Bonjour, voici l'histoire...
Inscription Free : Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le mercredi 09 décembre 2020.
Premier rendez vous : 18/12 a 8h
Le technicien arrive et galère un peu mais au final , prise posée dans le salon
Selon les dires du technicien : Test de continuité ok , mais il ne connaissait pas mon positionnement dans le central. Il a téléphoné chez Free a priori.
Il part vers 13h.
Vers 17h : mail de Free : ticket d'incident
"Votre abonnement Freebox Optique est en cours d'activation mais nous ne détectons pas de connexion depuis votre domicile.
Or, il est fort probable qu'il existe un défaut de raccordement."
Je ne suis pas a l origine de ce ticket d'incident.
Au niveau du suivi, toujours en étape 1 , toujours pas de Freebox envoyée. Et j'avoue ne pas comprendre pourquoi c'est si long d'envoyer le matériel.
Depuis rien n'a bougé... relance par mail, par téléphone, par twitter, sur le forum ADUF, et rien n'a bougé.
Que faire
?
