La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: mickdragon le 03 mai 2019 à 21:13:35
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Bonjour,
je me permets de poster sur ce forum un message car je réside dans la ville d'Estaires.
La fibre est passée depuis septembre 2018, l'ensemble de la ville peut demander son raccordement à la fibre depuis janvier 2019.
Je me suis rendu compte sur ce site : https://e-ftth.axione.fr/eligftth3/gui/public/carte.htm que mon adresse n'était pas correcte.
J'habite au N°65 mais ma maison est en retrait de la route, elle se trouve derrière le 67, ma maison est également reconnue comme le 67 et est affichée en vert (connectable).
Il y aurait eu une erreur au moment de l'import du cadastre par axione. Cela nécessite une intervention sur le terrain.
Mon voisin est connecté à la fibre depuis fin mars.
Personnellement, j'ai contacté CAP FIBRE 59-62 le 9 janvier 2019. Voilà 4 mois que j'attends que l'on me règle ce problème de numéro. CAP FIBRE me dit que les techniciens sont au courant mais rien n'avance.
Y'aurait il quelqu'un ayant la capacité à faire avancer mon dossier. Je commence à perdre patience.
Merci
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Depuis janvier, bon courage, de quoi devenir fou ... Tu as souscris un contrat chez qui ?
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Pour l’instant personne, je suis chez free depuis quelques années, free ne propose toujours pas la fibre dans notre ville.
Je ne peux faire aucune démarche à cause de ce problème d’adresse. Axione s’est trompé au départ et maintenant j’attend.
On m’a dit intervention dans les 2 mois, puis 3 et maintenant 4. Ils repoussent de plus en plus le délai.
Ras le bol !
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La ou je voulais en venir, c'est que si tu ne t'engages pas avec un opérateur, il me semble qu'il vont te faire poiroter longtemps, mais c'est juste une supposition ;)
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Je comprends ta façon de penser, la pression supplèmentaire de l’opérateur.
Cependant, je ne peux pas car lorsque je tape ma vraie adresse chez un opérateur, il ne me propose que de l’adsl.
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Tu peux envoyer un MP à MB5962 qui travaille pour Axione :)
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Bonjour,
Vous pouvez également m'envoyer votre ID par MP afin que je vois avec le service concerné pour débloquer votre situation ?
En parallèle voyez avec MB5962 afin de corriger également chez Axione.
Cdt
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Merci à tous pour vos conseils. Je viens de contacter MB5962 en MP, nous verrons bien.
Je croise les doigts.
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Communique aussi ton ID Free a Network_Addict, il va jeter un œil de son coté, il est plutôt efficace pour débloquer les situations chez Free ;)
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Bonjour,
nécessaire fait !
Mick devrait etre éligible au max sem prochaine .
cdt.
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Merci beaucoup pour votre efficacité !
Je préciserai le changement d'état.
Grand merci à tous, c'est incroyable !
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Cool pour toi :D
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Bonjour,
Problème Résolu !
cdt.
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Bonjour à tous
MB5962 a frappé fort, encore une fois !
Merci pour son efficacité.
Merci à tous pour vos précieux conseils, il n'y a plus qu'a trouver un opérateur pour me l'installer à la maison.
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Bonjour,
La migration en fibre optique est présente sur votre dossier
Vous serez contacté très prochainement pour convenir d'un RDV pour installer la fibre Free à votre domicile.
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Bravo les gars ça c’est du suivi...moi je galère avec Orange et Eiffage sur la communication...