La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: Galudo le 21 juin 2019 à 10:39:14
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Bonjour à tous,
Les travaux de passage de fibre se sont terminés fin mai pour certains quartiers au Sud-ouest d’Hazebrouck, notamment mon quartier près du Rocher. Mon domicile est éligible depuis fin mai et j’ai donc souscrit à une offre chez Nordnet le 31 mai. J’attends à présent d’être contacté pour la prise de rendez-vous et le passage de la fibre au domicile par Axione ou un sous-traitant.
Est ce que des personnes sur ce forum ont déjà été reliées notamment vers les quartiers rue de Sercus, du Bois etc, car cette zone est devenue éligible 2 à 3 semaines plus tôt ?
Y aura t’il une réunion publique pour notre zone ?
Petit bémol suite aux travaux, l’adsl est devenu instable, j’ai systématiquement le week-end des pertes de synchronisation adsl passant de mon débit optimum de 6,8 Mbit/s à 5 voir 3 Mbit/s, ceux qui voudront rester en adsl dans un premier temps avant d’être obligé de passer à la fibre risquent de déchanter.
Merci d’avance pour vos réponses et la participation à ce sujet concernant la fibre à Hazebrouck.
Update du 22 juin : une réunion publique est prévue à Morbecque le 26 juin pour les quartiers d’Hazebrouck éligibles.
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Félicitation. Perso je n'ai jamais compris pourquoi vu leur population et leur densité, Hazebrouck et Bailleul n'ont pas été inclus dans l'AMII d'Orange ou SFR.
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Certainement que Orange est venu présenter son projet mais comme dans les Flandres c’est un peu comme en Corse et qu’on ne fait rien comme les autres, au final c’est celui qui vient avec le plus gros chèque qui gagne sans compter les rétro-commissions, enfin bref ...
Concernant la réunion publique Cap-fibre d’hier, comment dire, je pense que les photos parlent d’elles mêmes. A savoir que les gens ayants reçus le courrier d’invitation comme moi se sont rendus à l’adresse indiquée et qu’en réalité la réunion d’info se tenait à 7 km de là. Le temps de se rendre à la bonne adresse malheureusement les principales informations avaient déjà été communiquées et le lieu ne ressemblait plus qu’à une foire commerciale où il était impossible d’entendre les intervenants. Franchement c’est vraiment de l’amateurisme et finalement j’en apprend plus en me renseignant sur ce forum qu’en voulant participer à ce genre d’événement mal préparé (encore merci à l’équipe ayant préparé les courriers ...).
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J’ai moi aussi contacté Nordnet ce matin pour savoir ce qu’il en était de l’avancement de mon dossier et d’après l’opératrice que j’ai eu au téléphone, il y a encore des travaux de mise à jour de la part de l’équipe Axione (opérateur d’infrastructure qui pose la fibre à Hazebrouck). Tant que tout n’est pas au vert pour le raccordement il n’y a pas de prise de rendez-vous sur notre secteur.
Peut être que MB5962 pourrait nous en dire plus sur ce qu’il reste à faire sur la zone du PM ADR_59295_ROC2 pour que les techniciens puissent intervenir chez les clients.
Dans tous les cas la date butoir pour moi est le 13 juillet comme ma commande a été réalisée le 31 mai.
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C'est quand même "marrant" de voir que certains FAI démarchent pour proposer leurs offres alors même que le NRO ou liens NRO-PM / PM - PBO ne sont pas encore opérationnels...
Les gens souscrivent car ils attendent le premier qui leur proposera la fibre et se retrouvent en attente jusqu'à ce que le NRO , les équipements qui s'y trouvent et les liens soient OK, je trouve cette pratique moyenne..
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Ce qui est aussi curieux c’est que toute la zone rattachée au PM est verte pour nous sur la carte de déploiement d’Axione mais qu’en réalité après renseignement pris auprès du/des FAI(s), l’OI procède toujours à des mises à jour d’équipement, dans ce cas il n’y a aucun intérêt de dire que nous sommes « éligible » sur la carte du déploiement à moins de remplir le carnet de commande et le jour venu d’enchainer les raccordements des clients jusqu’à donner des insomnies aux équipes de techniciens 😆. Haaaa que c’est beau le business et la rentabilité.
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C'est quand même "marrant" de voir que certains FAI démarchent pour proposer leurs offres alors même que le NRO ou liens NRO-PM / PM - PBO ne sont pas encore opérationnels...
Les gens souscrivent car ils attendent le premier qui leur proposera la fibre et se retrouvent en attente jusqu'à ce que le NRO , les équipements qui s'y trouvent et les liens soient OK, je trouve cette pratique moyenne..
Je te confirme que la pratique est aussi courante chez Videofutur. Pratique plus que limite, j'ai "sauvé" trois abonnements Free de personnes âgées, qui ne se rendaient pas forcèment compte de tout ce que ça impliquait (perte de l'avantage tarifaire chez les mobiles de Free, téléphone fixe facturé à la minute vs illimité, perte du numéro fixe, portabilité payante à 20€). Sans oublier les commerciaux qui débarquent au domicile avec un discours à la limite du mensonge ("la fibre, c'est nous"). A la limite, ils se feraient presque passer pour Axione !
Courrier de rétractation envoyé dès le lendemain chez videofutur pour 3 abos Free + 1 chez SFR.
Plus qu'à attendre l'arrivée des équipements Free pour eux (sur ADR_59625_BEA3, ils sont éligibles seulement depuis ce matin).
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Pour information, hier j’ai reçu le coup de téléphone de Nordnet pour me fixer un rendez-vous avec le technicien à la date du 29 juillet. Finalement ce matin le technicien m’appelle pour me dire qu’il a eu une annulation et qu’il aurait de la place ce vendredi 12 entre 8h et 12h. Je croise les doigts pour que tout se passe bien après 1 mois et demi d’attente.
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Fibre et PTO installés, j’attend l’activation de la box par Nordnet sous 48h soit disant. L’ONT est quant à lui connecté. En tout et pour tout il aura fallut 1h30 au technicien pour faire le travail.
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Fibre et PTO installés, j’attend l’activation de la box par Nordnet sous 48h soit disant. L’ONT est quant à lui connecté. En tout et pour tout il aura fallut 1h30 au technicien pour faire le travail.
bonjour j’ai eu un appel identique : désistement d’un client, prévu le 29, le tech est venu le 12 au matin.
j’en suis au même point que vous : attente de l’activation chez Nordnet sous 48h !
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Bilan : activation effective de la box au bout d’une trentaine d’heure après l’installation du PTO. Tout fonctionne normalement et ça change de mes 6,2 Mbit/s. 1/2 heure pour télécharger des données de 40 Go au lieu de 24h ça change la vie. Tout le monde peux surfer sur son téléphone, tablette, regarder Netflix et télécharger en même temps sachant que nous sommes 6 à la maison.
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Bonjour à tous...je suis nouveau et vraiment pas l'habitude des forum alors désolé d'avance si je me trompe quelque part.....moi je suis rue du rocher...effectivement Axione a bien ciblé le quartier depuis fin Mai..ma question est maintenant que se passe t-il est-ce a moi de demandé a Free pour avoir la fibre ou dois-je attendre qu'on me contact car je vois que ceux chez Nordnet on déjà la fibre apparement chez eux et dans le quartier du Rocher, ??quand je contact Free il me disent pas encore éligible!! je comprends pas trop le principe car les opérateurs Axione n'ont rien expliqué et la fameuse réunion a Morbecque je n'ai pas pu y assister...merci de vos réponses
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C'est quand même "marrant" de voir que certains FAI démarchent pour proposer leurs offres alors même que le NRO ou liens NRO-PM / PM - PBO ne sont pas encore opérationnels...
Les gens souscrivent car ils attendent le premier qui leur proposera la fibre et se retrouvent en attente jusqu'à ce que le NRO , les équipements qui s'y trouvent et les liens soient OK, je trouve cette pratique moyenne..
bonjour je vois que vous êtes chez free...vous avez déjà la fibre chez vous??
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bonjour je vois que vous êtes chez free...vous avez déjà la fibre chez vous??
Network addict travaille chez Free :)
Vous n'avez rien à faire, il suffit d'attendre que Free vous contacte. Pour l'instant, il n'y a pas d'opérateur national sur Hazebrouck (d'après la carte Ariase).
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bonsoir ok merci ...vous n'avez pas une idée de combien de temps encore faudra t-il attendre?
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bonsoir ok merci ...vous n'avez pas une idée de combien de temps encore faudra t-il attendre?
Non. Allez voir sur le site de Tanjes : https://umap.openstreetmap.fr/fr/map/fibre-npdc-deploiement_281729#14/50.7156/2.5298
Notez l'ADR en cliquant sur votre zone, et communiquez le ici. Peut-être que Network aura une période (même vague) à vous communiquer.
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Flandre : le chantier de déploiement de la fibre interrompu (https://www.lavoixdunord.fr/735752/article/2020-04-05/flandre-le-chantier-de-deploiement-de-la-fibre-interrompu)
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Bonjour,
Je relance le sujet car on est au mois de juillet 2021 selon le site : https://umap.openstreetmap.fr/fr/map/carte-du-deploiement-de-la-fibre-optique-dans-le-n_281729#14/50.7156/2.5298 (https://umap.openstreetmap.fr/fr/map/carte-du-deploiement-de-la-fibre-optique-dans-le-n_281729#14/50.7156/2.5298)
la majeur partit de la ville est passé au vert mais quand j'ai appelé pour souscrire a la fibre car j’étais passé éligible j'ai reçu la réponse négative qui suit :
Suite à la réception de votre commande, nous avons étudié l'éligibilité de votre domicile à la technologie Fibre.
Votre adresse n'est temporairement plus raccordable à ce jour. L'aménageur fibre de votre commune doit engager des actions pour traiter la ou les difficulté(s) rencontrée(s). Les raisons de ce blocage peuvent être multiples comme :
Des travaux de réingénierie du réseau,
L'identification d'un risque pour la sécurité des biens et des personnes,
Un empêchement d'accès à l'immeuble du fait du propriétaire,
Un refus ou difficulté de passage de câble en façade ou via le génie civil d'un tiers,
Un sinistre ou acte de vandalisme sur les installations,
Nous n'avons malheureusement pas d'information sur le délai prévisionnel de déploiement à vous communiquer dans l'immédiat. Nous conservons votre dossier et vous tiendrons informé dès que notre fournisseur sera revenu vers nous.
Apparemment la majeur partit de la ville est encore dans ce cas. Je souhaiterai savoir si il y a des info plus précise sur la disponibilité de la fibre pour Hazebrouck Merci.
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Quand un opérateur d'infrastructure a rendu éligible par mégarde certaines adresses, il ne peut pas "déséligilisé" des adresses.
La seule chose qu'il peut faire c'est faire un blacklistage pour bloquer les prods lancés et empêcher le lancement de nouvelles prods.
Peut être une erreur humaine chez Axione. Ou alors une difficulté quelconque sur le terrain.
Je sais qu'Hazebrouck n'est que partiellement déployé et que le déploiement avance plutôt lentement mais il avance. Si tu veux l'éligibilité en direct et à l'adresse, c'est ici que ça se passe pour Axione : https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm (https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm)
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Bonjour,
Un ami habitant près de le rue nationale près de la gare et éligible chez free depuis le 15 décembre attend toujours un rendez vous pour raccordement !!
D'ailleurs, voila un extrait de le voix du nord du 1 fevrier
Patience ......
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Salut, moi j'ai eu un délai de 3 bonnes semaines, après j'avais un ticket d'incident d'ouvert sur mon compte donc est ce qu'on passe prioritaire dans ces cas là je ne sais pas