Parmi les 100 derniers abonnés , pouvez vous me préciser :

Malheureusement tous les abonnés citéFIbre ne sont pas sur le forum. Mais il y en a plusieurs.
Voici la liste :
- Vous êtes 12 encore abonnés à citéFibre ET présent sur le forum
- Vous êtes 12 ex-abonnés à citéFibre ET présent sur le forum
Il est possible de les contacter par message privé via le forum.
Si vous souhaitez, je peux rajouter une section sur le forum lisible uniquement par les abonnés citéFibre listés ci-dessous afin de vous échanger les coordonnées.

NRO rue Cauchy :
jyce
Neoveteran
Guillaume
ClaireN
Jak

NRO tour Avant-Seine :
DeKay

NRO rue Bernard Shaw :
Cricri2917
JP
mondi@cfibre.fr
Rafa
NeoY2k
gilles1953
Fox : Résilié
Val : Résilié
Blaspheme : Résilié
lperriot : Résilié
Barry White : Résilié
Spagn : Résilié
Benoit75015 : Résilié
Garence : Résilié
Zzz : Résilié
Val : Résilié
Evil Lier : Résilié
Cauchy40 : Résilié

- si certains sont arrivés à une résiliation à l'amiable avec FREE citéfibre( adresse du service commercial ?).

Pour résilier citéFibre, il faut envoyer une lettre AR à l'adresse suivante (c'est le siège du groupe Iliad) :
citéFibre
8, rue la Ville l'Eveque
75008 Paris

Free doit rembourser ta caution.
En cas de refus, il faut faire la demande (en demandant en plus une une indemnisation pour le préjudice moral) au Tribunal d'instance de Paris 8e, Eric à écrit ce qu'il fallait faire ici : https://lafibre.info/index.php/topic,3864.0.html

Je te conseille de faire opposition, voici les témoignage que j'ai reçu par Message privé :

J'ai résilié. Je n'en pouvais plus de free. Ils ont été conformes à leur réputation: lettre de résiliation avec la box sagem ignorée malgré un colis avec AR. Sont tellement nuls ou de mauvaise foi que j'ai du leur faxer l'accusé de réception. J'attends encore la caution. Mais  j'ai fait une opposition assez rapide sans quoi ils seraient encore en train de pomper de l'argent.
Citefibre c'était bien, mais free c'est vraiment un service de boue. Le jour où j'apprends qu'ls achètent mon fai je résilie dans la foulée. J'attends plus un an ou 2.
Pour la caution, j'attends encore et je montrerai les crocs. Par principe. Mon frere les a fait condamner et il connait la musique.

- si d'autres sont arrivés à une modification de leur contrat,

citéFibre propose plusieurs forfaits dont voici la liste :

• 59€ / mois : Pack Premium : TV + Tel + Net + Vod illimité
• 49€ / mois : Pack Access : TV (TNT uniquement) + Tel + Net
• 49€ / mois : Duo TV-Tel : TV + Tel + Vod illimité
• 49€ / mois : Duo TV-Net : TV + Net + Vod illimité
• 39€ / mois : Pack Access' : TV (TNT uniquement) + Tel + Net + Vod + engagement 12 mois
• 39€ / mois : Duo TV-Tel' : TV + Tel + Vod illimité + engagement 12 mois
• 39€ / mois : Duo Tel-Net : Tel + Net
• 29€ / mois : Duo Tel-Net' : Tel + Net + engagement 12mois

Il est possible de migrer de l'un vers l'autre sans frais.
Si tu souhaite passer sur un forfait Duo Tel-Net' a 29,00€/mois, c'est possible (il y à 3 ans c'étais déjà possible, ce n'est pas une nouveauté). Par contre avec ce forfait, tu n'auras plus de TV, mais comme cette dernière ne fonctionne plus....
Le forfait Duo Tel-Net' c'est un accès Internet à 30 Mb/s IP symétrique avec IP fixe + ligne VoIP avec appel vers les N° fixe en France illimité.
Bref si tu souhaite passer dans un autre forfait, fait ta demande sur ce post, je transférerais à Free.

- si des procédures de mise en demeure du FAI d'assurer ses obligations contractuelles ont été adressées avec plainte auprès du tribunal d'instance.

• Jacques (pseudo jak), Rafa et peut etre Guillaume ont démarré des actions pour récupérer leur adresse mail (envoi de lettre AR a Free, copie DGCCRF et copie association « UFC que Choisir ») => https://lafibre.info/index.php/topic,3925.msg27648.html#msg27648

• Eric (pseudo Evil Lier) à adressé une plainte au Tribunal d'instance pour récupérer sa caution de 75€ => https://lafibre.info/index.php/topic,3864.0.html