Auteur Sujet: Probleme raccordement fibre mametz (62) (Lu 1965 fois)

pepeur · « **le:** 23 mai 2019 à 11:35:15 »

Bonjour a vous,

Je vous explique le probleme.suite a l egibilite de la maison de mes parents.ceux ci contacte Bouygues pour l installation de la fibre.tout se passe bien jusqu'au rdv fixer par bouygues pour tirer la ligne jusqu'à linterieur de la maison.axione a malheureusement oublie de mettre le pbo lors du déploiement de la fibre et apparemment c est chose courant.j ai contacté cap fibre pr ouvrir un dossier et la on me dit que bouygues na pas fait de demande de raccordement.et du cote de bouygues on me dit que tt a ete fait aupres de cap fibre . A part attendre que cette partie de ping pong se finisse comment faire avancer le dossier.
Cdlt

FibrePourTous · « **Réponse #1 le:** 23 mai 2019 à 17:32:04 »

Bonjour,
Il suffit de contacter MB5962 en message privé
Il travaille chez Axione, viens ici sur ses temps libres, et fera avancer ton dossier si tu le contactes poliment .

pepeur · « **Réponse #2 le:** 23 mai 2019 à 18:20:14 »

Ok merci de la reponse .personne ne peut me donner un delai indicatif a part contacter mb5962

spud59 · « **Réponse #3 le:** 23 mai 2019 à 18:39:20 »

Le delais peut être très long, mais MB 5962 c'est vrai arrive parfois à faire des miracle et il donne des infos fiables et répond très vite.

pepeur · « **Réponse #4 le:** 22 octobre 2019 à 13:09:33 »

je reviens vers vous apres plus de 4 mois . le boitier pbo a été installé mi juillet et depuis silence radio de cap fibre , tjs ineligible franchement une honte

MB5962 · « **Réponse #5 le:** 17 décembre 2019 à 15:51:35 »

Bonjour ,

je prends le sujet
PBO bien construit , je vois pour vous rendre éligible .

cdt.

pepeur · « **Réponse #6 le:** 17 décembre 2019 à 19:56:39 »

Un beau cadeau pour noel mes parents ont hate plus de 7mois merci bcp

pepeur · « **Réponse #7 le:** 25 février 2020 à 19:34:50 »

Je reviens vers vous a ce jour rien n a bougé l adresse apparait en maintenance cap fibre ne sait pas me dire ou est le probleme pouvez vous m aider ?

pepeur · « **Réponse #8 le:** 26 février 2020 à 21:53:40 »

Coup de chance ou pas le logement est passe eligible Aujourd'hui