, il n'est pas en réseau avec moi), cela pourrait être un indice et donc m'indiquer si c'est du USB ou de l'ethernet non ?
C'est dommage que Pauonline n'ait pas fait de pub (en même temps, tant mieux pour vous) car du coup, j'ai choisi IPVSET car c'était le plus connu et donc du coup, on se retrouve à beaucoup de connectés. Je trouve quand même incroyable qu'il n'y ait pas plus d'information, même de la part d'IPVSET...justement parce qu'il ya peu de bande passante lol ?
Dans tous les cas, le nombre de connectés va augmenter, comment vont-ils faire pour garantir leur pseudo 25Méga ?? C'est quand même bizarre qu'on annonce quelque chose d'exceptionnel pour ne même pas arriver à satisfaire le peu d'utilisateurs concernés...
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Ben ouais si vous etes tous les branché à la RGW normalement vous en ethernet ou un en usb et l'autre en ethernet mais y'a qu'un port sur USB sur la RGW... ;)
Et puis sinon bienvenue sur le reseau FTTH et sur IPVSET avec ses problemes de bande passante...
Mais si tout le monde vient chez POL on aura finalement tous le meme probleme dc c'est à AXIONE de réagir pr son unique lien PAU-PARIS sous dimensionné si notre reseau FTTH veut avoir un avenir ;)
Mais ce soir fait un bilan complet de tes branchements et si yen a un en usb connecte le ethernet ;) ça coute pas cher un cable ethernet ;)
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Ca me fait penser, j'avais acheté (par mégarde) un cable RJ45 blindé (au lieu de croisé en vue d'un réseau)...ça pourrait marcher ?
Je te tiens au courant ce soir au sujet des branchements !
Merci à toi !
PS: Axione est-il au courant ou faut-il qu'on fasse une pétition lol ?
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Ca marchera parfait ton cable RJ45 ;)
et puis t'inquiete qu'ils sont au courant et si tu cherches bien y'en a meme qui contacté UFC pr leur mettre plus de pression mais visite bien ce forum ce pb est en plein debat ;)
Mais sinon tu peux lancer la petition je pense que ttes les personnes du forum ne seront pas contre ;)
allé bonne journée et de rien +
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J'y crois pas !! En Mars 2006, c'est PAUONLINE qui fait la hotline pour les abonnés d'IPVSET qui rament ...
Merci bertrounet64 pour ton aide et tes conseils ...
Le monde est renversant !!
Bienvenue ladybird sur ce forum d'échange indispensable pour tous les problèmes de la fibre paloise ...
Je pense que si tu avais pris connaissance de ce forum, tu n'aurais pas pris l'abonnement trop vite ...
Ce forum traite de la réalité des problèmes des utilisateurs et non d'une parole de commercial qui vend son produit ... :no
Au niveau branchement entre RGW et PC, je suis en Ethernet et je te le conseille aussi.
J'ai aussi du WIFI et ça fonctionne bien aussi en parallèle ...
:mad:
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Salut Sniffer, merci pour ton message.
Je vais faire le nécessaire pour me mettre en Ethernet et voir si ça change quelque chose. Je suis un peu désolée de voir que pour l'instant beaucoup rament et que personne niveau IPVSET ne fait grand chose pour améliorer le service...
Une chose, cependant, je sais qu'on a un délai de rétractation de 7 jours. Est-ce que ça compte à partir du moment où on a signé ou à partir du moment où l'on s'est fait raccorder ? Non pas que je compte le faire (quoique), je crois qu'ils me tueraient car je les ai harcelés depuis déc 2005 pour qu'on puisse être raccordés, mais à titre informatif, j'aimerais connaître mes droits...
Merci beaucoup !
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Salut Ladybird,
Pour l'utilisation du logiciel emule, il faut obligatoirement mettre un upload à 10 ko/s (maxi 15 ko/s) car si tu laisse les vannes ouvertes cela profoque la saturation de la bande passante (le lien Pau-Paris). Bien sur ce n'est pas toi toute seule qui peut provoquer cette saturation, mais si des dizaines de personnes font de même on arrivent à une situation de stauration et de débit anormalement bas. Ce'est une règle à respecter pour le bien être de tous les abonnés EDR mais aussi PAUONLINE (ils ne sont pas à l'abri)
Pour les 7 jours de rétractation celà ne fonctionne que si : il y a eut un démarchage à domicile et que tu n'as jamais utiliser les services d'EDR (voir les CGV) donc dans ton cas point de salut.
Nous sommes actuellement en discution evec EDR pour en savoir plus sur cette situation et ne devrions les rencontrer dans le courant de la semaine prochaine.
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Salut lepalois et merci beaucoup pour ton message qui me rassure en quelque sorte.
C'est une bonne idée que de rencontrer IPVSET, je suivrai avec beaucoup d'attention l'issue des débats.
Je vais bien sûr modifier l'upload (c'est l'émission ou la réception? oops sorry pour mon inculture, parfois je décroche!) d'Emule.
Pour la rétractation, tant pis, il ne reste plus qu'à croiser les doigts pour que les choses aillent en s'améliorant !
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Je vais bien sûr modifier l'upload (c'est l'émission ou la réception? oops sorry pour mon inculture, parfois je décroche!) d'Emule.
C'est le up que tu dois régler à 10ko/s ;)
le down tu peux le laisser comme tu veux ou pas si tu veux bien surfer :ve
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Oui, mais moi j'ai Emule configuré en français et upload en français ça correspond à émission ou réception ? ;)
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Emission= upload
Réception= download
Je confirme : éthernet plus stable
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Merci beaucoup pour l'explication !!
Je suis actuellement sur mon PC et le surf a l'air de marcher correctement. Bien sûr, Emule n'est pas branché. Je ferai des tests plus tard.
Pour autre info, je suis bien en Ethernet !
Bonne fin d'après-midi et merci encore ;)
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Hello Ladybird, bienvenue sur ce forum...
apres bien sur chez IPVSET vous etes beaucoup plus nombreux (~1600) que chez Pauonline (~169) dc bien sur vous etes beacoup plus à vous partager une bande passante tres pauvre... alors que chez Pauonline on est 169 pr la meme bande passante... dc on est pepere (enfin pr l'instant ;) )
Ce n'est pas vrai... IPVSET loue forcèment plus de Bande Passante que PauOnline, sinon ce serait carrèment catastrophique. On passe certes par le même lien Pau-Paris, mais davantage de capacité nous ai réservé. Néanmoins, aujourd'hui ça ne suffit pas, nos tests le prouvent.
Le but du forum est de donner (entre autres) un maximum d'infos à cette communauté d'utilisateurs, et l'on s'attache à faire remonter les nombreux dysfonctionnements auxquels nous sommes confrontés. Nous réfléchissons aussi à mener diverses actions afin de défendre les droits de ses mêmes usagers.
A très bientôt
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Je suis pas tout à fait d'accord avec lepalois ...
Sachant qu'on a un abonnement de 20 Mo en symétrique, au plus fort des débits, chaque utilisateur doit pouvoir uploader au maximum du débit qu'il a acheté ... nos 20 Mo devraient être réservé ! :mad:
C'est un peu comme si dans un immeuble, le débit de l'eau serait pourri si tous les gens se douchaient en même temps ...
On te vend un débit et on te dit, attention ... vous aurez des baisses de débit si tout le monde branche sa machine à laver en même temps ...
Le débit et les équipements doivent être pensé et taillé à la source en fonction de la conso maxi des personnes ...
Ce service nous est dû avec notre abonnement ou alors on nous vend pas du débit 20 Mo car on est pas à même à en assurer le débit pour tout les utilisateurs ... :hum
La gestion des flux réseau c'est un vrai métier et il faut mettre les hommes et les moyens techniques ... :lunet
Plus le nombre d'abonnés croit, plus il faut mettre les moyens ...
@+
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Je suis pas tout à fait d'accord avec lepalois ...
Sachant qu'on a un abonnement de 20 Mo en symétrique, au plus fort des débits, chaque utilisateur doit pouvoir uploader au maximum du débit qu'il a acheté ... nos 20 Mo devraient être réservé ! :mad:
@+
C'est ton avis, et je peux le comprendre. EDR-IPVSET est fautif c'est sûr, mais le fait que des abonnés abusent de leur connexion sature le réseau. EDR-IPVSET doit se prémunir de ça en mettant en place des systèmes hardware qui gèrent ces flux importants de débits.
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Je suis pas tout à fait d'accord avec lepalois ...
Sachant qu'on a un abonnement de 20 Mo en symétrique, au plus fort des débits, chaque utilisateur doit pouvoir uploader au maximum du débit qu'il a acheté ... nos 20 Mo devraient être réservé ! mad
C'est un peu comme si dans un immeuble, le débit de l'eau serait pourri si tous les gens se douchaient en même temps ...
On te vend un débit et on te dit, attention ... vous aurez des baisses de débit si tout le monde branche sa machine à laver en même temps ...
Le débit et les équipements doivent être pensé et taillé à la source en fonction de la conso maxi des personnes ...
Ce service nous est dû avec notre abonnement ou alors on nous vend pas du débit 20 Mo car on est pas à même à en assurer le débit pour tout les utilisateurs ...
non, il faut pas le tourner comme ça. c'est plutot, tout le monde a de l'eau... mais rien de garanti qu'elle sera toujours chaude.
C'est ton avis, et je peux le comprendre. EDR-IPVSET est fautif c'est sûr, mais le fait que des abonnés abusent de leur connexion sature le réseau. EDR-IPVSET doit se prémunir de ça en mettant en place des systèmes hardware qui gèrent ces flux importants de débits.
faux. il n'y a pas abus, car les gens payent pour un service symetrique (qui n'est pas rendu)
L'abus, tu le vois dans le sens ou tu trinques pour les autres. Mais si tu te mets à leur place, il te diront... "pourquoi je baisserai ma consommation ? j'ai payé, donc, je peux !"
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Je reste sur mon idée que le FAI doit fournir le débit acheté par le client et ce quelque soit le upload ou download du client ...
L'architecture doit suivre ...
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tu pense que MEDIAFIBRE a les moyens de payer :
1500 (abonnés) x 25 (Mbit) x 25 (€/Mbit) = 937500€/mois ? (=> coup de la bande passante selon les tarif connu d'axione pour garantir le debit pour tous le monde, 24/24, 7/7)
sachant qu'il gagnent :
1500 (abonnés) x ~35 (prix abonnement) = 52500€/mois
et qu'il faut enlever les charges :
- serveur, salaire, cyberbase, axione, fournisseur de contenus.... bref.... à tout casser, s'il arrive à faire 1000€ de benef/mois, ils sont balaises !
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C'est pas le souci des abonnés !
On a acheté une offre qui doit être respectée.
Déjà qu'avec 1500 ça rame, alors avec tout PAU cablé, comment on fait ...
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C'est vrai que la ils doivent trouver une solution et vite AXIONE car sinon ça va vraiment devenir catastrophique...
Mais une petite suggestion Est ce que sur le Forum ou ds la prochaine newsletter ne peut on pas indiquer que les personnnes qui utilisent Emule ou tt autre P2P ne sont pas obligés de mettre leur UP au maximum de leur capacité mais que 10 ou 15ko/s suffisent largement...?
Je pense que l'on informerait pas mal de personnes sur ce sujet (les nouveaux ou nouvelles venues par exemple qui ne connaissent pas encore le probleme de notre chere reseau FTTH palois....)
Ce n'est qu'une petite suggestion pour resoudre un enorme pb... Un peu d'information ou de prévention ne ferait pas de mal pr nos UP et nos DOWN ;)
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Mais une petite suggestion Est ce que sur le Forum ou ds la prochaine newsletter ne peut on pas indiquer que les personnnes qui utilisent Emule ou tt autre P2P ne sont pas obligés de mettre leur UP au maximum de leur capacité mais que 10 ou 15ko/s suffisent largement...?
Je pense que l'on informerait pas mal de personnes sur ce sujet (les nouveaux ou nouvelles venues par exemple qui ne connaissent pas encore le probleme de notre chere reseau FTTH palois....)
Ce n'est qu'une petite suggestion pour resoudre un enorme pb... Un peu d'information ou de prévention ne ferait pas de mal pr nos UP et nos DOWN ;)
tout ça m'a fait réfléchir...
bien sûr, c'est toujours bon de faire passer des infos cruciales à certains utilisateurs, mais de là à dire à chaque utilisateur de ne pas faire ceci ou cela pour que le service soit bon, je ne suis plus d'accord
il appartient à chaque FAI d'ASSUMER ses services, point final. si le débit n'est pas celui qui est prévu la plupart du temps, ce n'est pas normal de faire payer le consommateur qui n'obtient pas ce qu'il a payé.
c'est pareil pour le téléphone, le gaz, l'électricité , l'eau et j'en passe..
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Mais bon un peu d'information ne fait pas de mal et puis je suis d'accord avec toi que ce sont les FAI d'assumer c'est klr ils sont ds la M... en ce moment mais bon si deja nous utilisateurs on peut les aider et ainsi nous aider ça sera un bon debut...
Mais ct juste une tite suggestion !!!PArce que je pense qu'il y a des gens qui sont inconscients de certaines choses et c'est peu etre en les informant que l'on fera avancer le SCHMIBLICK ;)
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bertrounet64, je te rappelle que payer pour aider son FAI, c'est pas normal ! :no
Ils doivent se débrouiller tout seul comme des grands en maintenant un service nickel !
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je suis d'accord avec toi mais bon c'est grace à notre argent qu'ils avancent et peuvent petit à petit s'agrandir...
Et puis je trouve cela debile de laisser son up au maximum sur emule sachant que cela polue et affaiblit notre reseau... ;)
Alors qu'avec la limite de 10ko/s sur emule vous n'etes pas limiter en down et tout le monde s'en trouve rejoui...
Mais bon apres tout chacun fait comme il veut mais bon ça fait reflechir qd meme c'est notre reseau ftth en version beta qd meme... lol et en tant que beta testeur ct une de mes propositions :)
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Salut Ladybird,
Pour l'utilisation du logiciel emule, il faut obligatoirement mettre un upload à 10 ko/s (maxi 15 ko/s) car si tu laisse les vannes ouvertes cela profoque la saturation de la bande passante (le lien Pau-Paris). Bien sur ce n'est pas toi toute seule qui peut provoquer cette saturation, mais si des dizaines de personnes font de même on arrivent à une situation de stauration et de débit anormalement bas. Ce'est une règle à respecter pour le bien être de tous les abonnés EDR mais aussi PAUONLINE (ils ne sont pas à l'abri)
Mais une petite suggestion Est ce que sur le Forum ou ds la prochaine newsletter ne peut on pas indiquer que les personnnes qui utilisent Emule ou tt autre P2P ne sont pas obligés de mettre leur UP au maximum de leur capacité mais que 10 ou 15ko/s suffisent largement...?
10ko/s??? :o
Mais c'est ridicule! Même en ADSL (2+), très peu de gens limitent le débit aussi bas! Si on veut que les réseaux P2P progressent, je comprend mal comment on peut donner ce genre de conseil. Perso, quand je laisse tourner la mule, je limite à 80ko/s, et je suis en ADSL!!! J'aurais l'impression de retourner au temps de l'ADSL 512/128 si je me limitais ainsi...
Où est l'intérêt d'avoir un upload de folie si vous vous imposez comme règle de ne pas l'utiliser?
Pour moi, la solution à votre problème doit venir d'IPVSET, et pas de vous même! Vous imaginez dire aux 2M d'utilisateurs de Free qu'ils faut qu'ils limitent leur upload???
Ce n'est pas vrai... IPVSET loue forcèment plus de Bande Passante que PauOnline, sinon ce serait carrèment catastrophique. On passe certes par le même lien Pau-Paris, mais davantage de capacité nous ai réservé. Néanmoins, aujourd'hui ça ne suffit pas, nos tests le prouvent.
Connais-tu la BP achetée par IPVSET? Je pense qu'il serait utile d'avoir cette information.
Leon.
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Pour mon cas, j'utilise pas la Mule ...
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en totu cas hier soir on touchait le fond.. meem les serveurs mails etaient inacessibles...
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Connais-tu la BP achetée par IPVSET? Je pense qu'il serait utile d'avoir cette information.
Leon.
Je n'ai évidemment pas cette information...
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je susi entierement d'accord avec Leon.. pour du p2p (meem si le but n'est aps de blinder la bp), on devrait pouvoir mettre au moins 100ko/sec (moins de 1mbit sur 25 c'est raisonable comme ratio).
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Connais-tu la BP achetée par IPVSET? Je pense qu'il serait utile d'avoir cette information.
il y a 6 mois, lors des pb de juin (si je me souviens bien), ils etaient à 100Mb. Par supposition qu'ils ait augmenté les debits suite au meme pb en octobre/novembre, je pense qu'ils sont aux alentours de 200Mb aujourd'hui
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Sniiiiiiif =) maintenant c'est le téléphone qui me lache !!! Il n'y a plus de tonalité !! Help !! :/
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Sniiiiiiif =) maintenant c'est le téléphone qui me lache !!! Il n'y a plus de tonalité !! Help !! :/
Débranche la rgw, compte sur tes dix doigts, rebranche, recompte sur tes dix doigts ;)
Si après ça tu n'a pas le téléphone, ALLO IPVSET =D
Bien entendu, pas la peine d'essayer de les contacter via le phone sur la rgw =D
J'espère que tu as un portable sous la main :siff
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Débranche la rgw, compte sur tes dix doigts, rebranche, recompte sur tes dix doigts ;)
Trop fort !! Ca marche !! Merci feyb64 !!! :clap
Peux-tu m'expliquer le pourquoi du comment ? Histoire de me coucher moins bête ce soir ;)
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perso j'ai seulement fait un reboot via l'interface hier pour que mon phone revienne après un couac.
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Je rappelle que la RGW n'a pas de bouton MARCHE/ARRET ce qui signifie qu'au départ elle n'est pas conçue pour être rebootée tous les jours ...
Ce boitier devrait fonctionner en permanence sans interruption de service sauf cas exceptionnels ... :no
Là, on voit que dès qu'on a un souci, on doit la rebooter ... =-C
On est en train de nous faire faire n'importe quoi avec ces reboots sauvages ... :mad:
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Question : est-ce que débrancher puis rebrancher le modem est risqué pour l'appareil ?
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Non, à condition de ne pas le faire 20 fois par jour.
Ensuite quand tu débranches, attends quelques secondes pour rebrancher.
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Juste une chose: mon ordi est relié à une muliprises, tout comme le modem. Chaque soir, quand j'éteinds l'ordinateur, je débranche la multiprises. Est-ce qu'il y a des conséquences alors pour le modem ??
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quoi tu eteins ton ordinateur????
non le seul probleme que tu pourrais hypothetiquement avoir serait en eteignat et rallumant plusieur fois et de manière très rapprochée...
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Ok...l'idéal serait donc de brancher le modem tout le temps sur une autre prise ? Je fais ça surtout par souci d'économie d'énergie...c'est inutile ?
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si tu veux que ton telephone fonctionne, il serait préferable en effet de laisser ton modem branché !! :siff