La Fibre

Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: guifort le 09 juin 2020 à 16:30:46

Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: guifort le 09 juin 2020 à 16:30:46
Bonjour,

J'ai des amis qui on un soucis de raccordement depuis ... L'année dernière.

Axione est venu 2 fois pour tenter un raccordement en échec; d'aprés ce que j'ai compris il ne reste plus que les soudures à faire mais personne ne revient.

Le FAI relance en boucle Axione sans succès.

@MB5962 , pourrais tu débloquer la situation ?
Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: MB5962 le 09 juin 2020 à 21:07:34
Bonjour , Possible en mp Pour coordonnées
Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: MB5962 le 09 juin 2020 à 21:26:32
Réponse faite en MP
je pense que le sujet peut etre clos .

Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: guifort le 09 juin 2020 à 21:46:31
Je confirme, merci beaucoup
Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: guifort le 11 juin 2020 à 23:25:27
Je me permet de réouvrir ce sujet.

J'ai eu un retour d'une personne de chez Free ce jour, les RDV sont bloqués par Axione car il y a un blocage sur la partie privative , ce qui n'est plus le cas depuis un moment

@MB5962, peux tu débloquer le dossier ?

Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: MB5962 le 11 juin 2020 à 23:44:23
Je me permet de réouvrir ce sujet.

J'ai eu un retour d'une personne de chez Free ce jour, les RDV sont bloqués par Axione car il y a un blocage sur la partie privative , ce qui n'est plus le cas depuis un moment

@MB5962, peux tu débloquer le dossier ?

La demande du déblocage du dossier a bien été faite ce jour ,

Attendre 72h environ que la pastille sur le site capfibre soit verte pour faire une commande chez un fai .
Titre: Problème de raccordement Axione
Posté par: guifort le 12 juin 2020 à 09:26:47
Merci beaucoup !