La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => citéFibre citéFibre => Discussion démarrée par: jyce le 19 juin 2007 à 18:28:05

Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: jyce le 19 juin 2007 à 18:28:05
Citation de: testman 20-10-2006
Bravo à Free et Citéfibre pour ce raprochement plus que bien vu !

Je suis certain que les abonnés citéfibre actuel vont être les premiers à testé la freebox optique et que trés rapidement il vont être contacté par Free dans ce sens.... offre de "migration" ? offre complèmentaire ? On verra !

Quand au XVe, il devient de fait le "laboratoire fibre" du déploiement de Free et dans les prochaines semaines tout devrait rapidement bouger ...

Avant la Noël même ? Possible, en tout cas celà ferait un sacré coup de pub pour Free !!!

En tout cas, ce qui est sûr c'est que le déploiement fibre va acccccccélérer grave dans les semaines à venir ....

A+
TM

Moarf, j'etais bien moa chez citefibre  :(

Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur  ::)

Citation de: 01net 20-02-2007
Free se lancera avant la fin de juin

Free n'a pas encore dévoilé les détails son offre, dont le prix devrait être un peu inférieur à 30 euros par mois. Soit le montant actuel de son forfait triple play (TV sur ADSL, téléphonie illimitée et accès à Internet). Il y a quelques jours, Mickaël Boukobza, directeur général de Free, nous confirmait un démarrage de l'offre avant le 30 juin.

L'opérateur historique commercialisera son offre « La Fibre » à partir du 1 er  mars prochain. Moyennant 44,90 euros par mois auxquels s'ajouteront 3 euros par mois pour la location de la LiveBox, les abonnés auront un accès à Internet avec 100 Mbit/s en réception et 10 Mbit/s en émission, la téléphonie illimitée et un bouquet de 36 chaînes de télévision en simple définition. Dans un premier temps, la fibre de France Télécom s'adressera à certains habitants privilégiés de Paris et des Hauts-de-Seine avant de s'étendre progressivement à Lille, Lyon, Marseille, Poitiers et Toulouse d'ici au mois de juin.

De son côté, Numericable-Noos, qui traverse actuellement une zone de turbulence, a aussi fait de la fibre optique un enjeu majeur. Ces différentes initiatives semblent placer Club-Internet et Alice à la traîne sur le dossier du très haut-débit, même si celui-ci n'en est qu'à ses prémisses. La filiale de T-Online n'en est pour le moment qu'à « mettre en place des pilotes avec des collectivités locales », comme on nous l'explique en interne, confirmant les propos récents de Marie-Christine Levet, PDG du FAI. Quant à Telecom Italia, il prévoit d'investir 9 milliards d'euros dans la fibre optique sur dix ans, mais aucune annonce n'a encore été faite en France.

La fibre optique est donc en marche dans l'Hexagone... pour les Parisiens et les habitants des grandes villes, du moins, les opérateurs préférant couvrir les zones à forte densité pour des raisons économiques évidentes. Malheureusement pour les autres provinciaux, la couverture pourrait être encore plus longue que celle de l'ADSL, puisqu'il faut construire tout le réseau.

Source : 01net (http://www.01net.com/article/341670.html) 20/02/2007

edit :
que deviendrons les abonnés CF ? les offres auquelles nous avons souscrit vont elles continuer d'exister ? les prix vont chuter? Il me semble evident que free n'aurait aucun interet a proposer moins interressant plus chére..

J'espère que notre upload ne sera pas revu a la baisse...  :-\
Titre: Re : Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: DeKay le 03 août 2007 à 12:09:07
"Free se lancera avant la fin juin"
c'est une blague c'est ça? juin 2008 ? :(

c'est quand ils veulent pour nous donner des nouvelles :)
Titre: Re : Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: mondi@cfibre.fr le 07 octobre 2007 à 12:50:31
Bonjour à tous,
en parlant de nouvelles, j'ai essayé de joindre le service technique de Citéfibre à plusieurs reprises ...pas de réponse. Pourtant on tombe maintenant sur un service "Free Fibre" en utilisant le numéro (maintenant payant !) de Cité Fibre. Quelqu'un a-t-il un moyen d'avoir un interlocuteur ?
Merci
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: vivien le 07 octobre 2007 à 13:46:27
Bienvenue sur le forum.

Tu peux expliquer ton problème ici, on peut peut être t'aider.  ;)
(je faisais parti de l'équipe technique de citéFibre)

Vivien.
Titre: Re : Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: mondi@cfibre.fr le 08 octobre 2007 à 21:44:51
Merci Vivien, mais entre temps j'ai réussi à joindre l'équipe technique qui m'a rassuré sur un bête pb de TV. Comme quoi, le post d'un message sur le forum à réussi à me mettre en contact alors que je n'y arrivais pas depuis plusieurs semaines !!! (chance)
J'en ai profité pour lui demander si l'on pouvait attendre une évolution de notre matériel et/ou de notre forfait. Il avait l'air optimiste en m'assurant que Free ne pourrait pas soutenir longtemps deux types de matériels et de forfaits dans ce secteur pour l'instant confidentiel de la fibre et que nous allions certainement être "updatés" rapidement. Que faut-il en croire ?
Titre: Re : Re : Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: feyb64 le 08 octobre 2007 à 22:24:43
...
J'en ai profité pour lui demander si l'on pouvait attendre une évolution de notre matériel et/ou de notre forfait. Il avait l'air optimiste en m'assurant que Free ne pourrait pas soutenir longtemps deux types de matériels et de forfaits dans ce secteur pour l'instant confidentiel de la fibre et que nous allions certainement être "updatés" rapidement. Que faut-il en croire ?

Disons par expérience, qu'il faut mieux être comme St Thomas, voir pour y croire  ::)
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: Barry White le 10 décembre 2007 à 01:44:10
Toujour pas de news de votre coté? moi qunad j ai tel free moi d'octobre, free devai me contacter d'ici "peu"! J'attend depuis... c'est chiant!
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: Barry White le 12 décembre 2007 à 17:42:48
J'ai tel free FTTH ce jour, apparament il y aurai une migration automatique prévu mois de février 2008. Il y aura deux cas :

- 1er cas où FREE donne une freebox

- et l autre cas ou sa sera pas possible donc autre proposition de la part de free, mais le tech a pas sur me dire quoi, il est resté flou sur ce sujet,

bon bah j espere que c'est vraiment le moit de février maintenant. 
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: feyb64 le 13 décembre 2007 à 22:44:40
Le deuxième cas est probablement : RETOUR A LA CASE ADSL Free :)
(mais le tech n'a pas voulu te mettre en boule ou en déprime :) )
(spéculation de ma part sur toute la ligne bien sûr car aucune info officielle ni officieuse)
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: Barry White le 14 décembre 2007 à 11:55:58
Le deuxième cas est probablement : RETOUR A LA CASE ADSL Free :)
(mais le tech n'a pas voulu te mettre en boule ou en déprime :) )
(spéculation de ma part sur toute la ligne bien sûr car aucune info officielle ni officieuse)


Je pensais a la meme chose que toi, mais c'est bizard, comme on a deja l'infrastructure Fibre poser...  on verra bien.
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: vivien le 24 juillet 2008 à 22:07:46
J'ai tel free FTTH ce jour, apparament il y aurai une migration automatique prévu mois de février 2008. Il y aura deux cas :

- 1er cas où FREE donne une freebox

- et l autre cas ou sa sera pas possible donc autre proposition de la part de free, mais le tech a pas sur me dire quoi, il est resté flou sur ce sujet,

bon bah j espere que c'est vraiment le moit de février maintenant. 


La migration de février 2008 semble avoir pris du retard.

Combien d'abonné à citéFibre resterat-il quand Free les migreras sur Free fibre optique ?

(https://lafibre.info/PingSql/annee/CiteFibre.png)

Si vous avez la réponse, je suis intéressé...
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: NeoY2k le 25 juillet 2008 à 00:03:11
Je me demande aussi:
Quand free arrivera, comment refuser la migration?
Hors de question de partir chez Free, et y'a pas moyen qu'on m'impose des conditions genre "100€ de résiliation poru partir de chez Free".
Sinon je pars maintenant avant de me faire entuber :/
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: rafa le 25 juillet 2008 à 01:04:39
Bonsoir,
Migration...j'ai l'impression qu'ils n'en ont jamais eu l'intention...car ils ne peuvent pas utiliser le réseau optique mit en place par Citéfibre (si j'ai bien compris Vivien...)
Ou alors ils nous proposeront l'ADSL. On devrait pouvoir refuser vu que ce n'est absolument pas la même offre...
Si on montre qu'ils n'ont jamais eu et jamais voulu avoir les connaissances techniques pour répondre à la clientèle de Citéfibre, il y a carrèment escroquerie à mon avis. Sans la capacité d'honorer les contrats dont ils ont acheté la responsabilité en achetant Citéfibre, Free est tout--à-fait attaquable...Or la Hotline n'a pas accès à l'interface du modem !!!!!!!!!! Alors là, y'aurait comme un soucis non ?
Je regrette de ne pas avoir enregistré cette conversation ce jour-là   >:(
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: vivien le 25 juillet 2008 à 07:32:38
Ce n'est pas par-ce que il n'est pas intéressant pour Free de reprendre l'infrastructure Fibre de citéFibre qu'il y aura une migration vers l'ADSL : Ils ont promis de fibrer 70% de paris en août 2009 (cf https://lafibre.info/index.php/topic,3271.0.html) et le plus difficile est déjà fait : ils ont l'accord du syndic.

Je pense qu'ils attendent la levée du blocage qui fait qu'il ne fibre quasiment pas à Paris pour fibrer les immeubles citéFibre avec la technologie Free. Je ne connais pas du tout ce qui peut bloquer, mais je constate un retard trés important, avec la majorité des abonnés fibre eoptique Free en Montpellier (https://lafibre.info/index.php/topic,2466.0.html)

Quand Neuf a voulu reprendre les abonnés MediaFIbre sous son nom, il a prévenu avec possibilité de réseilier, voici la lettre envoyé (merci a feyb64) ;
(https://lafibre.info/images/pau/MediaFibre_migration_Neuf.jpg)
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: feyb64 le 27 juillet 2008 à 16:57:32
Je me demande aussi:
Quand free arrivera, comment refuser la migration?
Hors de question de partir chez Free, et y'a pas moyen qu'on m'impose des conditions genre "100€ de résiliation poru partir de chez Free".
Sinon je pars maintenant avant de me faire entuber :/

PAS DE PANIQUE  ;D

Trois cas :

1 - Free propose une migration parce qu'il annonce arrêter définitivement l'offre Citéfibre (il en a le droit)
(Neuf l'a fait pour les abonnés Médiafibre) :
Il y a donc RESILIATION du contrat CitéFibre PAR FREE et pas par l'abonné lui même : ALORS le client paut refuser la migration et N'A RIEN A PAYER (aucuns frais de résiliation, ni même à payer aucun frais annexe, style couts de retour des boxs, ... ou le client peut se les faire rembourser).
Et il récupère bien entendu TOUTES CAUTIONS dans leur intégralité

2 - Free propose une migration sans toutefois 'casser' l'abonnement Citéfibre : Tu peux refuser la migration et rester sur l'ancien contrat.
Si tu le résilies alors, les clauses de ton contrat Citéfibre prévalent bien entendu, puisque toujours 'actif'.

3 - Free propose un changement au contrat Citéfibre sans toutefois le 'casser' (du genre conditions à la hausse pour tenter de 'forcer' à la migration vers Free FTTH ?), alors résilier Citéfibre SANS frais puisque non acceptation des nouvelles conditions (dans les mêmes conditions que le cas 1) :)

Dans tous les cas, à aujourd'hui, FREE se doit d'honorer le contrat Citéfibre et a une OBLIGATION DE RESULTATS, donc ceux qui ont des pbs 'majeurs' qui perdures (wifi de la box hs et on change pas la box, plus de internet ou phone ou tv ou un certain nombre de chaînes prévus non reçues sans notivication d'arrêt de diffusion, ...) on peut alors résilier pour CONTRAT NON HONORÉ SANS FRAIS (après bien entendu avoir fait tout auprès de Free, jusqu'à l'AR de mécontentement/réclamation, et une durée de 'pb' suffisant)

Dans le cas (et même à aujourd'hui) du fait que Free garde ces contrats, alors
Titre: Prions pour que le passage vers free se fasse en douceur
Posté par: vivien le 27 juillet 2008 à 19:11:28
La résiliation avec citéFibre est gratuite, vous recevez 50€ ou 75€ (votre caution)

Les abonnés qui ont choisit un contrat avec 1 an d'engagement (en contrepartie de 10 euros de moins par mois) on terminé leur période d'engagement et peuvent résilier sans frais.

Comme on paye les consommations téléphoniques avec 2 mois de retard (en juillet c'est les consomations de mai qui sont facturées), il reste les communications a payer. cf facture (https://lafibre.info/index.php/topic,3327.msg25877.html#msg25877)