Auteur Sujet: Fibre à Hazebrouck  (Lu 9109 fois)

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Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« le: 21 juin 2019 à 10:39:14 »
Bonjour à tous,

Les travaux de passage de fibre se sont terminés fin mai pour certains quartiers au Sud-ouest d’Hazebrouck, notamment mon quartier près du Rocher. Mon domicile est éligible depuis fin mai et j’ai donc souscrit à une offre chez Nordnet le 31 mai. J’attends à présent d’être contacté pour la prise de rendez-vous et le passage de la fibre au domicile par Axione ou un sous-traitant.

Est ce que des personnes sur ce forum ont déjà été reliées notamment vers les quartiers rue de Sercus, du Bois etc, car cette zone est devenue éligible 2 à 3 semaines plus tôt ?

Y aura t’il une réunion publique pour notre zone ?

Petit bémol suite aux travaux, l’adsl est devenu instable, j’ai systématiquement le week-end des pertes de synchronisation adsl passant de mon débit optimum de 6,8 Mbit/s à 5 voir 3 Mbit/s, ceux qui voudront rester en adsl dans un premier temps avant d’être obligé de passer à la fibre risquent de déchanter.

Merci d’avance pour vos réponses et la participation à ce sujet concernant la fibre à Hazebrouck.

Update du 22 juin : une réunion publique est prévue à Morbecque le 26 juin pour les quartiers d’Hazebrouck éligibles.
« Modifié: 22 juin 2019 à 18:28:40 par Galudo »

vida18

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #1 le: 26 juin 2019 à 18:03:57 »
Félicitation. Perso je n'ai jamais compris pourquoi vu leur population et leur densité, Hazebrouck et Bailleul n'ont pas été inclus dans l'AMII d'Orange ou SFR.

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #2 le: 27 juin 2019 à 09:40:59 »
Certainement que Orange est venu présenter son projet mais comme dans les Flandres c’est un peu comme en Corse et qu’on ne fait rien comme les autres, au final c’est celui qui vient avec le plus gros chèque qui gagne sans compter les rétro-commissions, enfin bref ...

Concernant la réunion publique Cap-fibre d’hier, comment dire, je pense que les photos parlent d’elles mêmes. A savoir que les gens ayants reçus le courrier d’invitation comme moi se sont rendus à l’adresse indiquée et qu’en réalité la réunion d’info se tenait à 7 km de là. Le temps de se rendre à la bonne adresse malheureusement les principales informations avaient déjà été communiquées et le lieu ne ressemblait plus qu’à une foire commerciale où il était impossible d’entendre les intervenants. Franchement c’est vraiment de l’amateurisme et finalement j’en apprend plus en me renseignant sur ce forum qu’en voulant participer à ce genre d’événement mal préparé (encore merci à l’équipe ayant préparé les courriers ...).

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #3 le: 27 juin 2019 à 14:52:32 »
J’ai moi aussi contacté Nordnet ce matin pour savoir ce qu’il en était de l’avancement de mon dossier et d’après l’opératrice que j’ai eu au téléphone, il y a encore des travaux de mise à jour de la part de l’équipe Axione (opérateur d’infrastructure qui pose la fibre à Hazebrouck). Tant que tout n’est pas au vert pour le raccordement il n’y a pas de prise de rendez-vous sur notre secteur.

Peut être que MB5962 pourrait nous en dire plus sur ce qu’il reste à faire sur la zone du PM ADR_59295_ROC2 pour que les techniciens puissent intervenir chez les clients.

Dans tous les cas la date butoir pour moi est le 13 juillet comme ma commande a été réalisée le 31 mai.

Network_Addict

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #4 le: 28 juin 2019 à 09:57:54 »
C'est quand même "marrant" de voir que certains FAI démarchent pour proposer leurs offres alors même que le NRO ou liens NRO-PM / PM - PBO ne sont pas encore opérationnels...

Les gens souscrivent car ils attendent le premier qui leur proposera la fibre et se retrouvent en attente jusqu'à ce que le NRO , les équipements qui s'y trouvent et les liens soient OK, je trouve cette pratique moyenne..

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #5 le: 28 juin 2019 à 10:35:40 »
Ce qui est aussi curieux c’est que toute la zone rattachée au PM est verte pour nous sur la carte de déploiement d’Axione mais qu’en réalité après renseignement pris auprès du/des FAI(s), l’OI procède toujours à des mises à jour d’équipement, dans ce cas il n’y a aucun intérêt de dire que nous sommes « éligible » sur la carte du déploiement à moins de remplir le carnet de commande et le jour venu d’enchainer les raccordements des clients jusqu’à donner des insomnies aux équipes de techniciens 😆. Haaaa que c’est beau le business et la rentabilité.

christophe59

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #6 le: 28 juin 2019 à 11:49:56 »
C'est quand même "marrant" de voir que certains FAI démarchent pour proposer leurs offres alors même que le NRO ou liens NRO-PM / PM - PBO ne sont pas encore opérationnels...

Les gens souscrivent car ils attendent le premier qui leur proposera la fibre et se retrouvent en attente jusqu'à ce que le NRO , les équipements qui s'y trouvent et les liens soient OK, je trouve cette pratique moyenne..

Je te confirme que la pratique est aussi courante chez Videofutur. Pratique plus que limite, j'ai "sauvé" trois abonnements Free de personnes âgées, qui ne se rendaient pas forcèment compte de tout ce que ça impliquait (perte de l'avantage tarifaire chez les mobiles de Free, téléphone fixe facturé à la minute vs illimité, perte du numéro fixe, portabilité payante à 20€). Sans oublier les commerciaux qui débarquent au domicile avec un discours à la limite du mensonge ("la fibre, c'est nous"). A la limite, ils se feraient presque passer pour Axione !
Courrier de rétractation envoyé dès le lendemain chez videofutur pour 3 abos Free + 1 chez SFR.

Plus qu'à attendre l'arrivée des équipements Free pour eux (sur ADR_59625_BEA3, ils sont éligibles seulement depuis ce matin).

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #7 le: 11 juillet 2019 à 14:13:02 »
Pour information, hier j’ai reçu le coup de téléphone de Nordnet pour me fixer un rendez-vous avec le technicien à la date du 29 juillet. Finalement ce matin le technicien m’appelle pour me dire qu’il a eu une annulation et qu’il aurait de la place ce vendredi 12 entre 8h et 12h. Je croise les doigts pour que tout se passe bien après 1 mois et demi d’attente.

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #8 le: 12 juillet 2019 à 22:17:32 »
Fibre et PTO installés, j’attend l’activation de la box par Nordnet sous 48h soit disant. L’ONT est quant à lui connecté. En tout et pour tout il aura fallut 1h30 au technicien pour faire le travail.

Cybergruz

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #9 le: 13 juillet 2019 à 06:59:01 »
Fibre et PTO installés, j’attend l’activation de la box par Nordnet sous 48h soit disant. L’ONT est quant à lui connecté. En tout et pour tout il aura fallut 1h30 au technicien pour faire le travail.
bonjour j’ai eu un appel identique : désistement d’un client, prévu le 29, le tech est venu le 12 au matin.
j’en suis au même point que vous : attente de l’activation chez Nordnet sous 48h !

Galudo

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #10 le: 17 juillet 2019 à 07:29:03 »
Bilan : activation effective de la box au bout d’une trentaine d’heure après l’installation du PTO. Tout fonctionne normalement et ça change de mes 6,2 Mbit/s. 1/2 heure pour télécharger des données de 40 Go au lieu de 24h ça change la vie. Tout le monde peux surfer sur son téléphone, tablette, regarder Netflix et télécharger en même temps sachant que nous sommes 6 à la maison.

Albo59190

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Fibre à Hazebrouck
« Réponse #11 le: 30 juillet 2019 à 18:43:43 »
Bonjour à tous...je suis nouveau et vraiment pas l'habitude des forum alors désolé d'avance si je me trompe quelque part.....moi je suis rue du rocher...effectivement Axione a bien ciblé le quartier depuis fin Mai..ma question est maintenant que se passe t-il est-ce a moi de demandé a Free pour avoir la fibre ou dois-je attendre qu'on me contact  car je vois que ceux chez Nordnet on déjà la fibre apparement chez eux et dans le quartier du Rocher, ??quand je contact Free il me disent pas encore éligible!! je comprends pas trop le principe car les opérateurs Axione n'ont rien expliqué et la fameuse réunion a Morbecque je n'ai pas pu y assister...merci de vos réponses