La Fibre
Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => Cap Fibre (59/62 - Axione) => Discussion démarrée par: misterbebel le 06 septembre 2018 à 11:24:35
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Bonjour,
J'ai souscrit chez k-net mi-aout, un technicien est venu installé le boitier optique + convertisseur mardi matin. Le convertisseur est ok. Par contre la box ne synchronise pas... K-net m'a dit qu'ils avaient ouvert un ticket chez cap-fibre pour qu'ils modifient une configuration... Cap-fibre m'a répondu que de leur côté ils n'avaient rien à faire.... Et vous ça c'est passé comment ? Ca a pris combien de temps pour que la ligne soit définitivement activée ?
Merci
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Le jour même de l'installation.
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Merci de la réponse.
Fais ch*** faut que ça tombe sur moi...
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Bonjour,
J'ai souscrit chez k-net mi-aout, un technicien est venu installé le boitier optique + convertisseur mardi matin. Le convertisseur est ok. Par contre la box ne synchronise pas... K-net m'a dit qu'ils avaient ouvert un ticket chez cap-fibre pour qu'ils modifient une configuration... Cap-fibre m'a répondu que de leur côté ils n'avaient rien à faire.... Et vous ça c'est passé comment ? Ca a pris combien de temps pour que la ligne soit définitivement activée ?
Merci
Bonjour pouvez-vous me confirmer si votre connexion fonctionne maintenant ?
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Je suis au boulot mais cela doit marcher car la box répond au ping et j'ai accès à la console d'administration.
un grand MERCI !!!
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De rien , bonne journée