La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: pepeur le 23 mai 2019 à 11:35:15
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Bonjour a vous,
Je vous explique le probleme.suite a l egibilite de la maison de mes parents.ceux ci contacte Bouygues pour l installation de la fibre.tout se passe bien jusqu'au rdv fixer par bouygues pour tirer la ligne jusqu'à linterieur de la maison.axione a malheureusement oublie de mettre le pbo lors du déploiement de la fibre et apparemment c est chose courant.j ai contacté cap fibre pr ouvrir un dossier et la on me dit que bouygues na pas fait de demande de raccordement.et du cote de bouygues on me dit que tt a ete fait aupres de cap fibre . A part attendre que cette partie de ping pong se finisse comment faire avancer le dossier.
Cdlt
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Bonjour,
Il suffit de contacter MB5962 en message privé
Il travaille chez Axione, viens ici sur ses temps libres, et fera avancer ton dossier si tu le contactes poliment .
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Ok merci de la reponse .personne ne peut me donner un delai indicatif a part contacter mb5962
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Le delais peut être très long, mais MB 5962 c'est vrai arrive parfois à faire des miracle et il donne des infos fiables et répond très vite.
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je reviens vers vous apres plus de 4 mois . le boitier pbo a été installé mi juillet et depuis silence radio de cap fibre , tjs ineligible franchement une honte
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Bonjour ,
je prends le sujet
PBO bien construit , je vois pour vous rendre éligible .
cdt.
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Un beau cadeau pour noel mes parents ont hate plus de 7mois merci bcp
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Je reviens vers vous a ce jour rien n a bougé l adresse apparait en maintenance cap fibre ne sait pas me dire ou est le probleme pouvez vous m aider ?
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Coup de chance ou pas le logement est passe eligible Aujourd'hui