La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: lemerovingien59 le 21 septembre 2020 à 14:56:17
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Bonjour à tous,
La fibre à été déployée sur la commune le 03 septembre et je suis éligible à celle ci; mon opérateur Free m'envoie mon module fibre et le technicien Free me raccorde au réseaux fibre mais me prévient qu'il y a une anomalie au niveau de l'armoire de rue(pas de signal), un ticket d'incident est ouvert par Free
Après renseignements chez les autres habitants de la rue récemment raccordés à la fibre, ils ont le même problème
Ce n'est pas normal pour un nouveau réseau ce genre de panne, on doit tester que l'armoire de rue fonctionne avant sa mise en service
Axione doit intervenir pour identifier et réparer
Pourriez-vous avoir plus de renseignements sur le sujet et des délais d'intervention?
Merci pour vos réponses
Cordialement
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Bonjour,
Possible de m'envoyer votre identifiant Freebox en privé, je vais regarder votre dossier et voir ce que l'on peut faire
Cdt
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Bonjour à tous,
L'anomalie a été corrigée ce matin, connexion FTTH opérationnelle
Merci à tous pour votre aide
Bonne journée
Cordialement