Pour revenir aux chiffres Free, voici ci dessous ses "chiffres clés" (KPi), avec l'évolution du nombre d'abonnés entre fin 2019 et fin 2020, ainsi que les ARPUs, les revenus moyens par abonnés (HT).
Au T4, Free est le dernier recruteur sur le fixe avec un gain de 51k. Cela peut s'expliquer par l'abandon début Octobre des offres Freebox mini 4K, qui était l'entrée de gamme chez Free, avec des prix commençant à 15 € la première année, pour monter à 35 € la deuxième année. par comparaison, la Pop est à 30 € la première année, et à 40 e la deuxième année (même si on peut coupler avec un abonnement mobile data pour 10 €, sans doute pour fidéliser). La box Revolution avait aussi été retirée, qui a 40 e la deuxième année, était encore considérée comme une très bonne box, à un coût raisonnable. De fait, la mini 4K et la Revolution ont été réintroduites dans les offres début Janvier.
Pour l'ARPU, on voit qu'il est en baisse, de 32.6 à 32.3 € sur un an, mais en hausse, hors offre livres numériques, donc Youbox, qui avait été abandonné en Mars dernier, de 31.8 à 32.3 €. On voit que Youbox servait à améliorer l'ARPU en jouant sur la TVA, mais donc sinon, l'ARPU a quand même augmenté, il serait dommage qu'il en soit autrement avec la Delta, puis la Pop à 40 €, et donc la disparition de la mini 4K au T4. Mais donc, vu l'ARPU, une bonne partie des recrutements se fait sur les promotions et sur la remise la première année, Free foit avoir plus de mal à retenir ses abonnés après la première année.
Sur le mobile, Free a perdu 100k abonnés au T4, ce qu'il explique par le fait qu'il aurait maintenu des abonnements non payés au moment du confinement, mais les aurait résiliés en fin d'année. Mais tout de même ce n'est pas terrible. Mais donc, c'est surtout sur les abonnements 0/2 € qu'il en perd, et donc son revenu et son ARPU a augmenté de 10.6 à 11 et même de 10.3 à 11 e hors Youbox, ce qui n'est quand même pas un niveau terrible.
Pour l'Italie, elle a certes gagné 1.95 M d'abonnés en un an, mais bien sûr l'ARPU, qui est faible, n'est pas montré.
Et on voit donc apparaitre la Pologne, depuis le rachat de l'opérateur Play, avec un ARPU, 27.1 €, qui parait étonnant vu de France, surtout pour un ex pays de l'Est... Et aussi un nombre d'abonnés conséquent, plus de 15 millions.
P.S : en fait ce sont des zlotys, car la Pologne n'est pas encore dans la zone euro. Et 1 zloty vaut actuellement 0.22 €, donc il faut diviser par 5 environ, soit un ARPU de ~5 €. Merci pour la correction à Alegui. L'acronyme PLN, qui n'était pas clair signifie en fait Polish New zloty, le nouveau zloty.
Chiffres sur les FAI